「【客務部】值班經理 Duty Manager」的相似工作
義大皇家酒店股份有限公司共501筆
1.協助婚禮宴會前置洽談、活動場控、流程設計
2.婚宴活動服務內容企劃與內容介紹、解說銷售、業務工作
3.婚禮主持、宴會廳場地介紹
4.協助部門同仁所有婚禮順利完成
5.底薪+業務、季業績獎金/執行獎金
6.完整教育訓練
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.接待現場客人入住/退房....等等相關服務。
2.處理訂房之預訂事宜。
3.協助處理顧客反應及抱怨事宜。
4.提供當地旅遊諮詢。
*.大夜津貼另計。
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1.負責國際級尊榮貴賓服務
2.具星級飯店大廳1年以上經驗，能獨當一面者佳
3.團隊人員管理及培訓新進人員
4.處理客訴問題
5.客戶情報蒐集、資料更新維護
6.會員關係維護，增加會員忠誠度以促進營運業績的最大化
7.業績報表彙整與管理
8.活動企劃執行與良好的跨部門溝通協調安排
9.歡迎具備：以客戶服務優先、願意帶領團隊、對工作熱情之積極善良優秀人才加入
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1.督導藝人與重要貴賓之接待.禮賓服務作業。
2.督導禮賓櫃台及服務工作之執行。
3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。
4.督導客人接待/導引及諮詢服務..等櫃台工作業務。
5.傾聽並處理客戶抱怨。
6.人員訓練與日常管理(出勤/工作表現)。
7.客房狀況管理(掌握房間狀況)。
8.協助處理主管交辦事項。
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.提供服務且處理每日訂房
2.以客為尊的原則服務客人入住或退房手續
3.負責區域：VIP客人服務
4.協助櫃台現場運作及行政作業
*.另有大夜津貼$200/天.
*.試用期通過後調薪.
*.有經驗者可給予更高職位及薪資.
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.客房整理
2.查房
3.房務部行政作業
※無領班經驗可，但須有房務經驗
薪資/福利說明:
*.試用期過後調薪.
*.買房獎金$200.
*.介紹獎金$1200/人.
*.年度調薪.
*.年終獎金.
*.三節/生日禮品禮金.
*.免費員工團保(眷屬可自費加保).
*.晉升管道暢通.
*.年度免費高階健檢及每月健康管理師/醫師服務.
*.免費供餐及制服換洗.
*.無特殊條件要求,無經驗可.
*.其他義联集團福利事項.
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單人房住宿空間_統領健身企業股份有限公司其他住宿服務業
1.督導飯店現場工作
2.負責前台人員領導訓練、監督與考核
3.負責現場營運順利運作及各項營運管理工作.各部門人員調度之管理
4.現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調
5.現場設備例行巡查維護
6.顧客關係維護 [English Speaking Customers]
7.安全衛生管理執行事項
8.優異的溝通協調及事務談判能力
9.其他交辦事項
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.於休閒部櫃台接待服務客人
2.工作區域之清潔維護工作
3.櫃檯相關文書處理
4.櫃檯商品販售及結帳
5.支援休閒部各項活動執行
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義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.熟諳國旅,公務機關標團作業及IB(陸客,日韓,港澳,歐美或東南亞等)團客操作.
2.熟悉國旅,IB旅行社之開發.
3.業務目標業績管理,市場趨勢掌握,年度銷售策略規劃及執行.
4.業務開發行銷規廣,與公司行號,社團,政府機構,旅行業保持密切的關係.
5.需掌握市場訊息,了解同業動向並擬定新對策.
6.細心,有企圖心,能與團隊共創業績.
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1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。
2.接待人員人力安排與調度。
3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。
4.針對住宿貴賓提供相關的服務
5.須具備流利英文交談與書寫能力
6. 緊急狀況危機處理
7.協助部門主管完成交辦事項
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飯店工作人員
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。
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▍工 作 內 容
1.咖啡及其他飲品調製。
2.製作簡易餐點/輕食。
3.結帳與收銀，整理現金收據。
4.維護工作環境。
5.咖啡豆及冲煮器具之專業介紹和銷售。
6.定期盤點飲料與食材。
▍職務
☕儲備店長：月薪38,400元起。有咖啡產業相關管理經驗。
☕儲備幹部：月薪33,300元起。有一年以上餐飲經驗。
當店另有駐點津貼3,000元,調離當店即取消(依在職天數計算)
▍ 福利
☕ 每日福利：當日上班 4 小時，免費享用員工飲品；上班 6 小時以上，還有美味員工餐。
☕ 專屬折扣：員工福利卡可享門市商品 8 折、合作餐廳 85 折。
☕ 多元獎金：三節獎金、績效獎金、推薦獎金、年終獎金。
☕ 全面支持：婚喪喜慶補助、教育訓練補助、員工旅遊補助。
▍晉升考核快
√快速上手、學習基礎訓練
√學長姐手把手教學、SOP標準流程
√晉升藍圖、職涯發展都幫你規劃好了！
▍其他制度
☕月休8~10天、排休制、國定假日出勤加倍工資(週休二日、休假天數足/採平均挪移排班、指定休假+排休放足天數)。
☕優於法令的加班費倍率及出勤津貼。
☕推薦獎金：介紹成功入職三個月1,500元、在職滿六個月再得1,500元。
☕正/兼職皆享有特別休假。
☕三節、年終、績效獎金/禮品/禮劵。
☕員工旅遊補助，婚喪喜慶補助、教育訓練補助。
☕每年健康檢查。
(以上津貼福利最終發放，依照公司辦法)
▍立即加入，感受咖啡與輕食的魅力！
無論你是咖啡迷還是輕食愛好者，這裡都是實現夢想的地方。加入我們，讓我們一起用咖啡與輕食的熱情，傳遞幸福滋味！
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身為企劃理級主管，你不只是活動規劃者，更是策略領航者、品牌守門人、團隊領導者。
你將帶領一個熱血企劃團隊，整合線上線下行銷資源，推動品牌聲量與業績雙贏！
1.年度行銷規劃與目標管理
負責擬定年度行銷活動計畫、預算與推廣策略，定期追蹤工作進度，檢視成效並提出優化建議。
2.策略整合與專案執行
結合品牌定位與市場趨勢，主導跨部門企劃專案，帶領團隊執行各類大型行銷、活動、公關專案。
3.媒體、公關與廣宣規劃
管理公關操作流程、維繫媒體關係、安排新聞露出與媒體合作，掌握品牌聲量與話題熱度。
4.社群整合與數位行銷應用
整合Facebook／IG／LINE等平台操作，導入新型數位工具（如AI應用、短影音等）進行品牌溝通與社群互動，分析成效並持續優化。
5.市場資料與數據分析
監控市場動態、競業行銷模式及消費者行為，統整各項數據回饋行銷策略調整。
6.團隊領導與跨部門整合
管理企劃團隊，建立目標導向、具創意與執行力的團隊文化，促進部門合作與橫向溝通效率。
**從親子活動、娛樂體驗到品牌展售與話題行銷，能接觸不同業種與通路，累積豐富的行銷資源與操作實績。**
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工作內容:
1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。
2.帶領客房部團隊創造營運產值。
3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。
4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。
5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。
6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。
7.具備英文或日文語言能力。
8.請檢附英文CV。
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Duties:
The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards.
In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests.
You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel.
Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.
10/29
義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.餐廳營運管理。
2.內場/外場的良好溝通能力。
3.餐廳營運績效管理以達成營運目標。
4.餐廳外場人員管理調度。
5.跨部門溝通協調，具良好的EQ及溝通協調能力。
6.維護客戶關係、處理客訴事件。
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亞果遊艇開發股份有限公司休閒服務業
1. 住戶資料、文件檔案建置維護及保密。
2. 住戶管理溝通與關係維護、意見及客訴處理。
3. 社區各項管理辦法擬定與推動。
4. 社區公設維護管理及居家修繕管理服務。
5. 現場巡視及交辦事項進度掌握落實。
6. 協助主管交辦事項執行狀況回報。
7. 行政庶務工作。
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1.重要貴賓接待.禮賓服務。
2.禮賓櫃台及服務工作。
3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。
4.電話接聽/轉接及留言服務。
5.客人接待/導引及諮詢服務。
6.傾聽並處理客戶抱怨
7.協助處理主管交辦事項
10/27
義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.夜間房客需求服務
2.客房清潔整理
3.主管交辦事項
此職務與現有大夜班人力輪替，故上班時間需輪中班與大夜班
中班 14:30~23:00
大夜班 23:00~07:30
大夜津貼: 200元/天