「客服管理師_新竹辦公室(近工研院光復院區)」的相似工作

我們正在招募門市及客服人員，需要具備耐心和抗壓性，並需具備快速打字和解決問題的能力。 如果您有電商客服相關工作經驗，那將是一個加分項目，如果您對這個職位感興趣，歡迎提交您的履歷表。 1.收銀櫃檯接待與服務顧客需求（含電話諮詢、包裝、結帳、退換貨處理） 2.店櫃環境維護，包括清潔、整理、商品排面調整等 3.負責商品上下架、補貨、庫存管理等相關事宜 4. 回覆客服信件及處理客戶異常申訴 5. 遵守公司規定，完成其他相關店務支援工作。 6. 完成主管交辦工作及部門協助 班別 早班－9:00 -18:00 (六日均排班) 午班－12:00 - 21:00 (六日均排班)

我們正在招募門市及客服人員，需要具備耐心和抗壓性，並需具備快速打字和解決問題的能力。 如果您有電商客服相關工作經驗，那將是一個加分項目，如果您對這個職位感興趣，歡迎提交您的履歷表。 1.收銀櫃檯接待與服務顧客需求（含電話諮詢、包裝、結帳、退換貨處理） 2.店櫃環境維護，包括清潔、整理、商品排面調整等 3.負責商品上下架、補貨、庫存管理等相關事宜 4. 回覆客服信件及處理客戶異常申訴 5. 遵守公司規定，完成其他相關店務支援工作。 6. 完成主管交辦工作及部門協助

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

1. 專案計畫推行：近美專案Project、CRM Project、HRM Project。 2. 行政事務輔助：CRM名片輸入檢查、報表分析，會議安排。 3. 主管交辦事項：協助主管交辦的臨時性事務。

1.Sales -Support Sales in daily sales administration functions. -Provide data and guides to help the sales and manage sales tracking tools and report on important information. -Handle customers enquire including phone call and administer RFQs work closely with operations and agents to ensure progress on track. -Suggest sales process improvements and stay up-to-date with new product and feature launches and ensure sales team is on board 2.Customer -Maintain and solidify business relationships with the customers and their vendors. -Understand customer’s needs in contract logistics and suggest corresponding solutions. -Review pending orders and specific customers’ requests to ensure excellent customer service and customer experience 3.Operation -Monitor the operation service quality ensure fulfil the requirement of the customers. -Collaborate with operations to implement solutions to the customers. -Liaise with internal and external parties to ensure smooth operations. -Conduct customer visits when required. 4.AR monitoring 5.Provide troubleshooting assistance for customer orders, account statuses and relevant problems. 本職位負責協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作，以及客戶溝通事宜等。這是一個非常重要的職位，對公司業務的順暢進展有著直接影響。本職位也有著良好的發展前景，能夠為您提供許多成長和晉升的機會。 我們正在尋找一位熱愛協助業務人員完成各項工作的業務助理。我們期待與您合作，共同成長壯大！

進出口業務，訂單及銷售管理，交期管理，檔案管理，主管與訪客行程安排。 具進出口/國貿及相關業務管理及支援經驗，物控一年以上相關經驗，熟MS-office，具汽車駕照。 英文或日文佳者優先面試.

職務內容 •Replenish office supplies; ensuring the office stocked with necessary quantities. 辦公用品補充；確保各品項（如文具用品、茶包、垃圾袋、衛生清潔用品等）皆有足夠庫存與及時提出請購需求 •Coordinate with Finance to ensure that all payment related paperwork and processes are completed accurately and efficiently. 應付款項請款；及時並準確處理各項費用支付之發票、收據請款與記錄PO剩餘使用額度（有Ariba採購系統經驗尤佳） •Handle incoming and outgoing local mails and packages. 國內外郵件、快遞、包裏接收與寄送 •Liaise with certain service providers to ensure that all needs are met. 庶務相關廠商管理與接待；如印表機、販賣機、飲水機、咖啡機、清潔人員與植栽維護等廠商 •Assist in ad-hoc duties as assigned (e.g., catering for internal events, seat preparation for new joiner/ clean out for leaver, etc.) 其它主管臨時交辦事項（如新人座位安排、內部系統更新與離職員工座位整理，支援外部維護廠商等）

我們正在尋找一位組織能力強、細心、積極、擅長協助團隊運作的夥伴，成為我們團隊不可或缺的一份子 ! ::Responsibilities:: 1. 支援部門日常運營，協助處理業務相關的公司內部行政作業。 2. 製作並分析銷售報表，維護數據準確性 3. 協調跨部門合作，提升運營效率 4. 執行主管交辦之行政與專案事務 ::Talent Requirements:: 1. Minimum 5 years' relevant experience. Understanding sales process and corresponding terms (English and Chinese). 2. Fluent English writing、strong proficiency in verbal communication. (Toeic : 700) 3. Good at Excel operation : pivot table compulsory, Macro would be a bonus. 4. Cross-functional communication and coordination 5. Prefer team-work, proactive working attitude.

1.廠房機電空調工程現場管理 2.依客戶需求提出節能方案，包含現勘、報價、規劃、管理 3.專案現場工程管理 4.管理工程進度、工程品質、工程成本、查驗 5.能有工程識圖能力

【Summary】 此職缺從客戶維繫、訂單資料處理之內勤業務行政開始發展， 透過完整的參與接單到出貨一條龍的過程， 培養個人接洽客戶、跨單位合作以及滿足客戶需求之能力。 若您對於科技業之業務工作頗具興趣卻缺乏相關經驗， 希望未來職涯可成為獨立掌握客戶的關鍵角色， 歡迎加入泰詠電子，與我們一同發展！ 【Responsibility & Duties】 1. 處理固定客戶之報價、接單及掌握後續產品狀況。 2. 負責客戶接單key單、訂單進度維護、出貨安排等資料管理。 3. 追蹤產品RMA及客訴問題，提供客戶良好之售後服務。 4. 其他主管交辦事項。 【Development】 1. 獨立與客戶接洽並掌握年度訂單需求、forecast、訂單變動，以達成出貨目標和公司內部產能之規劃。 2. 獨立承接國內外客戶、釐清客戶需求並串聯相關部門合作與廠內外接洽溝通。 3. 掌握國內外客戶動態及資訊，洞察市場先機，開發及激發潛在需求。 若您正在尋找一個以追求自我發展為目標且願意積極投入的工作， 歡迎應徵，與我們討論更多合作的可能性！

【Summary】 掌握BOM表的概念以及對於文件管理的能力，藉以主導廠內工程文件及其他所有正式文件之發行、維護與管制方式之執行與改善，使文件即時、安全有效且內容精確。 【Responsibility & Duties】 1、維護與管制管理體系之ISO各階文件。 2、管制與發行內外部文件。 3、建立與管制生產文件。 4、彙整及歸檔零件承認書、HSF資料及進料檢驗的規範。 5、其他主管交辦事項。 在泰詠有很大的發展空間與機會去扮演不同的角色，並能夠學習以管理的觀點思考事情讓工作更有效能。若您正在尋找一個以追求自我發展為目標且願意積極投入的工作，歡迎你主動應徵以討論更多合作的可能性!

1. 維繫現有客戶關係及業績拓展及溝通事宜。 2. 客戶專案需求郵件(中.英文/中.日文) 回覆. 3. 專案文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3. 客戶承認書、樣品處理及售後服務。 4. 客戶訂單 報價 與 追蹤相關事宜。 5. 可獨立與客戶溝通、維護客戶關係。 6. 主管交辦事項。 具英文或日文書信溝通能力(擇一即可)。

【意者請至公司網站登錄履歷】 網站登錄之履歷將優先處理，此職缺履歷登錄網址：https://recruit.tascsemi.com 1.協助業務處理台灣或日本地區訂單作業 2.出貨安排 3.繳款作業 4.客訴作業 5.樣品寄送 6.主管交辦事項

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 7. 具備使用ERP系統操作經驗者佳 8.英文能力中等

1. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2. 負責部門相關文件之整理、建檔與追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3. 出貨單、訂單之處理 4. 顧客連絡資料整理 5. 完成業務主管其他交辦事項 6. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7. 定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考

進出口業務，訂單及銷售管理，交期管理，檔案管理，主管與訪客行程安排。 具進出口/國貿及相關業務管理及支援經驗，物控一年以上相關經驗，熟MS-office，使用過市售ERP相關系統，具汽車駕照。 英文或日文佳者優先面試.

1. 具有SI系統整合業務相關經驗佳。 2. 熟悉AI系統架構者佳。 3. 客戶開發與關係維護。 4. 專案跟進：執行現有專案，定期回報進度，完成專案目標。 5. 訂單接洽及報價處理。

1. 電腦障礙排除 2. 電腦安裝 3. 辦公設備的維修與保養 4. 採購與庫存管理、總務事務管理 5. 其他行政支援工作 6. 其它主管交辦事項

##職務說明 1.日常事務性工作如 : 請購、領退料申請、購件進度追蹤、年(季)度料件盤點等部門事務。 2. BOM表及料號建立、更新維護。 3. ISO & ERP等作業執行工作。 4. 協助技術文件建檔與維護。 5.其他主管交辦事務。 ##技能需求 1.具備清晰邏輯表達與文字編排能力 2.熟悉 Word、Excel、PowerPoint 等基本文書工具 3.有撰寫 SOP、說明文件、技術文件經驗者尤佳 4.具核銷、採購、找料經驗者尤佳 5.具使用PLM經驗尤佳 6.具電子相關科系背景尤佳

【工作內容】 1. 物料處理：到無塵室支援工程師處理物料（進退料、備料、尋找丟失物料等），記錄料況後回報 2. SAP系統操作：更新每日物料交易記錄、異常數據分析 3. 跨部門溝通：與工程部門/客戶端協調工作排程、核銷物料清單等 4. 辦公室文書：每日進行數據報告彙整 【工作時間】 2休3/2休2/3休2 早班 07:00~19:00 (休2-3小) / 夜班 19:00~07:00(休2-3小)，兩週輪調一次 【薪資】 薪資：底薪40,000+輪班津貼，另保獎金1個月 夜班津貼：600/天

1. 輸入、處理、追蹤訂單及出貨安排。 2. 客戶關係維護，對應客戶問題處理。 3. 應收帳款＆半成品相關處理事宜。 4. 相關報表資料統計、分析、彙整。 5. 行政事務協助及主管交辦事宜。

1- 執行環境監測、水土類等相關專案之規劃, 撰寫報告: 彙整數據結果並分析原因(環評類/環水類/土水, 底泥類)及專案政府環境監測計畫執行 2- 協助政府專案計畫爭取，服務建議書撰寫彙整、簡報製作 3- 掌握專案計畫進度，監督專案執行品質（專案執行與管理各分包、溝通協調及驗收） 4- 可至現場並和採樣團隊合作現場執行案件 5- 擅長團隊合作及溝通，完成主管交辦事項 6- 需有高度服務學習熱忱及責任感 7- 具環保相關標案型計畫工作經驗者優先面試; 若已有計畫經理或主持人經驗皆可安排管理職 8- 工作地點：新竹竹北_清華科技檢驗 9-若對計畫經理有興趣者皆可安排培訓計畫