「餐飲客服秘書」的相似工作
台北美福大飯店_美福飯店管理顧問股份有限公司共244筆
海科科技有限公司其它軟體及網路相關業
【Who we are ?】
Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。
【Why join the team ?】
Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。我們相當重視團隊合作的精神，沒有長期加班的惡性文化，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。
【身為團隊的一份子你將負責】
• 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題
• 客訴問題處理/客戶關係維護
• 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據
• 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆
• 其他主管交辦事項
【期待你具備的能力與特質】
• 擁有一年以上客服工作經驗
• 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上
• 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感
• 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力
班別說明：
*工作日：週一至週五，週日(每月1-2天)配合排班
*班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)：
早班07:00-16:00 & 09:00-18:00
晚班14:00-23:00
*需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費
*另享有季度績效獎金
如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~
網訊電通股份有限公司網際網路相關業
我們提供穩定的職業發展機會，歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。
工作職掌說明
1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務
2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務
3. 其他主管交辦事項
◆具備服務熱忱，良好的溝通表達能力，具問題處理能力且抗壓者
◆具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上
我們能給你的：
• 完整的教育訓練
• 明確的流程與制度
• 友善團隊彼此支援、一起成長
★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定!
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】
國泰健康管理顧問股份有限公司其他醫療保健服務業
【你需要做什麼？】
1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。
2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。
3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。
4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。
5. 其他主管交辦事項。
【你需具備什麼？】
1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。
2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。
【加分條件】
1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。
2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。
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鉅客國際餐飲股份有限公司餐館業
1.顧客服務。 2.點餐、出餐、送餐、結帳。 3環境清潔與設備維護 4.依sop標準執行食材備置與處理。 5.依食安法規執行食材保存及管理。 6.營運管理。7.餐廳成本損益管理。8.需要有2年以上餐飲經驗。
如果你想創業但是沒有團隊、自有資金不足、現有工作無發展空間......
本公司有入職3個月後並通過考核，有入股10%一次的權利；月入10萬以上絕不是夢(已有店長月入超過10萬)，歡迎面試詢問"
●優渥薪酬、福利 ＊八成以上店長年收已破百萬
【薪酬獎金】每月全勤獎金、每季考績獎金、年終獎金、每月淨利潤達標分紅
●【薪資待遇】
【領班】：薪資：40,000~47,000元(不含考績獎金9000元(每季)依照考績分數比例發放) (本薪38,000+全勤獎金2,000+淨利潤達標分紅)
●工作時段：
※班別:08:00~18:00(休息1小時)、10:00~21:00(休息2小時)、12:00~23:30(休息2.5小時)
※每日排班8小時 (需要配合加班)
●工作地點： 台北市、新北市
【福利補助】勞工保險、勞退提撥、健保、婚喪禮金、重大傷病慰問金 。
【升遷順暢】每季個人考核評估、建全透明的升遷考核管理制度。
【用心照顧】員工制服、上班免費供餐、每季同仁聚餐。
●同仁入股制度----全員當老闆 全員共富裕
＊不再做別人員工，自己當股東，賺取被動收入。
＊小額也能創業，我們一起拚。
＊創業不再單打獨鬥，休假還有我們。
●工作X生活 平衡兼顧兩得意
【健康保險】勞保、健保、勞退提繳、團保、滿一年免費健康檢查。
【平衡生活】月休8天、國定假日補休、特休、過年公休除夕~初二、春酒/尾牙活動
【永續發展】公益贊助、社區關懷、志工服務。
10/15
*月休假依紅字天數,採排休方式。
1.處理房間安排事宜，如訂房，排房，進房，退房；帳務處理，電話接聽，資料管理。
2.住客旅遊導覽解說服務與行程建議。
3.維護良好顧客關係及基本客訴處理。
4.高效率，快速，禮貌地處理各項疑難雜症。
5.具基本英語溝通能力。
另享語言津貼
有相關實務經驗優先錄取。
語言津貼：
1.TOEIC700分以上(二年內有效證明)=$1000/月；
或GEPT全民英檢中高級以上
2.日文N2級(BJ1)以上=$1000/月
3.韓文中等4級以上=$1000/月
津貼補助每月最高可領至$3000
10/14
璽悅產後護理之家_全亞國際實業有限公司其他醫療保健服務業
➮入住接待、接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。
➮接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。
➮協助遞送公文及收發信件。
➮傾聽並處理客戶需求。
➮硬體設備基礎管理及聯繫廠商之維護
➮日報表、月報表的完成
※另有占床獎金
※上班制度採排班(輪休)制，假日/過年 皆需輪替出勤
面試安排於總公司：台北市士林區中山北路五段520號
10/15
1.檢查酒店設備設施的日常修護。
2.計畫與執行酒店工程專案。
3.實施和執行預防性維修保養計畫。
4.培訓與指導同仁設備正確操作流程、安全程序及清潔維護作業。
5.調查設備故障報告並定期追蹤。
6.訂購並監測工程材料與物件。
7.具飯店工程經驗尤佳[各項設備之檢修經驗]。
8.具熱誠、責任心強、配合度佳、具溝通整合能力者。
9.基本文書處理能力。
10.主管交辦事項。
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負責櫃檯的客服接待，引導以及相關行政作業，個性樂觀、積極、負責、學習力強，儀表端莊、笑容親切、具親和力，請將您的履歷、自傳、照片e-mail 至人事單位，我們竭誠歡迎您的加入，成為這優秀團隊的一份子～
10/15
工作內容
1.飯店房客住宿安排、櫃檯接待等服務
2.接聽訂房及及客人諮詢服務
3.處理顧客抱怨
4.月休15天 獎金另計
4.協助維護公共區域環境
5.其他主管交辦事項。
10/15
1.協助訂房、排房及辦理旅客住宿登記、進退房手續及結帳相關作業。
2.提供旅客飯店及周邊觀光旅遊諮詢服務。
3.協助旅客處理問題。
4.接待及顧客關係維護。
5.完成主管交辦事項。
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1. 飯店相關各項機具設備操作、維修、保養及巡檢。
2. 維持飯店設備之正常運作，遇故障異常能緊急排除。
3. 執行預防性保養計畫，記錄設備數據。
4. 負責執行工程排程、廠商連繫、工程驗收。
5. 具備基礎伺服器、資訊設備相關知識者佳。
6. 其他主管臨時交辦事項。
10/11
西門大飯店有限公司旅館業
1. 負責主管工作行程之規劃安排，並隨行陪同。
2. 完成主管交辦一切事務。
3. 整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。
4. 負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。
5. 負責行政事務流程之溝通、整合及規劃。
6. 協助專案推動與時程控管。
7. 追蹤、監督各部門的工作進度。
8. 負責對外及各部門之溝通聯繫事宜。
*有飯店經驗者優先錄取。
*抗壓性強，對工作熱誠，有樂觀正向的心，心細反應靈敏。
*對事物具有美感、會美編者佳。
*福利：勞健保、績效獎金、工作獎金、業績獎金、年終獎金、三節禮金、生日禮金、餐費
津貼。
*月休至少8天以上
10/12
技術員：
1. 工程機房巡檢紀錄
2. 固定之日常維護保養
3. 全館定時巡檢紀錄
4.. 消防設備之巡檢
5. 發電機檢查、測試
6. 完成上級交付之任務
薪資：33,000至43,000
主任：
1. 工程部門管理及跨部門溝通協調，包含人員管理、班表安排、工作分配與監督、人才培育等等。
2. 客房和飯店館內設備及設施(水電、消防、空調、鍋爐等) 操作、保養、維修作業。
3. 上級交辦任務與專案。
4.三年以上經驗。
薪資：40,000至45,000
副理：
1. 工程部門管理及跨部門溝通協調，包含人員管理、班表安排、工作分配與監督、人才培育等等。
2. 客房和飯店館內設備及設施(水電、消防、空調、鍋爐等) 操作、保養、維修作業。
3. 上級交辦任務與專案。
4.文書作業。
5.五年以上經驗。
薪資：面議
10/21
1.文書處理事項
2.接訂席事務及業務諮詢
3.可配合輪班及假日排班
4.具良好抗壓性極佳
5.主管交辦事項。
10/15
客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。
The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.
10/20
主要工作：
1.營運管理及執行
2.品牌洽談與維護
3.營業業績目標管理及分析檢討
4.活動規劃與協調
春大直，不只是一份工作，更是一種生活方式。在這裡，你將與志同道合的夥伴一同追求卓越，為顧客帶來難忘的美食體驗。
我們在尋找：
- 具備強烈企圖心與自我管理能力
- 樂於助人，具備服務熱忱
- 擅與多方溝通、交涉
- 樂於學習、接受新知
- 勇於接受挑戰，克服問題
我們提供：
- 機車族的專屬車資補貼
- 舒適愉悅的工作氛圍
- 完整的教育訓練
- 健全的福利制度
- 未來的職涯發展與升遷管道
#起薪依據學經歷及面試表現而定
#平均每月排休9~12天。
09/19
＊優先錄取：面對顧客能保有笑容，口氣親切者。
＊有英日語專長者，每月有額外加給
所需特質：
1、有餐飲經驗者優先入取，無經驗者也可以來餐廳面試。
2、可以完成主管交代作業者。
3、對事情負責任。且做事主動細心謹慎，應對客人上婉轉柔和。
4、個性溫和，容易與人相處，對待客人親切有禮貌，能時常保持笑容者佳。
其他：
1、餐廳內禁吃葷食，若有需求麻煩於公司外食用完畢。
2、餐廳平日無提供員工餐，假日供應一餐。額外伙食津貼：每個月2400
工作時間：10:30-15:30 17:15-22:00 (沒客人提早下班）
福 利：三節獎金，業績達標額外獎金（5000-10000)
地址：台北市松山區南京東路三段275號2樓
10/13
1. 接待房客及辦理入住退房手續等相關事宜。
2. 房客諮詢旅遊服務及交通安排。
3. 顧客關係處理，協助房客處理入住期間的問題。
4.大廳接待及行李服務
5. 其他主管交辦事項
(另有語文津貼1500-3000元)
10/14
1.協助宴會服務部主管處理計時人員的到勤、核薪、發薪作業。
2. 協助宴會服務部主管處理宴會廳現場現金結算事宜。
3. 細心、抗壓能力強。
4.行政專員兩名輪班&輪休
5.忙季時偶爾餐期支援現場
6.其他主管交辦事項及執行。
10/13
貳虎茶倉餐飲股份有限公司餐館業
基礎工作內容：
1. 門店商品銷售與說明
2. 熱誠的服務態度。
3. 櫃台點餐收銀與POS系統操作。
4. 廚房萃茶與煮製備料。
5. 產品SOP執行和品質維護。
6. 自動化吧檯飲品製作。
(沒經驗不用怕!AI設備一掃搞定)
7.各式炸物製作出餐。
(沒進過廚房不擔心!自動升降輔助炸爐好上手)
8. 店鋪附近產品預訂單外送
9. 維持店鋪環境整潔。
進階工作內容：
10. 門市營運管理和人力安排。
11. 倉儲原物料訂貨與盤點。
12. 營業目標績效訂定與執行。
13. 其他主管交辦事項。
14. 獨立負責門市營運
彈性排班哦~
10/14
• Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering.
• Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests.
• To provide a courteous and professional service following at all times.
• Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times.
• Assist in providing exceptional service through the phone.
• To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments.
• To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene health and safety
• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.
10/14
1.提供及時之客人接待、導引及相關諮詢服務。
2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
3.處理當班帳務，如：收款、核帳、查帳及關帳作業。
4.電話接聽、過濾、轉接來電及留言服務。
5.負責顧客資料之輸入與維護，並處理通報顧客回饋之內容。
6.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。
7.其他主管交辦事項。