【台中】行銷客服專員

【工作內容】 *此為公司組織擴編職缺 1.透過電話深入了解客戶需求、介紹我司服務項目。 2.客戶資料建立和維護，包括詳細的聯絡信息和溝通記錄，以確保團隊能夠全面了解客戶需求。 3.接聽客服電話，根據客戶需求提供諮詢服務和解說，需協助解決客戶所需之營業項目之規劃。 4.進行客戶關懷及售後服務，解決問題並提供協助，確保客戶滿意度。 5.積極處理客訴狀況，並迅速回覆各種客服管道（公司各個官方社群），確保客戶體驗的積極面向。 6.具備基礎文書處理操作能力。 7.執行主管交辦事項。 【加分條件】 具有銷售經驗者佳 【上班時間】 週一至週五 09:00～18:00 【福利】 ·年終獎金 ·員工紅利 ·三節禮金或禮品 ·交通津貼補助 ·滿滿好吃零食櫃 【薪資】 職務位階依照能力核定，固定薪（29,000～33,000）及績效／團隊獎金（依考核發放）