「Zendesk系統導入顧問/技術顧問(台北）」的相似工作

想成為客戶搬家的神隊友嗎？加入居家整聊室，一起打造順利又安心的搬家體驗！ 居家整聊室是全台最大以整理收納為主軸的品牌，從公司創立第一天起，就以「人文、科技、創新」作為發展重點。在公司邁入第七年的日子裡，開始橫向延伸不同產品線服務各種客群需求。 【工作目標】 具備良好溝通能力與客戶導向思維的外勤搬家規劃顧問，前往客戶住處了解搬家需求，協助規劃並提供最佳方案，確保搬家任務順利完成。 【工作內容】 1. 前往客戶家了解需求，記錄並進行現場評估，制定合適的搬家計畫。 2. 與公司後勤團隊協作，確保搬家服務的高效完成。 3. 維護客戶關係並提升客戶滿意度。 【需求條件】 1. 沒有一技之長沒關係，面對挑戰願意嘗試、學習並調整做法，持續優化應對方式。 2. 只要肯拼，化身為城市飛人，一天跑多場案件，成為估價時間管理大師！ 【工作性質 / 薪資】 1. 上班時間 9:00-18:00（含午休時間，彈性上下班1小時）。 2. 排休制，六日需排班（月休天數依政府機關行事曆）。 3. 底薪 $33,000＋當月激勵獎金，業績獎金根據每月業績表現計算。 【入職培訓】 1. 搬家估價知識、技巧手把手教學。 2. 提供初階、中階整聊課程，從零掌握專業知識。 3. 可申請至服務現場當實習生，親身體驗整聊服務流程，加速對服務的掌握。

與內部開發團隊溝通協調，掌控開發專案品質與進度。 細項工作內容： 1.進行軟體系統開發之系統分析與設計。 2.了解客戶需求，進行需求訪談、並撰寫相關撰寫需求文件，開發文件、系統流程文件。 3.規劃、追蹤與協調開發進度規劃等工作 4.進行內(UI/UX/前後端)、外部之相關工作之溝通協調。 5.撰寫執行之相關文件。 6.瞭解客戶需求、協助與技術單位溝通調整並依不同階段進行測試。 7.功能測試，整合測試之規劃 8.協調使用者測試。

1.熟練使用SQL Command。 2.熟悉ERP或POS系統業務；流程。 3.具備專案系統導入經驗與執行能力，如需求訪談、規格確認、整合測試、教育訓練、系統運用輔導、系統運維等。

【我們正在尋找系統導入顧問】 熱愛溝通與解決問題的你，歡迎加入我們，陪伴企業順利啟用 HRM / BPM / CRM 雲端系統！ 【你將扮演的角色】 你不只是「教客戶怎麼用系統」，更是他們數位轉型旅程中的關鍵夥伴。你的任務是確保每一家企業都能順利上線、有效使用我們自研的 HRM、BPM、CRM 系統，成為客戶信任的專業顧問。 【你每天可能會做的事】 1.導入顧問｜陪伴客戶啟動數位轉型 -與企業客戶深入對話，挖掘實際需求 -規劃輔導時程、提供建置建議、安排操作教學 -協助客戶順利上線系統，並持續提供後續支持 -如有需要，親赴現場對 key user 進行教育訓練 2.專案進度管理 -對大型導入專案，分階段控管輔導進度 -確保服務里程碑達標並對應付款節點 3.主持團體輔導課程 -執行一對多的課程教學，讓客戶熟悉日常操作流程 4.數位內容製作 -錄製操作教學短影片，協助客戶自學與問題排除 5.主管交辦與團隊事務協助 -協助部門共同成長，完成必要行政與支持性工作 6.績效回饋機制 -每季依輔導上線成果核發獎金，讓努力看得見 【我們希望你具備的特質】 1.溝通高手：擅長聆聽與同理心，能從客戶零碎敘述中抓出問題核心，給出清楚可行的建議 2.耐心與親切兼具：即使面對焦躁的客戶，也能給出穩定、正向的回應 3.責任心強、扛得住壓力：你是客戶信賴的夥伴，也是團隊的堅實後盾 4.擅長知識傳遞：喜歡分享、樂於教學，是你與人互動的一部分 5.加分條件：曾經協助 HR 系統、BPM 系統、ERP 等導入者，我們會特別留意你！ 【三階段培訓計畫】 1.第1個月：產品基礎訓練 -完整導入訓練資源、功能知識與操作手冊 -有階段性檢核，確保你能紮實掌握系統基礎 2.第2個月：實務跟案學習 -實際參與導入輔導專案，熟悉教學流程與工具使用 -學習如何回應真實客戶需求與現場狀況 3.第3個月：獨立執行專案 -開始負責完整客戶，規劃時程、掌握進度、主導教學 -親手協助客戶成功上線，實現你的顧問價值！ 【工作展現與獲得】 -這份工作讓您有機會接觸來自不同產業的專業人資夥伴，並在專案導入過程中深入了解跨產業的人資領域。 -這份工作設有獎金制度，讓您的認真與努力能獲得具體且實質的回饋。

【職缺說明】 FlexSystem 自成立以來，致力於打造高效、靈活且具前瞻性的財務與企業管理系統。我們不僅持續優化現有產品，更積極開發雲端化、智能化的新解決方案，協助企業在數位轉型浪潮中穩健前行。 我們期待你能夠善用系統功能、統合各方需求，為客戶提供最適合的解決方案；與顧問團隊互相學習、一起成長。 加入我們--- 你將深入理解各產業的營運模式與商業邏輯。 可快速累積 ERP 與專案導入實戰經驗。 與專業顧問及技術團隊協作，持續成長。 我們的系統產品不斷進化，學習永不停止。 【工作內容】 - 熟悉並理解 FlexSystem 產品特性與應用邏輯。 - 協助客戶整理導入系統前的資料準備，進行進度追蹤與上線輔導。 - 規劃並執行系統教育訓練，協助使用者快速上手。 - 運用系統工具製作表單與財務報表，滿足客戶多元需求。 - 與業務部門合作，分析客戶需求，提供客製化解決方案建議。 - 協助解決客戶在系統使用上遇到的操作問題，提升使用滿意度。 - 依市場趨勢與客戶反饋持續優化系統功能與使用體驗。 ◇◆◇ 部分行業採訪案例 ◇◆◇ 案例1：全面性整合行銷的快點集團，攜手FlexSystem展現財務數位轉型5大成效 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/69759 案例2：生活服務預訂平台FunNow攜手FlexSystem，以IPO企業的標準完善財務架構 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67483 案例3：變動時代下的財會策略，FlexSystem助力PressPlay數位轉型升級 https://fc.bnext.com.tw/articles/view/144 案例4：開店平台CYBERBIZ導入FlexAccount提昇財務效率，為擴大營運規模打下健全基礎 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/65865 案例5：智選假日飯店升級新版FlexAccount大幅增進財管效能 https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?cnlid=14&id=0000567442_8JL3WCT35MP7M5100CTP5 案例6：MEANDER 漫步旅店，財務數位化升級：智慧ERP破解跨國企業財務痛點！ https://dbc.gov.taipei/Knowledge/News/Detail/10056 案例7：安捷集團善用FlexAccount讓酒店公寓財會管理最佳化 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&cat1=40&id=0000578488_86Z53U6O72X62097FIIEX 案例8：電子發票專家關網資訊，以FlexSystem即時財務數據優化營運決策效率 https://www.cw.com.tw/article/5123143 案例9：台灣數位學習先驅力宇教育，導入FlexSystem成功轉型數據管理企業 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64299 案例10：MaiCoin集團四年內成長近百倍 以FlexSystem財會系統助攻重要決策 https://www.hbrtaiwan.com/article/21063/maicoin-flexsystem 案例11：MEMEBOX銷售亮眼 FlexSystem扮演幕後推手 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&id=0000531202_JX43RWDLLATFBX3UR6R9U 案例12：FlexSystem+香港I.T集團 重塑財務管理成就智慧企業 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&cat1=50&cat2=10&id=0000555277_en81sujz8h4t5b6zeydn3

▎職務名稱 JP 導入顧問 / 專案經理 (Implementation Consultant / Project Manager) ▎職務內容 作為 SaaS 導入顧問與專案經理，您將站在 MarTech 變革的前線。這不只是數位轉型，而是 AI、全通路體驗、隱私合規與自動化的新時代。您將協助知名電商與零售品牌導入 SaaS 解決方案，整合數據與工具，推動 AI 驅動的會員經營與即時個人化體驗，成為品牌成長的關鍵夥伴。 1. 導入專案規劃與管理 a. 與客戶高層、IT 團隊及行銷單位密切合作，理解客戶業務需求，訂定導入專案的目標與時程 b. 協調內部工程、產品、行銷等部門資源，制定可行的專案計畫，並推動專案進度，確保專案在預期時程內完成 c. 定期主持客戶會議、進度檢討與成果報告，確保雙方資訊同步，並及時處理專案風險與變更 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，協助完成 SaaS 與客戶現有系統（如 CRM、EC、POS 等）的資料串接與整合測試 b. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 與業務團隊協作，於潛在客戶評估階段共同出席銷售簡報與技術會議 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案。 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行。 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長。 d. 重視客戶導向，具備高度責任心與服務熱忱。 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 具備電商、零售等數位轉型或科技導入相關產業背景 ▎加分條件 1. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ▎職種名 JP 導入コンサルタント／プロジェクトマネージャー（Implementation Consultant / Project Manager） ▎募集職種の内容 "SaaS導入コンサルタント兼プロジェクトマネージャーとして、MarTech変革の最前線で活躍していただきます。 これは単なるデジタルトランスフォーメーションにとどまらず、AI、オムニチャネル体験、プライバシーコンプライアンス、そして自動化の新時代です。 本ポジションでは、有名なEC・小売ブランド企業に対してSaaSソリューションの導入を支援し、データやツールを統合し、AIを活用した会員運営やリアルタイムパーソナライズ体験を推進し、ブランド成長の重要なパートナーとなっていただきます。" 1. 導入プロジェクトの企画と管理 a. クライアント経営層、ITチーム、マーケティング部門と緊密に連携し、クライアントのビジネス要件を理解した上で、導入プロジェクトの目標とスケジュールを設定 b. 社内のエンジニア、プロダクト、マーケティングなどのリソースを調整し、実行可能な計画を立案、進行を管理し、期限内に完了させる c. 定期的にクライアントとの会議、進捗レビュー、成果報告を実施し、双方の情報共有を徹底、リスクや変更に迅速対応 2. システム統合テスト、トレーニング、導入支援 a. クライアントの技術基盤に応じて、SaaSと既存システム（CRM、EC、POSなど）のデータ連携と統合テストを実施 b. 本番稼働前に包括的なトレーニングと現場サポートを提供し、操作やデータ連携の課題解決を支援 3. カスタマーサクセスとアフターサポート a. 継続的な利用指導や問題解決を提供し、日常業務でのシステム活用を支援 b. クライアントからのフィードバックを収集し、社内プロダクトチームと連携して改善を推進 4. プロダクトドキュメントとナレッジコンテンツ作成 a. 操作マニュアル、システム手順書、FAQ、ソリューション文書を作成し、クライアントがわかりやすく関連情報を見つけられるようにする b. 教材やナレッジベースを定期的に更新し、社内外の利用体験を向上 5. プリセールス技術支援とソリューション提案 a. 営業チームと協力し、クライアント評価段階で営業プレゼンや技術会議に参加 b. システム連携、データ統合、カスタマイズ開発の要件について、実現可能性分析と技術提案を実施 c. クライアントのニーズや期待される成果を整理し、初期技術ソリューションを計画、導入効果とリスクを評価 d. 営業と技術の橋渡し役として、双方の効果的なコミュニケーションを支援し、クライアントからの信頼を高め協業を成功に導く ▎必須条件 1. スキル要件 a. 優れた論理的思考力と問題解決能力を持ち、クライアントのニーズを迅速に把握し、実践的な解決策を提示できる b. 高いコミュニケーション力と調整力を有し、部門横断で効率的にプロジェクトを推進できる c. 主体性と強い自己駆動力を持ち、チームワークを重視し、カスタマーサクセスと持続的成長を追求すること 2. 経験・バックグラウンド a. プレゼンテーションや提案スキルを持ち、技術ソリューションや統合計画を明確に説明できる b. IT、マーケティング、営業など複数部門と緊密に連携した実務経験 c. EC、小売などのデジタルトランスフォーメーションや技術導入に関連する業界経験 ▎歓迎条件（プラス要件） 1. SaaS、MarTech、B2Bソリューションのプロジェクト管理、システム導入、業務プロセス改善の経験 2. APIやシステム構成を理解し、ITチームと技術的な詳細についてコミュニケーションを取り、実行可能な提案ができること 3. SaaS営業プロセスに精通し、プリセールス段階で要件評価や技術提案ができること 4. 中国語または英語での流暢なコミュニケーション能力を持ち、グローバルな環境で活躍できること ▎チーム文化 1. 誠実さと共感（Integrity & Empathy） を重視し、信頼関係と共感を基盤に顧客・チームとの協働を推進すること。 2. 成長志向（Growth Mindset）を持ち、挑戦と継続的な学習、自己成長に努めること。 3. チームスピリット（Team Spirit）を重視し、透明性のあるコミュニケーションと部門横断的な協力を大切にし、卓越した成果を共に追求すること。

1. 規劃年度學院教育課程 2. 執行學院教育課程 3. 執行與統籌美髮或美容沙龍臨店示範體驗課程 4. 統籌師資團教育訓練 5. 教案編撰 6. 商品測試 7. 協同業務結案 8. 社群行銷 9. 2C/2B接待檢測諮詢體驗服務

我們正在尋找對系統規劃與專案管理有熱情的人才，無論您是否具備相關工作經驗，只要有意願學習並展現潛力，公司都樂意提供資源協助您成長。 主要工作內容包括： 1. 負責管理系統規劃相關專案，需與程式設計團隊密切合作，具良好的溝通與協調能力 2. 擅長資料彙整、分析，並能撰寫專案報告或簡報文件 3. 對專案管理技巧有興趣者尤佳，公司將提供培訓資源協助學習 我們重視潛力勝過經驗！ 無論是否具備工作經驗，只要您有學習熱忱與發展意願，公司願意無條件提供培育機會，一同打造專業成長之路。 薪資視個人學經歷及年資調整 大學畢業無經驗月薪40,000以上(含季獎金)，碩士、有經驗者可面議

德安資訊專注於飯店餐飲產業的資訊服務，提供全面內部管理系統和對外營銷用系統。 系統客服將提供客戶最優質的服務，也提供夥伴完善的在職訓練與清晰的職涯發展路徑(售後客服→技術客服→輔導顧問、產品經理、專案經理→儲備幹部) 每位新進夥伴將配給筆電、螢幕和周邊設備，並指派一位專屬的Mentor在前期進行工作引導與訓練。若您期待成為具備資訊專業的技術客服專員，德安資訊期待您的加入！ ○ 工作內容 - 協助客戶使用與問題排除 - 提供產品售後服務與使用教學 - 客戶端程式版本更新 - 客戶叫修工單撰寫及整理 - 客戶結帳日遇周末會由團隊成員輪值公務手機 ○ HR私房話老實說 - 邏輯能力強、主動積極、抗壓性高 - 親切、有耐心，能夠提供客戶優質的服務。 - 具備基礎的會計專業知識。 - (尤佳) 對會計系統有使用經驗。 - (尤佳) 有系統客服、技術支援、會計單位相關工作經驗者。 - (加分) 具人事薪酬經驗、勞動相關法令專業知識者。 ERP系統模組：會計/成本、人事薪工、採購/庫存、電子簽核等飯店餐飲後台系統。 ※ 培訓期內通過各大模組訓練與檢測合格者，次月調薪 ※ ※ 歡迎有志從事專業客服挑戰系統顧問發展的您加入 ※

【工作內容】： 1. 負責產品安裝、設定、維護及協助客戶端的問題追蹤 2. 要與人接觸，解決客戶行動裝置的應用及資安問題。 3. 協助客戶安裝 Samsung Knox 行動應用導入服務 (不需要有經驗，會有完整職場教育訓練) 4. 玩手機/平版行動裝置進階功能 (例如，如何控制行動裝拍照、上網、安裝APP、wi-fi設定、vpn、郵件....的控制機制) 【我們在找的人】： 1. 有一點點的資訊背景 (自學很好) 2. 很高的玩手機興趣 3. 有興趣針對問題尋找答案 4. 熟悉 Android 手機操作 操作佳 5. 會安裝 Android手機 APP 6. 會玩 iOS 手機 6. 懂一點 Android 開發會更好

1.線上協助客戶HRM系統操作 2.排除回覆客戶HRM系統問題 3.系統售後服務與使用教學 4.客戶端程式版本更新 5.其他客服相關工作 ★歡迎想投入系統領域的_新鮮人 / ERP客服 經驗者加入 ★熟悉_人事考勤薪資流程 / 系統使用導入經驗者，尤佳 ★表現優異者有機會轉調為系統顧問師 ~錄取後，公司進行專業培訓2個月~ 除底薪之外另外按照表現有季獎金 有關公司簡介，請參考飛騰雲端網址 : www.scshr.com

本公司得標新北市及台北市府社會住宅包租代管第2期、3期、3.1期及112年最新第4期計畫，是雙北市政府核可的優良業者，負責推廣內政部營建署包租代管執行計畫，免費幫房東招租、出租、管理房東手上的空屋。 一、 工作內容： 1. 推廣招募雙北市房東加入社會住宅包租代管計畫 2. 帶租客看屋 3. 申請文件填寫、整理 4. 協助房東、租客公證簽約 二、 職缺能力經歷要求： 1. 熟悉至少一種代步工具 2. 想挑戰循環獎金、被動收入無上限者 三、 加分條件： 1. 熟悉不動產租賃市場 2. 熟悉雙北市道路-不熟也沒關係我們靠導航 3. 對業務工作有熱忱，不怕生、能與房東、租客溝通 四、 薪資、獎金： 1. 公司提供勞健保費補助 2. 每月手機費補助 3. 每件成交案件皆有媒合獎金 4. 每件成交案件"每個月"都有管理費用可以領(即被動收入) A 新人第一年平均年收入大約65~75萬 B 第二年年收入約在95~105萬 C 第三年年收入大約在130~200不等 因為做得久，有的人有惰性，所以第三年同仁間年薪差距比較大，總之做越久，真的會領越多！不過若您是高手也歡迎來聊，薪水不會限定在此範圍，薪水永不封頂，公司成立至今獎金制度只有上調、沒有下修。 五、 其他 ● 每日工作時間： 1. 早上10點需要到辦公室開會，會後行程與主管討論後自行安排。 2. 周休二日，國定假日休，總之內政部營建署休假，我們就跟著休假。 以下是身為業務團隊角度看到的優缺點： 壹、 優點 1. 在我們公司不用說謊、不用騙，不只不用騙同事、主管，畢竟我們是中小企業，有想法都能夠在會議上提案都能夠提案、表決，定案後大家一起來優化，簡單來說我公司不是一言堂，每個人都有機會對公司制度、流程，人才選用帶來影響力。 2. 在我們公司也不用學那種騙房東、租客的話術，因為那會被住都中心罰，我們不會讓教你那種妖魔鬼怪的話術表東騙西騙，不是我們不會，是我們不屑。 3. 更不會讓你為了成交而成交，好像成交一件要去鞠躬哈腰，絕對顛覆你以往做業務的那種卑微。也不會看著你無頭蒼蠅、急躁、焦慮、瞎忙賺不到錢。我們只會教你做對的事、專業的事、更穩的賺我們能賺的、該賺的收入。 4. 就事論事的團隊文化不是口號，是真的能做到有想法就直說，完全不用擔心得罪人。 5. 團隊成員、主管，不論哪一組，皆為主動樂於分享、不藏私的人，成員之間經常交流法規、話術、標竿心得分享。 6. 撇開菜鳥時期教育訓練以外，工時超級彈性，除了開會務必準時外，不硬性規定上下班時間，想賺多少錢，做多少事，時間自由安排。但你應該不會半夜去拜訪房東吧~那會被告擾民阿孩子~ 7. 不管你再怎麼資質駑鈍、學習進度慢，在我們公司最慢、最慢，慢到不行的也會在3.5年時年薪破百萬，當然我們公司目前沒有這種人，因為大家都在2年多就破百，然後開始陷入一個晃著晃著等養老退休狀態了(誤)。 貳、 缺點： 1. 公司目前成長速度為階梯式成長，不是你想的那種火箭般的爆炸性成長。上述說了，我們就是一間中小企業，並非知名大企業，不適合想投機一夜致富、或只想求固定3-5萬元收入就滿足的人。但是可以穩穩的累積，至少吃自助餐時不用看價錢，敢夾海鮮了吧！ 2. 因為我們是政府績優廠商，所以在文書、表單、契約填寫尚，正確性要求極高！需要填寫的表單、表格比較多，剛開始可能會覺得"我是又回到學校了嗎?"(但這方面你也不用擔心，教育訓練都會完整教學，你的主管也會手把手教你，再來你還有一狗票學長姐可以問，他們都很強，隨著你成交幾件以後，你也會變很強，這部分免煩惱啦！) 3. 社會住宅包租代管在台灣算是新創產業，我們跟那些大企業比起來，真的算新創幼幼班階段，知名度沒很高，但至少在租賃業、包租代管這行，我們易居應該算是前段班~業界封評除了強以外，就是不亂搞，用這個招牌跟名片去做業務開發、也可以算該有的資源及支援都有，你們就放心往前衝吧~~ 4. 我們辦公室就很普通、很簡陋，短期內也不會投入太多資源在硬體這一塊。老闆想裝潢，但我們也沒有要住在公司，都是建議老闆把錢發給我們比較實在(誤)。 5. 我們大部隊一直在前進/錢進，你莫名其妙就會變成學長姐，莫名其妙就會變得很強，也有可能莫名其妙你就被淘汰、被自己打敗。 6. 我們上班時間都在講幹話、閒聊、吃零食，下班都去拜拜、唱歌、聚餐，看起來真的很歡樂，但每個人都很清楚自己什麼時間要做什麼事情，我們都是時間管理大師，我們都有自己的責任感，都有自己的目標跟考核。所以你要嘛變得很精實，很強、很菁英，當然這就是看你自己想不想用最短的時間累積你的薪水給自己壓力~ ● 歡迎認真、負責、肯學、夠愛錢的你，請打電話給我們約個時間面試聊聊吧！反正面試又不用錢，不聽白不聽。但切記，我想要夠愛錢、想賺錢的人，那種對自己一個月要求只有3-5萬就滿足的，說真的不要來做業務，去找個行政單位吹吹冷氣沒有業績、沒有考核他不香嗎? ● 同行非敵國，也歡迎同業過來聊聊，交換名片認識一下，上班時間沒地方偷懶想來我家坐一下也可以，搞不好以後有配合的機會。但如果是要跳槽過來的，我們盡量原東家好好離職，正常辦理交接手續，案子不用帶過來沒關係，我家不靠挖同業帶案子過來做業績，不管在哪我們盡可能好聚好散嘛~ 聯絡人：林小姐 連絡電話：0983630972 面試地址：新北市新莊區新豐街2號3樓 上班地址：新北市新莊區新豐街2號3樓

與客戶及內部溝通協調，掌控專案品質與進度。 細項工作內容： 1.進行軟體系統開發之專案管理。 2.需求訪談、並撰寫相關專案文件流程進度規劃等工作。 3.規劃、追蹤與協調專案進度 4.進行內、外部之專案相關工作之溝通協調。 5.撰寫專案執行之相關文件。 6.瞭解客戶需求、協助與技術單位溝通調整並依不同階段進行測試。 有系統專案經理經驗，CRM相關系統，電商，全通路，客服系統，CTI，AI經驗尤佳。 有PMP證照尤佳。

▍公司簡介 寵物公園是台灣最知名的寵物連鎖體系集團之一，我們正積極拓展，旨在成為全台灣最具影響力的寵物生活產業集團。在快速擴張的店鋪網絡中，我們正在尋找志同道合的夥伴，與我們攜手挑戰，改變寵物產業的格局！ ▍企業使命 讓我們用『愛』共同打造更美好的『毛宇宙』。寵物公園目前正在尋找熱愛毛寶貝，並致力於傳遞溫暖、守護毛寶貝幸福的您，一同打造屬於我們與毛寶貝共同的幸福人生。 ▍職務說明 本職位負責企業內部中台與其對接系統（如 POS、電商、CRM、SCM 等）之導入與整合專案推進，聚焦於需求澄清、跨部門溝通、導入驗收與系統落地。需具備一定程度技術理解力，能閱讀 RD 規格書、API 文件，並與外部系統廠商及內部使用單位協調。此職位將特別涉及會員權益模組（升等、點數、折扣等）與外部系統串接（SCM、CRM 等），需具備強溝通能力與需求整理能力。 ▍主要工作內容 **導入管理與跨系統整合** 1. 規劃並推動 CRM、SCM 等外部系統導入專案，協助梳理資料流、對接流程與邏輯。 2. 與系統供應商或外包團隊協作，擔任技術與業務間的翻譯角色，確保介接規格符合中台邏輯與實際作業流程。 3. 對接業務單位（如行銷、門市、商品等），協助其在無規格設計能力的情況下**轉化需求為具體導入項目與驗收條件。 **會員權益與行銷模組支援** 1. 協助導入與優化會員相關模組，包括會員等級制度、點數規則、折扣與優惠設定等權益邏輯。 2. 了解中台系統與外部行銷工具（如 EDM、APP、POS）的資料流，確保會員權益可正確串聯與發動。 3. 協助驗證與測試會員活動機制，支援行銷團隊的操作流程與異常處理。 **需求澄清與導入驗收** 1. 協助內部業務與外部技術團隊釐清需求、轉譯為操作流程與資料邏輯。 2. 撰寫與整理需求文件、流程圖、簡易規格，作為導入參考。 3. 擬定測試與驗收策略，並協助 UAT 執行與問題排查。 **專案管理與協調推進** 1. 規劃專案時程與里程碑，持續追蹤進度並預警風險。 2. 跨部門溝通協調，整合 IT、RD、業務、供應商等多方角色。 3. 提供導入建議與阻礙排除方案，確保系統如期落地並可穩定營運。 ▍ 我們希望你具備的技能與經驗 **導入與整合經驗** 1. 有實際參與導入 CRM、ERP、SCM、會員系統等第三方平台之經驗。 2. 熟悉企業內部資訊架構與業務流程，能理解不同單據間的資料流。 3. 具備與業務部門、供應商、開發團隊三方溝通協調的能力。 **技術理解與需求轉譯能力** 1. 可閱讀簡單 API、規格書與 JSON 結構，有基本技術敏感度。 2. 能協助業務單位將需求轉化為操作邏輯與驗收依據。 3. 熟悉 UML、流程圖繪製，協助團隊理解流程與問題點。 **專案管理能力** 1. 熟悉導入專案流程（需求確認、測試驗收、教育訓練、交接文件）。 2. 能獨立掌控導入進度與品質，協助進行 UAT 驗證與問題排查。 3. 熟悉 Jira、Confluence 或其他專案工具，具備基本追蹤與報告能力。 ▍ 加分條件 1. 有處理會員權益邏輯（如等級升降、兌點、折扣活動）經驗。 2. 熟悉台灣零售業常見的 SCM / POS / CRM 生態系統。 3. 熟悉資料整合平台與排程設計（不需實作，但可理解邏輯）。 4. 有顧問、系統整合商背景，或 SI / IT PM 經驗者尤佳。 ▍我們的工作文化 溝通直接，資訊透明 我們相信資訊不透明才是專案拖延的最大敵人，所以這裡沒有所謂的「潛台詞」。 - 需求、技術、開發進度全都攤開來講，確保資訊流動順暢。 - 遇到問題先解決，不甩鍋、不推責，我們要的不是「做了就好」，而是「確保專案真的能落地」。 - 開會不繞圈、溝通不說廢話，做事講重點，讓專案順利推進。 --- 流程不合理？可以改 「沒效率的流程比 Bug 更可怕」，所以我們鼓勵團隊主動發現問題、提出改進方案。 - 流程卡住、討論無效、開發方式不夠快？來提案，一起優化！ - 不是「需求來了就做」，而是「這個需求真的有幫助嗎？」 - 專案不是寫完就丟，而是要確保真正解決問題。 --- 你的意見，有機會真的被採納 我們不只是執行專案，更希望能讓專案**越做越順、流程越來越高效。 - 發現開發流程能更快？提案，我們願意調整！ - 需求會議資訊不足？說出來，我們改變討論方式！ - 系統有改進空間？別藏著，讓大家一起來優化！ --- 尊重專業，但不迷信資歷 我們看重的是邏輯、數據與可行性，而不是職級。 - 最了解問題的人，最適合提出解決方案。 - 不推諉、不硬塞需求，確保專案清楚落地。 - 決策依據需求與數據，而不是某個人的直覺。 --- 高效工作，準時下班 我們重視結果，而不是工時長短。 - 專案管理得當，大家工作順利，才能過好生活！ - 提前解決問題，不讓最後一刻爆肝救火。 - 用更聰明的方式工作，而不是靠加班補救。 如果你認同這樣的工作方式，歡迎加入我們，一起讓專案運行更順暢！

【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不涉及銷售、不需陌生開發。 【你將負責】 ｜為中、港、澳等地區客戶提供操作支援，確保用戶在安全、專業的環境中交易 ｜透過線上平台以文字即時回覆，協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫) ｜精通平台產品交易細則，包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等 ｜確保使用系統功能正常運作 ｜整理客戶提出的建議與反饋，主動提出改進方案 ｜推送重要活動訊息 ｜積極完成主管交辦的各項任務 【我們適合這樣的你！】 　✓ 喜歡與人溝通，有客服、餐飲、專櫃等服務業經驗者佳 　✓ 思路清晰 　✓ 希望穩定收入，不需加班處理公事 　✓ 對金融交易有興趣，願意學習新知識（無經驗可培訓！） 【薪資與福利】 ｜培訓期（2-3 個月）｜ 　＞日班 09:00 – 18:00，周休六日 ｜正式上線｜ 　＞底薪 + 工作績效獎金 + 業績獎金 　＞夜班額外津貼 800 元/天（不含於平均薪資內） 　＞夜班下班計程車全額補助 【三班制（輪班）】07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-07:00 【休假方式】排休，比照當月紅字天數 ＊非電銷，無經驗可！轉職、求穩定發展者歡迎！＊

※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。 【主要工作內容】 1. 開發新客戶與管理既有客戶關係 2. 達成部門及個人業績目標 3. 評估客戶商業需求、規劃解決方案及商業洽談 4. 提供企業數位轉型顧問服務 5. 提供雲端解決方案顧問服務 6. 提供資訊安全管理顧問服務 7. 整合內外部資源解決客戶問題 8. 管理及執行內部流程 【顧問服務內容】 客戶的痛點就是您顧問服務的著力點 1.資訊安全管理顧問服務 2.雲端服務 3.技術顧問服務 4. 維運管理服務 5. 資訊基礎架構顧問服務 ※ 基本薪資40,000~65,000元/月，業績獎金另計 "軟硬實力培育X扁平化組織=無限成長空間" 自由系統自創立以來持續保持高成長動能，不斷精進專業技術並勇於迎接挑戰。我們相信，只有提供工作夥伴足夠的資源訓練和發揮空間，才能讓團隊激盪出超越100%的能量，讓公司、員工和客戶一起成長共榮。 自由系統重視每位工作夥伴的職涯發展，除了針對專業能力提供豐富的教育訓練資源，也培養管理思維及個人軟實力，未來更有朝海外發展的機會。

▎作為導入顧問 (Implementation Consultant) 您將與金融機構（如銀行、壽險、產險、證券等）合作，協助導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，推動數位轉型、精準會員經營及強化顧客體驗。在高度法遵與資訊安全要求下，協助客戶整合系統、落地應用，實現數據驅動的商業成長。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型。 ▎職務內容 1. 導入專案規劃管理與客戶協作 a. 與金融客戶的業務、IT 與合規部門合作，了解業務目標、法遵限制與使用情境，並釐清實際需求與痛點，作為專案規劃依據 b. 訂定專案導入計畫與里程碑，負責專案時程、資源協調與進度管理，確保導入流程合乎內部控管與稽核機制 c. 定期召開專案管理會議與進度檢討，確保所有利害關係人資訊同步，並及時處理專案風險與變更 d. 撰寫並管理各階段的專案文件與交付成果（如會議紀錄、進度報告、需求文件、RFP 技術說明、驗收資料等），確保專案過程具文件依據並符合客戶內控流程 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，與內部產品與 IT 團隊緊密合作，協助完成 SaaS 與金融業常見系統的資料串接與整合測試，確保系統整合順利並符合客戶需求 b. 評估客戶導入過程中可能涉及的法遵、個資保護與資訊安全要求，提出因應策略或內部對應建議 c. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 協同業務團隊參與金融產業潛在客戶的前期簡報與需求訪談，協助分析複雜導入情境的可行性 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 在招標或提案過程中，擔任顧問角色協助撰寫技術說明文件、Demo 展示流程與客製化建議書 e. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 熟悉大型企業（特別是金融機構）的組織運作與採購流程 d. 具備金融、保險、或金融科技（FinTech）相關工作經驗者 ▎加分條件 1. 熟悉金融相關系統，且具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 理解資訊安全、個資保護及法遵框架（如 ISO27001、GDPR、金管會規範） 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

1. 銷售客製化軟體服務及公司自有軟體，提供客戶專業的服務建議。 2. 開發潛在客戶群，並維護現有客戶之合作關係。 3. 分析市場最新趨勢，提供相應的市場情報及建議。 4. 定期報告工作狀況，記錄客戶互動相關資訊，以便制定未來策略。 5. 跨部門溝通，確保工作流程順暢。

1. 協助 ERP 系統導入、測試與上線作業。 2. 作為窗口，與系統廠商及公司內部各部門溝通協調。 3. 協助專案進度追蹤、彙整會議紀錄。 4. 協助使用者教育訓練與回饋處理。 5. 支援其他資訊專案或主管交辦任務。

** C++/ Python/ R (或任意程式語言) 如有一擅長，歡迎投遞履歷 ** 1.遊戲設計 設定遊戲的表現特點、玩法與規則 規劃遊戲的體驗流程、撰寫規格文件 2.遊戲數學計算 熟悉排列組合、機率理論與馬可夫鏈計算 使用Excel製作遊戲的數學模型 以程式語言撰寫演算法，產生統計分析用的樣本資料 檢驗演算法與數學模型的正確性 3.遊戲性的調整 透過數學機率方法，調配遊戲的回饋與張力 與其他專業人員協同優化遊戲體驗 4.遊戲考察與分析 觀察市場生態 蒐集玩家體驗 提出具洞見的分析

☻ 歡迎對企業授信業務有興趣的「新鮮人、想轉職的夥伴」加入挑戰!! 　 職缺需求：台北總公司／高雄分公司 ▌職務概述 ▌ 企金AO是公司業務發展重要的推手，具有良好的前景，負責評估企業客戶的信用風險、提供融資方案和貸後管理等工作。 ▌完整的培訓資源，幫助您累積專業職能、拓展人脈，一步步成為產業專家 ▌ ﹥1對1的Mentor指導，搭配on job training，結合線上及線下課程，提供多元學習資源 ﹥提供必要證照考取的費用補助 ﹥職能建立：財報分析／風險管控／業務開發與談判／人脈建立／產業知識與市場敏銳度 工作說明： ① 企業金融業務推廣及客戶開發。 ② 客戶拜訪(訪視與訪談)，維護良好客戶關係與溝通。 ③ 依企業戶營運狀況、資金需求，提供財務規劃與建議。 ④ 徵提案件相關資料、進行產業與風險評估分析並出具初步授信報告。 ⑤ 達成業績目標，持續進行貸後風險管控。 ⑥ 主管交辦事項。 具備特質： • 不害怕與陌生人交談，可接受大量陌生開發(電推/上門..等)。 • 保持開放心態，樂於跳脫舒適圈探索未知事物及學習。 • 樂觀積極，勇於克服挫折並突破困境。 • 具當責及團隊精神，主動解決問題、有良好溝通協調能力。