【團隊擴大徵才】業務支援工程師(亞洲區)

在 ANKO，我們相信「技術」不只是產品的基礎，更是與客戶建立信任關係的橋樑。我們正在尋找一位兼具溝通力與學習力的業務支援工程師，成為「顧問式解決方案」的提供者。 這個職位結合「產品顧問」與「國際業務」的雙重角色，您將代表 ANKO 與國內外客戶進行業務往來，實現食品自動化生產的需求落地。 這個職位適合擁有良好溝通力、擅長專案管理、同時對技術應用有興趣的你。即使您非機械背景，只要有意願深入理解產品原理、並與技術團隊協作解決問題，ANKO 將提供完整的知識支援，陪您一步步成為客戶信任的技術顧問。 【工作內容】 ■ 提供專業技術支援與諮詢服務 協助進行如：驗機、試機、教機、製程改善等工作，服務對象包含國內外客戶、分公司團隊、代理商、經銷商以及跨部門合作夥伴，是技術領域的關鍵橋樑。 ■ 打造國際市場夥伴關係 維護並深耕國際市場客戶(直客、代理商、經銷商、製造商)，掌握需求並提供解決方案，建立長期且有價值的合作關係，確保業務目標的達成。透過市場與客戶資訊的定期分析與彙報，提升市場占有率與品牌影響力。 ■ 參與國際展覽，展現品牌魅力 參與國際展覽規劃與執行，並進行效益評估與市場回饋分析，為品牌創造最大曝光率，推動業務成長。 ■ 其他主管交辦事項 【工作待遇】 安口重視每位夥伴的價值，對於具備卓越能力、經驗豐富的人才，我們也願意提供更優渥的薪資待遇，除了月薪之外，另有季度與大單業績獎金，期待與你攜手創造更多可能！ - 加入ANKO，你將擁有以下優勢： ■ 產業穩定成長 透過市調報告顯示的市值和預測，食品加工機械市場在未來8年的CAGR(年複合增長率)維持在4-8%穩定成長的水準。面對人力縮減與通膨，加上AI時代的來臨，自動化有助於減少生產時間並提高生產力，同時穩固食品安全，對食品機械的需求與日俱增。 ■ 市場擴及全球 目前客戶遍布114個國家&五大洲，並持續投注行銷和業務資源，開發新興市場與客戶，提高市佔率。 ■ 產品品質優良 已成功累積許多被國際市場接受的食品配方，產能穩定並擁有多項認證，贏得了國際客戶的信任，並持續研發新機，亦提供客製化服務，提升競爭力和客戶體驗。 ■ 團隊合作文化 從選才到制度建立，我們努力營造了團隊合作的文化，你將與一群優秀又團結的夥伴一起協作，驅動產品在全球市場的推廣和銷售，實現個人和團隊的成長和發展。 ■ 重視員工專業成長 公司提供豐富資源來支持你的學習旅程，定期舉辦通識訓練及專業職能訓練，我們也特別重視知識的擴散，會安排一對一的導師輔導，確保你在實務操作中獲得手把手的指導，幫助你更深入了解行業知識。加入我們，你將在充滿支持的環境中，不斷挑戰自我，實現個人與專業的成長。 - At ANKO, we believe that "technology" is not only the foundation of our products, but also the bridge to build long-term trust with our customers. We are looking for a Sales Support Engineer who combines strong communication skills with a desire to learn—someone who can become a trusted advisor and provider of consultative solutions. This role blends the responsibilities of a product consultant and an international sales professional. You will represent ANKO in engaging with both domestic and overseas clients, turning their needs into actionable food automation solutions. This position is ideal for individuals with strong interpersonal skills, project management experience, and an interest in technology applications. Even without a mechanical engineering background, if you're eager to understand product principles and collaborate with technical teams to solve problems, ANKO will offer comprehensive training and support to help you grow into a trusted technical advisor for our clients. Responsibilities ■ Provide professional technical support and consulting Assist with product demonstrations, testing, training, and process improvement. You will work closely with a variety of stakeholders—including global clients, subsidiaries, distributors, agents, and cross-functional internal teams—to act as a vital bridge in the technical domain. ■ Develop long-term partnerships in international markets Maintain and deepen relationships with global clients (including direct customers, distributors, agents, and manufacturers). Understand their needs, deliver tailored solutions, and establish long-term, value-driven partnerships to ensure business success. You will also regularly analyze and report on market and customer insights to increase market share and brand influence. ■ Participate in international exhibitions and showcase the brand Assist in the planning and execution of global trade shows, evaluate results, and gather market feedback to maximize brand exposure and drive sales growth.