「系統維運工程師(IADA2)」的相似工作

【工作內容】 1.Dell EMC、IBM/Lenovo HPE、Pure、SAN/NAS廠牌Storage規劃、建置、維護及產品技術支援 2. Storage產品技術諮詢與協銷、教育訓練 【職務訓練】 藉由公司內部工程師定期技術交流分享，以及公司教育訓練經費補助，取得專業證照，輔以原廠舉辦產品教育訓練，安排進階培育計劃。 【未來發展】 基於硬體熟悉能力上，培養系統及虛擬化與硬體平台建置整合能力，學習溝通技巧、簡報技能、技術文件撰寫等，成為IT機房軟硬體設備專業系統整合工程師 。

【工作內容】 1. 配合業主或專案需求進行系統環境建置及維護。 2. 機房維護管理經驗。 3. 資料備份與復原。 4. 資訊安全規範維護。 5. 電腦軟硬體設備故障排除及維護。 6. 工作相關流程處理及追蹤。 7. 週、月報製作。 8. 熟悉WINDOWS系統 / OFFICE /相關桌面應用軟體操作。  【招聘需求】 1. 具備至少3年以上資訊系統實務建置及維護經驗。 2. 熟悉Windows Server或VMware虛擬化服務。 3. 熟悉MsSQL、Oracle等資料庫。 4. 熟悉網路管理，防火牆以及路由設定。 5. 熟悉ISO27001資訊安全規範。

【工作內容】 1.資源使用的定期監控。 2.線上問題處理、問題追蹤與紀錄。 3.依據需求單進行變更作業。 4.遠端監控及報修作業。 5.維運日誌填寫與異常事件回報。 【擅長工具/操作】 1.遠端連線：Linux SSH。 2.監控與日誌工具：Linux監控、Grafana + Prometheus 具備使用經驗尤佳。 3.虛擬化工具：VMware vSphere，具備容器化經驗尤佳。 **特別說明** 1.此為駐點職務(大安區)。 2.駐點專案計畫人員，福利項目依專案規定調整。

1.電腦與相關設備異常狀況排除作業(聯繫同仁與設備廠商)。 2.協助電腦安裝、派發、回收作業，並整理電腦配件。 3.電腦機房與庫房設備搬運送、整理、盤點、上架安裝作業。 4.聯繫通知作業與紀錄。 5.客服作業(Help Desk)、行政文書與文件校閱管理。 6.協助新人教育訓練。 7.公司主管交辦工作、配合同仁共同完成工作。 ※人員偶爾需要往返板橋、民生辦公室，偶爾視專案需求進行互相支援，每週一~五皆能上班為佳。

工作內容說明： 1. 軟體開發與程式設計 (C# & C++)。 2. 容器化技術與部署 (如 Docker, Kubernetes)。 3. 資料庫開發與管理及優化。 4. 系統架構設計與分析。 5. 問題診斷與解決。 6. 與團隊成員、產品經理和其他利益相關者有效溝通與協作，參與程式碼審查，確保程式碼品質和開發規範。

1、客戶端日誌收容規劃、收容部署工作。 2、客戶端日誌收容主機管理與維護。 3、Cloud-Native SOC 規劃與維運。 4、On-Prem SOC 系統建置與維護。 隨著資訊科技的發展，系統工程師是企業資訊化建設中不可或缺的重要角色，這個職位在未來將會持續有良好的發展前景，您將負責規劃、建置、維護不同企業資訊環境的資安監控系統架構及相關軟硬體整合。 我們歡迎您加入我們的團隊！

1. 系統管理與維護：負責Linux系統伺服器的日常管理、監控與維護，確保系統穩定運行，及時處理系統故障與安全漏洞。 2. 部署與配置：依專案需求，進行Linux系統環境的建置、應用程式的部署與配置，保障業務的順利上線與高效運作。 3. 效能最佳化：對Linux系統效能進行監控與分析，針對系統瓶頸進行最佳化，包括但不限於CPU、記憶體、磁碟I/O等資源的合理調配。 4. 自動化運作：運用Shell、Python等腳本語言或Ansible、SaltStack等自動化工具，實現系統管理與維運任務的自動化，提高維運效率。 5. 資料備份與復原：制定並執行資料備份策略，定期進行資料備份，確保資料的安全性和完整性，能夠在資料遺失或損壞時快速復原。

1. 熟悉 VMWare 及雲端服務系統操作 ( 如：AWS, 阿里雲, 騰訊雲 )。 2. Windows、Linux 作業系統 環境建置、服務部署、架構優化和伺服器管理與故障處理。 3. 監控系統經驗 ( 如：Nagios, Grafana, Prometheus )。 4. 機房環境維運、設備上下架、各類專案協助等工作。 5. 備份維護經驗 ( 如：Veeam )。 6. 相關技術文件與 SOP 的繪製與撰寫。 7. 持續改進日常運維工具，完善運維自動化流程。 8. 具備團隊合作精神，良好的溝通能力樂於分享與討論和團隊一起成長，持續學習新技術。 9.須配合公司輪值班。

Please submit your application via KKCompany Careers (https://www.kkcompany.com/). KKCompany Technologies Group is a leading technology group in software services. We have created the world’s first legal music streaming platform, KKBOX, and are an international software technology group focused on “multimedia technologies, digital cloud, and AI applications” as our core business to create value for the customers. The group consists of self-owned brands including KKBOX, BlendVision, and Going Cloud with enterprise customers across Asia. KKCompany Technologies has attained OpenChain ISO/IEC 5230 and ISO 27001 third-party international certification. We have over 500 employees across offices in Tokyo, Singapore, Taipei, Kaohsiung, and Hong Kong. For more information please visit our website: www.kkcompany.com and blog: blog.kkcompany.com The IT Support Engineer is a first-line support professional, primarily responsible for IT Service Desk operations. This role involves promptly addressing user IT-related inquiries, rapidly triaging and categorizing issues for initial damage control, and determining whether escalation to second-line personnel is required. The IT Support Engineer plays a crucial role in ensuring efficient IT service delivery and user satisfaction by providing timely support for various IT issues. Responsibilities: First-line Technical Support and Problem Resolution: - Serve as the primary point of contact for internal users' IT-related issues, including quick responses to inquiries and guidance. - Address user problems concerning general device usage (e.g., laptops, mobile phones), network connectivity (wired/wireless), Wi-Fi connections, printer setup and troubleshooting, and other IT-related matters. - Provide FAQ guidance and solutions for common issues. - Perform initial problem diagnosis and resolution to minimize impact on business operations. Office and Conference Room Equipment Maintenance: - Responsible for the daily maintenance and troubleshooting of Office Automation (OA) equipment, such as scanners, photocopiers, and shredders. - Ensure that conference room audio-visual equipment, projection systems, video conferencing equipment, and other related devices are functioning correctly, and provide usage support. - Assist with the setup and testing of conference room equipment to ensure smooth meetings.  Service Desk Operations and Issue Classification - Rapidly classify, log, and track incoming IT issues. - Assess the complexity and urgency of problems and determine whether escalation to second-line (L2) or relevant IT teams is necessary. - Monitor the IT service desk's operations to ensure service requests are processed in a timely manner User Services and Communication - Provide friendly and efficient IT technical support services to enhance user satisfaction and experience. - Collect user feedback and assist in optimizing IT service processes. - Maintain the IT knowledge base of frequently asked questions to help users self-resolve issues. - Leverage AI tools (e.g., Gemini, ChatGPT) to query solutions, draft user guides, and enrich FAQ/knowledge base content for faster issue resolution. IT Asset and Basic System Maintenance - Assist in the management and maintenance of office IT equipment and applications. - Support IT-related routine checks and maintenance task. - Ensure adherence to and implementation of corporate information security policies in daily operations (e.g., account management, password handling, device compliance, data protection).

1.負責維護與管理伺服器及虛擬化平台之穩定運作。 2.管理作業系統（Windows、Linux 等）及服務（如AD、Mail、Fileserver）。 3.防毒系統管理與資安事件偵測、處理及報告。 4.負責機房內伺服器設備及基礎設施之日常維運與監控作業。 5.執行資訊安全政策與作業制度，例如弱點掃描、帳號與存取權限控管等。 6.規劃與執行系統相關專案，如系統升級、備援建置、系統整合等。 7.撰寫與維護系統操作文件及標準作業程序（SOP）。 8.其他主管交辦事項。

1. WAN Load Balance 、Firewall 、IPS 維護管理 2. 跨國網路、語音通訊連線規劃、建置、管理及維護 3. 區域網路、無線網路規劃、建置、管理及維護 4. 網路、電話Cabling 規劃、管理及維護 5. 機房日常維運管理 6. 安防系統(CCTV、Badge)規劃、建置、管理及維護 7. PBX 架構規劃、系統管理及維護 8. 主管交辦事項

※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。 本職位為駐點性質，一周二~四天於客戶端（工作地點：信義區；客戶性質：外商，），其餘時間在自由系統本公司（台北市南港區），表現優異有機會轉為非駐點職。 工作職責及能力要求： 1. 駐點客戶端電腦基本問題排除等Helpdesk，包含硬體、Microsoft O365、AD、File Server、無線網路等日常維運事項。 2. 能有效與客戶溝通，於駐點現場初步判斷及處理問題，若需要支援可聯絡辦公室遠端團隊。 3. 需有良好的英文理解及口說能力（客戶端有外國人） 4. 案件回報並更新至內部系統 5. 協助專案任務執行 6. 製作日常維護報表 7. 兩年或以上客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備佳 ———————————————————————————————— 必備知識： 系統類：Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念 網路類：基本WAN/LAN 知識 必備工作技能： 系統類： * Windows Client障礙排除 * 障礙回報與描述 * Windows作業系統基本操作、管理、安裝 * 個人電腦硬體障礙排除 網路類： * 區域網路基本設定與障礙排除 * Internet基本設定與障礙排除 * 無線網路基本設定與障礙排除 ————————————————————————————————— 加分項目： * 熟悉Linux基礎安裝設定加分。 * 具備辦公室網路維運經驗佳 * 具備自我學習的能力、細心謹慎、耐心與負責任 * 具備相關資訊證照尤佳

***駐點於知名企業*** ★VMware虛擬平台維運服務 1. 協助維運VM虛擬平台環境，弱點修正與權限盤查。 2. 協助建置虛擬機，依使用單位需求提供Linux與Windows虛擬機佈署。 3. 協助虛擬機母版維護，定時更新與修正 4. 協助虛擬平台硬體設備報修處理 5. 產出VMware虛擬平台稽核需求相關資訊資料 ★Linux 平台維運服務 1. 協助Linux作業系統更新作業(patch update) 2. 協助Linux帳號管理與作業系統帳號盤查作業 3. 協助Linux 作業系統，依使用單位需求安裝相關套件(如yum、RPM檔等) 4. 協助Linux作業系統相關基礎設定(如:IP、參數檔.cfg等) 5. 產出Linux 作業系統稽核需求相關資訊資料 ★其他資訊盤查與修正服務 1. 協助透過工具軟體(如:Micro Force等)進行企業內部IT資訊系統盤查 2. 依盤查結果進行GCB、FCB等參數修正 3. 依客戶需求整理稽核要求盤查之清單或報表 4. 協助客戶其他IT資訊相關服務作業 ◇◇◇正職且固定上班地點、享保障年薪14個月，歡迎意者投遞◇◇◇

1. 負責後端系統開發和優化工作 。 2. 能快速了解各種需求框架。 3. 具備程式追蹤除錯的能力 。 4. 具備良好的Coding習慣及技術文檔編寫的能力。 5. 編寫高品質、高效率、結構清晰、易讀、易維護的代碼。 6. 了解資料庫設計，具備基本資料庫正規化之知識。 7. 獨立完成核心業務開發及優化。

Overview As a Product Development Solution Architect (PDSA) at TrueWatch, you will play a key role in integrating diverse monitoring and observability solutions into our platform. This role combines strong DevOps/SRE expertise with hands-on integration and solution design, working directly with international clients and internal teams to deliver scalable, reliable, and insightful observability implementations. Responsibilities • End-to-End Observability Solutions: Design and implement complete observability solutions tailored to client requirements, from data collection to visualization and alerting. • Integration Development: Build and maintain integrations with third-party monitoring tools such as Prometheus, Grafana, Datadog, OpenTelemetry, and others. • Monitoring & Alerting: Define and configure meaningful monitoring dashboards and alert rules that provide actionable insights for system reliability. • Infrastructure Expertise: Work across environments including VMs, Kubernetes, and serverless platforms to design robust solutions. • Cloud Platforms: Architect and implement solutions leveraging Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS), and Microsoft Azure. • Cloud Networking & Security Awareness: Apply knowledge of CDN, WAF (e.g., Cloudflare), and general cloud networking practices. Maintain a solid understanding of security best practices to ensure secure deployments. • Automation & Scripting: Write scripts and tooling (Python, Bash, etc.) to automate deployment, configuration, and integration workflows. • Containerization & CI/CD: Apply knowledge of Docker and container ecosystems to streamline development and deployment pipelines. • Collaboration: Engage with international clients and internal teams, understanding their needs and delivering tailored observability solutions from multiple perspectives. Required Skills & Qualifications • Education: Bachelor’s degree or above in Computer Science, Engineering, or related field. • Experience: Minimum of 4 years in DevOps, SRE, Solution Architecture, or related technical roles. • Strong background in DevOps and SRE practices, with a focus on monitoring, alerting, and reliability. • Hands-on experience with Prometheus, Grafana, Datadog, OpenTelemetry (at least two of them in depth). • Solid knowledge of infrastructure platforms: VMs, Kubernetes, and serverless computing. • Proficiency with major cloud platforms (GCP, AWS, Azure). • Familiarity with CDN, WAF (Cloudflare or similar), and cloud networking concepts. • Demonstrated security awareness and understanding of best practices in secure system design and operations. • Proficiency in Python and Bash scripting for automation. • Understanding of Docker and containerization principles. • Confident verbal and written communication skills in English, with the ability to effectively collaborate with international clients and internal teams across different technical and cultural backgrounds. • Strong problem-solving skills, capable of proposing creative and practical solutions. What We Offer • Exposure to global clients and real-world observability challenges. • Opportunities to learn from diverse perspectives and explore different solution approaches. • A dynamic environment where innovation and collaboration are encouraged.

【工作內容】 1. 執行系統操作與監控（含 Mainframe、AS400 等）。 2. 處理系統異常並提供每日問題記錄。 3. 管理機房環境、設備與進出人員。 4. 協助優化作業流程與系統維運。 5. 支援新人訓練與客戶交辦事項。

公司簡介 : 永磐科技為Cisco、Vmware、Nutanix及Citrix等系統與網路領域原廠長期合作夥伴, 服務客戶多為中大型企業/學校/醫院/公家單位, 為資深之系統網路整合廠商 工作內容說明 : 1. 願意與團隊合作, 能夠有效視專案所需的系統技術協助建置、並負責維運操作、文件製作等作業 2. 具備良好的溝通、分析問題、接受挑戰的能力，例如:願意(嘗試)向客戶說明或提供系統技術解決方案與實作的經驗 3. 需具備伺服器、MS AD專案、主機虛擬化建置或維護經驗1年以上(若具備MS系統升級與大量部署經驗者更為理想)，或具PC與周邊軟硬體維護經驗1年以上 4.協助撰寫、整理專案相關文件 5.須配合協助駐點人員代班事項 6.公司可協助考取證照 7.具系統專業證照尤佳

【職務說明】 你將與資深工程師與專案經理合作，參與企業客戶資訊系統與網路建置專案，從初期場勘、系統安裝、日常維運到問題排除，扮演現場執行與技術支援的重要角色。此職務需具備實作能力與現場應變判斷力，能獨立執行任務，並與客戶進行友善有效的溝通。 【工作內容】 協助資深工程師進行 Synology NAS、VMware, PVE虛擬化，EDR/MDR等方案之建置與維運負責伺服器、網路設備、商用電腦與筆電、和雲端服務的安裝、設定與基礎維護，依客戶工單或系統派工，執行遠端或到場處理軟硬體相關問題 前往企業辦公室、工廠或其他場域進行系統現勘，回報技術需求與建議供專案規劃使用 依任務需求，支援跨部門合作專案，並協助撰寫簡易技術紀錄或操作文件 【職務說明】 協助資深工程師進行 Synology NAS、虛擬化，local AD, Entra ID等方案之建置與維運 負責伺服器、商用電腦與筆電的安裝、設定與基礎維護 依客戶工單或系統派工，執行遠端或到場處理軟硬體相關問題 前往企業辦公室、工廠或其他場域進行系統現勘，回報技術需求與建議供專案規劃使用 依任務需求，支援跨部門合作專案，並協助撰寫簡易技術紀錄或操作文件 【我們在找這樣的你】 對資訊技術有高度熱情與學習意願，勇於面對挑戰並持續成長 做事細心負責，具備獨立作業與良好溝通能力，能與非技術人員互動無礙 熟悉電腦硬體、作業系統（Windows/Linux）、基本網路架構 具備機車與汽車駕照，自備機車（需配合外出執行任務）

【工作內容】 1. 協助查詢系統LOG，負責系統監控、系統輪循，確保系統穩定。 2. 協助查詢客訴處理資料。 3. 開發服務查測機制程式 (尤佳)。 4. 與團隊共同溝通解決技術問題以及FAQ問題處理。 5. 系統測試、工具開發與文件撰寫 6. 長官交辦事項。 【工作技能要求】 1. Linux 系統運作維護 2. Windows 文書相關技能 3. Shell 程式開發 【需配合本公司 3 班機房輪值 5*24 小時，周休二日，國定假日正常休假】 早 班：07:00-15:00 中 班：15:00-22:00 大夜班：22:00-07:00

1.需到客戶端維護電腦設備及排除故障 2.包含伺服器及防火牆 電腦設備及周邊等(可在公司學習) 3.熟Windows Server 2012/2016 /2019/2022／VM虛擬系統 (可在公司學習) 4.熟一般應用軟體故障排除 <上班時間:早上8:30-12:00(午休1.5H)下午1:30-18:00> 工程部提供完善的在職訓練，專人教學，實作測試，評鑑過關後，即可到客戶端施作，保障所學技術得以實現，所學即所用，並獲得額外獎金！ 期待你進入我們的團隊一起成長！

伺服器管理維護, 作業系統基本操作, 資料備份與復原, 資訊設備環境設定, 具資訊設備檢測及故障排除經驗者佳。歡迎參加面試更了解職務內容!