找頭鹿 智能客服
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工作內容
我們竭誠歡迎對工作充滿熱情、正確的態度、以及有正向能量的您加入我們的團隊！ 【工作內容】 1. 客戶端問題處理、商品解說、訂購諮詢等客服電話。 2. 處理客訴案件，解決且紀錄客戶問題及需求，並定期提供內部之顧客回饋與改善建議。 3. 建立顧客服務腳本，提高顧客滿意度。 4. 完成主管交辦事項 【必要條件】 1. 擅長與人聊天，具良好溝通能力，有同理心 2. 具銷售或服務業經驗，服務顧客的相關經歷 3. 謹慎細心，負責有耐心、抗壓性高 4. 能獨立作業，亦能配合團隊合作 4.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 5.向主管回饋市場反應現況與建議做法 6.顧客問題反應及處理 7.提供顧客最新商品訊息 8.建立、記錄並維護顧客資料
職務類別
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月薪40,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
管理4人以下
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
面試在總公司:台北市南港區重陽路477號
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
原住民
、
二度就業、
中壯齡
公司環境照片(5張)
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2樓走道區
迎新餐敘
中秋烤肉趣~
開幕大合照
福利制度
法定項目
其他福利
★人力資源政策與制度：完善的考核制度 1.職務獎金 2.完善的休假制度，符合勞基法一例一休與特別休假之規定 3.安心的保險制度，除提供勞保、全民健保及退休金（提撥6%）的基本保障外，定期安排同仁健康檢查，並額外加保團體保險。 4.迎新餐敘補助金，讓同事陪伴您一起努力! ★貼心的福利措施-致力提供優質的福利，同仁可享有： • 生日禮金/活動 • 尾牙活動 • 生育禮金/禮盒 • 婚慶補助禮金 • 四節禮金 • 員購優惠 • 部門聚餐 • 員工旅遊 ★順暢的職涯發展： 依階層別與職能別規劃新人訓練、專業訓練、管理訓練等在職教育訓練；同仁升遷管道順暢，有完善的績效管理與晉升制度，提供長期穩定發展的環境。 ★辦公環境： 名設計師唐宗漢所設計的自由流動的自然藝術！一個無拘無束與大自然對話的千萬裝潢空間, 中午有免費午餐可吃～吧台區也有免費咖啡點心可以享用喔~健身房也有重訓器材以及跑步機可使用喔 下班後需要運動我們有提供羽球場一起打球去~ 每週有教練陪您練跑步 ~歡迎您一起加入我們京美的大家庭!
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