「台北日商客服專員 (福利佳)」的相似工作
大廣國際廣告股份有限公司共505筆
易遊網旅行社股份有限公司旅遊服務業
1.承接旅客電話，不需外撥電話推銷商品
2.線上客服之旅遊諮詢回覆
3.完成商品訂購相關作業
4.後續客戶意見處理
5.薪資：
(1)底薪33,000元＋優渥獎金；
(2)獎金：前三個月保障獎金至少2,000元，獎金超過保障2,000元以上時依實際獎金發放。
上班時間:採輪流排班制(每日上班8小時)，班別：
1. 07:30-16:30
2. 09:00-18:00
3. 13:00-22:00
歡迎對觀光產業感興趣的你/妳加入易遊網~
"歡迎身心障礙者或原住民身分者加入易遊網團隊"!
綵登美學牙醫診所診所
32000-85000元
男女皆歡迎！歡迎二度就業！
歡迎無經驗！歡迎來挑戰高薪！
【工作內容】
負責櫃檯接待、行政庶務。
臨床跟診、並協助醫師看診。
主管指派之工作。
【工作時間】
分早午晚班。
輪班，可連休，月休8-10天。
【超越勞基法福利】
1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。
2.員工及員工眷屬醫療優待
（免掛號費，自費最優惠7折喔！）
3.員工在職教育訓練。
4.依據能力有調薪機會。
5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。
6.獎金：
最高高達17萬2千多元。
7.春酒禮品最高獎金3萬。
8.不定期員工聚餐。
9.不定期國內外員工旅遊。
（年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。）
10.不定期三節禮品。
11.有專屬員工休息室。
12.擁有自己專屬置物櫃，不共用保有隱私。
13.擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。
14.由機器設備運送、打掃，上班不用一直走。
15.有自動掛號機和代接客服，櫃台可輕鬆接待客人。
16.病歷E化不用辛苦找病歷。
17.自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。
18.有自動洗器械機，不用辛苦洗器械喔！
19.有流動助理協助，團隊合作不辛苦。
20.休假福利：
（ㄧ）婚假8天
（二）特休：
（1）滿6個月，3天特休
（2）滿1年，7天特休。
（3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。
（6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。
（三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。
【排班模式 】
診所一~日皆有營業，一例一休（四周彈性工時）助理輪班，彈性自由。
佳安牙醫診所診所
32000-85000元
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗、二度就業。
【工作內容】
負責櫃檯接待、行政庶務。
臨床跟診、並協助醫師看診。
主管指派之工作。
【工作時間】
分早午晚班或各時段班！
可連休，月休8-10天。
【超越勞基法福利】
1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。
2.員工及員工眷屬醫療優待
（免掛號費，自費最優惠7折喔！）
3.員工在職教育訓練。
4.每年依據能力有調薪機會。
5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。
6.獎金：
最高高達17萬2千多元。
7.春酒禮品最高獎金等值3萬。
8.不定期員工聚餐。
9.不定期國內外員工旅遊。
（年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。）
10.不定期三節禮品。
！32000-85000元！
歡迎來挑戰高薪！
男女皆歡迎
歡迎無經驗、二度就業。
【福利加碼】
*擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。
*有流動助理協助，團隊合作不辛苦。
*休假福利：
（ㄧ）婚假8天
（二）特休：
（1）滿6個月，3天特休
（2）滿1年，7天特休。
（3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。
（6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。
（三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。
●排班模式 :
診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。
●診所氛圍 :
上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題；
診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！
●有經驗助理可約時間先來試做
美第股份有限公司綜合商品批發代理業
工作內容:
1.處理官網及各大電商通路之訂單出貨流程。
2.即時回覆顧客問題，協助處理詢問、售後與退換貨等事項。（非電話銷售、無業績壓力）
3.協助平台訂單作業、退換貨流程、顧客評價追蹤與內部反饋。
4.與顧客互動中主動觀察問題並回報至相關部門，協助優化服務品質。
5.協助基本文書處理、資料輸入、繕打維修服務單等庶務工作。
6.我們歡迎積極主動、具備團隊合作精神的你加入！
7.兼具耐心細心，能了解客戶的想法，用簡單舒適的話語安撫客戶 (必要條件)。
*如有3年以上相關工作經驗者，試用期薪資34,000元起
公司簡介：
*依多年代理經驗自創品牌
*曾多年獨家代理美國百年歷史品牌富及第Frigidaire及多個歐美品牌。
*信義商圈交通便利，步行約2分鐘至捷運站。
*獨立隔間座位，重視以及提供完整教育訓練，並持續提供進修補助與獎勵。
*團隊互助支援協助，辦公環境好、工作氣氛佳。
*每季度提供員工聚餐獎金。
*公司重視同仁身心健康，常舉辦運動健身課程、贊助路跑、音樂會等多元員工活動。
*每年規劃國內外頂級度假行程讓同仁放鬆身心 (日本/澳門/新加坡/阿里山/礁溪老爺/日月潭雲品/花蓮晶英/台東等旅遊團，正式員工享全額旅費補助)。正式員工另享有團體保險。
*每年固定舉辦公益活動以及愛心捐增(鐵馬送愛活動、捐贈偏鄉醫院冷凍櫃，疫情期間挺醫護捐贈洗衣機、淨灘活動)。
本公司營運成長擴大徵才，歡迎加入我們的團隊。
09/01
特聿科技行銷股份有限公司電腦系統整合服務業
【工作內容】
1.外撥客戶關懷與專案介紹說明。
2.客情維繫，線上回覆客戶產品/專案相關問題。
3.熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。
4.完成主管交辦事項。
5.無客服相關經驗可，公司提供在職完整培訓課程 。
【上班時間】
09:00-18:00
週休二日，依照國定例假日休假
【薪資福利】
1.勞健保、勞退金、加班費比照法令規範
2.三節獎金。
3.完整教育訓練(職前培訓、電話訓練培訓及專業培訓等等)。
4.辦公室免費茶水零食提供。
5.慶生會活動。
【績效獎金】
獎金依照每人表現另外計算
09/01
新加坡商三得利健益亞太股份有限公司台灣分公司食品什貨批發業
- 品牌客服專線服務
- 電商平台溝通窗口
- 跨單位問題溝通協調
- 協助email以及文字客服作業
- 協助客服專線支援
09/01
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】
【品牌營運超過百年，致力於通過可持續性創新改善人們的生活】
※上班時間:9:00-18:00／11:00-20:00(白班較多)
※國定假日休假，月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)，
1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)，
產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品)
2.提供顧客商品諮詢、使用操作、售前售後服務 (非銷售)
3.彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度
4. 其他主管交辦事項。
★部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等
※網訊電通採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，人際關係互動和諧的工作氣氛，我們期望能培養出全方位的客戶服務，同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求，建置一套完整的生涯規劃，配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道，希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。
09/05
台北站前客服招募（全職）
菁英教育正在尋找充滿笑容的客服夥伴——你熱愛與人互動，做事有條理，能獨立處理接待學生及教師，也願意帶領工讀生一起為學生和老師創造貼心體驗。如果你想把服務熱情化成成長舞台，歡迎加入我們！
(1)日常工作內容
•櫃檯接待與諮詢：解決學員與老師大小疑難
•工讀生帶訓與排班：確保日常課務順暢
•每月監考一次模擬考（另有值考津貼）
•教室與講義管理、來訪接待、課務 Q&A
•每週簡易帳務處理（流程清晰、容易上手）
•協助直播／轉播設備維護，排除技術問題
•參與跨部門小專案
(2) 我們希望你
•喜歡與人接觸的性格
•良好的溝通能力
•行政事務的執行效率
•熟悉 Office 電腦文書工具
(3) 彈性排班
•週一至週五 13:00-22:00
•週六 09:30-18:30｜週日 09:30-16:30
(4) 薪資與福利
•無經驗者月薪 NT$33,000 起；具有客服經驗者 NT$35,000~45,000
•國外員工旅遊，全額補助
•試用期通過後可免費進修英文與日文
如果你想把笑容與專業變成學員最溫暖的第一站，歡迎投遞履歷，一起讓學習更有趣、更有溫度！
08/18
湛衡有限公司網際網路相關業
1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。
2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。
3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。
4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。
5.完成主管指派的其他任務
*人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等
08/27
日本NEC集團_統智科技股份有限公司電腦軟體服務業
統智科技自2001成立，提供全台眾多知名品牌客戶服務，
我們正在尋找喜歡與人互動的你！
工作內容:
1. 接聽電話客服，提供消費者對產品、服務、訂單的諮詢與對應
2. 服務案件的建立、追蹤與查詢
3. 協助製作相關報表
4. 主管及行政事務交辦事項
5. 可配合排班
班別
早班: 07:00-16:00、09:00-18:00、10:00- 19:00 (多班別，以09:00-18:00為主)
我們提供：
完整教育訓練：
教育訓練期間，正常計薪，訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練，每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。
透明的升遷管道：
每年依據績效與能力，定期進行績效評核，依據職涯發展藍圖持續發展，擁有完整且透明的升遷管道。
福利制度：
1.企業幸福假/生日假: 一年多勞基法5天特休
2.員工旅遊補助: 14000元/年
3.定期年度健康檢查補助: 5000元/年
溫馨活動：
不定期聚餐、下午茶、家庭日，以及部門聚餐。
享有：
1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金
2.紅利-視個人績效表現發放分紅等獎金
3.三節禮金/禮品
4.生日禮券2000元
09/04
網路中文資訊股份有限公司網際網路相關業
客戶關係維護專員需【維護現有顧客關係】，並增進【顧客滿意度】，優化所提供之【客戶服務】，其職位內容如下
1.) 顧客關係維護：聯繫服務到期顧客、提供顧客諮詢服務
2.) 顧客相關服務：資料處理／文件處理
3.) 顧客資訊分析與管理：資訊分析與服務優化
4.) 其他專案與主管交辦事項
我們期望你具有下列特質
1.) 具備服務熱忱，需要耐心提供顧客親切服務
2.) 重視團隊合作，與團隊可互動溝通處理事情
3.) 口條清晰流暢，提供準確並清楚之諮詢服務
4.) 具數據敏感度，可針對數據進行研究與分析
5.) 解決問題能力，了解問題點並靈活解決問題
若你具備以下能力，對應徵此份工作有加分效果
1.) 基礎英文聽、說、讀、寫能力
2.) 基礎Microsoft Word、Excel、Power Point等工具應用
3.) 有強烈與顧客接觸、應對的熱忱與相關工作經驗
09/03
中嘉數位股份有限公司網際網路相關業
● 穩定具展望，職涯之路，公司與您共成長
中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，現正尋找積極、專業的客服人才，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！
中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/
企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k
● 來點樂觀及靈巧，再來點學習，工作 SO EASY
1. 接聽電話客服專線，受理客戶進線需求 (e.g. 受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件)，維護與客戶良好關係。
2. 服務後再推廣，獎勵制度健全，完全不需陌生開發
● 班段彈性，休假生活安排好便利
1. 多元班段：早上 7 時～凌晨 1 時 (每月一個班段，每日工時 8hr)
2. 各類津貼：兩段班、夜間班段津貼
3. 值勤獎金：月／季值勤獎金
● 散散步，公司就在不遠處
1. 台北市內湖區瑞光路 390 號
2. 鄰近港墘捷運站，步行約 6-8 分鐘就到公司
3. 用餐方便選擇性多
● 能力無極限，獎金無上限
1. 基礎薪資：月固定薪 33,000 元起（依據學經歷核薪）
2. 雙金收入：服務、銷售高獎金（月變動薪資，依個人服務及推廣績效領取）
3. 福利補助：生日及佳節禮券、員工旅遊、健檢費用、婚喪喜慶補助等
4. 員工優惠：中嘉寬頻網路、數位有線電視、加值服務補助
● 你的經歷加上中嘉的培育，你就是明日之星
1. 職前訓練：完整新訓課程，分階學習＋實習觀摩
2. 輔導上線：入職前三個月，設有輔導專員協助
3. 在職期間：E 化課程（電話溝通及服務技巧，專業認證培訓，弱點補強進修班）
4. 晉升培訓：管理課程（為基層主管晉升前置準備）
09/03
芊翔男仕禮服有限公司紡織成衣業
櫃檯客服人員
1.有良好溝通，傾聽，應對的能力。
2.與客人情感同步。
3.具親和力有耐性。
4.懂得並執行商務接待禮儀 電話禮儀，應對技巧。
5.形象禮儀（著裝要求/禮貌用語）。
6.微笑服務，強烈服務意識 。
7.頭腦清醒，條理分明，口齒清晰。
工作技能
1.電腦輸入、簡單報表撰寫彙整。
工作內容
1.客戶接待，微笑招呼/迎賓/引導客流/送客服務。
2.接聽電話，並處理預約客人/排進客表/寫日報表。
3.日常維護，時刻保持環境衛生，桌面整潔，物品轉接及日常用品補給，更換展示台服裝。
4.櫃臺/電腦各類表格輸入。
5.取件試穿/回件點貨，整理版衣/訂製完成西裝（追件、整件、查件）。
09/03
丟丟妹_天沃有限公司百貨相關業
1.處理電商訂單問題，回覆客人訊息或櫃檯出納收取貨款
2.接聽電話，處理客訴
3.協助整理訂單相關事宜
4.執行主管交辦業務
5.照班表排休(配合直播時段調整)
6.升遷機會
個性活潑大方、開朗、善於溝通、做事細心.品德端正.
08/27
日本NEC集團_統智科技股份有限公司電腦軟體服務業
統智科技自2001成立，提供全台眾多知名品牌客戶服務，
我們正在尋找喜歡與人互動的你！
1.傾聽並能迅速友善協助消費者解決KIOSK 使用上問題與回答相關詢問
2.協助門市端的設備報修服務且進行問題回覆
3.受理案件追蹤及管理
4.案件障礙分析與提出改善報告
5.與客戶建立並維繫良好的關係 ，提高客戶忠誠度
6.主管及庶務交辦事項。
7.可配合排班。
班別:
早班: 0700-1600
晚班: 1400-2300
大夜班: 2300-0700
(大夜班兩三個月輪到2-4天)
我們提供：
完整教育訓練：
教育訓練期間，正常計薪，訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練，每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。
透明的升遷管道：
每年依據績效與能力，定期進行績效評核，依據職涯發展藍圖持續發展，擁有完整且透明的升遷管道。
福利制度：
1.優於法規之企業幸福假。
2.夜間輪班客服享有夜間津貼。
3.員工旅遊補助
4.定期年度健康檢查補助
溫馨活動：
不定期聚餐、下午茶、家庭日，以及部門聚餐。
享有：
1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金
2.三節獎券/禮品
3.生日禮券
04/14
蘋果芽數位科技股份有限公司其他教育服務業
【橘子蘋果程式設計學苑熱情招募！】
我們堅信，透過推廣程式概念和運算思維，可以讓全台灣各年齡的學童擁有更好的邏輯能力和思考方式！我們正熱切尋找對教育充滿理想與熱忱的夥伴！趕快來這獨一無二的舞台上發揮吧！
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1. 透過電話向客戶介紹與推薦課程，邀約體驗。
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以下三種班別擇一【熟練後可調整至10:00~19:00】
1. 每週一～週五 12:00~21:00
2. 每週二～週六 12:00~21:00
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1. 完整教育訓練：讓你輕鬆上手，面對客戶像朋友一樣。
2. 活潑開放的工作氛圍：每天都像是朋友聚會，充滿歡笑和樂趣！
3. 人性化管理制度：我們珍惜每一位員工，提供友善的工作環境！
4. 貼心福利：生日禮金、生日假、每月零食、員工聚餐、員工旅遊、團保等豐富福利，讓你工作也能開心過生活！
5. 完整培訓機制：只要你有態度、肯學習，我們就願意陪你成長！
6. 有愛心、簡單、務實的公司文化：我們相信真誠和熱情可以改變世界！
【希望你具備？】
1. 口條流暢，表達清晰。
2. 心態開放，能夠接受建議。
3. 正向思考，善用資訊科技解決問題。
4. 抗壓力強：能適度承受壓力、情緒穩定度高。
【注意事項】
1. 在104上應徵後，請同時填寫本公司之應徵表單： https://reurl.cc/3jEjaO 並上傳履歷表，才算是正式申請喔！
趕快加入我們，與橘子蘋果一起創造美好的教育未來吧！
09/01
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】
負責傳遞品牌形象與提供客戶美好的服務體驗，歡迎熱情的你，一起加入我們！
1.接聽客戶來電(膠囊咖啡機相關操作問題、官網查詢及確認等)
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3.線上文字服務
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5.電話外撥關懷客戶(非銷售)
★輪班時間：8:00-20:00
★休假制度：月休8天以上(依當月紅字決定排休天數)
★月薪：$32,000-$37,000 【不含服務品質等獎金】
★完整職前教育訓練、升遷制度，薪資優福利佳，上線後享有每月績效獎金、全勤獎金、技能獎金，另提供三節獎金/禮品、結婚禮金等
★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定!
☆精品咖啡和咖啡機免費使用/部門聚餐Team Building/多元販賣機/員工國內旅遊/團隊合作氣氛佳
08/18
觀點數位科技有限公司廣告行銷公關業
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不需要超強經驗，只要有這些特質：
做事用心、有責任感，細心又可靠。
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耐心傾聽、同理心爆棚，懂得安撫家長情緒。
熟悉 Google 表單、Excel、Word，會用就加分！
【你會得到什麼】
★除了基本福利，我們還想跟你一起玩：
★生日禮金、三節禮金，重要日子有儀式感。
★員工聚餐、旅遊，一起吃喝玩樂不孤單。
★年假、特休，懂得放鬆才有好表現。
【未來發展】
★在這裡，客服不是「回答問題」而已！
表現優秀者，會有機會學習 帶人、規劃、管理，讓你升級成長。
學到的 溝通力、協調力、解決問題力，不論未來走到哪裡，都能發光。
★簡單來說：這是一份能讓你「練功」的工作，學到的技能比你想像的還多！
09/03
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【工作內容】
1.負責電話接聽及公司產品解說等售後服務。
2.即時協助排除客戶於視訊課程中疑問並回報。
3.協助客戶訴怨、連繫客戶進行客訴協商，並維護客戶關係。
4.電話應答、郵件、官網留言版回覆。
5.執行例行性客服業務。
6.其他主管交辦事項。
7.可配合公司排班需求。
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1.具備良好的團隊合作精神
2.具有高EQ、良好的溝通能力和服務熱誠意識
3.樂於學習新知，能夠快速熟悉公司的產品和服務
4.擁有強烈的企圖心，有高度的執行力、正面影響力且願意挑戰 !
【如果你還符合以下任何加分條件會更棒!】
●溝通協調能力良好、個性開朗、執行力強。
●熟悉電腦操作使用Office系統，常用Excel、Word編輯。
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●中文打字50-75、英文打字50-75。
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09/01
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如果您經常使用行動支付或熟悉手機操作，善於溝通且願意學習也不怕挫折
我們提供【完整教育訓練】，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！
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1.無經驗可
2.提供完整教育訓練，直接接觸國內領導品牌最具前瞻性的行動支付業務
3.提供客戶電話接聽及信件回覆處理的服務
4.行動支付商品使用諮詢及操作指引，須熟悉手機操作
5.曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳
6.一般障礙申告協助及客訴問題處理
7.需口齒清晰、口條應對及溝通能力佳、文字邏輯及編寫能力佳
8.完成主管要求任務
★月薪:32,000~36,000，另有績效獎金0-4,000元
★非固定週六日休，月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】
★上班時間09:00~22:00(需輪班排休)-9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00(享晚班津貼)
參考資料:
https://www.i-pass.com.tw/Faq/Index/ed713256-29de-4496-8dca-c6c16f2c234f
09/04
北都數位有線電視股份有限公司廣播電視節目供應業
1.受理客戶來電諮詢數位有線電視/寬頻網路申裝、維修、帳單繳費、網路等相關問題。
2.處理客戶問題，售後服務、業務促銷推廣。
3.上班時間14:00~23:00
4.其他主管交辦事項。
5.正職人員非派遣。
~另有績效獎金~
08/27
鑫薪廣告事業有限公司廣告行銷公關業
1. 負責電話開發、約訪新客戶。
2. 透過電話或現場拜訪，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。
3. 建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、合約簽核）。
4. 提供完整SOP、專人培訓，協助快速上手。
5. 了解客戶樣貌、深入了解問題、給予解決方案。
有想要透過自己的努力與報酬成正比嗎?
我們正在尋找熱情且有擅長溝通能力的業務人才！如果你具備優秀的溝通能力和銷售技巧，那麼我們歡迎你加入我們的團隊！作為我們的廣告業務專員，與客戶進行有效的銷售對話，並實現個人與團隊的銷售目標。
*薪資面議
09/03
盛天國際有限公司工商顧問服務業
1. 熟悉公司的規章及客服作業流程
2. 善於傾聽並能快速回應顧客問題，以及有效溝通解決客戶疑問，反應快速且溝通能力佳
3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並根據反饋調整客服技巧，持續改善服務品質
4. 處理客戶的查詢、異動、申請電話、諮詢服務、訂單受理、售後服務等事務
5. 收集顧客意見，並提供個人建議以協助公司改進
6. 屬於純內勤工作，無業績壓力
7. 完成主管交辦的任務
另外，我們提供完整的入職培訓課程，並有明確的考核制度與升遷管道。
08/21
台灣迪品有限公司網際網路相關業
公司簡介：我們是一家專注於戶外用品的電子商務公司，並計劃於明年初開設實體店面。旨在為戶外愛好者提供優質、可靠的產品和服務。隨著業務的擴展，我們正在尋找一位充滿熱情的線上客服營業儲備幹部，加入我們充滿活力的團隊。
品牌SHANER：https://www.shaner.com.tw/
【職務內容】
客服支援（約 80%）
1.負責回覆官網與電商平台（包括FB粉絲團、IG、Line@等）的客戶訊息。
2.協助處理客戶的購買流程，包括退換貨、客訴及售後服務。
3.處理顧客服務熱線的咨詢，提供產品介紹和售後服務。
4.作為實體店面的儲備幹部，負責協助客戶了解產品並完成結帳流程。
5.在客訴流程中發現問題，並提出改善建議。
6.獨立作業及與不同部門的溝通協調。
7.完成主管交辦的其他事項。
電商營運支援（約 20%）
1.協助商品上架、規格填寫、簡單文案撰寫。
2.協助拉訂單，支援多人出貨流程，確保出貨正確與效率。
【我們希望你具備】
熟悉或願意學習簡單圖片處理工具（如 Canva）
有責任感、細心、具備良好溝通與執行力
不怕事多，願意參與多元任務
【如果你是這樣的人】
喜歡動手做事，也喜歡電商的世界
做事情有條理，喜歡看到一件事「被完成」的爽感
歡迎投遞履歷與簡單介紹，讓我們認識你！
【技能與要求】
1.至少1-3年的客服相關工作經驗優先。
2.對露營、登山或其他戶外活動有實際經驗者優先。
3.具有出色的溝通、協調與執行能力。
4.對服務工作充滿熱誠，並能以耐心、細心的態度與他人溝通。
5.熟悉網路使用，有使用Line@進行推播的經驗者優先考慮。
＊固定週休2天