資深電商營運

工作內容 1️⃣電商平台操作 ．電商相關工作3年以上 具備電商平台商品管理操作經驗，並熟悉後台出貨功能 具有多平台管理經驗者佳(MOMO/蝦皮/shopline...等) ．追蹤平台銷售與廣告成效、定期分析報告、提出改善建議 達成電商業績目標，有效掌握商品毛利以及相關數據分析 ．熟悉電商購物平台(momo、蝦皮)商品管理: 商品上下架、賣場布置等後臺操作 優化整體消費動線的企劃，執行與維護更新 2️⃣節慶檔期活動策劃與執行 ．配合電商平台檔期(momo、蝦皮)策劃商品每月及年度行銷計劃 3️⃣客服＆庫存管理 ．巡視各平台後台系統（ 回覆客戶訊息，必要時外撥顧客聯繫電話 ．操作後台系統查詢顧客訂單，並視顧客需求調整訂單內容 ．客訴狀況處理 ．協助產品入庫，出貨，配送聯繫事宜。 ．管理商品整體在庫狀況，提前預測缺貨商品 4️⃣其他主管交辦事項與專案執行 ＊＊＊＊＊請自備電腦＊＊＊＊＊