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「行銷部【行銷業務助理】」的相似工作

實心食品有限公司
共501筆
精選
台中市西區2年以上專科
1.規劃並執行品牌行銷活動(含線上促銷、廣告文案、異業合作、快閃活動)。 2.經營及維護官方社群平台(Facebook、Instagram、LINE、Tiktok、Threads 等),提升觸及率與互動。 3.撰寫吸睛文案、設計貼文與短影音,協助提升粉絲參與度。 4.簡易圖片修圖與設計(商品主圖、社群素材),並製作 EDM、簡報或行銷素材。 5.廣告成效追蹤、數據分析、報表製作,並依結果提出優化方案。 6.協助業務開發及市場分析,針對客戶需求提出活動企劃建議與規劃,並完成報價及簽約程序。 7.維繫顧客關係與售後滿意度,作為客戶與公司之間的溝通橋樑,並將顧客回饋提供內部改善參考。 8.定期與主管進行業績與績效檢討,製作週報、進度報告及相關文件管理。 9.入職初期需在館內協助 3–4 週,實地了解博物館展品、品牌與營運流程,以利後續行銷與業務策略。 10.應具備良好的團隊合作精神,能與跨部門協作,共同完成任務與目標。 11.主管交辦事項。
10/13
台中市西區1年以上大學以上
【工作摘要】 1.專案規劃與管理:IP聯名、異業聯名、新品開發、年節活動等專案執行管理及追蹤成效 2.部落客/KOL合作:招募洽談、篩選名單、走訪/宅配安排、審稿 3.團購執行與追蹤:招募洽談、企劃及銷售頁提案、曝光策略及合約、結案報告及分析優化 4.部門協作:錄製影片(需入鏡)、影片剪輯、專案執行 5.官網維護:商品及文章上下架(職代)、活動設定、定期更新等 6.其他主管交辦事項 【所需技能】 1.獨立作業及處理問題的能力 2.溝通協調能力 3.具備EXCEL.WORD軟體操作能力 【人格特質】 1.抗壓性及穩定度高 2.高度自律及具有責任感 3.獨立思考且邏輯清晰。
應徵
10/16
日商再春館股份有限公司台灣分公司藥品/化妝品及清潔用品零售業
台北市中山區1年以上大學以上
一起加入行銷團隊「間口組」,作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒, 透過創意與數據策略,吸引新客群、點亮品牌認知第一步! ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K~38K+津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金+加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容(文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等) • 操作與分析廣告後台數據,持續優化轉換率(FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等) • 以數據為基礎提出策略,推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通(日文Email/線上會議),必要時出差(1-2次/年) • 除了主要職責,你也會與團隊協作,共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解,我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗,以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具(Google Analytics、Meta 後台等) • 重視專案執行力與時間管理,有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力,理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任! ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯! 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試(中文)→ 最終面試(日文)
應徵
08/18
台中市西區1年以上大學
短期行政人員 ✔建檔、掃描,信件收發等相關行政作業等 ✔主管交辦事項
應徵
10/10
台中市西屯區經歷不拘高中以上
你擅長構思活動,對企劃提案充滿熱情嗎? 我們正在尋找邏輯清晰、擅長提案與簡報製作的《活動企劃專員》, 在瓦當麥可,你不必奔波現場,只需專注在創意發想與內容規劃, 用你的文字與邏輯,把點子化為精彩提案,一起打造令人驚艷的活動藍圖! 【工作內容】 活動企劃發想與提案撰寫:依據客戶需求或內部規劃,撰寫活動提案、流程設計與執行建議書 簡報製作與企劃提案:製作具邏輯與美感的簡報內容,協助業務或主管對內外部進行企劃簡報 預算編列與執行建議:擬定報價架構與預算配置,提出有效可執行的活動策略 跨部門溝通與專案支援:與設計、影音、執行部門協作,確保內容一致與執行落地 專案資料彙整與文案整編:整理簡報、素材、流程圖等內容,協助建立標準化企劃文件 【應徵條件】 ✔️ 具 1~2 年以上活動企劃或提案撰寫經驗 ✔️ 具備獨立撰寫活動企劃案、流程與報價架構的能力 ✔️ 熟悉簡報工具,具備視覺排版與邏輯呈現力 ✔️ 擅長溝通協調,能針對需求快速轉化為可執行的企劃內容 ✔️ 若具廣告公司、活動代理商或相關企劃經驗者,將視為加分條件 【需具備技能】 活動企劃案撰寫與簡報製作能力 客戶需求分析與執行規劃能力 活動流程設計與預算架構能力 基本文書與報價整理技巧 團隊協作與跨部門溝通能力 【加分技能】 熟悉簡報視覺排版與活動提報邏輯 有公關活動、品牌體驗、記者會等類型企劃經驗者佳 熟用 AI 工具(ChatGPT、Canva等等)者佳 有內容編輯、行銷文案撰寫或腳本企劃背景者加分 薪資福利: 薪資依工作經驗與能力面議,提案優秀者另有專案獎金制度 勞保、健保、二節禮金、不定期團隊聚會與部門獎勵制度 穩定案源、分工明確,讓你專注在內容發想與創意提案!
應徵
10/16
台中市西屯區2年以上大學以上
Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.
應徵
10/14
台中市西屯區2年以上學歷不拘
1.負責訂單處理與追蹤,管理客戶資料及庫存數據 2.協助業務執行市場活動,維護客戶關係並處理客戶需求 3.處理訂單對帳文件相關業務,熟悉基本核銷流程 4.運用Office製作業務報表及銷售數據分析 5.協助安排會議日程,負責會議記錄與資料準備 6.聯繫及協調供應商訂貨作業與出貨進度確認 7.熟悉餐飲業產品知識與市場分析,支援業務行銷事務
應徵
10/15
維爾行銷有限公司綜合商品批發代理業
台中市南區經歷不拘高中以上
▶工作說明 *底薪 30,000 +業績獎金 (平均薪資30,000~40,000)。 一、專案活動產品介紹及示範。 二、活潑外向,不怕接觸人群,無經驗可。 三、喜歡挑戰自我者為佳。 四、協同主管需外訪。 五、歡迎餐飲服務業者轉換跑道。 【工作獎勵】 *通過新進考核者薪資另外調整 *健全透明的晉升制度 *每年舉辦優良人員選拔,提供國內外旅遊及培訓 *每季舉辦活動競賽,獎項價值高、名額不設限 【教育訓練】 *完整教育訓練培訓 *不定期集團國內外培訓,促進各分公司人員交流 2018.07郵輪度假遊 2019.05大板根溫泉度假村 2020.07清新溫泉度假飯店 2020.07三亞度假遊 2020.11長榮桂冠酒店 2021.04金典酒店 2022.08葳格國際會議中心 2023.05鳳凰酒店
應徵
10/13
知凡研物股份有限公司食品什貨零售業
台中市西區1年以上專科
【職務目的】 負責自有品牌的電商運營,官網建構,及各線上平台通路上架維護出貨前置作業執行,達成品牌營業業績目標。 【職務內容】 1. 官網架構規劃 - 根據品牌定位設計頁面結構和內容呈現方式,增加顧客使用網站的停留時間。 - 持續優化官網頁面,提升顧客的瀏覽體驗,進而提高下單轉換率。 2.電商平台管理 - 負責電商平台的日常管理和營運,包括但不限於商品上架、庫存管理、價格調整等。 - 監控平台運行狀況,及時發現問題並進行處理,保證平台穩定運作。 - 平台包括:品牌官網、MOMO、蝦皮、酷澎、PChome、LINE...等。 3.商品管理 - 與公司自有品牌窗口合作,負責商品資訊的編輯、更新和管理,確保商品信息準確完整。 - 內部通路跨部門溝通合作,確保商品供應充足、穩定的價格政策與交期管理,並處理退換貨事宜。 4.營銷推廣 - 與窗口進行檔期提品、活動規劃、營運計畫。 - 策劃並執行線上促銷活動、廣告板位的爭取,提高銷售額和轉換率。 - 負責撰寫商品描述、優惠信息等營銷文案,吸引消費者關注並增加購買意願。 5.數據分析 - 收集、分析電商平台相關數據,制定相應策略和改進方案,提高營運效率和業績。 - 監控競爭對手的動態和市場趨勢,及時調整策略以保持競爭優勢。 【期望特質】 1. 積極主動,反應速度快,能有效掌控並分配工作優先順序。 2. 具備良好的溝通協調能力,重視團隊合作。 3. 誠實善良,能有接受新事物新挑戰的勇氣,能接受市場快速變動不斷調整的安排 【必備條件】 1. 行銷漏斗思維與數據觀測(GA4) 2. 至少1年以上B2C行銷相關經驗 3. 熟悉社交媒體行銷轉換邏輯(Facebook、Instagram等) 4. 具外部合作洽談溝通基礎經驗 5. 具內容撰寫與行銷活動策劃能力 【加分條件】 1. 具KOL或外部合作夥伴溝通協商經驗 2. 具會員經營分級深化會員黏著度經驗 ***請提供負責執行之電商平台連結***
應徵
10/07
康生健康科技股份有限公司文教/育樂用品零售業
台中市北區3年以上大學
自有通路自有品牌經營 1. 主要電子商務業務窗口(官網、蝦皮、MOMO、PChome..等)。 2. 電商平台營運,如:賣場經營、後台操作、商品上下架、訂單與客服事項、帳務處理...等。 3. 平台之溝通協商、關係維護、活動規劃、成效分析、定期拜訪,爭取曝光機會。 4. 具備數據分析能力,相關報表製作與數據分析。 5. 經銷商管理(合約/庫存/活動/業績/帳務)。 6. 提供業績獎金
應徵
10/16
耿舜企業股份有限公司專用生產機械製造修配業
台中市西屯區2年以上專科
﹎☆☆★ 尋找平面設計&影片剪輯魔法師 ★☆☆﹎ 【工作內容】 1. 行銷素材製作,包含社群圖文、banner、廣告圖、海報、DM、電子報等設計。 2. 展覽攤位視覺設計規劃,協助策展及活動規劃。 3. 協助維護公司官網與資訊內容更新。 4. 協助社群平台管理,包含製圖及排程發布。 5. 社群影音規劃、設計腳本、拍攝剪輯與後製,熟悉短影音節奏感,能依腳本或素材做出吸睛剪輯。 6. 影片流量統計、效益追蹤,報表統整。 7. 其他主管交辦事項。 ﹌ 有2年以上平面設計與影片剪輯經驗,對行銷有熱情與想法的您,誠摯邀請您加入我們的行列 !! ﹌
應徵
10/13
博翔興業有限公司食品什貨批發業
台中市東區1年以上高中以上
1.協助主管制定相關作業需求表單。 2.協助主管處理商品進銷存等相關事宜。 3.協助主管辦理供應商的詢、比、議等蒐集。 4.處理主管交辦事項。
應徵
10/16
愛思奇新創有限公司其他不動產業
台中市西區1年以上大學以上
【請勿重複投遞履歷】 1.負責一般文書資料處理工作。 2.維護、更新、管理各類文件檔案  (如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。 3.完成工作時程表,管理行事曆,並負責會議協調與安排。 4.準備會議議程,打掃清潔會議室。 需要騎車去公司其他不同地址的會議室做清潔打掃
應徵
10/14
錦榮有限公司其他商品批發業
台中市西區經歷不拘高中以上
我們是專注於食品/用品類商品販售的錦榮有限公司。現在台中的電商部門,正在尋找一位對「 電商實務+行銷操作」都充滿熱情的你,一起打造讓人一眼心動/一秒下單的電商賣場! 工作內容: 1.協助電商平台日常營運(蝦皮、MOMO、樂天、iOPENmall、mo店家、酷澎、官網等) 2.商品上架、賣場頁面維護、訂單與庫存管理(不需包貨)。 3.基礎客服回覆,協助顧客完成購買流程 4.行銷活動/廣告文案撰寫與簡易圖文規劃 5.銷售與廣告數據分析,回報成果、優化營運策略 6.其他主管交辦事項。 歡迎具備以下特質的你: 1.細心、負責,面對訂單與庫存細節也能精準處理 2.具邏輯清晰,喜歡觀察數據並提出建議(如業績報表、GA分析、廣告分析等) 3.具備溝通協調能力,能配合團隊完成任務 加分條件: 1.有電商營運相關經驗(無經驗但高度熱忱者亦歡迎)。 2.會影片拍攝/剪輯(如 CapCut、剪映、Premiere 等工具,基礎程度即可)。 3.對社群經營(IG/Threads/FB/TikTok...)有興趣或經驗。
應徵
10/15
台中市西屯區2年以上專科
【工作內容】 1. 掌握品牌設計風格與形象規劃。 2. 熟悉平面視覺設計:官網/通路/社群之活動。 3. 百貨品牌形象圖/輔銷物、品牌印物設計與印刷執行。 4. 熟悉印刷材質、發包與製程作業。 5. 各項設計專案委外冾談與執行。 6. 清楚掌握需求,將想法轉化為具體視覺設計。 7. 協助部門團隊事務相關之執行事項。 8. 主管交辦事項。 【要求】 1. 精通 Photoshop / Illustrator 軟體,會 Premiere者加分 2. 請提供作品集,供面試前參考 3. 請於104「自我推薦」中,簡短描述「青鳥旅行」的品牌風格
應徵
09/24
一心國際科技有限公司電子通訊/電腦週邊批發業
台中市南屯區經歷不拘專科以上
1.開發潛在客戶,拓展市場。 2.定期電訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 3.負責產品報價及產品展示。 4.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 5.協助業務處理報價、標案等作業。 6.協助處理追蹤時效作業。 歡迎有心挑戰無限高薪的您加入~! 周休二日,上班時間: 08:30-12:00 13:30-18:00
應徵
10/15
台中市北屯區經歷不拘大學以上
【成為產品推廣團隊的全能小助手】 你是那種樂於幫忙、對新事物充滿好奇的人嗎?喜歡參與各式各樣的任務,並在支援中看見自己的價值與成就感?那麼,這個舞台就是為你而設的! 我們正在尋找一位活潑、熱情的產品助理,成為產品專員的得力左右手,你將協助產品開發與生命週期的各個階段,確保項目的順利進行和產品的成功上市及銷售。這份工作不僅讓你深入了解醫療產品的運作,也將是你累積經驗、邁向產品專業之路的絕佳起點。 【工作內容】 ● 市場與產品支援: 1.協助產品專員處理市場與產品相關問題,並與業務團隊密切合作。 2.協助進行市場分析、競爭品比較與產業趨勢觀察,提供決策參考。 ● 教育訓練與資料蒐集彙整: 1.編輯與製作教案教材,協助執行產品教育訓練與簡報展示。 2.蒐集臨床資料與學術文獻,協助建置產品知識資料庫。 ● 行政事務與活動協助: 1.協助辦理醫學會、產品研討會與各類學會活動之行政事務。 2.協助品牌與產品推廣相關活動的規劃與執行。 【必備技能】 1.英文聽說讀寫需中等:具備TOEIC 750分以上或是同等程度英語檢定尤佳 【加分條件】 1.醫學相關背景佳。 2.具文宣設計經驗者佳 【我們希望你】 1. 熱愛團隊合作,樂於協助解決問題。 2. 具備良好的溝通協調能力,能夠有效應對不同的工作挑戰。 3. 對市場分析、行政事務和教學設計充滿熱情。 4. 具備臨床相關資料管理經驗。 【我們提供的機會】 1.我們提供完整且有系統的培訓規劃,無論你來自哪個背景,都能逐步累積專業、成為具備市場視野與產品深度的領域專才。 2.產品助理需協助產品專員處理工作事務,並累積相關知識及經驗。若表現良好,將有機會升為產品專員一職。
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10/15
台中市西屯區1年以上高中以上
※提醒:投遞履歷前請先確保履歷內容已修整過 (履歷內容是展示編輯技能的第一關) 加入 慕朵 Moamor,成為品牌幕後的靈魂推手! 我們是一間位於台中中科商圈的高端美甲美睫沙龍,注重 高品質技術、美感設計與溫暖服務。 透過社群行銷與內容創作,把慕朵的理念傳遞給更多人。 【主要工作內容】: (一)行政與預約管理 1. 處理顧客預約 2. 安排美甲師/美睫師檔期順利接待客戶 3. 維護顧客資料與服務紀錄 4. 社群經營與行銷 - 規劃每月貼文主題、撰寫吸引人的貼文文案 - 拍攝並修圖美甲、美睫作品與服務過程 - 製作 IG Reels / 短影片 - 維持品牌視覺一致性 (二)品牌活動與行銷支援 1. 配合節日、檔期製作優惠與宣傳素材 2. 協助活動企劃、現場拍攝與後續宣傳 3. 與設計師溝通並協調安排 【職務需求】 必要條件: - 1 年以上社群經營 / 行銷 / 行政相關經驗 - 會拍攝+修圖 - 會影片剪輯 - 基本美感審美能力,能符合慕朵品牌形象 - 熟悉 IG、FB、LINE 官方帳號運營 加分條件: - 有美業(美甲、美睫、美容)相關經驗或興趣 - 熟悉廣告投放(FB / IG) - 懂 Canva...等設計工具 - 數據分析與內容優化能力 【待遇與福利】 - 月薪:依經驗 NT$ 35,000 ~ 60,000 - 年終獎金 / 節慶禮金 / 員工優惠 - 享勞健保、勞退金 - 定期員工聚餐、員工教育訓練 - 高質感工作環境與美感氛圍 - 另享美甲、美睫免費做或員購福利 【需要特質】 1.責任感 2. 細心與耐心 3.服務導向 4.良好的表達與溝通能力 5.美感與審美意識 6.樂觀積極 7.時間管理能力 8.社群經營意識 9.學習能力 10.團隊合作精神
應徵
10/14
大揚企業有限公司工商顧問服務業
台中市東區經歷不拘大學以上
【此職務必須至「台南」培訓兩周,無法配合者,請勿應徵!】 工作內容: 1.具有文章編輯相關經驗。 2.擅長文章撰寫、具資訊整合能力。 3.負責一般文書資料處理及歸檔工作。 4.工作環境清潔、整理與維護。 必備條件: 1.務必事先於履歷中提供個人文案作品 2.需可接受至台南總公司受訓兩周 培訓內容: 1.學習並熟悉工作內容及流程 2.了解公司制度及規章 3.認識與熟悉相關承辦同仁 ★受訓期間提供免費住宿★ 加分項目: 1.中文相關科系畢業。 具學習意願、配合度高,短期勿試 意者請直接投遞104制式履歷 如有其他疑問請洽0961-526-856林小姐
應徵
10/10
台中市西屯區經歷不拘高中
你熱愛挑戰,擁有優秀的執行力與應變能力嗎? 我們正在尋找喜歡策劃跟執行的《活動執行企劃助理》 歡迎加入瓦當麥可的行列,一起打造高品質的活動! 【工作內容】 活動專案現場執行:負責活動現場的人事、物資分配與控管,確保活動流暢進行。 客戶溝通與會議簡報:作為窗口與客戶聯繫,參與簡報與會議,確保資訊無縫傳遞。 執行主管交辦事務:協助專案相關行政與執行工作。 前置作業與現場布置:負責活動前期籌備,包含場地規劃與現場布置控管。 【應徵條件】 具活動執行相關經驗尤佳,或對活動執行有熱忱、有想法。 擅長規劃活動流程、人際溝通,擁有高度執行力,且樂於接受挑戰。 具備良好的應變能力,能舉一反三,靈活解決現場突發狀況。 需具備 汽機車駕照,能夠機動性應對不同活動需求。 【薪資福利】 薪資範圍依工作經驗及能力面議討論 勞保、健保、二節禮金及不定期獎金 豐富的分紅獎金機制,能力越強薪水越高!!! 公司有完整的部門分工,你不用身兼多職忙得要死 如果你擁有出色的活動執行力,熱愛挑戰與成長,歡迎加瓦當麥可,一起創造精彩活動!
應徵
10/12
Decathlon Taiwan_台灣迪卡儂有限公司文教/育樂用品零售業
台中市北屯區經歷不拘專科以上
"想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎?歡迎加入我們! 成為門市客服助理(正職),提供顧客最佳用戶體驗,以提升顧客忠誠度: 1. 提供符合顧客需求的結帳體驗 2. 微笑、問候每位光臨門市的顧客,並與他們互動 - 確保團隊、顧客及商品的安全 - 以熱情助人的態度探詢顧客需求,並為其提供合適的解決方案 - 提供門市內退貨、會員計劃、融資、工作坊、租賃等 - 與未購買的訪客交流,並為他們提供合適的解決方案 - 分析並回應顧客的評價,以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間,促進客戶滿意度的持續改進 - 與顧客分享商業推廣活動、體育活動等 3. 管理數位訂單,確保線上與門市無縫銜接的獨特用戶體驗 - 提供高品質的「到店取貨」(C&C)區域,讓位置明顯可見。 - 獨立管理訂單:接收訂單、存儲、處理問題。 - 確保「到店取貨」訂單能在1小時內高效準備:包括準備時效、追蹤和親自交付。 - 為顧客提供最佳的訂單提取體驗,確保問候顧客、友善助人、了解需求等。 - 確保訂單的IT交付正確完成。 - 熟悉並遵守所有數字訂單的操作流程。 - 管理其他類型的訂單:例如「從店內配送」 4. 迅速讓產品返回貨架/掛鉤上,讓產品再度被顧客看見。" "Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together! As Store Customer Services Advisor in DECATHLON, I offer my customers the best-in-class user experience to make them loyal & come back. 1. Assist my customer by offering him the payment experience which fits his needs. - Cash my customer on the payment system that best meets their needs (SCO, Till, mobile payment) - Assist my customer during the payment process: take an active role, and be available and attentive to ensure a pleasant experience. - Be fully competent in all checkout procedures, from opening to closing my checkout. - Ensure that my customer is identified by offering them to take part of the membership program - Organize the customer flow for a streamlined checkout experience. - Know and apply the procedures relating to monetary flows 2. Welcome and guarantee the best-in-class user experience to make my customer come back - Ensure the security of teammates, customers and goods - Give all customers a warm welcome on all channels - Interact with each instore customer by adopting the best posture (smile, hello) - Be present at my store entrance by adopting a helpful attitude, detect my customer need and offer him a suitable solution - Be able to offer all the services defined in my store's customer services policy: returns, membership program, financing, workshop, hire, etc. - Be present at my store exit to exchange with the visitors without purchases and offer them a suitable solution - Analyze and answer to the customers reviews in order to contribute to the continuous improvement of the customer satisfaction - Carry out a monthly review to understand my store strengths and improvement areas regarding customer satisfaction. - Know about my store's commercial events and share them with my customers: commercial campaigns, sports events, etc.. 3. Manage digital orders to guarantee an unique and seamless user experience between online and instore. - Provide a high-quality C&C area that is clearly visible. - Manage orders autonomously: receiving orders, storage, managing incidents - Ensure C&C orders are efficiently prepared within 1 hour : preparation delay, traceability, and handing over in person - Give customers the best possible order collection experience, ensuring that all of the fundamentals of customer relations are applied: greet them, be friendly and helpful, identify any needs, etc. - Ensure orders IT delivery is correctly done - Know and apply all the digital orders procedures - Manage other order types : ship from store
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