找頭鹿 智能客服
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工作內容
◎ 工作內容 1.線上客戶服務 (線上系統客戶回覆)。 2.客戶資料及數據審核，確認是否異常。 3.維護現有客戶關係， 問題處理進度追蹤。 4.與客戶建立良好的關係，提升客戶滿意度。 5.每日服務報表製作。 6.樂於團隊合作，達成目標。 7.完成部門主管交辦工作。 ◎ 備註： 1. 有耐心細心，具備良好的溝通協調能力，並有處理緊急事務的應變力。 2. 有客服、風控相關經驗一年以上優先。 3. 需可配合輪班。 ◎ 上班時間 【需配合輪早晚班】 早班07:00~15:00 中班15:00~23:00 夜班23:00~07:00
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪34,000~45,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1人
福利制度
法定項目
其他福利
1. 新人教育訓練 2. 每月提撥勞退6% 3. 勞保、健保、勞退(職災保險) ★ 請 / 休假制度 1. 婚假 2. 陪產假 3. 育嬰假 4. 家庭照顧假 5. 女性同仁生理假 ★ 其他 1. 每季部門聚餐 2. 零食供應 3. 生日禮金 4. 三節獎金 5. 年終獎金 6. 績效獎金
聯絡方式
聯絡人
李小姐
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