【Who We Are】
PressPlay 為台灣第一家全方位影響力經濟集團,目前已是 台港最大的創作者經紀公司、亞洲領先的線上學習平台!
自2016年成立至今,環繞人們的生活從360度各角度出發,打造各領域的影響力價值:
「娛樂」影響力價值,不僅有創作者經紀、廣告,還有社群團購、品牌聯名、知識傳遞等全面向發展。
「品牌」影響力價值,從食品出發跨足家庭及女性生活,與創作者共同打造更貼近新世代需求的產品品牌。
「知識」影響力價值,與創作者共同放大知識影響力,不僅僅是推出多元領域、多元學習形式的訂閱內容、影音課程或說書Podcast,更是一同建立創作者的知識影響力品牌。
▶︎ 知識內容事業群 PressPlay Academy|PPA
亞洲最領先的線上學習平台,自2016年成立至今已累積超過130萬+學員在線、1600堂+課程、其中更有43堂千萬課程、超過65萬APP下載數,集「高瀏覽量」、「高互動率」、及「高價值」於一身,一站式提供多種學習形式,讓知識不被工具侷限、學習隨時隨地發生。不僅為創作者的課程製作夥伴,更陪伴創作者打造個人的知識品牌,且與市場上知名或潛力課程IP團隊,並於2022 年正式發起「艦隊計畫」,現已與超過90家策略聯盟製課團隊獨家合作,共同打造更多優秀的課程,創造更好的線上課程生態系。
【What Will You Do】
負責管理 PressPlay 日本站,讓日本站可以更在地化,並讓日本站上的課程可以符合日本市場需求。
Responsible for managing the PressPlay Japan site, ensuring localization and aligning courses with the Japanese market needs.
【Responsibilities】
1. 具備日文商務能力,可順利與日本老師、合作單位溝通洽談
2. 管理課程專案時程,讓各專案可以穩定上架
3. 統整專案相關窗口與資訊,並統一溝通與協作
1.Possess business-level Japanese proficiency to effectively communicate and negotiate with Japanese instructors and partners.
2. Manage course project timelines to ensure stable launches.
3. Consolidate project-related contacts and information for streamlined communication and collaboration.
【We Want You】
1. 日文精通並有與日本公司合作經驗
2. 良好的溝通與協調能力
3. 統籌與專案管理能力
1. Proficient in Japanese with experience working with Japanese companies.
2. Strong communication and coordination skills.
3. Ability to oversee and manage projects effectively.
【Bonus】
有商務開發經驗為佳
Experience in business development is a plus.
*合適者我們將以Email通知面試!
【Who We Are?】
Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊,專注於推動金融科技行業的企業技術轉型,是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理,讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作,也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。
【Why Join The Team?】
我們的運營卓越團隊是Hytech以客戶為核心的業務關鍵推手。作為前線單位,團隊每天與全球客戶、客戶服務部門及業務單位緊密合作,協助解決問題、推動營運流程,讓客戶在邁向成功的旅程中得到最佳支援。您將不僅參與營運優化,更能實際推動跨部門協作與流程改善。我們目前正在尋找一位具備豐富管理經驗的 OPS Team Lead (JP),一起領導快速成長的團隊、提升整體營運績效,共同打造卓越的服務品質。
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【身為主管的您將負責】
1. Oversee daily operations and assign tasks to team members; set and evaluate quarterly and annual KPIs.
(規劃並管理每日營運,安排團隊工作內容,負責設定季度與年度KPI,並進行績效評估)
2. Coordinate effectively with internal teams, cross-functional departments, and external vendors to resolve issues.
(積極跨部門協調,協助解決團隊內部、公司其他部門與第三方供應商之間的各類問題)
3. Facilitate communication between front-end sales and back-end support teams to ensure smooth workflows and process optimization.
(成為前線銷售與後勤支援團隊間的橋樑,確保資訊流暢並持續優化運營流程)
4. Gain a thorough understanding of operational procedures and support training and coaching of team members.
(熟悉團隊業務流程,協助培訓新進人員並持續提升團隊整體執行力)
5. Provide monthly performance updates to senior management, including progress, challenges, and proposed solutions.
(每月向上級主管彙報團隊進度、表現指標與關鍵問題及對應解決方案)
6. Review and enhance team workflows to increase efficiency and service quality.
(定期檢視與優化作業流程,提升效率與服務品質)
7. Prioritize operational tasks based on customer needs and current business priorities.
(根據客戶需求與營運優先順序,靈活調整工作配置與執行策略)
本職缺為國際知名科技大廠的試點專案,主要針對日本市場進行品質評估。
,預計作業時間約 2 至 3 天。
適合具備良好英文能力且以日語為母語的人員參與。
專案前期需配合培訓(現場或遠端待定),以確保了解任務需求。 需自備筆記型電腦。
工作內容如下:
●評估指定語言的查詢內容,內容包含錄製語音資料。
●根據方案規則,依照指示完成語音資訊錄製。
●每筆資料預估處理時間為 4 分鐘,共100筆資料。
●於指定試算表中完成任務,未來可能轉至 Crowd Compute 平台執行
●所有工作皆以英文介面進行,需具備良好英文閱讀與理解能力
請特別留意:
●專案酬勞將以勞務報酬單提供,並以轉賬方式支付(在期限內提交的話,最早將於當週五支付酬勞。若有延遲,則順延至下次支付日)。
●若為在台停留少於183日的外籍人士,預扣所得稅率為18%。若2025年在台居住超過183日,預扣所得稅率為10%。
国際的に有名なテクノロジー企業のパイロットプロジェクト – 日本市場向け品質評価
日本市場向けの品質評価を目的としたパイロットプロジェクト参加者を募集しています。
作業期間は約2~3日を予定しています。
応募条件:
●日本語を母語とし、英語力のある方
●作業用ノートパソコンを自己準備できる方
●プロジェクト開始前に研修(現地またはリモート予定)を受講し、業務内容を理解できる方
業務内容:
●指定された言語のクエリ内容を評価し、音声データの録音を含みます
●指示に従い、音声情報の録音作業を行う
●1件あたり約4分、合計100件のクエリ処理
●指定されたスプレッドシートにて作業を完了、将来的にCrowd Computeプラットフォームへ移行予定
●全ての作業は英語インターフェースで行うため、英語の読解力が必要
ご注意ください:
●報酬は労務報酬として請求書ベースで銀行振込にて支払います(期日内に提出された場合、最短で当週の金曜日に報酬をお支払いいたします。遅延があった場合は、次回の支払日に繰り越されます。)
●台湾滞在183日未満の外国籍の方は源泉徴収税率18%、2025年に183日以上滞在される場合は10%となります
We are recruiting participants for a pilot project focused on quality evaluation for the Japanese market.
The expected work duration is approximately 2 to 3 days.
Ideal candidates:
●Must have a laptop for work
●Must complete a training session (on-site or remote, to be confirmed) before starting to ensure understanding of project requirements
Job Responsibilities:
●Evaluate query content in the specified language, including voice recording
●Complete voice recording tasks according to provided guidelines
●Each query takes about 4 minutes to process, with a total of 100 queries
●Complete tasks using a designated spreadsheet; may switch to the Crowd Compute platform in the future
●All tasks are conducted using English interfaces, requiring strong English reading and comprehension skills
Important Notes:
●Compensation will be paid via service fee invoice by bank transfer (If submitted within the deadline, the payment will be made at the earliest on that week’s Friday. In case of any delay, it will be carried over to the next payment date.)
●For foreign nationals staying in Taiwan less than 183 days, a withholding tax rate of 18% applies; for those staying more than 183 days in 2025, the rate is 10%
★無航空相關經驗可,備有完整培訓★
【關於我們】
一路通有限公司擁有各國語言的人才,這裡有韓國人、日本人、馬來西亞人、美國人等;在這裡學習的不只是客服技巧,更能活用語言,且升遷管道透明,考核調薪制度明確,若您喜歡工作節奏快速、有變化,以及團隊會相互鞭策的多元文化環境,並追求一份穩定且符合未來市場的工作,歡迎加入我們。
【職責說明】
☑ 服務一間大型平價航空公司,透過全日文語音處理各國旅客的疑難雜症。
☑ 細心傾聽客戶需求並且給予專業且正確的解決方案。
☑ 操作客服系統以完成客戶要求,並撰寫和維護客戶資料。
☑ 持續性學習和更新航空法規和產品知識以提供高品質的準確回覆。
☑ 上班時間皆為早班,07:00 - 16:00 或 08:00 - 17:00,將依照國際客服需求更動。
【職務要求】
☑ 日語聽、說、讀、寫均精通。
☑ 英語中等程度,閱讀能力佳。
☑ 細心負責、口語表達流暢。
☑ 高中(含)以上學歷。
☑ 產業與經驗不拘, 有客服經歷優先錄取。
☑ 週一至週五上班(包含國定假日),排休制。
【額外補充】
☑ 此職缺包含含薪訓練共兩至三周,將於上線前完整學習成為專業客服的知識。
☑ 希望您學習熱忱高、細心、有耐心、且出勤狀況良好。
☑ 屬於歡快的工作氛圍和工作節奏快速且有變化的團隊,將於工作中互相扶持和期望成長。
★ 航空業界経験不問!充実した研修制度あり ★
【私たちについて】
一路通有限公司は、韓国、日本、マレーシア、アメリカなど、さまざまな国からの多言語の才能を持つスタッフが集まる会社です。ここでは、単にカスタマーサービスのスキルを学ぶだけでなく、言語を実務で活用する機会も得られます。また、昇進ルートが透明で、評価と昇給制度が明確です。スピード感があり、変化に富む仕事のペースや、チームが互いに切磋琢磨する多文化環境が好きな方、さらに安定した未来市場に合った職を求める方は、ぜひ私たちの仲間になりましょう!
【職務内容】
☑ 大手格安航空会社のサービスを担当し、全て日本語音声で世界中の顧客のトラブルを解決
☑ 顧客のニーズを丁寧に聞き取り、専門的かつ正確な解決策を提供
☑ カスタマーサービスシステムを操作し、顧客の要求を遂行し、データを作成・維持
☑ 航空規則や製品知識を継続的に学び、更新しながら高品質で正確な回答を提供
☑ 勤務時間は早番で、07:00~16:00または08:00~17:00、国際的なカスタマーサービス需要に応じて変更あり
【応募資格】
☑ 日本語のリスニング・スピーキング・リーディング・ライティングが堪能
☑ 中程度の英語力、特に読解力が高い方
☑ 責任感があり、細やかで流暢な口頭表現ができる方
☑ 高校卒業以上
☑ 業界や経験不問、カスタマーサービス経験者優遇
☑ 月~金曜日勤務(祝日を含む)、シフト制
【その他補足】
☑ 本ポジションは2~3週間の有給研修を含み、業務開始前にプロフェッショナルなカスタマーサービス知識を習得
☑ 学ぶ意欲が高く、細やかで忍耐強い方、また勤怠状況が良好な方を歓迎
☑ 明るい職場環境、スピーディーで変化のあるチームで互いに支え合い成長を目指します
★ No Aviation Industry Experience Required! Comprehensive Training Provided ★
【About Us】
Open Access BPO is a multicultural company with talents from various countries, including South Korea, Japan, Malaysia, and the United States. Here, you will not only learn customer service skills but also have the opportunity to apply your language abilities. With a transparent promotion pathway and a clear performance evaluation and salary adjustment system, we welcome individuals who enjoy a fast-paced, dynamic work environment and thrive in a multicultural team that fosters mutual growth. If you are seeking a stable job aligned with future market trends, we invite you to join us!
【Job Responsibilities】
☑ Provide customer service for a major low-cost airline, resolving various customer inquiries in Korean via phone.
☑ Listen carefully to customer needs and provide professional and accurate solutions.
☑ Use customer service systems to fulfill customer requests and maintain accurate client records.
☑ Continuously learn and update knowledge on aviation regulations and products to deliver high-quality, precise responses.
☑ Work hours are early shifts, from 07:00 to 16:00 or 08:00 to 17:00, subject to changes based on international customer service demands.
【Job Requirements】
☑ Proficiency in Korean (listening, speaking, reading, and writing).
☑ Intermediate English skills, with strong reading ability.
☑ Detail-oriented, responsible, and fluent in verbal communication.
☑ High school diploma or higher.
☑ Industry and experience not required; customer service experience is a plus.
☑ Work schedule: Monday to Friday (including public holidays) with rostered days off.
【Additional Information】
☑ This position includes 2-3 weeks of paid training, providing you with comprehensive knowledge to become a professional customer service representative.
☑ We are looking for candidates who are eager to learn, meticulous, patient, and have excellent attendance records.
☑ Join a cheerful and dynamic team with a fast-paced and diverse work environment where team members support and grow together.