「【蝦皮客服】薪資上看42k #無經驗可#快速報到_RC1」的相似工作

1. 使用線上文字客服系統解答用戶查詢、處理與回覆用戶需求； 2. 客服例行工作協調，更新客戶數據庫 ； 3. 維持平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 ; 4. 協助文件更新、審查等相關行政審核之作業 ; 5. 不定時電訪既有客戶（無業績推銷） ; 6. 績效達標者，每月另享有達標績效獎金; 即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的職前與在職訓練。 上班時段(固定制) •夜班上班時間：23:00-07:30 工作條件： •高中職以上學歷，不限科系 •中打40字/分以上，具良好文字表達與溝通能力 •保持專業並耐心傾聽客戶需求 •細心、能換位思考，同時處理多件任務

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【上班時間】 晚班 14:30~23:30(含一小時休息)，排班制 【薪資福利】 薪資：35000~45000(核薪) 休假福利：年假18天，優於勞基法 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 ~為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練~ ~位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境~

｜想找一份不無聊、有挑戰、能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎？｜ ｜一起投身第一線，深入電商物流核心，與蝦皮共同打造更流暢的店到店服務流程｜ ——— 職務內容 ——— 1. 解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 2. 引導買賣家操作系統，或是協助辨識異常情況，進一步追蹤處理。 3. 了解買賣家需求，反應智取門市服務的建議於相關部門進行改善。 4. 針對爭議案件啟動調查流程，追蹤進度並妥善處理。 ▲工作流程 電話接聽＞給予協助並操作系統＞案件文字紀錄整理＞給產品管理團隊 ——— 班別＆津貼 ——— 1. 報到後一個月為受訓期間，周一至週五受訓，固定早班 09:00-18:00。 2. 考核通過後一個月排一次班，周一至周日排休 - 晚Ａ : 13:30-22:30（津貼200元/天） - 晚Ｂ : 14:30-23:30（津貼300元/天） - 夜班 : 23:30-08:30（津貼450元/天） ———！符合以下任一條件請看！——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情，具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— ！福利資訊！ ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

－－蝦皮店到家｜超短距配送－－ ＼時薪平均 $520，無上限 ＼不怕沒有單，只怕送不完 ＼餐期不影響，時間不空轉 【工作內容】 ｜每小時平均配送量達 13 件！ ｜App 智慧安排路徑超方便！ ｜協助代購貨籃與安裝！ 【薪資 & 福利】 ｜按件計酬，每件費用 $40 元 　（每小時跑件承攬金可達$520 以上） 　（中信匯款，每月 10 號發薪） ｜裝備津貼，最高 $1500 元補助 應徵要求： Ｖ持有效機車駕照 Ｖ自備機車、安卓手機 聯絡人：Bill Chen｜RFT Line：@182hkuad （加入後會協助引導參加線上視訊說明會）

｜想找一份既有挑戰性，又能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎？｜ ｜一起投身第一線，加入平台運營的一環，與蝦皮共同打造更流暢的使用者體驗｜ ——— 職務內容 ——— - 透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者相關流程與疑問 - 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項，例如：表單製作、維護等 ——— 班別＆津貼 ——— 1. 報到後2-3周為受訓期間，固定早班 09:00-18:00，周一至週五受訓 2. 考核通過後一個月排一次班，周一至周日排休+排班 - 早班 : 09:00-18:00 - 晚班 : 12:00-21:00 ———！符合以下任一條件請看！——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情，具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— ！福利資訊！ ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

從零開始提供完整教育訓練不怕沒人教+學習津貼安心學習 知名銀行提供有效客戶名單免人脈，上班只要拿起電話，講解並推廣金融商品 銀行周休二日見紅休免排假，特休假優於勞基法 純內勤:辦公室吹冷氣、免日曬雨淋 ◆無經驗者，公司完整培訓 在職多樣化課程：提供進階行銷、管理實務，幫助員工完整職涯規劃 ◆工作時間 9:00~18:00(日班) ◆休假制度 週休二日，見紅就休(國定假日) ◆薪資 新人月入均$33,000~$40,000；半年後穩定月入$45,000~$60,000 每月保障薪資不倒扣 推廣獎金沒有上限 ◆優渥福利: 年假14天從到職日起算 年假優於勞基法 全薪病假30天 每年有42,600的福利金 生日假一天、志工假2天 公司每年營運紅利:1萬多

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間(約2~4週)為固定09:00-18:00，結束後則下線到所屬班別 【工作資訊】 - 班別：晚班A(13:30-22:30)，每日提供夜班津貼200元/天 晚班B(14:30-23:30)，每日提供夜班津貼300元/天 夜班(23:30-08:30)，每日提供夜班津貼450元/天 - 時間：固定班別 / 見紅休(看當月紅字幾天休幾天) - 薪資: 35,000 - 50,800/月 - 享全勤獎金+久任獎金 ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 飲料、零食櫃、咖啡機、冰淇淋

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 【加分條件】 －服務業經驗 －責任感強、具溝通協調能力與抗壓性 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 【工作資訊】 - 時間: 假日輪班 - 薪資: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 【福利供給】 ✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

【工作內容】 1.協助處理買賣家於智取門市的問題，引導系統操作並追蹤異常及後續作業。 2.了解用戶需求，提供產品與流程優化建議，跨部門溝通協作。 3.處理爭議案件並啟動調查，保障各方權益，主動追蹤進度。 4.分析用戶諮詢資料，優化蝦皮店到店服務流程。 5.有效處理內部團隊轉介問題，確保時效內解決，提升服務體驗。 【工作需求】 1.邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 2.具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者為加分條件

—————職缺介紹————— 【職位】 本金場出納人員 【工作時間】 根據百貨營業時間輪排班 早班09:00-16:00 晚班13:30-22:00 【薪資】 月薪$35,600起（依學經驗核薪） ＋年終3.5-4個月+三節獎金&禮券等 【工作地點】 台北市信義區（近捷運國父紀念館站） 【工作內容】 1. 核算專櫃營收有價證券 2. 協助專櫃收銀機操作及發票開立問題處理 3. 報稅及會計等相關報表製作審核 4. 配合樓面收銀台裝/撤機及相關設定 5. 基本電腦安裝及應用 —————我們希望尋找以下需求/能力/特質的您————— ✔大學/專科畢業（限財會、資訊相關科系） ✔具英文閱讀能力，Word、Excel、PowerPoint基礎能力 ✔具百貨零售業財務出納工作經驗者尤佳 ✔須具數字敏感度、耐心、問題解決能力及溝通協調能力 ***內部評估後，1-2個工作天內會聯繫唷***

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別及薪資】 固定晚班(14:30-23:30) 每天會有額外晚班班別津貼300元/天 【其他福利】 獎金福利：績效獎金 休假福利：年假18天(依比例) 保險福利：勞保、勞退提撥金、健保、團保 交通福利：員工停車補助 補助福利：員工進修補助、員工健檢 其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡隨便吃

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

如果您經常使用行動支付或熟悉手機操作，善於溝通且願意學習也不怕挫折 我們提供【完整教育訓練】，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！ 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 ★工作內容: 1.無經驗可 2.提供完整教育訓練，直接接觸國內領導品牌最具前瞻性的行動支付業務 3.提供客戶電話接聽及信件回覆處理的服務 4.行動支付商品使用諮詢及操作指引，須熟悉手機操作 5.曾從事「金流」或「金融」相關產業者佳 6.一般障礙申告協助及客訴問題處理 7.需口齒清晰、口條應對及溝通能力佳、文字邏輯及編寫能力佳 8.完成主管要求任務 ★月薪:32,000~36,000，另有績效獎金0-4,000元 ★非固定週六日休，月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】 ★上班時間09:00~22:00(需輪班排休)-9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00(享晚班津貼) 參考資料: https://www.i-pass.com.tw/Faq/Index/ed713256-29de-4496-8dca-c6c16f2c234f

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 【工作內容】 -時服務管道用戶回覆 -買賣家問題回覆解決 -具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制，須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00 薪資：40,000~42,000/月 【應徵&加分條件】 - 需具備服務業經驗 or 客服背景 - 文字/口語表達能力佳 - 責任感強、具溝通協調能力與抗壓性 - 具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗 【福利供給】 ✔ 員工教育訓練 ✔零食櫃、咖啡吧 ✔不定時員工聚餐 ✔自由工位

【工作內容】 1. 出缺勤報表製作 2. 日常費用報銷 3. 其他主管交代事項 【條件】 科系不拘、會使用Word、Excel等應用軟體 【薪資】33k-38k 【工作地點】 台北市信義區（捷運大坪林站附近）

在蝦皮營運總部內工作 >累積有知名度的品牌工作經驗 >舒服的辦公室環境 >活潑歡樂的氣氛 >一整面牆的下午茶櫃 【流程】 按投遞>我會打給你電話協助分析>給你企業履歷填寫>完成視訊面試>等待人資審核最終結果 【上班時間】 09:00-18:00 12:00-21:00 本職務為排班制，須配合六日排班 若是固定上14:30-23:30 晚班津貼 300 元/天 若是固定上23:30-08:30 夜班津貼 450 元/天 【工作內容】 服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【薪資架構】 底薪+津貼、久任獎金、全勤獎金 底薪依職位區分 各職位，歡迎討論 ----------------------- 聯絡人: Vivi 可LINE ID詢問: vivi693 (記得留言!才會跳通知) 詢問請附上職缺截圖及個人履歷！

下班避開人潮、上班不趕早班！ 尋找一份穩定、有制度、零業績壓力的工作嗎？ 【蝦皮晚班客服專員】誠摯邀請你加入！ 你將透過電話協助蝦皮買家與賣家解決交易中遇到的問題， 工作內容單純、流程清楚，有完整培訓，不需擔心沒有經驗！ 為什麼選擇這份工作？ ✔ 每月固定早班（08:30–17:30）或晚班時段（13:30–22:30），生活作息更有彈性 ✔ 月薪最高可達 NT$46,400（含津貼） ✔ 無須銷售、不打陌生電話，只專注在服務與協助 ✔ 制度化流程、明確話術，讓你按部就班完成工作 ✔ 新手也能安心上手，兩週完整訓練、同事友善支援 這份工作適合你嗎？ ✔ 想找規律上班、固定班表的穩定工作 ✔ 不希望從事銷售或高壓職務 ✔ 對電商環境不排斥，願意學習平台基本功能 ✔ 能配合晚班時段，有責任感與團隊合作意識 #工作內容# 1. 回覆並解決買賣家於蝦皮門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 #薪資說明# - 薪資範圍$35,000~$42,000(依經驗)，晚班津貼 200 元/天。 - 其餘津貼：久任獎金、全勤獎金。 「派遣性質的工作機會」

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