【Elite100】研發替代役招募會10/22_AE(內湖)_JR202409015

***本職缺為115年度研發替代役招募員額，投遞履歷後符合資格者將信件邀請參與10/22(三)@研華內湖瑞光總部舉辦之Elite100實體人才招募會活動，請務必預留時間，謝謝！*** 【iSystem ISG AE】 ▊Job Description 協助IIOT Intelligent system產品系統產品開發測試和技術支援 1.產品開發測試支援： 協助 IIoT 智慧系統產品的開發測試，確保產品品質與穩定性。 2.全球客戶技術諮詢： 提供研華全球客戶產品售前與售後的技術諮詢服務，協助客戶解決產品使用上的疑問與故障排除。 3.跨部門協作： 與後端 AE (應用工程師) 及 RD (研發) 團隊密切合作，進行實驗測試、問題分析與重現，並提供有效的解決方案。 4.技術培訓與文件： 負責產品教育訓練的規劃與執行，並開發相關的產品訓練教材。 ▊Qualification 學歷背景： 理工相關科系畢業。 專業技能： 具備基本的程式語言概念（如 VB.Net、C#、Python 等），或有電腦組裝、網路架設經驗者尤佳。 個人特質： 對客戶服務充滿熱忱，善於溝通。 擁有出色的問題分析與邏輯能力，能夠同時處理多項任務並有效管理時間。 具備流利的英文與中文溝通能力，並能進行英文簡報。 【I.Automation-IAG AE】 ▊Job Description 1. Provide real-time support to frontline FAEs for both online and offline product education and training sessions. 2. Assist in verifying and troubleshooting customer issues, ensuring rapid and effective resolution. 3. Collaborate closely with R&D and Product Management teams to clarify product specifications and resolve issues. 4. Participate in the product development lifecycle, specifically in user validation processes to ensure products are user-friendly and meet market needs. 5. Develop technical documentation and training materials on Advantech IoT Academy 6. Act as a technical bridge between the product teams and customers, enhancing communication and understanding of product applications. ▊Qualification 1. Bachelor’s degree or higher in Electrical Engineering, Automation Control, or a related technical field. 2. Knowledge of PLC application is preferred 3. Foundational programming skills in IEC 61131-3 is preferred 4. Foundational programming skills in C, C# or Python is preferred 5. Excellent problem-solving skills and the ability to manage multiple tasks efficiently. 6. Good communication skills in English 7. Team-oriented mindset with the ability to work collaboratively across various departments. 【I.Automation-ICWG AE】 ▊Job Description 1. 本職位歡迎工科背景，如資工/電子/電機/機械/光電等相關科系畢業，對於欲切入了解物聯網或工業自動化工業通訊領域(Industrial Communication)具高度學習意願，配合研華對新人產品技術的完善教育訓練制度，使其漸漸掌握物聯網工業通訊應用技術，熟捻網路通訊協定專業。 2. 本職位適合喜愛使用英文與海外同仁進行交流，並藉由研華全球化經營策略及遍及全球海外分點的優勢，針對工業級產品技術問題進行有效率討論。 3. 本職位主要擔任總部產品部對外的全球技術支持窗口，並依產品問題釐清的方向經常性橫向與各平行單位溝通與合作(如RD/PM/QA/FAE/Sales/製造單位等等)。研華歡迎具備團隊協作人格特質及熱衷與人互動，並欲培養自身面對不同平行單位同仁的同時，能精準有組織地描述問題，並與其合作討論出具體Solution或Workaround方案，具備收斂複雜產品問題的能力。 4. 產品教育訓練 不定期提供國內外合作Partner及內部同仁產品訓練課程。 5. 國內On-site客戶拜訪以及技術支援 不定期前往應用現場，瞭解客戶工廠自動化針對不同層級的工業網路專案上的需求，以及提供專業技術的建議/支援。 ▊Qualification 1. 研究所(含)以上，電子/電機/機械/資工/資管相關科系畢業。 2. 具程式語言開發相關經驗或熟捻雲端IoT解決方案 3. 具備網通有線產品技術背景佳，如 L2/L3 Ethernet Switch/Router基本功能原理 4. 具備網通無線產品技術背景佳，如Wi-Fi AP/LPWAN/LTE/NB-IoT/LoRaWAN無線技術與應用通訊原理 【ESG AE】 ▊Job Description 1.協助IIOT-ESG IDC伺服器、邊緣伺服器、及網路通訊伺服器產品開發測試和技術支援。 2.熟悉電腦硬體(電子電路)架構。 - 熟悉網路架構、協定及運作原理。 3.熟悉Linux基本操作，進階操作是加分項目。 4.提供研華全球客戶產品技術諮詢服務(售前/售後)，協助研華客戶產品使用與故障排除。 5.與產品經理PM及後端軟硬體RD協同合作實驗測試、分析複製與解決產品技術與應用問題。 6.提供產品教育訓練，與開發產品訓練教材。 ▊Qualification 1.工作經驗:無,但最好有相關工作二年經驗 2.學歷要求:大學、碩士 3.科系要求:電子電機資訊相關科系畢 4.語文條件:英文(聽:精通、說:精通、讀:精通、寫:精通) 5.其他條件:有服務熱忱,能與客戶直接對話,高EQ和抗壓力。具備分析問題、邏輯能力、多工與良好的時間管理。具有良好的英語與母語溝通能力,能進行英文簡報 如有任何問題，歡迎與 [email protected] 洽詢，謝謝！