找頭鹿 智能客服
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CQE:客戶品質工程師 工作內容將負責產品出貨後的售後服務及客訴處理,並擔任客戶與工廠之間的溝通橋樑。您將協調內外部團隊,橫向連結,掌控專案進度。 1.客戶品質窗口,提供客戶品質服務(提供品質資訊、報告、及參與品質會議) 2.負責不良品分析需求及報告回覆 3.客訴處理與協助矯正預防報告(8D)回覆 4.客戶定期與不定期稽核應對、改善對策彙整回覆 5.主管交辦事項 6.有需至大陸總公司培訓 7.有經驗者佳 8.主要上班地點新竹工業區西區(湖口) 【團隊合作】 與國內外部團隊高度協作,提供專業且精準的品質服務 彈性上下班制度,需配合輪替出差國外等。
月薪50,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
法定項目: 勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、特別休假、產假、勞退提撥金、職災保險 福利制度: 獎金類: 全勤獎金、年節獎金、員工生日禮金、三節獎金、激勵獎金、績效獎金 保險類: 意外險、壽險、員工團保、員工及眷屬住院慰問金 餐飲類: 誤餐費、伙食津貼、租屋補貼。 娛樂類: 國內旅遊、員工聚餐、尾牙、春酒 補助類: 員工退休規劃(包括退休金及退休後之福利等)、國內旅遊補助 其他類:員工在職教育訓練、良好升遷制度