「CQE客服工程師」的相似工作

1. 客戶品質抱怨、會判、解析及對策 2. 客訴報告作成及會報 3. 追蹤客戶問題處理進度及效果 4. 記錄與分類客戶投訴、登錄及分析 5. 客訴回報相關部門改善 6. 監控市場回饋之訊息 7. 協助參與品保相關事務

1.客戶品質窗口，協助提供生產相關品質報告 2.具跨部門溝通能力，需與他部門人員完成客訴8D報告的撰寫 3.品質良率改善專案的參與

1.客戶問題處理等活動及部門日常管理 2.公司品管體系的建立與維護，各種質量問題進行跟蹤處理 3.品質異常分析及改善，提升產品信賴度、可靠性 4.負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理 5.主導內部稽核活動及外部認證 6.新產品/新技術開發協助

《工作內容》 1. 品質異常分析。 2. 客訴處理。 3. 品質數據彙整、分析。 4. SPC數據監控。 5. 品質管理系統維護。 6. 其他主管交辦事項。 **若您是具備以下相關專業之一，我們將優先安排面談：異常分析、SOP/SIP制定、QC7大手法、ISO系統維護** *具CQT證照者尤佳。 *具FCCL產業經驗者佳。

串聯日本母廠技術與台灣製造現場，打造高品質 Honda 車用配件 你將參與產品上市前的品質條件設定與驗證作業，確保供應商能依據開發要求穩定生產，並符合 Honda 的全球品質標準。 ◆推動新商品導入前的品質標準確認與QA計畫執行 ◆負責供應商產線稽核、製程改善與後續追蹤 ◆支援量產初期市場品質問題分析與報告撰寫 ◆協助開發階段的品質確認與相關技術文件製作 ◆必要時以日文與日本供應商／母公司聯繫確認標準與技術細節 ◆其他上級交辦事項 日本本社の技術と台湾の製造現場をつなぎ、Honda純正用品の品質を支えるポジション 量産前の品質条件設定・検証を通じて、開発仕様に基づく安定生産とグローバル基準の確保を担います。 ◆新製品導入時の品質基準確認およびQA計画の推進 ◆サプライヤーの工程監査・改善指導・フォローアップ ◆初期量産時の市場品質問題の分析・報告 ◆開発段階での品質確認・技術資料作成 ◆日本語での本社／取引先との仕様確認・調整 ◆その他、上司からの指示事項

1、品質客訴異常處理：確認客戶抱怨異常、不良品分析、品質客訴8D報告 2、與製造地CQA串聯、主導TW廠客訴和相關單位溝通協調 3、客訴履歷分析彙整 ＊*＊實際薪資將依學經歷及相關工作核定*＊＊

【說明】 ☑ 布⽦檢驗判級，異常之追蹤處理 ☑ 每⽇報表紀錄填寫 【上班時間】 ☑ 採⼆班制(須輪班)：每⼆週輪⼀次 ⼯作時間：⽇班-7:00AM~7:00PM；夜班-7:00PM~翌⽇7:00AM 【備註】 ➮ 無經驗可，熟⼿待遇優渥 ➮ 休假制度：週⽇固定休，周六視淡旺季訂單安排加班。 ➮ 配合加班輪班薪資可⾼達43,000~52,000元。 -

一、成品測試 二、物料檢驗作業 三、品質月報統計之執行 四、試驗室品質文件運作維持 五、教育訓練及文件文書管理 六、主管任務指派

1.分類、審核文件資料，並輸入建檔。 2.各式表單報表製作，處理資料補件作業。 3.進行資料處理、轉換及整合工作。 4.線上文字及客服作業處理。 5.須配合輪班、排休制。 6.完成主管交代事宜，具責任心、細心、抗壓性高者佳。

1、協助品質客訴案件處理、改善報告撰寫與追蹤反饋異、異常品處理 2、客戶稽核資料撰寫與結案報告 3、客戶QSA/QPA回覆、稽核改善 4、ISO系統各階文件制訂、修訂撰寫 5、外部驗證稽核及客戶供應商稽核對應 6、第三方委外測試&客戶規範文件處理 7、材料及法規審核、檢測報告審核 8、協助產線出貨相關事宜 9、線上製程巡檢與異常通報處理 10、主管交辦事項 11、加班費另計 12、享公司久任獎金.到職滿半年9000元獎金,滿一年再9000元獎金.

[工作內容] 1.負責廠內品質信賴度 2.廠內品質改善 3.客訴處理及控管 4.客訴案件處理 5.主管交辦事項 [職務需求] 1.需具備中等程度以上英文能力(對應國外客戶需求) 2.具PCB業工作經驗佳；或對客服品保工作有興趣者 3.需能配合定期出差需求 [班別制度] 1.常日班(無需輪班) 2.上班時間：08:00-17:00 (1)午休時間12:00-13:00 (2)工間休息上午、下午各10分鐘 [薪資福利] 1.年終獎金近三年平均每年發放10個月 (未滿一年依在職比例發放) 2.年中員工紅利、年底福利金發放 3.三節禮券、生日禮券 4.公司免費供餐 5.備有員工汽機車停車場 6.提供外縣市同仁免費單人套房宿舍

1.建立產品自檢表 Establish product self-check list 2.對應客訴Handling customer complaints 3.出貨文件審核Shipment related document review 4.品質文件檢核Quality Document Review 5.首樣提交文件建立First Article Submission Document Creation 6.產品與製程稽核對應Handling Product and Process Audit 7.其他交辦事項Other Assigned Tasks

1. 執行產品環境試驗，依據規範測試以符合標準。 2. 執行重點儀器設備之校正作業，報告撰寫、異常改善追蹤與成效確認。 3. 執行客戶測試要求，試驗估價評估、委外實驗室測試聯繫與管理。 4. 試驗標準的解讀和試驗設備的操作及維護。 5. 推進改善活動，收集各類國際可靠度驗證與安規標準與法規。 6. 職等職稱依學經歷及能力核給

1. 熟悉Excel函數、操作/學習SAP系統 2. 針對生產線上所有產品抽樣檢視內部缺點級數判定及一般特性實驗 3. 負責基板異常Recheck及基板異常通知資料建立 4. 負責每日抽樣產品內部判定結果與特性實驗結果整理記錄 5. 負責蝕刻房環境整理清潔，包括定期清機保養；負責實驗室5S環境整理清潔；基板實驗報廢 6. 負責蝕刻房廢水 & 廢蝕刻液 & 廢銅泥處理申報及廠商聯絡事宜

品保工程師 1. 負責公司品保體系的建立，品質管制程序改善與追蹤 2. 統計製程分析與監控管理 3. 執行內部品質稽核活動及配合外部認證 4. 規畫執行品質相關之教育訓練 　 5. 客訴品質追蹤處理 　 6. 品質相關統計數據分析及檢討,熟悉SPC應用 　 7. 負責及跨部門溝通協調(具細心) 　 8. 負責廠內儀器校驗規劃 9. 其他主管交辦事項

此職務需求用於桃園機場第三航站土建工程 (Samsung C&T Corporation-榮工工程股份有限公司 JV) 1. 材料進場查驗與取樣。 2. 一級品管統計與分析 。 3. 送審資料與品管資料歸檔。 4. 缺失改善資料追蹤與回覆。 5. 品管文件管理。

1. 可靠度試驗計畫執行 2. 試驗報告製作 3. 設備操作與維護保養 4. 其他主管交辦事項

我們誠摯邀請具有品質意識與專業分析能力的您， 加入我們的團隊，協助公司持續提升產品品質與專案推動效率。 【工作職責】 進行樣品分析，建立並優化檢驗方法。 負責相關資料的彙整與分析，提供決策依據。 推動並管理品質專案，確保流程與成果符合標準。 其他主管交辦事項。 【任職條件與特質】 具備分析思維與數據處理能力。 細心嚴謹，重視品質與精確度。 具備專案推動與跨部門協調能力。 主動積極，願意不斷學習與優化流程。 加入我們，您將有機會在多元專案中累積寶貴經驗，並在品質管理領域發揮專業價值。

1.供應商管理(每年定期稽核、品質評比、原料異常處理與改善) 2.品質檢驗管理監控(IQC/PQC/FQC)工作執行與檢驗儀器維護管理 3.製程、客訴異常問題解析與改善對策之落實執行 4.品質檢驗作業維護(檢驗SOP撰寫及維謢、測試報告彙總) 5.新產品量產技術移轉及導入(轉量品檢驗標準、治具/儀器導入) 6.主管交辦事項

1.進料檢驗 2.IPQC/FQC/OQC