「【台北區】固定早班電話客服 | 月薪：32,000元以上」的相似工作

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 【品牌營運超過百年，致力於通過可持續性創新改善人們的生活】 ※上班時間:9:00-18:00／11:00-20:00(白班較多) ※國定假日休假，月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)， 1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)， 產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品) 2.提供顧客商品諮詢、使用操作、售前售後服務 (非銷售) 3.彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度 4. 其他主管交辦事項。 ★部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等 ※網訊電通採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，人際關係互動和諧的工作氣氛，我們期望能培養出全方位的客戶服務，同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求，建置一套完整的生涯規劃，配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道，希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

1.0800客服專線接聽及處理。 2.跨部門溝通協調，問題解決。 3.學習公司各項專案執行流程。 4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。 5.其他主管交辦事務。 【上班時間】 小夜班 17：00 ～ 02：00 ★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。 ★無需輪值大夜班。 ★月休8-10天。 ★非派遣/業務性質工作，無需推銷。 ★薪資+班別津貼+排班獎金+評核獎金。

1.一般行政作業。 2.報表製作及傳送。 3.客戶端事務處理/結案、請款作業。 4.客戶端事務處理。 5.備援值機。 6.主管交辦事項。

須具備軟體系統(例如:採購管理系統)客服經驗一年以上

1.受理客戶來電諮詢數位有線電視/寬頻網路申裝、維修、帳單繳費、網路等相關問題。 2.處理客戶問題，售後服務、業務促銷推廣。 3.上班時間14:00~23:00 4.其他主管交辦事項。 5.正職人員非派遣。 ~另有績效獎金~

1.接聽0800客服專線、處理客戶需求及抱怨問題。 【具客服夜勤相關工作經驗者尤佳】 2.班別時段： 【固定班】-夜班 22：00 ～ 08：00 ★【22:00以後下班者】享有夜間津貼 ★月休8-10天 ★非派遣、業務性質工作，無推銷業績壓力 ★新人期間-班別時段：08:30-17:30 ★培訓期間-班別時段：13:00-22:00、17:00-02:00

『工作內容』 　1. 平台用戶資料建檔、查核與統整，比對資訊之正確性與完整度。 　2. 報表整理、製作工作數據/圖表輸出，協助發送活動資訊予用戶。 　3. 支援客服團隊相關後勤作業。 　4. 主管交辦事項。 『薪酬組成』 　－本薪33,000 　－每月額外紀律、工作完成度考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。 　－月均薪(薪資+獎金)約達40,000 up（培訓通過且表現正常）。

1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3．負責轉接電話並且為客人留言。 4．接待客人，並提供相關服務。 5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 6．提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 如：交通工具租用、接送等事宜。

【工作內容】 1.外撥客戶關懷與專案介紹說明。 2.客情維繫，線上回覆客戶產品/專案相關問題。 3.熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 4.完成主管交辦事項。 5.無客服相關經驗可，公司提供在職完整培訓課程 。 【上班時間】 09:00-18:00 週休二日，依照國定例假日休假 【薪資福利】 1.勞健保、勞退金、加班費比照法令規範 2.三節獎金。 3.完整教育訓練(職前培訓、電話訓練培訓及專業培訓等等)。 4.辦公室免費茶水零食提供。 5.慶生會活動。 【績效獎金】 獎金依照每人表現另外計算

提醒您：Afterwork 的面試通知皆透過 104 平台發送，請務必留意站內通知與行事曆提醒！ 【關於這份工作】 Afterwork 正在招募對教育產業有熱情的銷售專員。 我們不追求強迫推銷，而是以「學習顧問」的角度提供專業建議，幫助客戶找到最適合的學習方案，建立信任與長期關係。 這份工作適合你，如果你熱愛溝通、享受協助他人進步、並渴望有實質成就感與清晰升遷機會。 【你會負責的任務】 陌生開發潛在客戶（提供完整資源及話術） 電話與線上方式邀約諮詢（提供完整資源及話術） 協助客戶完成報名，達成每月既定工作量與績效目標 配合主管安排，準確完成相關行政任務與追蹤 【我們正在找這樣的你】 對英語或教育產業有興趣，樂於學習相關知識 擅長傾聽、溝通與建立信任關係 熟悉 Google、Zoom、Excel 操作 有電話銷售、教育顧問或顧客服務經驗佳 積極主動，具備高自我要求與責任感 【升遷與發展機會】 Afterwork 不走空降體制，所有主管皆由基層內部晉升。 目前業務主管仍有職缺，若你有經驗與能力，將有機會在半年內晉升至主管職。 同時，我們提供完善的產品訓練與專業話術指導，讓你能穩定上手並逐步打造專業形象。 【工作地點與時間】 台北市中山區長春路172號8樓之7（捷運松江南京站步行5分鐘） 平日13:00-22:00之間自行排班 週休二日，國定假日依人事行政局公告休假 【薪資福利】 業績獎金無上限（依績效每月核發） 員工課程補助／內部英文訓練資源 辦公地點鄰近便利商圈、美食聚集區 【關於 Afterwork】 Afterwork 是專為成人打造的英語學習品牌，主打線上英文課與實體社交活動，幫助學員在真實情境中練習並提升英文口說。 我們相信語言的學習應該是輕鬆的、真實的、有感的，不只提供教材與老師，更提供陪伴與方法。 如果你對教育產業有熱情、希望在穩定的制度中創造自己的績效與舞台，歡迎你加入我們！

【關於知識衛星】 知識衛星是台灣領先的線上教育平台，致力於打造一個讓學習者隨時隨地能夠提升自我、拓展技能的環境。自創立以來，我們不斷拓展課程領域，涵蓋了多元的學習需求，讓每一位學員都能在這裡找到成長的契機。我們相信，教育的力量能夠改變人生，也能夠改變世界。秉持著「知識無界，學習無限」的理念，我們努力為學習者提供最新、最優質的學習資源，並創造一個多元、包容、共享的學習社群。 隨著線上學習的需求快速增長，我們正在積極擴展團隊，尋找更多勇於創新、熱衷教育的優秀人才。若你對教育有熱情，並希望在這個快速發展的產業中，與我們一起推動更多創新的學習解決方案，我們誠摯邀請你加入知識衛星，共同開創下一個學習的未來。 【為什麼你該加入知識衛星？】 知識衛星致力於為全球學習者提供更好的教育體驗。 在知識衛星，我們相信每個成員都擁有改變世界的力量。我們提供一個開放且充滿挑戰的工作環境，鼓勵團隊成員不斷突破、創新，並透過協作來達成共同目標。我們誠摯邀請各行各業的專業人才加入，不論你的背景、專長或經驗，這裡都將是你實現夢想的舞台。 【關於我們的團隊】 我們的團隊由一群有理想、有抱負且充滿熱情的夥伴組成，大家來自不同背景，攜手共創學習的未來，並且與業界領先的講師及學者合作，共同打造高品質的線上學習體驗。我們以學習者為核心，關注學習效果並不斷優化平台與課程內容。 【客服工作內容】 1. 熟悉公司規章及客服作業流程。 2. 了解並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 3. 透過 email、線上文字對談、電話，回覆並解決顧客相關問題。 4. 顧客意見登入及客服人員自身意見提供，以供公司做改進。 5. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等。 6. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整。 7. 收集並記錄任何與客戶有關的訊息，及時提供給客戶與部門主管。 ★本職務僅為客服工作，無推銷與業績壓力 ★本職務需配合輪班，1個月平均約2-3次 【條件要求】 1. 客戶管理相關工作經驗。 2. 有耐心、抗壓性高、懂得如何和不同人溝通，有良好的情緒管理能力。 3. 做事積極有效率、極具責任感，並可有效率地管理與追蹤工作事項。 4. 具備臨場危機處理能力，善於顧客服務並能夠提供有效的解決方案。 5. 跨團隊的溝通能力，工作配合度高。 6. 學習能力強，擅長從實踐中舉一反三迅速消化累積為自己的經驗，且可適應快速的工作步調。 【加分條件】 1. 具有團隊領導經驗尤佳。

我們正在尋找一位有潛力的「(BD)商務開發人員」，為目標數百萬名消費者及數千家商店所使用的先買後付(BNPL)平台，拓展更多的使用通路及發掘潛在的合作夥伴： 1.開發先買後付的合作商店，推動七百萬名用戶在生活上的消費。 2.維護與合作商店的關係並推升交易量，了解他們的需求並解決問題。 3.與PM、行銷、設計師及相關執行利益單位密切合作，將市場趨勢及需求充分表現在產品優化上。 4.市場及同業情報的蒐集及分析，並提出改善服務及增加收入的作法。 【薪資待遇】月薪36,000元~53,000元，依績效另有豐厚年終獎金與員工紅利。

我們要尋找的夥伴~~~熱情有活力！若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是我們的會員守護神，服務品質一把罩！歡迎你一起加入，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 1.透過電話或文字服務協助客戶問題處理 2.於系統/表單內正確記錄服務資訊 3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業 4.其他交辦事項。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~36,000元( 另加激勵獎金)。 ▶此職缺會有三週完整的教育訓練 ▶此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求作分配 【上班時間】08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00/ 12:00~21:00 每月偶有支援需求會調整上述班別 【休假方式】排休制，紅字幾天排休幾天 【員工大福利！】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金、生日禮金、全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 ✅ 每週按摩舒壓小棧 每週固定有2天駐點按摩服務 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對

1.登打及核對診所、藥局傳真/電話客戶訂單。 2.培養和顧客應對進退的能力。 3.協助藥品撿配及藥品打包出貨。 4.此職缺需與客戶電話溝通需EQ高.抗壓性強，較能勝任此職缺。 5.因每日出貨量大，因此工作時間內步調稍快及繁忙。 6.本產業穩定性高。 ● 新進人員訓練期間，為熟悉業務流程和認識藥品須先進行藥品撿配訓練(藥品撿配為走動式工作，能吃苦耐勞者佳。) 公司福利： 1.年終獎金 2.三節獎金(禮品) ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 ◆ 休閒類 1.國內旅遊 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.國定假日 3.加班費 ◆ 其他 1.員工購物優惠 2.配合政府見紅休

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★★CallCenter一年以上經驗者★★ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內比別人成長得更快的你★ ★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

※職務說明 在這裡，你不只是客服，還是顧客的好夥伴！我們重視你的專業與熱情，提供完善的培訓與支持，讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長，並享有不定期的「小確幸」獎金，讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客，如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤，維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通，確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力，能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責，具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗，能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技，協助解決全世界肥胖、三高問題，客戶來自：台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月，和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」，同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中，透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們，一起將台灣優質的醫療服務，透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。

無論是學生或是二度就業者，或是想利用空檔增加收入【短期兼職客服專員】非常適合你們！ 提供完整教育訓練，讓你在短期內掌握客服技巧，累積實用的職場經驗。 工作流程簡單明確，團隊氛圍輕鬆支持，讓你安心投入並享受穩定的兼職體驗。 ✅ 工作內容 - 提供民眾電話與文字諮詢服務，涵蓋申請資格、申請方式、進度查詢、預計撥付／領取方式等問題。 - 案件後送追蹤處理。 - 民眾意見紀錄與回饋。 - 主管交付事項。 ✅ 薪資與福利 - 時薪：230元。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 - 表現優異且對客服有熱忱者，將有機會轉任正職，開啟長期發展。 ✅ 班別說明 - 採平、假日排班。 - 排班時段：08:00-18:30。 ✅ 我們需要這樣的你 - 學歷：需高中職以上畢業 - 具備基本電腦操作及文書處理能力。 - 熱情親切，口齒清晰，擅長溝通表達，樂於服務人群。 - 具備高度責任感與團隊合作精神，能獨立作業也能融入團隊。 - 具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

▶歡迎無客服相關經驗，習慣晚睡討厭早起、喜歡避開通勤人擠人的夥伴加入!! 【工作內容】 1.透過電話或文字協助客戶解決問題。 2.進線問題分類與回報。 3.線上協助障礙排除。 4.其他主管交辦事項。 【工作時段】固定班、排休性質 小夜班15:00～24:00(中間休息1hr)，上看39k含津貼 【教育訓練】 ★新訓二週固定13:00-22:00(見紅就休，訓練期間無津貼)，完整學習後會開始上晚班 【其他條件】： 1、個性開朗有熱忱、善於溝通、能快速融入團隊。 2、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 3、有客服相關經驗尤佳。 4、有設備操作或電子支付經驗。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !!生日禮金!! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 4、每月都享有免費按摩。 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336或02-27311560#108 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

1.負責客服團隊管理。 2.顧客滿意指標維護。 3.人員教育訓練。 4.專案管理。 5.主管交辦事項。 ★早、午輪班 早班 08：00 ～ 17：00 午班 13：00 ～ 22：00 ★(22：00以後下班者)享夜勤津貼 ★無需輪值大夜班 ★月休8-10天 ★非派遣/業務性質工作，無需推銷 ★薪資+班別津貼+排班獎金+評核獎金

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。