「【醫藥暨病患服務部_台北】專案專員 Program Administrator」的相似工作

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★★CallCenter一年以上經驗者★★ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內比別人成長得更快的你★ ★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

1.負責蒐集與統計營運各項數據，製作報表及圖表，提供決策參考。 2.協助部門主管追蹤交辦事項之執行進度，並彙整成果報告。 3.參與實體或線上區域營運會議，整理各區會議紀錄，歸納重點並匯報主管。 4.負責營運相關規範公告、表單及公版文件之維護與更新。 5.與營運行政團隊密切合作，支援跨部門業務，確保營運流程順暢。

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

~歡迎有處理標案文件之業務行政專員投遞~ 1. 醫院藥品及醫材標案搜尋 2. 確保報價、投標價、合約及其他標案相關訊息的機密性, 且完全遵守公司 SOP, 職業道德規範及招標相關法規. 3. 執行標案、報價、合約及標案相關文件，以確保其準確性和完整性 4. 配合當前流程的效率並提出適當的解決方案/措施以改善客戶滿意度和達成 KPI 目標 5. 與客戶、原廠合作協調相關標案作業及建立雙方良好合作關係 6. 管理資料庫並依產品異動即時維護產品資訊

1.客服回覆醫院、診所、藥局、連鎖通路客戶的問題和接單。 2.特殊客戶或原開發廠的特殊需求處理。 3.回應客戶及業務訂單進度狀況及協助相關的客服處理。 4.需要可以多工且細心地處理客戶需求的眾多事項完成任務。 5.工作過三個月後，另有績效獎金

【加入我們後，您可以...】 *了解世界知名藥廠、耗材廠商配送至全台各大醫療院的採購流程 *參與完整的新人到職教育訓練 *與組員一起完成每日客戶的報價及公文作業處理，適合喜歡團體生活的您 *協助全台醫療院所及原廠的問題排解，適合喜歡與人互動的您 *享有正職人員的薪酬及優於勞基法規定的福利制度 【工作說明】 1.醫院藥品及醫材詢價的搜尋。 2.處理醫院客戶報價、公文和簽約作業。 3.客戶或原開發廠的標案/採購的特殊需求處理。 4.需要可以多工且細心地處理報價、公文撰寫的文書作業，並於時效內完成任務。 5.工作過三個月後，另有績效獎金。

【歡迎身心障礙者投遞履歷應徵】 我們在找誰？ 我們執行藥廠委託的病患支持計劃，幫助病人提升疾病認識、用藥依從性，確保他們獲得最佳的療效與生活品質。 我們正在尋找樂於與人互動、關心病人健康的夥伴，加入我們一起透過衛教與關懷，陪伴病患穩定療程！ 1. 主動衛教與關懷病患：依計劃規範，主動致電病患，提供疾病管理、藥品副作用與正確用藥指導，提醒遵循醫囑，提升治療效果。 2. 接聽病患來電：解答病人或家屬關於疾病、用藥、治療計畫等問題，並提供適當指引。 3. 資料記錄與追蹤：將所有與病患的聯繫內容完整記錄於系統，確保資訊完整性與準確性。 4. 不良事件通報：依藥廠規範，將病患回饋中涉及的不良事件於時效內完成通報。 5. 行政支援與專案執行：處理病患相關文件，參與部門會議及教育訓練，確保專業度與合規性。

1. 負責櫃檯接待，接聽並過濾來電，轉接至相關部門。 2. 接待訪客，並通知相關同事。 3. 維護辦公室用品，確保數量充足且狀態良好。 4. 收發同事的包裹與信件，並負責內外部公文信件的寄送與接收。 5. 協助同事辦理名片、名牌等個人所需物品。 6. 定期檢查辦公室設備運行情況，聯繫廠商進行維修和定期保養。 7. 定期整理並維護辦公區域，確保物品整齊有序且便於取用。 8. 提供行政協助，處理各類文書工作。 9. 配合並完成主管交辦的其他任務。

1. 執行臨床試驗相關業務，包含試驗前準備、臨床收案、受試者追蹤，及試驗資料管理等； 2. 協助研究倫理委員會送審、管理臨床研究資料； 3. 協助計畫相關行政作業，例如計畫審查作業等； 4. 其他研究主持人交代事宜。

你是否對醫療產業懷有熱情，擅長溝通並樂於助人？歡迎加入我們的專業團隊，成為推動病患支持計畫的重要推手！ 我們正尋找一位具有細心與組織力的夥伴，協助藥品物流、病患關懷與專案行政管理，發揮你對醫療服務的熱情，創造實際影響力。 不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！ ◆PatientsForce：https://www.patientsforce.com.tw/ 【工作內容】 1. 專案行政管理：運用 CRM 系統處理文件建檔、追蹤專案進度，協助團隊高效執行每個環節。 2. 病患諮詢與溝通：透過電話提供專案相關資訊，耐心傾聽並回應病患需求，成為病患與醫護人員間的專業橋樑。 3. 跨部門協作：與藥廠窗口、醫療機構及內部團隊密切配合，確保資訊即時流通、專案精準執行。 4. 藥品物流協調：支援藥品配送安排、追蹤與回報，保障病患可準時取得所需藥品。 5. 數據整理與報表製作：定期統整專案數據，協助製作報表，提供管理團隊決策參考。 我們希望你具備 - 關心病患、具備良好的同理心與溝通能力——能夠細心解釋專案資訊，並提供專業協助。 - 有條理、細心負責，能獨立完成行政流程——處理醫療相關資訊，確保資料準確無誤。 - 對醫療產業或病患服務具高度興趣——樂於接受新知識，適應快速變動的醫療環境。 - 具專案行政、醫療或客服經驗者尤佳——有 CRM 或 Excel 經驗更佳，能有效管理專案資料。 你的收穫 * 學習病患關係管理，培養醫療產業核心能力 * 與國際藥廠合作，累積全球視野與專業經驗 * 發展專案管理能力，打造未來職涯競爭力 * 與優秀團隊共事，發揮你的專業與影響力 ~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利） ~ 內部職稱：病患關係專員 立即加入我們，一起讓醫療服務更有溫度！

【Job Description / Capsule】 WHAT YOU WILL DO: - Collaborate closely with Marketing team in Oncology Business Unit to develop and execute campaign strategies and marketing collateral. - Support to manage the end-to-end campaign lifecycle, including content creation, approval workflows, execution monitoring, performance tracking, and data-driven analysis. - Serve as a liaison for internal teams and external vendors, ensuring clear and timely communication. - Provide logistical support for Marketing events, coordinating all associated operational details. - Oversee alliance coordination activities and maintain accurate data records. - Organize and facilitate internal meetings to support Marketing initiatives. Anne Yao Direct：02-7720-5802 Email：anne.yao@adecco.com

1. 專案行政事務處理，CRM系統登打（如：專案文書資料整理、系統建檔、服務記錄） 2. 個案臨床收案服務 3. 支援臨床駐診服務(每周約1-2次) 4. 專案電話客服、疾病或藥品衛教諮詢服務 5. 個案衛教管理及追蹤 6. 專案執行進度追蹤管理 7. 相關報表統整 8. 其他主管指派工作事項

1、具良好口條，能以簡報（PPT）形式向客戶清楚解說產品特色與應用。 2、熟悉產品特性與優勢，支援業務部門推廣，協助達成銷售目標。 3、拜訪並了解市場需求，涵蓋醫學中心、醫院及醫療機構，並蒐集、彙整市場情報。 4、善於跨部門溝通與協調，能與行銷及業務人員密切合作推動專案。 5、接受公司提供之產品訓練，並能主動評估市場需求與應用情境。 6、能進行電音波醫療美容儀器之操作示範與使用指導。

1.須經常性進手術室裡教導醫師和護理人員正確使用產品 2.協助北區業務進行客戶開發及既有客戶的維持 3.其他主管交辦事項

你是否希望運用專業，幫助患者獲得最佳治療？ 你是否期待與國際級藥廠、醫療專業人士並肩合作？ 你是否追求成長，想在醫療服務產業發揮影響力？ 在 采照，我們與全球知名藥廠合作，協助患者順利取得治療，讓醫療資源發揮最大價值。 這不只是客服，而是 「病患關係管理」的專業角色——你將成為病患、醫療團隊與藥廠間的重要橋樑，透過專業溝通與細心服務，確保專案順利推動。 不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！ ◆PatientsForce：https://www.patientsforce.com.tw/ 你的工作內容 1 專業諮詢與病患關懷：透過電話/系統提供專案相關諮詢，成為患者的堅實後盾。 2 專案管理與行政執行：運用 CRM 系統處理專案資料，確保運作順暢。 3 跨部門協作：與醫護、藥廠及內部團隊合作，提升專案效能。 4 流程與系統優化：參與專案改善，提升病患支持計畫的品質。 5 數據統整與報告：追蹤專案進度，整理數據，提供關鍵決策依據。 我們希望你具備 - 卓越的溝通力——善於傾聽、同理患者，並能清晰表達專案內容。 - 細心與責任感——處理醫療相關資訊，確保準確無誤。 - 學習力與適應力——樂於接觸新知，適應快速變動的醫療產業。 - 基本系統操作能力——熟悉 CRM 或 Excel 佳，能夠有效管理專案資料。 你的收穫 * 與國際藥廠合作，拓展全球視野 * 培養醫療產業專業能力，打造職涯競爭力 * 與優秀團隊共事，在支持患者的路上發揮價值 * 學習專案管理與數據分析，強化職場硬實力 ~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利） ~ 內部職稱：資深病患關係專員 立即加入我們，一起為醫療產業帶來正向改變！

1.學名藥與新藥臨床一期試驗設計、計畫書撰寫、藥物動力學數據運算、試驗報告撰寫 2.臨床前藥物動力學數據計算與分析，試驗報告撰寫 3.藥物學術文獻彙整評估 4.法規單位函詢與意見回覆 5.台灣/歐美臨床試驗法規 6.一年以上相關工作經驗優先

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

1. 協助細胞庫作業流程，維護及文件管理 2. 專案規劃與作業流程，報告管理 3. 協助ISO作業流程 4. 醫學相關資料搜尋與整理、文獻閱讀報告 5. 實驗室管理與行政庶務工作執行 6. 院內臨床資料整理 7. 與國內外合作檢驗單位聯繫溝通 8. 撰寫檢驗報告內容 9. 製作演講投影片 10. 主管交辦事項

1.協助執行臨床試驗專案管理的書面作業及文書處理。 2.與試驗團隊溝通試驗操作事宜，協助解決問題，確保專案順利推進。 3.設計、準備與管理試驗相關文件，確保文件品質符合規範。 4.協助試驗報告的撰寫、遞交與通報審查單位。 5.處理試驗專案的行政庶務工作。 6.完成主管交辦的其他任務。 7.CRA工作經驗二年以上。

1. 職責與職位要求： *審查NDA/ ANDA製劑相關文件，確保其符合國際和地區監管標準 *與內部團隊協調，確保產品的合規性和註冊進度 *熟悉各國監管要求，確保提交的文件遵守各地的法規 *參與審查過程中的跨部門協作，確保項目的有效執行 2. 資格與技能要求： *具藥學、化學或相關領域背景 *至少有1年以上的藥品審查經驗 *了解國際藥品監管要求，包括ICH、FDA、EMA等 *強大的問題解決和溝通能力，能夠應對複雜的監管挑戰與協調合作 *英語口語和書面表達能力佳

執行試驗起始活動、試驗合約與經費協調、試驗文件與工具管理、試驗監測訪視、參與試驗各式會議、試驗進度追蹤與管理、執行試驗關閉訪視、協助試驗稽核與查核等等。

執行公司內部臨床試驗，您將作為 PMS (project management specialist)，根據專案的時程接觸到 CTA/SSU/CRA/RA相關事務 1. 管理及協調CRO、SMO、中央實驗室及研發團隊，特別針對細胞治療專案，追蹤試驗進度與技術需求，並必要時更新實驗室手冊，確保符合GTP及相關品質標準。 2. 負責臨床試驗計畫書變更之FDA及IRB送審，供應商合約簽署與費用管理。 3. 確保試驗藥品及細胞治療產品的供應與使用，必要時更新藥品手冊，並協助監控細胞治療產品的製備、運送及品質控管。 4. 追蹤試驗偏差與不良事件（AE/SAE），協助制定及執行矯正與預防措施（CAPA）。 5. 整理試驗資料與品質控管，確保數據完整並符合GCP、GTP及法規要求。 6. 與跨部門及試驗中心保持良好溝通協調，支持專案管理及問題解決，並配合細胞治療專案的特殊合規要求。

臨床試驗 1. 臨床試驗收案、講解同意書。 2. 問卷訪談填寫、資料key-in。 3. AE事件通報。 4. 有研究護士等相關經驗/背景者尤佳

【職務說明】 1、線上減重諮詢服務及膳食建議 2、提供營養保健食品知識諮詢及產品建議 3、同理心提問與服務，並具有良好溝通能力 4、拍攝短影片 5、其他主管交辦事項 6、公司提供完善培訓制度，師徒制培訓(資深同事會從旁協助)，加速上手時間！ 【條件要求】 1、具有『國考合格營養師執照』 2、持續保持成長心態，勇於面對挑戰 3、喜歡熱忱為客戶解說 【公司福利】 1.一年3次績效獎金 2.端午節禮金 3.中秋節禮盒+禮金 4.生日禮金 5.婚喪喜慶補助 6.兩個月一次慶生會 7.五星級國內外旅遊 8.零食櫃 9員工進修補助 10.年終五星級飯店尾牙+摸彩 13資深員工禮金 14.兩個月一次部門聚餐 15.兩年一次高檔員工健檢