「客服工程師-台南」的相似工作

1.機台維修、客戶維護 2.主管交辦事項及業主端服務 3.與原廠溝通協調，需能夠以日語溝通

1.新產品編碼及小組會議檢討 2.新產品繪製加工圖 成品圖 3.熟悉Auto cad & Solidworks及3D繪圖 4.了解幾何公差並與品管單位制定量測方式 5.新產品開發進度跟催 6.與外加工廠商協調製程轉換相關注意事項 7.具車、銑床經驗者尤佳 8.其他主管交辦事項

支援客戶pump異常排除、例行性巡檢、售後服務。 可適應fab及sub-fab環境、可配合輪值 夜間/假日值班加班 可及時回應客戶需求，有培訓教育訓練無經驗者可。 另有值班津貼、出勤另給ON CALL費、加班費。

工作內容： 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤 提供技術諮詢服務 客訴案件處理 提供客戶服務並維護客戶關係 產品／設備故障排除檢修 組合裝配機件及安裝與校驗機械

1. 國內外的客戶端裝機、機台功能測試以及教育訓練。 2. 須會操作三菱PLC軟體。 3. 須會操作圖控介面。

1. 半導體設備組裝。 2. 半導體設備維修及預防保養。 3.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 4.建立售後服務制度。 5.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 6.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 7.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。

1.需值班ON CALL(非24HR)，可配合短期竹科出差 2.需外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備(需進無塵室) 3.負責提供標準化的售後服務 4.回應並處理客訴 5.提供客戶有關技術諮詢服務 6.無經驗可，需電機/機械相關科系畢 薪資42,000元起~，可值班後有值班津貼，公司另提供旅遊津貼與三節禮金/品與年終獎金

*客戶端空調冷卻設備維修升級及改造以維護機台正常運轉。 *擔任客服窗口，處理客戶所提出之問題並判斷問題輕重緩急能及時回饋問題，讓客戶可以做為建議解決方案的參考確保客戶滿意及問題排除。 *服務區域為高雄、台南、台中。 *需輪班

1.客服工作：裝機售後服務工作，大陸出差裝機。 2.協助生產調機：支援RD機及生產調機。

1.協助安裝/拆卸半導體美商應用材料生產設備 (須至外縣市過夜，公司提供交通車及住宿) 2.組裝/測試/清潔/包裝美商應用材料TFT生產設備 3.負責更換、調整及維修各項設備的故障零件 4.半導體零件與耗材生產 5.設備商零件與材料進行搬運、清潔及包裝 (外勤至南科台灣應材TMC2廠區) 工作時間 永康和平廠 09:00~18:00 外勤至南科應材TMC廠區 07:00~16:00 外勤至全台北中南半導體廠原則依機台時間(提供交通車及交通津貼、過夜會提供住宿及過夜津貼)

半導體晶圓、封裝、面板相關業界設備售後服務。 設備安裝、取代、異常排除等作業。 新進人員會進行相關教育訓練。

工作內容： 1.依客戶需求建立自動化流程劇本，提供客製化技術服務。 2.協助業務人員處理客戶在產品應用上的技術問題，提出合適的解決方案。 3.負責售後技術支援，協助處理使用過程中所產生的問題。 4.蒐集並回報客戶端反饋之技術相關資訊，提供研發團隊作為改善與優化參考。 5.配合主管指派之其他工作任務。 條件： 1.無相關經驗者可，具備軟體學習經驗、程式語言背景佳。 2.具備良好的溝通能力與臨機應變的危機處理能力。 3.須能配合至FAB廠的環境作業。 4.須配合國內外短期出差安排，(高雄、嘉義，視工作進度安排1-2天出差) 加分條件： 1.曾有工業電腦安裝或維護經驗者為尤佳。 2.具備基本影像處理概念或程式設計邏輯尤佳。 3.擁有汽車駕照並具備自用車可配合出差者，優先錄取。

為高度技術性服務工作，主要提供乾式真空泵售後服務，提升客戶滿意度。 乾式真空泵為廣泛應用於高端產品生產之關鍵設備，因此客戶包含半導體、TFT/LCD、LED、太陽能、觸控面板、光學鍍膜、化工與生醫製藥等產業。漢鐘精機將量身為新進售服同仁提供一系列培訓課程，包括產品基礎技術、產品維護保養技術與真空基礎技術等，讓新進人員能在最快的時間上手。 1. 真空Pump新機安裝/系統測試 2. 真空Pump例行性保養/維修並維持系統正常運作 3. 協助產品改善及解決技術問題並反饋 4. 建立與客戶之間良好溝通與關係，並即時解決客戶問題

1. 自動化搬送設備系統的維護，包括異常排除及保養維護。 2. 維持工廠內自動化系統之正常運作及改善系統缺點。 3. 進行自動化系統之日常點檢和定期保養 。 4. 負責自動化設備、系統介面之維護及改善。 5. 無塵室作業環境，需穿著無塵衣。 日班：含加班費、住宿津貼以20天計五萬以上 夜班：含加班費、住宿津貼、夜班津貼以20天計六萬以上 保障年薪14個月 未來如果表現優良 學習情況良好 經過認證成為帶班Leader 年薪都會在百萬左右

主要負責台灣SMT/自動化設備裝機及維修; 需配合業務調度短期支援台灣其他縣市及出國出差~~公司提供差旅費及津貼。 配合客戶生產排程，需配合節假日加班，（有加班費） 具SMT/自動化設備presentation 能力尤佳 需自備汽車，公司另提供六千元汽車津貼，其餘依出勤記錄實報實銷油資、過路費、停車費

***無經驗尤佳*** 1.產品/設備 公司內 組裝、調整及試車 2.產品/設備 客戶端安裝、功能測試及查修 3.國內、國外地區 客戶端出差，交、裝機工程

Makes plans improvements, leads and maintain Factory Building & Utilities equipment while ensuring efficiency in operations & maintenance with compliance to local laws other requirements. Provides technical supervision for the proper operation of Utilities equipment and Engineering services, according to local laws and corporate safety standards. Initiated related improvement strategies with the use of the Building Management System in our manufacturing environment to improve the factory's efficiency. Define efficient standards using the latest technology and incorporate them into projects in the area of Building & Utilities and Energy Supply in the factory. As the Facility Engineer you will: - EQUIPMENT & UTILITY MAINTENANCE - Ensures the continuity of supply of all media used in the factory (e.g., steam, heat, cooling, gas, compressed air, vacuum, water, wastewater, and rainwater). Plan, manage, maintain, and improve the factory facilities and equipment. Ensure reliable and optimum performance at minimum cost while aligning with llocal lawsand other requirements. - CapEx project planning according to company strategy - Plan factory equipment & utility maintenance project together with factory maintenance team - Developed factory equipment & utility maintenance program - Manage and supervise the maintenance work execution regularly - SUPERVISE CONTRACTORS  - Supervise contractors to ensure works are performed according to specifications and JTI standards. Maintain work safety of crew & contractors and assist in implementation & coordination of plant safety management. - COMPLIANCE - Ensure the compliance and safety of all facilities, works, and equipment, meeting local laws and other requirements by arranging regular inspections from qualified professional or government inspectors.  - Demonstrate safe behavior, report incidents and near misses to their supervisor, report identified unsafe conditions and behaviors to the supervisor, and carry out any measures to eliminate them. Maintain, support, and ensure compliance to company ISO procedures (ISO9001, ISO14001, ISO5000,1 and 45001). - PROJECT SUPPORT - Assist in the planning and implementation of Building and facilities-related CAPEX projects within specifications, budget, and schedule. Provides technical support at the realization of EHS  projects. - Responsible for the improvement and development of efficient standards based on global and local specifications; using beneficial technology in order to achieve system compatibility, smooth system integration, and stable process conditions along all projects at optimized initial and lifetime cost.  - Incorporate the standards into the areas of Primary, Building & Utilities, and Energy Supply in the factory.  - Responsible for transfer of new technologies and standards to technicians in order to ensure a reliable and efficient basis for project implementations, operations , and maintenance - EHS - Ensure health and safety aspects at work and learn about potential hazards. Know and maintain the required control measures in order to keep the workplace healthy and safe. - Ensure compliance with the JTI health and safety requirements associated with the work hazards, comply with all applicable health and safety rules and procedures, as cooperation on the continuous improvement process. - Demonstrate safe behavior, report incidents and near misses to their supervisor, report identified unsafe conditions and behaviors to the supervisor, and carry out any measures to eliminate them.

1. 試用期需到現場(工廠)高雄實習且配合加班，無法接受者勿投履歷。 2. 協助業務處理客戶對產品相關應用問題與技術售後服務。 3. 協助開發新產品並導入前期測試與驗證產品規格功能 4. 產品相關技術文件撰寫。 5. 跨部門的應對與溝通能力與邏輯性。 6. 完成上級交付之任務並依任務狀況配合加班。 7. 短期出差。

馬路科技代理 全球檢測第一大品牌 德國蔡司Zeiss 旗下的3D光學量測系統, 引進相關技術並協助客戶改進產品開發流程. 提高產品品質 基於顧問式的銷售與服務, 工程師除了客戶的售前售後服務外, 也不斷累積國外的應用技術, 以期提供最佳的技術支援予客戶, 因拓展業務之需求, 擬增聘3D 光學掃描應用工程師。 本工作內容如下: 1.設備功能之說明與展示 2.設備功能測試 3.協助設備安裝 4.售後技術支援

1.每日作業派工與安排 2.工程人員調度。 3.現場機台維護與維修(裝機/調機) 4.其他主管交辦事宜。 5.月報表製作。 6.Fab 6S巡檢。 7.假日支援加班。 8.支援輪班(小夜與大夜)