「Zendesk系統導入顧問/技術顧問(台北）」的相似工作

想成為客戶搬家的神隊友嗎？加入居家整聊室，一起打造順利又安心的搬家體驗！ 居家整聊室是全台最大以整理收納為主軸的品牌，從公司創立第一天起，就以「人文、科技、創新」作為發展重點。在公司邁入第七年的日子裡，開始橫向延伸不同產品線服務各種客群需求。 【工作目標】 具備良好溝通能力與客戶導向思維的外勤搬家規劃顧問，前往客戶住處了解搬家需求，協助規劃並提供最佳方案，確保搬家任務順利完成。 【工作內容】 1. 前往客戶家了解需求，記錄並進行現場評估，制定合適的搬家計畫。 2. 與公司後勤團隊協作，確保搬家服務的高效完成。 3. 維護客戶關係並提升客戶滿意度。 【需求條件】 1. 沒有一技之長沒關係，面對挑戰願意嘗試、學習並調整做法，持續優化應對方式。 2. 只要肯拼，化身為城市飛人，一天跑多場案件，成為估價時間管理大師！ 【工作性質 / 薪資】 1. 上班時間 9:00-18:00（含午休時間，彈性上下班1小時）。 2. 排休制，六日需排班（月休天數依政府機關行事曆）。 3. 底薪 $33,000＋當月激勵獎金，業績獎金根據每月業績表現計算。 【入職培訓】 1. 搬家估價知識、技巧手把手教學。 2. 提供初階、中階整聊課程，從零掌握專業知識。 3. 可申請至服務現場當實習生，親身體驗整聊服務流程，加速對服務的掌握。

1. 負責 ERP 系統導入與專案管理，規劃專案時程、資源分配、進度追蹤，確保專案如期完成。 2. 與各部門進行需求訪談，協助彙整、分析並轉換為系統功能需求。 3. 與 ERP 供應商 / 顧問公司協作，負責專案進度協調、問題排除與驗收測試。 4. 規劃與執行 ERP 系統測試（包含模組串接、流程驗證、使用者測試）。 5. 參與 ERP 系統上線後的維運支援與持續改善。 6. 支援部門主管交辦之其他 IT 專案或流程優化工作。

與內部開發團隊溝通協調，掌控開發專案品質與進度。 細項工作內容： 1.進行軟體系統開發之系統分析與設計。 2.了解客戶需求，進行需求訪談、並撰寫相關撰寫需求文件，開發文件、系統流程文件。 3.規劃、追蹤與協調開發進度規劃等工作 4.進行內(UI/UX/前後端)、外部之相關工作之溝通協調。 5.撰寫執行之相關文件。 6.瞭解客戶需求、協助與技術單位溝通調整並依不同階段進行測試。 7.功能測試，整合測試之規劃 8.協調使用者測試。

你喜歡研究流程怎麼變更得更順？ 你對「系統不只是操作，而是解方」這件事超有感？ 你不只想當寫程式的人，而是想成為企業內部顧問，深入理解營運流程，提出改善方案、驅動數位變革？ 那麼——你就是我們要找的那個人 ,成為企業數位轉型的主角！！ 1.ERP 系統建置與流程優化 協助 Oracle ERP / 鼎新系統的導入、流程設計、客製開發與例行維運 擔任企業內部顧問，理解跨部門流程、提出改善建議、串接資訊系統與營運現場 絕對不會是只會「修系統」的角色！ 2.資料庫維運與效能調教 負責 Oracle / MS SQL 資料庫的監控、效能調校、異常排查與備援設計，讓系統跑得更快、更穩、更安全。 有興趣的話也能一起研究查詢效能優化、儲存程序設計等進階技巧。 3.PLM 系統（Aras）優化與維護 維運 Aras PLM 公共工程系統，立案→文件管理→報工→施工里程碑的流程整合，打造工程生命週期透明化 4.Python 爬蟲開發與市場情報蒐集 利用 Python 撰寫爬蟲腳本，協助建置「戰情平台」，整合市場情報，輔助營業／採購單位決策 5.海外出差支援 ERP 有機會跟我們一起到海外據點出差，參與系統導入、教育訓練與實地改善。 工作技能方向（你會越來越擅長這些）： 1.系統架構規劃與需求分析 2.資料庫管理與效能優化 3.ERP/PLM 實戰訓練，從使用者端到系統後端都會懂 4.接觸 Oracle、鼎新、Python、APEX 等多種技術 5.多國據點流程整合與協作能力 6.深入理解企業營運流程，成為 IT 與使用者的橋梁 我們特別欣賞這樣的你： 對系統流程與開發有熱情，不怕問為什麼也不怕從錯中學。 重視團隊合作、樂於溝通，能換位思考使用者的需求。 願意學習新知識、不怕接觸不同技術與系統架構。 有 ERP 專案經驗或導入經歷的你會更快上手。 如果你會 Python、學過 PLM（例如 Aras）、也喜歡資料分析，我們會很期待與你合作！

1.熟練使用SQL Command。 2.熟悉ERP或POS系統業務；流程。 3.具備專案系統導入經驗與執行能力，如需求訪談、規格確認、整合測試、教育訓練、系統運用輔導、系統運維等。

各大上市櫃公司、科技行業、金融服務業之資訊作業稽核、資訊內部控制制度之稽核及諮詢 投遞履歷時， 請註明期望工作地是台北所或是高雄所，謝謝。

【我們正在尋找系統導入顧問】 熱愛溝通與解決問題的你，歡迎加入我們，陪伴企業順利啟用 HRM / BPM / CRM 雲端系統！ 【你將扮演的角色】 你不只是「教客戶怎麼用系統」，更是他們數位轉型旅程中的關鍵夥伴。你的任務是確保每一家企業都能順利上線、有效使用我們自研的 HRM、BPM、CRM 系統，成為客戶信任的專業顧問。 【你每天可能會做的事】 1.導入顧問｜陪伴客戶啟動數位轉型 -與企業客戶深入對話，挖掘實際需求 -規劃輔導時程、提供建置建議、安排操作教學 -協助客戶順利上線系統，並持續提供後續支持 -如有需要，親赴現場對 key user 進行教育訓練 2.專案進度管理 -對大型導入專案，分階段控管輔導進度 -確保服務里程碑達標並對應付款節點 3.主持團體輔導課程 -執行一對多的課程教學，讓客戶熟悉日常操作流程 4.數位內容製作 -錄製操作教學短影片，協助客戶自學與問題排除 5.主管交辦與團隊事務協助 -協助部門共同成長，完成必要行政與支持性工作 6.績效回饋機制 -每季依輔導上線成果核發獎金，讓努力看得見 【我們希望你具備的特質】 1.溝通高手：擅長聆聽與同理心，能從客戶零碎敘述中抓出問題核心，給出清楚可行的建議 2.耐心與親切兼具：即使面對焦躁的客戶，也能給出穩定、正向的回應 3.責任心強、扛得住壓力：你是客戶信賴的夥伴，也是團隊的堅實後盾 4.擅長知識傳遞：喜歡分享、樂於教學，是你與人互動的一部分 5.加分條件：曾經協助 HR 系統、BPM 系統、ERP 等導入者，我們會特別留意你！ 【三階段培訓計畫】 1.第1個月：產品基礎訓練 -完整導入訓練資源、功能知識與操作手冊 -有階段性檢核，確保你能紮實掌握系統基礎 2.第2個月：實務跟案學習 -實際參與導入輔導專案，熟悉教學流程與工具使用 -學習如何回應真實客戶需求與現場狀況 3.第3個月：獨立執行專案 -開始負責完整客戶，規劃時程、掌握進度、主導教學 -親手協助客戶成功上線，實現你的顧問價值！ 【工作展現與獲得】 -這份工作讓您有機會接觸來自不同產業的專業人資夥伴，並在專案導入過程中深入了解跨產業的人資領域。 -這份工作設有獎金制度，讓您的認真與努力能獲得具體且實質的回饋。

【職缺說明】 FlexSystem 自成立以來，致力於打造高效、靈活且具前瞻性的財務與企業管理系統。我們不僅持續優化現有產品，更積極開發雲端化、智能化的新解決方案，協助企業在數位轉型浪潮中穩健前行。 我們期待你能夠善用系統功能、統合各方需求，為客戶提供最適合的解決方案；與顧問團隊互相學習、一起成長。 加入我們--- 你將深入理解各產業的營運模式與商業邏輯。 可快速累積 ERP 與專案導入實戰經驗。 與專業顧問及技術團隊協作，持續成長。 我們的系統產品不斷進化，學習永不停止。 【工作內容】 - 熟悉並理解 FlexSystem 產品特性與應用邏輯。 - 協助客戶整理導入系統前的資料準備，進行進度追蹤與上線輔導。 - 規劃並執行系統教育訓練，協助使用者快速上手。 - 運用系統工具製作表單與財務報表，滿足客戶多元需求。 - 與業務部門合作，分析客戶需求，提供客製化解決方案建議。 - 協助解決客戶在系統使用上遇到的操作問題，提升使用滿意度。 - 依市場趨勢與客戶反饋持續優化系統功能與使用體驗。 ◇◆◇ 部分行業採訪案例 ◇◆◇ 案例1：全面性整合行銷的快點集團，攜手FlexSystem展現財務數位轉型5大成效 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/69759 案例2：生活服務預訂平台FunNow攜手FlexSystem，以IPO企業的標準完善財務架構 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67483 案例3：變動時代下的財會策略，FlexSystem助力PressPlay數位轉型升級 https://fc.bnext.com.tw/articles/view/144 案例4：開店平台CYBERBIZ導入FlexAccount提昇財務效率，為擴大營運規模打下健全基礎 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/65865 案例5：智選假日飯店升級新版FlexAccount大幅增進財管效能 https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?cnlid=14&id=0000567442_8JL3WCT35MP7M5100CTP5 案例6：MEANDER 漫步旅店，財務數位化升級：智慧ERP破解跨國企業財務痛點！ https://dbc.gov.taipei/Knowledge/News/Detail/10056 案例7：安捷集團善用FlexAccount讓酒店公寓財會管理最佳化 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&cat1=40&id=0000578488_86Z53U6O72X62097FIIEX 案例8：電子發票專家關網資訊，以FlexSystem即時財務數據優化營運決策效率 https://www.cw.com.tw/article/5123143 案例9：台灣數位學習先驅力宇教育，導入FlexSystem成功轉型數據管理企業 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64299 案例10：MaiCoin集團四年內成長近百倍 以FlexSystem財會系統助攻重要決策 https://www.hbrtaiwan.com/article/21063/maicoin-flexsystem 案例11：MEMEBOX銷售亮眼 FlexSystem扮演幕後推手 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&id=0000531202_JX43RWDLLATFBX3UR6R9U 案例12：FlexSystem+香港I.T集團 重塑財務管理成就智慧企業 https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&cat1=50&cat2=10&id=0000555277_en81sujz8h4t5b6zeydn3

我們正在尋找具備邏輯思維、溝通協作能力，並對企業營運與資訊系統導入充滿興趣的潛力型 SAP 顧問。 如果你善於整理流程、理解需求、面對挑戰時樂於學習與解決問題， 那麼你就是我們正在找的夥伴！ 【Your Mission】 作為 SAP 顧問，你將參與企業數位轉型的第一線，協助導入 ERP 系統並優化營運流程，提升客戶的組織效能與決策品質。 你將從需求理解到系統實作的全流程中，逐步累積顧問實力，並透過培訓與專案經驗，成為能獨立承擔任務的專業顧問。 這份職位適合具備商業邏輯敏銳度、對跨部門整合與資訊系統有興趣的初階顧問候選人，從實作中建立穩固的專業基礎。 【Your Responsibilities】 1. ERP 專案參與 ▸ 協助 SAP 導入專案執行，參與 FI / CO / SD / MM/PP 等模組之設定、測試與導入 ▸ 協助顧問進行需求分析、流程設計、資料整理與會議記錄彙整 ▸ 撰寫簡報、設計文件、教育訓練手冊，支援提案與使用者訓練 2. 客戶溝通與問題解決 ▸ 理解使用者實際需求，回應初步問題，並協助彙整成顧問處理項目 ▸ 逐步承接模組導入或改善任務，學習從使用情境出發提出建議 3. 系統學習與內部協作 ▸ 熟悉 SAP 導入架構與模組邏輯，透過內部培訓與實務帶領強化專業能力 ▸ 與專案團隊、技術部門密切合作，參與跨部門流程整合與系統優化工作 4. 彈性支援與跨國合作 ▸ 視專案安排，配合遠端作業或至客戶現場支援 ▸ 有機會參與全球專案，與來自中國大陸、新加坡、美國、日本、歐洲等團隊合作 【Why Join Us】 • 從零開始打造顧問基礎：完整內部訓練與實作帶領，讓你真正學得會、做得到 • 跨產業視野與挑戰：接觸不同行業營運需求，快速累積產業理解與顧問敏感度 • 國際團隊合作機會：與全球各地據點同仁合作，拓展視野與溝通力 • 紮實而務實的成長節奏：不追求浮誇，不壓迫催熟，每一步都讓你走得穩、看得見 • 開放互助的文化氛圍：這裡沒有官僚與競爭內耗，只有一起把事做好的人 在HAND，我們相信「人才」始終是推動企業與客戶共同成長的核心力量。 我們重視每一位夥伴的專業發展，也鼓勵主動學習與跨部門合作，在實踐中累積實力、在協作中創造價值。 期待你加入我們的行列，一同深化對產業的理解、拓展職涯的視野，為企業數位轉型與智慧創新注入新的可能。

▎職務名稱 JP 導入顧問 / 專案經理 (Implementation Consultant / Project Manager) ▎職務內容 作為 SaaS 導入顧問與專案經理，您將站在 MarTech 變革的前線。這不只是數位轉型，而是 AI、全通路體驗、隱私合規與自動化的新時代。您將協助知名電商與零售品牌導入 SaaS 解決方案，整合數據與工具，推動 AI 驅動的會員經營與即時個人化體驗，成為品牌成長的關鍵夥伴。 1. 導入專案規劃與管理 a. 與客戶高層、IT 團隊及行銷單位密切合作，理解客戶業務需求，訂定導入專案的目標與時程 b. 協調內部工程、產品、行銷等部門資源，制定可行的專案計畫，並推動專案進度，確保專案在預期時程內完成 c. 定期主持客戶會議、進度檢討與成果報告，確保雙方資訊同步，並及時處理專案風險與變更 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，協助完成 SaaS 與客戶現有系統（如 CRM、EC、POS 等）的資料串接與整合測試 b. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 與業務團隊協作，於潛在客戶評估階段共同出席銷售簡報與技術會議 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案。 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行。 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長。 d. 重視客戶導向，具備高度責任心與服務熱忱。 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 具備電商、零售等數位轉型或科技導入相關產業背景 ▎加分條件 1. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ▎職種名 JP 導入コンサルタント／プロジェクトマネージャー（Implementation Consultant / Project Manager） ▎募集職種の内容 "SaaS導入コンサルタント兼プロジェクトマネージャーとして、MarTech変革の最前線で活躍していただきます。 これは単なるデジタルトランスフォーメーションにとどまらず、AI、オムニチャネル体験、プライバシーコンプライアンス、そして自動化の新時代です。 本ポジションでは、有名なEC・小売ブランド企業に対してSaaSソリューションの導入を支援し、データやツールを統合し、AIを活用した会員運営やリアルタイムパーソナライズ体験を推進し、ブランド成長の重要なパートナーとなっていただきます。" 1. 導入プロジェクトの企画と管理 a. クライアント経営層、ITチーム、マーケティング部門と緊密に連携し、クライアントのビジネス要件を理解した上で、導入プロジェクトの目標とスケジュールを設定 b. 社内のエンジニア、プロダクト、マーケティングなどのリソースを調整し、実行可能な計画を立案、進行を管理し、期限内に完了させる c. 定期的にクライアントとの会議、進捗レビュー、成果報告を実施し、双方の情報共有を徹底、リスクや変更に迅速対応 2. システム統合テスト、トレーニング、導入支援 a. クライアントの技術基盤に応じて、SaaSと既存システム（CRM、EC、POSなど）のデータ連携と統合テストを実施 b. 本番稼働前に包括的なトレーニングと現場サポートを提供し、操作やデータ連携の課題解決を支援 3. カスタマーサクセスとアフターサポート a. 継続的な利用指導や問題解決を提供し、日常業務でのシステム活用を支援 b. クライアントからのフィードバックを収集し、社内プロダクトチームと連携して改善を推進 4. プロダクトドキュメントとナレッジコンテンツ作成 a. 操作マニュアル、システム手順書、FAQ、ソリューション文書を作成し、クライアントがわかりやすく関連情報を見つけられるようにする b. 教材やナレッジベースを定期的に更新し、社内外の利用体験を向上 5. プリセールス技術支援とソリューション提案 a. 営業チームと協力し、クライアント評価段階で営業プレゼンや技術会議に参加 b. システム連携、データ統合、カスタマイズ開発の要件について、実現可能性分析と技術提案を実施 c. クライアントのニーズや期待される成果を整理し、初期技術ソリューションを計画、導入効果とリスクを評価 d. 営業と技術の橋渡し役として、双方の効果的なコミュニケーションを支援し、クライアントからの信頼を高め協業を成功に導く ▎必須条件 1. スキル要件 a. 優れた論理的思考力と問題解決能力を持ち、クライアントのニーズを迅速に把握し、実践的な解決策を提示できる b. 高いコミュニケーション力と調整力を有し、部門横断で効率的にプロジェクトを推進できる c. 主体性と強い自己駆動力を持ち、チームワークを重視し、カスタマーサクセスと持続的成長を追求すること 2. 経験・バックグラウンド a. プレゼンテーションや提案スキルを持ち、技術ソリューションや統合計画を明確に説明できる b. IT、マーケティング、営業など複数部門と緊密に連携した実務経験 c. EC、小売などのデジタルトランスフォーメーションや技術導入に関連する業界経験 ▎歓迎条件（プラス要件） 1. SaaS、MarTech、B2Bソリューションのプロジェクト管理、システム導入、業務プロセス改善の経験 2. APIやシステム構成を理解し、ITチームと技術的な詳細についてコミュニケーションを取り、実行可能な提案ができること 3. SaaS営業プロセスに精通し、プリセールス段階で要件評価や技術提案ができること 4. 中国語または英語での流暢なコミュニケーション能力を持ち、グローバルな環境で活躍できること ▎チーム文化 1. 誠実さと共感（Integrity & Empathy） を重視し、信頼関係と共感を基盤に顧客・チームとの協働を推進すること。 2. 成長志向（Growth Mindset）を持ち、挑戦と継続的な学習、自己成長に努めること。 3. チームスピリット（Team Spirit）を重視し、透明性のあるコミュニケーションと部門横断的な協力を大切にし、卓越した成果を共に追求すること。

【工作內容】： 1. 負責產品安裝、設定、維護及協助客戶端的問題追蹤 2. 要與人接觸，解決客戶行動裝置的應用及資安問題。 3. 協助客戶安裝 Samsung Knox 行動應用導入服務 (不需要有經驗，會有完整職場教育訓練) 4. 玩手機/平版行動裝置進階功能 (例如，如何控制行動裝拍照、上網、安裝APP、wi-fi設定、vpn、郵件....的控制機制) 【我們在找的人】： 1. 有一點點的資訊背景 (自學很好) 2. 很高的玩手機興趣 3. 有興趣針對問題尋找答案 4. 熟悉 Android 手機操作 操作佳 5. 會安裝 Android手機 APP 6. 會玩 iOS 手機 6. 懂一點 Android 開發會更好

我們正在尋找對系統規劃與專案管理有熱情的人才，無論您是否具備相關工作經驗，只要有意願學習並展現潛力，公司都樂意提供資源協助您成長。 主要工作內容包括： 1. 負責管理系統規劃相關專案，需與程式設計團隊密切合作，具良好的溝通與協調能力 2. 擅長資料彙整、分析，並能撰寫專案報告或簡報文件 3. 對專案管理技巧有興趣者尤佳，公司將提供培訓資源協助學習 我們重視潛力勝過經驗！ 無論是否具備工作經驗，只要您有學習熱忱與發展意願，公司願意無條件提供培育機會，一同打造專業成長之路。 薪資視個人學經歷及年資調整 大學畢業無經驗月薪40,000以上(含季獎金)，碩士、有經驗者可面議

德安資訊專注於飯店餐飲產業的資訊服務，提供全面內部管理系統和對外營銷用系統。 系統客服將提供客戶最優質的服務，也提供夥伴完善的在職訓練與清晰的職涯發展路徑(售後客服→技術客服→輔導顧問、產品經理、專案經理→儲備幹部) 每位新進夥伴將配給筆電、螢幕和周邊設備，並指派一位專屬的Mentor在前期進行工作引導與訓練。若您期待成為具備資訊專業的技術客服專員，德安資訊期待您的加入！ ○ 工作內容 - 協助客戶使用與問題排除 - 提供產品售後服務與使用教學 - 客戶端程式版本更新 - 客戶叫修工單撰寫及整理 - 客戶結帳日遇周末會由團隊成員輪值公務手機 ○ HR私房話老實說 - 邏輯能力強、主動積極、抗壓性高 - 親切、有耐心，能夠提供客戶優質的服務。 - 具備基礎的會計專業知識。 - (尤佳) 對會計系統有使用經驗。 - (尤佳) 有系統客服、技術支援、會計單位相關工作經驗者。 - (加分) 具人事薪酬經驗、勞動相關法令專業知識者。 ERP系統模組：會計/成本、人事薪工、採購/庫存、電子簽核等飯店餐飲後台系統。 ※ 培訓期內通過各大模組訓練與檢測合格者，次月調薪 ※ ※ 歡迎有志從事專業客服挑戰系統顧問發展的您加入 ※

1. 負責 ERP 輔導上線 2. 熟 ERP 架構、各模組功能(生管模組 或 財務模組 或 成本模組) 3. 具專案管理能力尤佳

1. 規劃年度學院教育課程 2. 執行學院教育課程 3. 執行與統籌美髮或美容沙龍臨店示範體驗課程 4. 統籌師資團教育訓練 5. 教案編撰 6. 商品測試 7. 協同業務結案 8. 社群行銷 9. 2C/2B接待檢測諮詢體驗服務

1.線上協助客戶HRM系統操作 2.排除回覆客戶HRM系統問題 3.系統售後服務與使用教學 4.客戶端程式版本更新 5.其他客服相關工作 ★歡迎想投入系統領域的_新鮮人 / ERP客服 經驗者加入 ★熟悉_人事考勤薪資流程 / 系統使用導入經驗者，尤佳 ★表現優異者有機會轉調為系統顧問師 ~錄取後，公司進行專業培訓2個月~ 除底薪之外另外按照表現有季獎金 有關公司簡介，請參考飛騰雲端網址 : www.scshr.com

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你所追求的⼯作是什麼？是【主動預防問題】，還是【被動等待問題】? 在鈦坦，我們有專業的資料庫團隊，主要負責資料庫的效能、監控、資安以及管理。如果你對於⼤型資料庫及⾼頻交易資料庫有興趣，你可以在這裡獲得許多挑戰。可能有些需求會需要你⽤C#維護專案，但平常約80%的時間你可以專精在資料庫上。我們會⽤到的技術有Powershell, MSSQL, Ansible, Grafana, InfluxDB, MongoDB。 ⽇常⼯作內容包括但不限於： 1. 與Product Developer 溝通協作，調整SQL語法。 2. 使⽤Powershell撰寫⾃動化腳本，以處理Routine⼯作。 3. ⼯作需要on call (輪班制)。 ⼯作流程： ⽬前我們的⼯作⽅法使⽤Jira結合了Kanban和Scrum，主要是為了能夠敏捷的應對變化，卻⼜不失去維運團隊需要的⼯作模式，我們每週會進⾏⼀次Sprint的Review和Planning以及Retrospective。我們注重Retrospective，透過每週的反思，我們可以更了解彼此可以做什麼事情讓團隊更好。在我們團隊，不會有主管指派你做什麼事情，主管只會告訴你Item的Priority⾼低，協助團隊選取Item。你平常的⼯作是做什麼Item，由你和團隊協調。 技術分享： 公司內部有每兩週會舉辦⼀次讀書會，由同仁⾃主分享前資料庫相關議題，彼此互相交流成⻑，此外公司也會補助我們去台北參加社群的交通費。 最近三次的分享主題為： 1. SQL Server 2022 功能探討 2. SQL 緊急事件的處理⽅法 3. ⾼效能開發密技分享

** C++/ Python/ R (或任意程式語言) 如有一擅長，歡迎投遞履歷 ** 1.遊戲設計 設定遊戲的表現特點、玩法與規則 規劃遊戲的體驗流程、撰寫規格文件 2.遊戲數學計算 熟悉排列組合、機率理論與馬可夫鏈計算 使用Excel製作遊戲的數學模型 以程式語言撰寫演算法，產生統計分析用的樣本資料 檢驗演算法與數學模型的正確性 3.遊戲性的調整 透過數學機率方法，調配遊戲的回饋與張力 與其他專業人員協同優化遊戲體驗 4.遊戲考察與分析 觀察市場生態 蒐集玩家體驗 提出具洞見的分析

【優渥的薪獎制度】 (1).保障底薪：保障新進人員基本底薪，安心學習，放心工作。 (2).年終獎金：定額提撥、分紅獎勵，鼓勵整年度努力的付出。 (3).員工團保：員工團體保險、意外保險、眷屬優惠團保 (4).員工宿舍：提供偏遠地區伙伴員工宿舍，工作無後顧之憂。 (5).基本福利：生日禮金、三節獎金。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【豐富的休閒娛樂】 (1).國內旅遊：定期舉辦員工出遊，加深團隊情誼，享受家庭生活。 (2).國外旅遊：不定期舉辦出國旅遊，讀萬卷書，行萬里路。 (3).員工聚餐：加深員工情誼，定期的壓力的舒解，凝聚團隊共識。 (4).社團活動：壘球隊，定期與同異業互相交流，戰績輝煌。 (5).每月運動日：羽球、保齡球、籃球運動，活動筋骨，壓力釋放。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 經驗可以傳承，利潤可以共享： 這裡的伙伴都是我們的家人，你有權選擇更好的生活，我們有義務替你實現夢想。 美滿的家庭生活、成就生命中的夢想、保持健康的身心，多方面學習成長，共同追求卓越人生！ 邀請你一同加入《中信房屋-群信房產團隊》，共創不凡的人生，實現無限可能！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。 【主要工作內容】 1. 開發新客戶與管理既有客戶關係 2. 達成部門及個人業績目標 3. 評估客戶商業需求、規劃解決方案及商業洽談 4. 提供企業數位轉型顧問服務 5. 提供雲端解決方案顧問服務 6. 提供資訊安全管理顧問服務 7. 整合內外部資源解決客戶問題 8. 管理及執行內部流程 【顧問服務內容】 客戶的痛點就是您顧問服務的著力點 1.資訊安全管理顧問服務 2.雲端服務 3.技術顧問服務 4. 維運管理服務 5. 資訊基礎架構顧問服務 ※ 基本薪資40,000~65,000元/月，業績獎金另計 "軟硬實力培育X扁平化組織=無限成長空間" 自由系統自創立以來持續保持高成長動能，不斷精進專業技術並勇於迎接挑戰。我們相信，只有提供工作夥伴足夠的資源訓練和發揮空間，才能讓團隊激盪出超越100%的能量，讓公司、員工和客戶一起成長共榮。 自由系統重視每位工作夥伴的職涯發展，除了針對專業能力提供豐富的教育訓練資源，也培養管理思維及個人軟實力，未來更有朝海外發展的機會。

【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不涉及銷售、不需陌生開發。 【你將負責】 ｜為中、港、澳等地區客戶提供操作支援，確保用戶在安全、專業的環境中交易 ｜透過線上平台以文字即時回覆，協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫) ｜精通平台產品交易細則，包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等 ｜確保使用系統功能正常運作 ｜整理客戶提出的建議與反饋，主動提出改進方案 ｜推送重要活動訊息 ｜積極完成主管交辦的各項任務 【我們適合這樣的你！】 　✓ 喜歡與人溝通，有客服、餐飲、專櫃等服務業經驗者佳 　✓ 思路清晰 　✓ 希望穩定收入，不需加班處理公事 　✓ 對金融交易有興趣，願意學習新知識（無經驗可培訓！） 【薪資與福利】 ｜培訓期（2-3 個月）｜ 　＞日班 09:00 – 18:00，周休六日 ｜正式上線｜ 　＞底薪 + 工作績效獎金 + 業績獎金 　＞夜班額外津貼 800 元/天（不含於平均薪資內） 　＞夜班下班計程車全額補助 【三班制（輪班）】07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-07:00 【休假方式】排休，比照當月紅字天數 ＊非電銷，無經驗可！轉職、求穩定發展者歡迎！＊