「網路客服 / 電商客服」的相似工作

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 【品牌營運超過百年，致力於通過可持續性創新改善人們的生活】 ※上班時間:9:00-18:00／11:00-20:00(白班較多) ※國定假日休假，月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)， 1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)， 產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品) 2.提供顧客商品諮詢、使用操作、售前售後服務 (非銷售) 3.彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度 4. 其他主管交辦事項。 ★部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等 ※網訊電通採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，人際關係互動和諧的工作氣氛，我們期望能培養出全方位的客戶服務，同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求，建置一套完整的生涯規劃，配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道，希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

對美妝、保養品、香氛類產品具有熱忱，熱愛買東西的你快來吧！ - 新品開發提案規劃及行銷文案與執行 - 細心、負責，能確實掌握開發時程，具備良好溝通協調能力 - 具美感、品味，懂女性時尚風格 - 有電商、美妝、流行產品開發經驗尤佳

需要具備以下條件： • 手機重度使用者，最好整天黏在手機上 • 商品文案發想，經營管理品牌FB、IG • 能跟隨生活時事即時創作貼文 • 能與粉絲互動提升社群熱度 * 投遞履歷須附上FB或IG帳號或連結，並請設定為公開

我們需要各種身型小編 S～XL都可以！ 不要錯過這個展現自己的機會！ • 喜歡流行、時尚、穿搭 • 手機重度使用者，最好整天黏在手機上 • 擅長拍攝Reels短片、即時動態 • 擅長直播、會聊天 ⭐投遞履歷請附上個人IG帳號，並設定為公開

需要具備以下條件： • 手機重度使用者，最好整天黏在手機上 • 商品文案發想，經營管理品牌FB、IG • 能跟隨生活時事即時創作貼文 • 能與粉絲互動提升社群熱度 • 具備 3 年以上相關經驗 ⭐投遞履歷須附上FB或IG帳號或連結，並請設定為公開

- 能獨立完成影片剪輯、後製字幕及特效 - 具備高度美感、敘事邏輯及表達能力 - 熟悉Youtube、IG、抖音、小紅書等商業影片剪輯節奏與模式 - 深度熟悉 Premiere/Final Cut Pro/Illustrator 的軟體應用 - 具備 Photoshop/Dreamweaver/Lightroom 的使用經驗 - 投遞履歷需附上個人相關作品，提供自營YT頻道或YT影片更佳

⭐ 可配合工作至 2026/2/13 (農曆年前) ⭐ 每週須配合至少上班3個平日 (上班時間9:30~18:30/午休1.5H) ⭐ 免面試，符合條件者可直接錄用 - 訂單出貨流程：商品整燙、分檢貨、包裝、貼標、盤點等 - 工作態度細心謹慎、勤快、動作伶俐 - 無經驗可，能久站者佳

主要工作為： 人像修圖 / 商品去背修圖 / 圖文排版 / 網路活動圖設計 懂現代韓系極簡風格，我們家是這個路線喔～ 有網拍人像修圖經驗，網站活動圖設計經驗，能快速產出。 一定要能夠獨立作業喔！ 如果妳還會改網頁語法，薪水就更高啦！ ps.一定要提供作品，否則不予考慮。

我們需要各種身型小編 S～XL都可以！ 不要錯過這個展現自己的機會！ • 喜歡流行、時尚、穿搭 • 手機重度使用者，最好整天黏在手機上 • 擅長拍攝Reels短片、即時動態 • 擅長直播、會聊天 • 具備 3 年以上相關經驗 ⭐投遞履歷請附上個人IG帳號，並設定為公開

【工作內容】 1.後台操作：批量商品上架、活動設定、商品維護、Banner上稿等(有蝦皮、MOMO、LINE購物等經驗者尤佳) 2.圖片素材調整：刊登圖片編修、產品BANNER編修(尺寸、文案、曝光品替換等，使用軟體Photoshop) 3.資料彙整：彙整商品/活動資訊、業績報表登錄(熟悉函數vlookup、sumif、樞紐分析表等尤佳) 4.其他交辦事項 註：此職務需配合平台運營人員 ※期望具備以下特質 ◇良好學習力與理解能力，可快速上手，能獨立作業，細心負責 ◇對於電子商務、網購具有熱忱興趣 ◇瞭解電商產業⼯作型態，有相關或類似經驗佳

【工作内容】 ・品牌官方購物網站營運維護：商品上下架、顧客服務、訂單帳務處理等 ・與外部廠商之交涉溝通（物流、系統、廣告商等） ・業績、預算等各項KPI數值之管理、分析 ・可操作GA4，具備網站流量監控、SEO等成效分析能力 ・促銷計畫、網路廣告、行銷工具導入等規劃與執行 ・商品圖文內容、Banner、EDM、廣告等素材規劃 【職務條件】 日文能力 （具備E-mail書信讀寫能力尤佳） 具備商品購物網站營運經驗 （服飾、女性用品尤佳）

工作內容: 1.電話及訊息等客戶聯繫管道的客服處理(包含訂單維護與追蹤)及售後服務(退換貨,客訴問題)處理。 2.其他主管交辦事項。 必備條件: •熟悉網拍、購物網站或購物中心的後台操作， 具有網拍小幫手經驗者佳。 加分條件: •具親和力、善於人際溝通，主動積極並可獨立作業者、細心，負責任感，隨機應變，執行能力強，吃苦耐勞、抗壓性高、需彈性加班。

1. 常務性工作內容，例如資料整理、表格統整、列印訂單、出貨、ERP建檔、採購表單協助、廣告投廣、公關聯繫、搜尋網紅、粉絲團發文、後台上下架作業、及行銷相關等事項。 2. 市場資料調查、行銷相關資料蒐集整理、蒐集網紅清單。 3. 行銷類行政工作內容：影片企劃發想、文案文字發想、編寫產品文案、行銷文案與其他部門溝通協調、整理客戶名單。 4. 拍攝及企劃採買，協助藝人、網紅拍攝現場、企劃道具服裝採買，包括預訂場地、設備和餐飲等 【我們希望您具備】 1. 對行銷產業有興趣。 2. 重視工作時間管理，具有高度執行力與獨立作業能力。

工作內容 1.接聽客服電話、線上回覆客戶訊息(品牌FB、IG、LINE、官網QA、客服信箱) 2.處理與解決顧客購買產品相關問題，提升顧客滿意度 3.彙整客戶需求或問題回報相關部門 4.擅長溝通協調，態度正向、有抗壓性 5.主管交辦事項 6.需支援晚場直播訊息回覆

你是那種看得見細節、腦中自帶 Excel 格線的人嗎？ 你喜歡把事情處理得井井有條、迅速不囉嗦？ 來加入我們，把「營運」這件事做得又快、又準、又漂亮！ 我們是大型進口商與電商團購供應商， 提供多平台穩定供貨，團隊年輕活潑、流程清晰，重視效率與執行力。 這個位置，是公司營運流程中不可或缺的一環， 讓我們一起把採購與商品上架流程變成競爭力的一部分！ 【你的日常工作】 1.製作採購單、處理採購流程 2.報價單製作與報價彙整 3.商品與廠商資料建檔（鼎新ERP 系統） 4.新品上架(SHOP2000 系統) 5.新品建檔於鼎新ERP 系統 6.回覆團主的客服訊息、協助簡易諮詢 7.處理主管交辦事項，確保流程順暢、高效完成 【我們希望你具備】 1.獨立處理問題的能力，能主動找解法、不怕挑戰 2.溝通協調能力強，可以有效串接內外部窗口 3.對數字敏感、細心有耐心 4.電腦文書處理能力強（Word/Excel/雲端作業都難不倒你） 5.動作俐落，做事不拖泥帶水 6.個性積極正向、不碎唸，懂得用對方式釋放壓力 7.有責任感，對細節要求高（有點小龜毛我們更愛） 【加分條件】 1.有使用過鼎新ERP系統 2.熟悉 SHOP2000 上架操作流程 3.有採購、客服或電商平台經驗 4.熟悉 Excel 功能 【未來職涯規劃】 這份工作不只是單純的執行職位，我們希望你能隨著公司的成長，一起升級！ 在這裡，你將學習： 1.完整的電商供應鏈運作流程（從採購、建檔到上架） 2.ERP 與 SHOP2000 系統的實務操作 3.與廠商、團主溝通的技巧與節奏 4.團購電商的後勤管理實務與流程優化能力 表現優異者未來可發展為： 1.採購專員／採購主管 2.商品開發與供應商管理負責人 3.後勤流程管理專員（供應鏈／營運） 我們不怕你做得好，只怕你不敢升級。 我們願意給你舞台，也願意帶你成長！ 【薪資與福利制度】 試用期 3 個月，期滿後轉為正式員工並簽訂正式合約 每年皆有績效考核與表現評比制度 保障年薪 13 個月以上，表現優異者另有獎金 穩定發展的公司規模＋極具潛力的產業成長性 歡迎加入我們，一起挑戰高薪，實現財務職涯的下一步！

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

您對時尚充滿熱情嗎？ 我們正在尋找一位充滿活力和熱忱的女裝銷售高手加入我們的團隊！在這個職位上，你將有機會參與商品介紹、銷售品牌服飾商品，並進行顧客接待、傾聽顧客需求並給予建議，處理商品進退貨、銷售管理、庫存檔點，以及商品陳列與換檔佈置工作。重視服務細節與品質，提供消費者愉快購物體驗，分享門市穿搭技巧！ 我們提供彈性的排班工作時間、保障底薪、門市業績抽成、季獎金、健全的工作環境、勞健保給付、勞工退休金以及員工購物優惠。 多元的獎金制度可以讓你有更明確的銷售目標，並強調團隊合作精神，營造良好的合作氛圍。此外，我們具有競爭力的薪酬制度，並提供晉升制度，讓你可以從銷售員逐步晉升至副店長、店長，甚至區督導！ 如果你渴望在時尚領域發光發熱，歡迎加入我們的團隊！讓我們一起為顧客帶來最棒的購物體驗，打造時尚新風潮！

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對

1.商品瑕疵退換貨處理 2.客服電話接聽及私訊回覆 (客訴處理追蹤與回應，善於處理顧客關係) 3. 需具有耐心、細心對客服有熱忱 4.溝通能力佳、活潑、細心，理解力、學習力強 5.完成主管交辦事項 6. 抗壓力強及具主動積極與學習能力

【泡泡貓 需要您】 ①每月上班：排班制，更動上班時間需與主管討論 每月上班天數依【政府行政機關辦公日曆表】 ②上班時間：四周變形工時，家日調移。 11:00 ~ 21:00，彈性休息時間為 2 小時 只要你愛美、沒有產品業績壓力，樂於學習，充足的公司教育訓練，成為美的代名詞 應徵前，請先至「泡泡貓」IG& FB粉專認識我們 IG連結：https://www.instagram.com/paopaomao_/ FB連結：https://www.facebook.com/profile.php?id=61554207777056&mibextid=LQQJ4d 【泡泡貓的福利】 *績效獎金、每月業績獎金、特休 *基本勞健保、提撥6%勞退 *不定期部門聚餐、每月提供時部門活動時間 *每月提供一次免費潔面 *每月提供2位好友6折優惠 *提供員工工作圍裙 *良好升遷管道(培訓幹部、店長等...) 【工作內容】 ①客戶肌膚檢測與分析、建議課程資訊 ②基本清潔、美容課程操作（卸洗、粉刺清潔、儀器導入）、專業知識解說 ③客戶服務管理、行政庶務及系統操作 ④配合公司可能職務輪調或分店輪調(該縣市，不會跨縣市) 【條件】 1.有丙級執照佳、美容銷售經驗佳 2.能配合組織業務需求支援或輪調門市 3.熱愛學習，能保持彈性吸收新鮮事物 4.口條流暢善溝通，不害怕主動與人接觸 5.認同公司文化，具有高度向心力，與團隊和諧相處且能熱心互助 6.完成公司正式員工培訓、考核 【薪獎制度】 1.全勤獎：獎金1,000元 2.進階課程獎金（另行說明） 3.當月儲值：每月該店最高，獎金2000元。 4.個人營業額獎勵(不含儲值金)：(1)11萬1.5%(2)13萬3%(3)14萬3.2%(4)15萬3.4% 5.人頭業績獎勵：125人頭數。 超過基準，一位客人獎金300元，低於基準一位客人「獎金部分」扣100元 【到職前注意事項】 期待您成為泡泡貓團隊的一員！ 【地點】 114台北市內湖區康樂街110巷19號

1.線上客服處理（FB/IG/LINE@/蝦皮等平台） 2.偕同處理退換貨作業（退費/瑕疵換貨） 3.瑕疵備品庫存管理(需使用到ERP系統) 4.配合百貨營業時間留意客服訊息 5.辦公電話客服接電回覆 6.定期電商平台商品上架作業 7.配合行銷部規劃活動現場執行活動協助人員 8.部分協助品牌社群（FB/IG/LINE@）維護及貼文發想等 9.配合營運部同事排班現場機器維護與上架商品