「【旅遊業電商平台】英文業務人員」的相似工作

【行銷業務組(Activity)】聚集了一群熱情好相處的夥伴，工作氛圍輕鬆愉快。 我們與眾多OTA密切合作，致力將我們的品牌與服務推向全球。 主要工作內容： 1.與國際OTA合作，協助開發上架商品及專案執行。 2.國外業務聯繫，包括開發新市場及維繫現有客戶關係 。 3.配合客戶需求開發新的旅遊商品。 4.配合內部團隊，完成跨部門專案需求。 必要條件： 1.大學畢業，觀光相關科系尤佳。 2.具備2年以上行程類OTA相關經驗，需熟悉OTA運作。 3.中英文流利，能進行商務溝通與書面表達。 4.善於溝通協調，具備邏輯思維及解決問題能力；能與團隊和客戶溝通。 5.熟悉Office作業系統。 加分條件： 1.有海外工作或學習經驗。 2.會日文尤佳。

工作內容包含： 1.12年國教英文科線上課程製作，包括內容安排、作者聯絡、影片&題目流程進度與品質管控。 2.英文組組員管理&目標設定。 3.英文閱讀素養產品企劃&執行。 4.合作團隊開發&跨部門合作事宜。

1.信件問題處理、異常問題追蹤等服務。 2.查緝外掛、遊戲更新測試、遊戲營運活動規劃、新產品搶先體驗測試。 3.營運現況分析、定期提出遊戲改善建議報告。 4.英文遊戲公告、文件翻譯及校對潤飾。 5.維護遊戲品質等相關功能運作。 6.社群平台、與用戶互動，協助解決問題。 基本條件： 1.擅長溝通，邏輯能力強，持有高度服務熱忱，並具備高EQ情緒管理特質。 2.機動性協助處理玩家訴求。 3.各式社群網站操作經營、有遊戲社群經驗者佳。

為招聘優秀人才，本職務薪酬與休假制度皆優於同業行情許多。月薪可高於行情 2000-5000 元。到職第一年即有 9 天年假，第二年 12 天年假。 本儲備幹部職務說明如下： ■ 70% 的工作時間負責翻譯，30% 負責公司發展。目標是成為翻譯的專才與管理的通才，進而管理公司的營運。 ■ 依個人狀況，主要職務可能包含中翻英、英翻中、中英互譯、校稿或潤稿。 ■ 公司發展部分包含一般專案管理、特殊專案管理、客戶關係管理、行銷廣告、譯者招募與審核等等，將依個人能力、公司需求與個人取向而安排。 ■ mentor 制，透過頻繁的溝通，直接一對一指導翻譯職務與公司發展職務。而 mentor 制的好處可以參考我們的文章 - 「翻譯導師（翻譯 mentor ）制度的好處」：https://www.liitrans.com/tw/blog/management/170-mentoring-system.html 此儲備幹部的「多元職務」概念也在「立言翻譯公司文化：鼓勵溝通與多元職務」一文中有更詳細的說明：http://www.liitrans.com/tw/why_liitrans/culture.html 翻譯職務受訓內容如下： ■ 各種題材寫作方式與格式 ■ 正確理解與詮釋原文 ■ 寫作流暢度與優美性 ■ 用詞專業度與正確性 ■ 知識與資訊查證研究流程 ■ 符合特定客戶需求與考量 應徵者條件： ■ 優秀的英語能力、中英文寫作能力與研究查證能力 ■ 個性正向樂觀、思考靈活客觀 ■ 良好的溝通能力、團隊精神、服務精神 ■ 學習能力好、學習態度佳 ■ 兼具紀律與創業精神 ■ 至少認同且符合公司 80% 的文化與價值觀，並有彈性適應其餘的 20% ■ 為配合在職人士離職時間或應屆畢業生畢業時間，到職時間可討論，應徵者可先參與甄選流程。

☺想加入一個年輕活力、一起成長的團隊嗎？ 如果你熱愛與人互動、喜歡幫助別人解決問題， 那麼 你，就是我們在找的客服專員！☺ ●【工作內容會有哪些？】 ▶中英文 Email 信件回覆 ▶即時文字客服 & 專線接聽 ▶協助門市現場的取貨、退貨服務 ▶商品整理、備貨&包裝 ▶簡單的資料與數據統整 ●【我們希望你】 有客服或相關經驗，加分！ 打字速度快（中文每分鐘 60 字以上） 基本的文書處理能力沒問題 最重要的是：細心、耐心，喜歡幫助別人！ ●【上班時間】 日班：09:00～18:00 平日 / 假日需配合輪班 ●【上班地點】 iVideo 台電門市 台北市大安區羅斯福路三段 177 號 6F （捷運台電大樓站 3 號出口 → 右側卡第兒大樓入口 → 搭電梯直上 6 樓！） ●【你會享有的福利】 勞健保、勞退金、加班費依照勞基法規定 三節 & 生日禮金，讓你過節不孤單 提供學習與成長的機會，團隊氣氛溫馨、輕鬆又好合作！ 如果你熱愛與人互動、喜歡幫助別人解決問題 那就快把履歷投過來吧！ iVideo 歡迎你加入我們的大家庭！✈

【關於知識衛星】 知識衛星是台灣領先的線上教育平台，致力於打造一個讓學習者隨時隨地能夠提升自我、拓展技能的環境。自創立以來，我們不斷拓展課程領域，涵蓋了多元的學習需求，讓每一位學員都能在這裡找到成長的契機。我們相信，教育的力量能夠改變人生，也能夠改變世界。秉持著「知識無界，學習無限」的理念，我們努力為學習者提供最新、最優質的學習資源，並創造一個多元、包容、共享的學習社群。 隨著線上學習的需求快速增長，我們正在積極擴展團隊，尋找更多勇於創新、熱衷教育的優秀人才。若你對教育有熱情，並希望在這個快速發展的產業中，與我們一起推動更多創新的學習解決方案，我們誠摯邀請你加入知識衛星，共同開創下一個學習的未來。 【為什麼你該加入知識衛星？】 知識衛星致力於為全球學習者提供更好的教育體驗。 在知識衛星，我們相信每個成員都擁有改變世界的力量。我們提供一個開放且充滿挑戰的工作環境，鼓勵團隊成員不斷突破、創新，並透過協作來達成共同目標。我們誠摯邀請各行各業的專業人才加入，不論你的背景、專長或經驗，這裡都將是你實現夢想的舞台。 【關於我們的團隊】 我們的團隊由一群有理想、有抱負且充滿熱情的夥伴組成，大家來自不同背景，攜手共創學習的未來，並且與業界領先的講師及學者合作，共同打造高品質的線上學習體驗。我們以學習者為核心，關注學習效果並不斷優化平台與課程內容。 1 負責會議、簡報及文件的英語即時翻譯與口譯服務，確保準確無誤的雙語溝通。 2 協助翻譯公司內部文件、報告及郵件，並進行必要的語言校對和編輯。 3 支援跨部門合作，協助各類英語相關事務的處理與翻譯需求。 4 具備英語聽說讀寫能力，並有即時翻譯經驗者優先，具備良好的溝通與協作能力。

工作內容： 1. 負責本中心建築之門禁管制 2. 本中心建築物周遭環境巡邏 3. 對進入中心之訪客進行辯證管制 4. 接聽訂位電話，回覆來賓問題 5. 處理主管交辦事項 工作時間: 每日15:30~24:00 作四休二制 員工餐(一餐)

須具備的能力： 一、協助處理中翻英的工作(SNS文案翻譯..等) 二、需具備基本文書處理能力：Word/Excel/Google雲端...等 三、英文介面系統進行下單及發券動作。 四、協助處理日常庶務性行政工作。 五、C端文字客服的回覆與對應。 六、每周需安排三至四天，可配合假日排班者優先 全日班(10:00~18:00,午休1hr) 平日班需進辦公室，假日班於居家工作。 時間上若需調整，可於面談時事先協議 七、短期可，可於面試時與面試官討論。

1.蒐集歐美各國熱門新聞與社會議題（政治、運動、金融、娛樂等） 2.將中文新聞/議題翻譯成英文，確保內容清晰、自然 3.分析不同國家的熱門話題，追蹤趨勢變化 4.協助規劃與優化網站上的議題內容，提升使用者的參與感 【加分條件】 ．有新聞編輯、內容策展或翻譯相關經驗 ．熟悉國際媒體或追蹤多元新聞來源 【我們希望你具備】 ．對新聞、國際議題、流行趨勢有高度興趣與好奇心 ．能快速查找資料、驗證資訊，並整理成清晰易懂的內容 ．基本的市場觀察與分析能力

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

英文相關工作 多益900分、托福100分或雅思6.5分以上 請附上中英文自傳 表現優異者，年薪可達15個月

-提供全球各地客戶專業的應用指導和支援 -透過線上平台以文字即時回覆，協助客戶解決問題及處理客訴案件 -精通平台產品資料(提供專業海外培訓) - 接聽客戶諮詢電話，協助解決問題 -審核客戶資料，依據公司規範進行客戶開戶審核並確保資料之正確性 -審核並辨識客戶開戶資料正確性及是否異常 -熟悉平台產品交易細則 -確保監控系統功能正常運作 -紀錄彙整客戶提出的建議與回饋，主動提出改進方案 -積極完成主管交辦的各項任務 -有MT4或MT5操作經驗佳, 請於面試時告知 【額外加給: 晚班津貼$400/天;夜班津貼$800/天】 平均月薪50k-65k+ *.每日工作8小時 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.無需出差 *.主管為外國人, 使用英文交流 TOEIC要求(700+)，可以進行一般商用對談 【面試流程: HR→TW GM→CS Head/Lead+HR Head(英文面試)】

TrendForce is seeking English editor/translator for full-time position. 1. Translate written materials from Chinese to English. 2. Professional and experienced in translating news and industry report from Chinese to English. Minimum 1~2 years experiences perferred. 3. Bachelor degree or above. 4. An excellent writer and editor with formal editing experience. 5. Adhere to articles quality standards, style guides and industry-specific glossary. We are seeking for a cheerful and motivated person to join our family. TrendForce is a global provider of market intelligence, analysis and consulting services with these research divisions: DRAMexchange: DRAM, NAND Flash and PC WitsView: LCD Display, Touch Panel LEDinside: LED EnergyTrend: Green Energy Topology: IT & Tech Industry We have been serving industry clients for more than a decade, garnering solid reputation and experience in providing timely, insightful analysis to meet the fast-changing global markets today. The company is strategically located in the Greater China region with offices in: Taipei, Beijing, Shanghai and Shenzhen with over 250 professional staff around the world. TrendForce currently hosts periodical industry-specific conferences in Shanghai, Guangzhou, Shenzhen and Taipei. Over 10,000 participants from many countries around the world. Supported by over 100 sponsors over 8 different industries: DRAM, NAND Flash and PC, LCD display, LED, green energy, mobile devices and more.

台北與高雄各徵求一名 工作內容 1. 協助單位主管英文翻譯口譯(10%）。 2. 歐洲北美飯店訂房，餐食訂定、書信往來、文件翻譯等。（50%） 3. 英文中文系統資料輸入及相關製作。（20%） 4.配合團隊完成英文版的itinerary。（10%） 5.旅遊行程之文案行程內容之安排檢視。（10%） Familiar with Google Cloud Storage and file organization tools., including organizing and maintaining data using Google Cloud services. 公司上班政策： 1. 依公司營運成果辦理年終獎金發放、調薪。 2. 三節禮金之發放。 3. 週休二日 正常上下班。 4.勞.健保、退休制度：符合法令規定之勞工保險、全民健康保險、退休金提撥制度。 5. 自費眷屬團險：優惠保費，每月分期。 6. 健康檢查：定期免費幫員工做基本健康檢查。 7. 教育訓練：新進人員訓練、專業技能訓練、內、外部訓練課程等。 8. 休假制度：依公司制度及勞動基準法規定。（特休/配偶陪產/育嬰/家庭照顧等）。 旅遊業是一個造夢及園夢的行業，出國旅遊是很多人的夢想，我們就是在完成他人夢想的行業！ 旅遊業是ㄧ個忙錄又快樂的工作。 我們希望找到一個愛好旅遊內容 工作的行政事務夥伴，樂透旅遊在台灣獨一無二的擁有自己的電視節目，與自媒體，每天於台灣的電視台、東風電視台、JET電視台、國興電視台 緯來電視台等頻道播放！我們需要一個愛好旅遊事業的從業人員，我們需要一個有細心有責任也能夠獨立作業的夥伴。

1. 客戶應對聯絡文件書信翻譯 2. 協助主管資料蒐研及製作簡報 3. 其他交辦事項

您是否善於組織、溝通流暢、且喜歡多元文化的工作環境？我們正在尋找一位充滿熱忱的行政助理，與我們的國際團隊一同成長！ 工作內容 •友善接聽電話，成為學生和家長的第一道溫暖橋樑 •用心回覆學生和家長的郵件與訊息，確保每位客戶感受到專業與關懷 •了解客戶需求，提供清晰且吸引人的課程簡介 •精準安排課程與顧問行程，讓每個學習計畫無縫接軌 •處理文書與資料，成為團隊高效運作的關鍵推手 •監督行事曆並安排行程，幫助團隊保持最佳節奏 (工作上常有使用英文的機會，須具備流利或中等以上英語聽說讀寫能力) 工作時間 週休二日：每週一與週二 我們的福利，為您加碼幸福！ 福利制度 年終獎金 辛苦一整年，絕不讓努力白費！年終獎金是我們對你貢獻最實在的肯定。 三節獎金 重要節日不缺席，無論是粽子香還是月餅甜，都有獎金讓你過節更開心。 年年調薪 努力會被看見，薪水會隨著你的成長持續提升，讓你每年都有更好的回報和未來。 英文工作環境 我們的工作環境充滿英文交流機會，讓你在日常工作中自然磨練語言能力，跟來自世界各地不同國家的同事文化交流． 辦公室零食櫃 嘴饞時的救星！各式零食、咖啡、茶點應有盡有，讓你元氣滿滿拚工作！ 我們是一家專注於教育與學習的國際化公司，提供創新且專業的服務，網址：https://panoedu.org。如果您正在尋找一份不僅能展現自我才能，還能成長與挑戰的職業機會，歡迎加入我們的大家庭！

本公司在日本東京有設立分公司【株式会社 運通世界旅行社】SAKURA TOUR。專辦理台灣、馬來西亞、新加坡、印尼、香港旅客到日本旅遊，歡迎僑生、應屆畢業生，精通英語或馬來語或印尼語人才應徵。 1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作 4.協助團體旅遊相關食宿安排(ex: 飯店.餐廳之聯絡.確認等..)及相關文書作業(ex:合約書製作.相關表單製作等...) 5.穩定.樂觀.進取.負責.高EQ.細心 6.協助客服與客戶聯絡.接洽活動相關事宜 7.其他主管交辦事項 8.英文精通、中文精通

【請在閱讀招募信息後，於應徵理由填自己的應徵理由， 以便進行初選，請勿使用模板理由，感謝您的合作。】 本職位新進員工從客服工作開始培訓， 從基本的商品介紹開始教學，熟悉公司各項系統操作。 需要充分理解公司銷售商品的內容，能對應顧客的諮詢， 進行基本產品介紹、訂單相關的處理，以及倉儲物流管理的支援， 有完整的新人培訓流程。 1.工作內容：（客服跟庫存管理工作比例約5:5） ．回覆顧客臉書，LINE以及信箱的諮詢為主要形式， 接聽顧客電話、必要時外撥顧客聯繫電話為次要形式。 ．操作後台系統查詢顧客訂單，並視顧客需求調整訂單內容。 ．客訴狀況處理 ．協助產品入庫，出貨，配送聯繫事宜。 ．管理商品整體在庫狀況，提前預測缺貨商品 ．偶爾接待試衣間來訪顧客 ．各項電商表單數值集計 ．與日本總社聯繫事項 ．必要時協助各項行政作業及其他公司交辦之事項。 ２.工作時間 ・09:30-18:30 (1小時休息時間) ・周休二日 3.必要條件： ．有學習意欲旺盛，能認同公司理念並積極體現。 ．需要與東京本社對接，須具備清楚表達自己想法的日文能力， 建議有日檢N2以上能力佳。 ．有EXCEL使用經驗或無基礎者自願在工作以外時間，自己加強練習EXCEL技能。 ．口齒清晰，對顧客服務性質工作具高度熱忱，且能以同理心為客戶服務解決問題。 4.薪資模擬試算 本薪NT$32000元+語言能力加給(N1 1000元)+ 每月交通補貼NT$1200元(依照實際金額計算，最高補貼上限1200元)=N$34200元 若有豐富的客服對應經驗、獨立思考處理客訴， 或是庫存管理及倉儲管理經驗，能獨立解決問題， 將會考慮應徵者資歷提供更適合薪資。 5.福利 ．公司有半年1次評價考核制度， 1年有2次能爭取加薪之機會，調整幅度約750元~2000元。 ．通勤交通費補助(大台北定期1200元為上限) ．每月語言加給(日本語能力檢定N1 1000元，N2 500元) ．補班日不補班 ．每月定期員工聚餐+年末尾牙聚餐 (網美系居酒屋、健康的地中海料理、氣派中式麻辣鍋餐廳等， 想吃什麼由員工自行提案！) ．當業績達成時海外員工旅遊(2022東京、2023釜山) ．員工慶生會 ※詳細福利資訊，可查看公司介紹頁面。 歡迎應屆畢業生或是中途轉職者踴躍投遞履歷。 只要有一顆負責任和想要挑戰以及學習新事物的心， 即便沒有任何相關經驗也沒關係，由衷期盼您的加入！

1.負責主管工作行程之規劃安排，並隨行陪同。 2.整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。 3.製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 4.協助財務工作。 5.負責內帳處理。 6.主管交辦國外採購進口事宜。

1.國外客戶文件專案處理.客戶服務.進度協調。 2.翻譯文件字數核算。 3.報價/開單/交件進度追蹤。 4.品質控管。 5.專案文件處理。 6.獎金另計。