「【台南】客服工程師_K04」的相似工作

1. 規劃與公司及客戶規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 2. 制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 3. 工安相關工作及人員管理, 符合客戶規定與需求, 達成零工安之工作目標 4. 協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 5. 客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去機台裝機及維護品質以供未來調整 6. 檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 7. 各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 8. 客訴案件處理

1-自動化設備控制電器維護&檢修。 2-執行故障設備及附屬設備【電機系統】維修。 3-執行各生產設備及附屬設備【電機系統】保養。 4-檢測或更換零件。 5-依公司需求改善機器設備。 6-工作態度積極、主動、認真負責，具溝通協調能力。 7-主管交代事項。 8-客戶端駐廠。 9-需On Call 10-單位人員管理 * 有配電相關證照佳。 * 配合公司短期出差，沒有指定區域依工作所需。 總公司位於高雄，職務辦公室位於台南科學園區。 依需求支援公司各地廠區自動化設備維修任務，不定時至總公司及龍潭教育訓練。 法定項目： ﹢法定勞保、健保、勞退 ﹢各式法定假（特休、生理假、產假、陪產假、婚假、家庭照顧假、颱風假、防疫照顧假...等） 福利鼓勵： ﹢高額團體保險 ﹢定期考核調薪 ﹢節日獎金：中秋獎金、年終獎金 ﹢婚/喪喜慶禮金 ﹢年度員工健康檢查 ﹢專屬公務機配給

1.濕製程機台實驗規劃測試及資料分析, 訂定製程相關SOP/BKM 2.濕製程機台trouble shooting,改善機台能力 3.評估新製程技術開發 4.協助客戶端Tier-2製程驗機作業與完成機台驗收 5.承辦主管交代事項 6.跨部門製程協助或驗證測試執行

1.客服工作：裝機售後服務工作，大陸出差裝機。 2.協助生產調機：支援RD機及生產調機。

1. 設備裝機、調整及機況排除處理 2. 設備改造案規劃需求 3. 客戶需求對應處理及相關工作安排協調 4. 現場設配電盤線路、裝配修改 5. PLC相關自動控制應用故障排除 6. 依客戶端所在地與任務地點，受派至各地區任務執行

你有設備裝機經驗，想在日系企業發揮專業，挑戰技術極限嗎？ 我們正在尋找擁有有裝置裝機/調機兩年以上相關經驗的裝機工程師， 加入我們的團隊，一起提升技術，拓展視野。 【工作內容】 ●設備機器的組裝、拆解與改造，發揮你的技術實力 ●分析並解決設備裝配問題，獨立判斷並處理狀況 ●工具清點與整理，確保準備無誤，提高工作效率 ●配合主管交辦事項，確保交付任務能順利完成 ●可接受出差，適應不同環境，擴展專業經驗 【我們希望你具備】 ●兩年以上設備裝機/調機相關經驗，能獨立處理裝配與調整工作 ●適應多變環境，能夠配合出差，公司提供交通 /住宿費 另有出差津貼 ●持有日文檢定證書者，享有額外日文津貼 為什麼選擇我們? ●技術傳承 前輩經驗傳授，學習正統的設備組裝與維修技術 ●工作制度完善 明確的工作流程與標準化作業，降低失誤，提高專業度 ●團隊合作精神 注重夥伴間的合作與互相支援，讓工作更順暢 ●福利與補助完善 針對出差提供充足支援，讓你專心發揮技術 如果你希望在穩定又具成長性的環境中精進技術，我們歡迎你的加入 快來挑戰更高層次的機械裝配技術 一起成長茁壯

▲負責客戶廠區內之氣體偵測儀器相關工作如下： 1. 新建廠之工程案裝機、測試、點驗收相關作業 2. 機台設備例行性維修保養、異常改善和機台參數設定及追蹤 3. 故障排除（需輪流值班 on call） 4. 零件、耗材之更換及報價 5. 客戶端相關氣體偵測器維修、校正作業 6.工作地點涵蓋：嘉義、台南、高雄 ▲具 TSMC 供應商相關工作經驗者為佳 ▲工作技能：1.基礎電學、具無塵室內施工經驗者佳 _____________________________________________________________________________________ ▲ 月薪視經歷條件給薪，值班津貼、加班費用另計。 ▲ 需自備汽車，試用期滿三個月後可申請汽車補助每月新台幣一萬元，油資另計。 ▲ 試用期滿之正式員工（年資未滿一年依比例發放）年節獎金兩個月。

1. 設備異常 Trouble-shooting、PM、裝機及配合機台輪值值班。 2. 判斷設備異常的原因，並排除問題。提出潛在設備問題，並提供相關預防措施方案 3. 協助韓國原廠工程師在客戶現場作業或通過電話或客戶端現場評估、分析、診斷和排除技術設備問題。 4. 提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊及產品技術諮詢，以作為客戶設計產品時的參考依據。 5. 工作需進無塵室，駐點固定為南科/高雄，並可配合公司國內外短期出差。 6. 工作高峰期需配合加班及出差。

1.TEM、FIB、SA機台保養及維修 2.建立維修團隊維護工作日常

出差地點：高雄、台南、嘉義 1. 客戶端廠區作業 2. 機台設備維修與故障排除 3. 維修案件追蹤及回報 4. 回覆客戶應用技術的問題 5. 設備異常分析處理與追蹤 6. 其他主管交辦事項 需北上報到及受訓2~3週，受訓後才會到據點服務(高雄/台南AP2/AP8/嘉義AP7)

1.處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2.提供客戶在機台使用方面的技術訓練。 3.安裝設備與機台維護保養。 4.此職務需值班。 5.能配合公司安排至海外地區工作者為佳。

協助設備或製程進行研發或實驗 1. 組裝、安裝或拆除、接管線、清潔、測試或量測半導體美商應用材料生產設備：顯示器設備為主 2. 設備系統操作，修改或除錯，定期或不定期維修保養 3. 取樣及量測：晶圓鍍膜、玻璃鍍膜及量測 4. 整理物料：將更換的零件做清點、整理、搬運、裝箱預備，偶爾會搬運到重物(2人搬40公斤) 5. 駐南科客戶-台灣應用材料製造中心廠區，上班在實驗室內（無塵室） 6. 此職位為本公司正職，至應材工作為約聘身分(合約為公司對公司，工作為長期穩定，員工不需再跟公司簽合約)，薪資可談

奇鼎科技創立於2003年，服務項目包括半導體精密恆溫設備、曝光機鏡組保護設備、濕式製程AMC去除設備及節能工程。主要客戶包括國際半導體晶圓廠、高階封裝測試廠與外商半導體設備商，裝機範圍遍布兩岸、美國、德國、瑞士、日本、韓國與新加坡等地。於2024/11/22完成興櫃，並以上櫃為目標，以落實永續經營之政策。 【願景】 為全世界最精密製程提供最佳的製程環境；並協助企業及國家達成碳平衡。 【使命】 以尖端的技術，為半導體產業提供精密製程微環境控制、與節能減碳方案。 【公司文化】 互相關懷、創新學習、使命必達、快樂工作 1.現場設備安裝、調整、測試交機工程 2.設備驗收相關作業執行與報告彙整 3.設備異常維護與相關售後服務 4.客訴問題收集彙整與改善 5.與客戶溝通協調及售服工作之執行 6.跨部門之溝通協調 7.其他主管交辦事項 ※實際薪資將依工作經歷敘薪

1. 半導體設備組裝。 2. 半導體設備維修及預防保養。 3.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 4.建立售後服務制度。 5.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 6.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 7.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。

我們正在尋找積極學習、注重團隊合作的夥伴加入我們，此職位是半導體產業中非常重要的一環，有許多學習和成長的機會。歡迎志同道合的您加入團隊，發揮潛力和創造力。 We Make It Happen! 【工作職責】 1. 負責自動化設備組裝、調機、測試及交機裝機維修。 2. 協助客戶端現場定位、調整與新人操作訓練。 3. 執行工程專案，優化與提升設備可靠性與生產效能。 4. 管理助理工程師及下包商。 5. 完成主管交辦事項。

1. 自動化設備製造生產，客戶現場安裝及調機 2. 無塵室自動化設備售後客戶技術服務 3. 客戶現場設備巡檢，維修及異常處理 4. 支援設備改造工程及新機工程 5. 客戶現場設備機況記錄管理及維護 6. 可配合設備售後服務 ON CALL 輪值 7. 另提供 ON CALL 津貼 , 裝機津貼 8. 完成主管交辦事項

*需具備一年以上無塵室工作經驗 【工作內容】 : 1. 半導體機台定位組立 2. 設備點檢表單填寫、環境檢查 3. 工具清點及整理 4. 主管交辦事項 【職務需求】 : 1. 須嚴格遵守相關作業規定 2. 須能配合國內出差，可國外出差尤佳。 3. 有額外出差津貼，可接受輪班者有提供夜勤津貼。 4. 另會依工作安排支援其他部門 5. 具設備安裝經驗尤佳 ✨這份職缺專為熱愛挑戰，並希望投身於半導體產業擔任工程師的您而設計！ 無論您是希望取得專業技能的新秀，還是對技術領域充滿好奇的探索者，只要您準備好從零開始，我們將全力支持您的職涯發展，助您成為卓越的技術專業人才！ 歡迎您主動投遞履歷應徵本職缺，並請先完成104適性測驗，經用人單位初審通過後，會立即安排面試。https://pro.104.com.tw/asm/api/auth/ess/0f1de5d34f3fbfe48f096b761b898944224478aae1c9c02bdca463562ee840aa

We would like to address young professional in Electrical/Mechanical Engineers who are interested in bringing their theoretical know how of CNC machining into practice. You will get trained on the job by experienced Service Engineers and will attend training abroad where suitable. Here is a great opportunity for you to learn about the highest precision CNC machines in the machine tool industry. 歡迎電子/電機相關科系和CNC維修經驗專業人士應徵售服工程師，您將會直接參與機器維修並由經驗豐富的工程師代訓和至國外接受合適相關工作技能訓練。對所有有意願將所學之理論知識應用在售服工程師工作職責上和學習高精密CNC儀器的你們，絕定不能錯過此機會。 •Provide installation and repair services of CNC machines at local factories. 提供維修服務和組裝CNC機器。 •Maintain good relations to customers by actively identifying solutions and improvements. 提供解決方案和改進事項來維持良好客戶關係。 •Assist with product presentations during exhibitions and open houses. 協助展覽會上之新機發表會。

1.儀器維護保養與問題處理 2.儀器安裝 3.客戶溝通

1. 協助高級工程師進行最新客戶設備的安裝、定期預防性維護和矯正性維護以及升級工作。 2. 進行第一級程序、預防性維護和濕式清洗，必要時尋求協助 3. 使用學習到的裝備測試程序和發布的任務計劃診斷和解決技術問題 4. 完成所需的工作文檔、安全培訓和零件處理程序 5. 提供客戶端現場(無塵室內)設備保養、修繕、改造等服務 6. 協助公司其他據點支援 7. 配合加班或輪班，根據設備機臺的ON CALL對應。 8. 與客戶維持良好關係，遵守客戶端工安規定。 半導體產業為現今科技產業發展中，最為重要的一個領域。本職務是半導體設備工程師，負責半導體設備的維修保養、售後服務以及客戶支援等相關工作，是半導體產業中不可或缺的一環。在未來的數十年裡，半導體產業將持續成長，因此本職務將具有良好的發展前景。 如果您對這個職位感興趣並符合要求，請盡快申請並表達您的興趣。