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工作內容
尋找一位動手能力強、細心且具有現場維修經驗的 客戶服務工程師，負責為我們安裝於台灣客戶端的 Optimus 100 STEM 系統（掃描穿透式電子顯微鏡）提供技術支援與維修服務。本職位將是處理現場硬體故障排除、預防性維護、系統校正及安裝支援的第一線人員。 主要職責： 1.進行 STEM 系統的現場安裝、診斷、故障排除與維修。 2.執行依據標準作業流程的預防性與矯正性維護工作。 3.詳實紀錄服務報告與客戶維修紀錄。 4.教導用戶正確操作儀器與基本保養程序。 5.協助遠端技術團隊處理複雜故障與零件更換。 6.提供安裝後的保固與延伸服務。 7.依照服務合約及時回應客戶需求。
職務類別
FAE工程師
認識FAE工程師職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
需出差，一年累積時間未定
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
3年以上
學歷要求
大學、碩士
科系要求
電機電子工程相關、機械工程相關、物理學相關
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
具備駕照
普通小型車
其他條件
1.電機、機械、物理或相關領域學士學位。 2.至少 3 年現場服務經驗，具操作電子顯微鏡、分析儀器或真空設備經驗尤佳。 3.良好的機械維修能力，熟悉高電壓及真空系統操作。 4.溝通能力良好，具備時間管理與客戶服務意識。 5.願意配合出差安排。 ※任用條件依個人學經歷背景核定。
公司環境照片(3張)
第二生技大樓外觀
第二生技大樓Lobby
禾榮科技Lobby
福利制度
法定項目
其他福利
◆保險類 : 法定勞保/健保/勞工退休金提撥、員工與眷屬團體保險。 ◆獎金類:端午獎金、中秋獎金、年終獎金。 ◆休假制度:週休二日、優於勞基法休假制度。 ◆教育訓練: 1. 完善教育訓練制度。 2. 外訓補助。 3. 專業證照培訓課程安排及考照。 ◆其他及休閒娛樂類 1.提供員工一個舒適良好的工作環境。 2.提供廣大的發展空間及進修機會。 3.提供美味且營養均衡的午餐。 4.彈性自主管理上下班時間。 5.年度健康檢查 6.不定期國內旅遊。 7.部門聚餐及活動。 8. 生日禮卷、慶生會、年終旺年會。 9.員工特約商店。 10.員工意見箱、員工申訴電子信箱，提供順暢的溝通管道 11.公司薪轉戶享每月跨行提領/轉帳免手續費服務
聯絡方式
聯絡人
鍾秀蘭
應徵回覆
合適者將於3個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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