運營助理(運營組)

運營助理｜直播互動 × 客服處理 × 訂單行政 ｜主要工作內容｜ 此職位為電運營組的基礎執行角色，負責協助直播互動、客服訊息、訂單處理與內部行政等日常營運工作，確保作業流程穩定推進。適合細心、有責任感、擅長執行任務者。 (一)每週直播作業維持 (二)客服即時訊息回應 (三)訂單建立與出貨支援 (四)行政支援與帳務初階作業 (五)其他電商業務支援 ｜職位條件｜ 熟悉 Excel、Google Sheets、Google 文件等 仔細有耐心，能主動完成每日指定任務 細心、負責、具備穩定執行力與良好配合度 ｜工作時間｜ 週休二日、早班09:00-18:00．晚班13:00-22:00 需彈性應對客服高峰與月底排程（如需加班依規定補休或加班費） ｜工作能力｜ 我們重視以下兩項關鍵能力，這是勝任本職位的重要基礎： 『情緒穩定、懂得好好相處』 你不需要總是完美，但你願意練習好好照顧自己的情緒，遇到壓力不亂、遇到人不硬；願意用真誠和善意和夥伴一起完成事情，而不是把工作變成對抗。 『看到問題，願意動手解決』 你不是那種只會抱怨「怎麼又這樣」的人，而是會想：「那我們怎麼做會更好？」 我們欣賞主動找辦法的人，而不是等別人下指令才開始動的人。 如果你有這樣的特質，我們很期待認識你，因為你會在這裡被信任，也真的發揮得了。 ｜工作獎金｜ 直播跟播加給、客訴處理獎金、回覆品質獎金 ｜考核制度｜ 三個月試用期底薪為33000、每三個月考核、制度分明清晰、透明晉升條件、透明獎金制度 ｜職務門檻｜ 助理職皆需具備基礎行政能力、配合主管交辦行政事項