找頭鹿 智能客服
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【工作內容】 ◆售前客戶問題回覆,提供產品應用諮詢、功能介紹 --提供產品技術規格介紹、教育訓練 --回應客戶應用架構諮詢,提供客戶產品應用諮詢服務、協助提供規劃建議 --協助推廣新產品給予客戶 ◆售後技術支援 --提供技術支援,以協助發現並解決產品使用的問題 --處理客戶所提出產品相關應用的技術問題;複製問題並向內部研發團隊說明 --RMA/DOA確認 ◆回饋客戶提出的問題及需求給內部團隊 --收集回報來自客戶端產品問題的詳細描述,提供精確的資訊給內部的RD和PM --新功能建議,了解客戶新需求,提供設計團隊建議 --垂直應用市場了解,深入了解終端應用
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
未填寫
◆ 分紅/配股 1.員工紅利 2.員工認股 ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 ◆ 保險類 1.員工團保,除基本的意外醫療、更涵蓋了住院醫療、癌症險、壽險 ◆ 休閒類 1.國內旅遊 2.國外旅遊 3.部門聚餐 4.社團活動 ◆ 制度類 1.完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.家庭照顧假 3.女性同仁生理假 ◆ 其他 1.員工停車位 ( 免費機車停車位,汽車停車補助) 2.每年安排員工健康檢查 3.廠醫諮詢,護理師駐廠服務 ◆ 補助類 1.結婚禮金 2.生育津貼 3.社團補助 4.子女教育獎助學金 5.住院慰問金