「Customer Care Coordinator-客戶服務專員」的相似工作

1. 專案計畫推行：近美專案Project、CRM Project、HRM Project。 2. 行政事務輔助：CRM名片輸入檢查、報表分析，會議安排。 3. 主管交辦事項：協助主管交辦的臨時性事務。

1. 維繫現有客戶關係及業績拓展及溝通事宜。 2. 客戶專案需求郵件(中.英文/中.日文) 回覆. 3. 專案文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3. 客戶承認書、樣品處理及售後服務。 4. 客戶訂單 報價 與 追蹤相關事宜。 5. 可獨立與客戶溝通、維護客戶關係。 6. 主管交辦事項。 具英文或日文書信溝通能力(擇一即可)。

1. 跨部門溝通與議價： 負責跨部門工程議價聯繫協調，以及案場租金計算相關事宜。 2. 案場管理與資產清點： 負責集團整改案場進度追蹤、既有案場資產清點與造冊。 3. 文件處理與行政支援： 撰寫/蒐集案件送件文件、處理各類公文、報告準備等文書工作。 4. 工程標案經驗： 熟悉工程標案流程，具備相關實務經驗者尤佳。 5. 太陽能產業支援： 協助集團太陽能子公司相關事務，並完成主管交辦事項。 ◆彈性上下班時間，減少擔心開車/騎車通勤時安全問題。 ◆此為內勤職務，工作環境單純、同仁友善好相處。 (依能力敘薪)

*此專案簽約一年，到期視情況另有其他方式留下，為長期職務。 ●享有福委會福利●期滿另有獎金 *語言：英文-中等/日文-達日常使用程度 需準備外文自我介紹,能對答尤佳(程度可達溝通及文書處理) 1. 機台訂單處理 (系統作業-ex.SAP /CRM) 2. 客戶端，會議必要之系統申請協助、安排車輛之協助。 3. 內部管理表格更新，各營業人員狀況確認彙整、連繫、追蹤。 4. Demo wafer 出貨安排/運送協助。 5. 跨部門、日本工廠、台灣公司技術、採購、零件單位之連繫作業。 6. 客戶之資料比對作業、Data base等Server上資料整理。

In this role, you’ll be a key part of the team that connects our customers with the solutions they need, supporting orders, coordinating with internal teams, and ensuring nothing falls through the cracks. You’ll work closely with colleagues and customers from different countries and time zones, so flexibility, strong communication, and a collaborative spirit are essential skills needed. Responsibilities • Provide services to global customers across Taiwan, Japan, EMEA, and the US. • Act as a point of contact for customer requests, questions, and concerns. Ensuring that these are handled promptly and professionally. • Coordinate across departments (Sales, Product Manager, Project Managers, and Production Operations) to ensure customer requirements are documented, understood, and communicated promptly. • Manage and follow up on quotes, orders, delivery schedules, and escalate potential issues, especially regarding delivery commitments. At the same time, ensure that timely communication is maintained with customers. • Conduct weekly reviews of opportunities, revenue forecast trends, and analysis with Sales and Management teams. • Build strong working relationships with team members across Asia, Europe, and America. • Communicate through a mix of email, messaging tools, and direct phone calls. Will need to take a hands-on approach to ensure customer needs are met without delay. • Work on process improvements and share innovative ideas on how we can improve customer experience and internal efficiency within DIS Tech. • Learn the ins and outs of our business, from technical terms to how we serve some of the world’s leading technological companies. 【Please attach your English CV when submitting your application on 104】

1.廠房機電空調工程現場管理 2.依客戶需求提出節能方案，包含現勘、報價、規劃、管理 3.專案現場工程管理 4.管理工程進度、工程品質、工程成本、查驗 5.能有工程識圖能力

1. 協助主管處理機台耗材、零組件及改機工程報價作業 2. 處理國內外零組件包貨與出貨、進出口報關、應收帳款等事宜 3. 客戶訂單追蹤、跟催、整理及資料存檔備份 4. 支援客服人員所須之文件、硬體零件及軟體，以完成售後安裝、驗收與維修任務 5. 維修料件借出/轉訂單/歸還作業 6. 客服人員維修工程報告彙整及追踪、客戶訴願處理 7. 其他主管交辦事項

【工作內容】 1. 物料處理：到無塵室支援工程師處理物料（進退料、備料、尋找丟失物料等），記錄料況後回報 2. SAP系統操作：更新每日物料交易記錄、異常數據分析 3. 跨部門溝通：與工程部門/客戶端協調工作排程、核銷物料清單等 4. 辦公室文書：每日進行數據報告彙整 【工作時間】 2休3/2休2/3休2 早班 07:00~19:00 (休2-3小) / 夜班 19:00~07:00(休2-3小)，兩週輪調一次 【薪資】 薪資：底薪40,000+輪班津貼，另保獎金1個月 夜班津貼：600/天

【Summary】 此職缺從客戶維繫、訂單資料處理之內勤業務行政開始發展， 透過完整的參與接單到出貨一條龍的過程， 培養個人接洽客戶、跨單位合作以及滿足客戶需求之能力。 若您對於科技業之業務工作頗具興趣卻缺乏相關經驗， 希望未來職涯可成為獨立掌握客戶的關鍵角色， 歡迎加入泰詠電子，與我們一同發展！ 【Responsibility & Duties】 1. 處理固定客戶之報價、接單及掌握後續產品狀況。 2. 負責客戶接單key單、訂單進度維護、出貨安排等資料管理。 3. 追蹤產品RMA及客訴問題，提供客戶良好之售後服務。 4. 其他主管交辦事項。 【Development】 1. 獨立與客戶接洽並掌握年度訂單需求、forecast、訂單變動，以達成出貨目標和公司內部產能之規劃。 2. 獨立承接國內外客戶、釐清客戶需求並串聯相關部門合作與廠內外接洽溝通。 3. 掌握國內外客戶動態及資訊，洞察市場先機，開發及激發潛在需求。 若您正在尋找一個以追求自我發展為目標且願意積極投入的工作， 歡迎應徵，與我們討論更多合作的可能性！

What work is required: -Forecast update/ Quote creation/ PO booking/ Delivery & Payment tracking/ Consolidate required sales report. What the deliverables are: -On time tracking on servcie business activities. -Details oriented and be capable of tracking tasks proactively to meet customer requirement. SCOPE OF WORK 1. Focus on Service Business Daily Operations, which including quote creation/ po booking/ delivery & payment tracking. 2. Regular communication with both internal and external stakeholders, including finance, legal, logistics, CS, account managers and buyers. 3. Coordinate with account teams to execute billing plan and provide consolidated report. 4. Attend regular meetings with progress updated. 【工作內容】協助部門事務 1.接受客戶詢問並協助查詢部品資訊，繼而提出報價或相關事宜 2.每月針對銷售品項進行報告整理與分析，並且完成帳目結算 3.善於數字與資料分析，熟悉Excel尤佳 4.有銷售相關經驗者尤佳，無經驗者也可 【上班時間】 9:00-18:00 【地點】 新竹東區 【福利】 -年終、三節禮金 -穩定調薪 【條件】 英語基本溝通 工作細節，煩請先投遞履歷，加入@731aoycf詢問

1. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2. 負責部門相關文件之整理、建檔與追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3. 出貨單、訂單之處理 4. 顧客連絡資料整理 5. 完成業務主管其他交辦事項 6. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7. 定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考

1. 輸入、處理、追蹤訂單及出貨安排。 2. 客戶關係維護，對應客戶問題處理。 3. 應收帳款＆半成品相關處理事宜。 4. 相關報表資料統計、分析、彙整。 5. 行政事務協助及主管交辦事宜。

1. 人資、培訓、總務相關業務推展與執行管理 2. 協助各類活動企劃提案與執行 3. 協助處理人資、總務行政庶務 4. 協助支援辦公設備修護管理 5. 協助公司資產的維護管理 6. 協助各項後勤支援

1.負責部門內所有相關訂單開立、交期出貨及處理帳款 相關事宜 2.熟悉公司產品規格 3.每日完成所屬編排任務作業 4.執行主管交辦事項並確保妥善完成 5.支援部門其他功能性作業 6.需有進出口國貿經驗

【意者請至公司網站登錄履歷】 網站登錄之履歷將優先處理，此職缺履歷登錄網址：https://recruit.tascsemi.com 1.協助業務處理台灣或日本地區訂單作業 2.出貨安排 3.繳款作業 4.客訴作業 5.樣品寄送 6.主管交辦事項

1. 協助高階主管進行跨部門、跨廠間的溝通協調與會議召集。 2. 配合公司營運目標，執行差異分析與風險評估；負責定期編製各項經營管理與分析報表。 3. 追蹤與分析集團成本及產品毛利狀況, 彙整與分析部門及區域管理報表。 4. 追蹤、監督各部門的工作進度。 5. 研擬營運計劃及年度專案規劃。 6. 負責公司經營策略分析、整合規劃、推動與執行。 7. NPS/CRM公司KPI確認及執行。 8. 上班地點：新竹竹北 清華科技檢驗辦公室 這是一個非常重要的職位，將負責公司組織營運策略的規劃，以及全面指導、協調的工作。 如果你擁有相關工作經驗和技能，歡迎應徵我們的公司。成為我們的經營管理主管，共同創造更好的前景。

1. Develop CAPEX projects of multiple million USD value. Use project requirements defined by leadership team to develop concepts, produce designs, obtain quotes, compile financial models, produce project schedules, perform safety assessments, and produce business cases to support application for funds. 2. Execute CAPEX projects of multiple million USD value. Manage internal and external stakeholders including suppliers and contractors to safely deliver project deliverables on schedule and on budget. Chair internal project meetings, track spend and schedule progress, and report into engineering management. Perform post-project review and effectiveness measurement. 3. Develop & execute portfolio of continuous improvement projects (CIP), consisting of; a. projects proactively generated by engineering team through application of their knowledge and expertise and application of tools such as Value Stream Mapping (VSM) and Capacity Models b. inputs gathered from local teams (operations, safety, quality) and global teams (NPI, lean, technology, and cost reduction teams.) 4. Contribute to regular priority alignment and performance reviews with regional GMs and operations managers to ensure regular, structured alignment of CIP program. 5. Perform tests and evaluate data to make recommendations on automation and equipment performance. 6. Collect and analyze material handling or process needs to select suitable off-the-shelf automation such as industrial robots, collaborative robots, AMRs, AGVs, etc. 7. Program, teach, integrate, and troubleshoot off-the-shelf automation like robots, AMRs, etc. with connecting process equipment, conveyors, and buffers. 8. Communicate ideas and project status clearly and professionally in writing and orally. 9. Provide necessary documentation of activities, results, procedures, project scope, and assignment status. 10. Co-ordinate submission of Kaizen, Permit, and Engineering Change applications to internal change control council. 11. Execute program of engineering audits to ensure deviations from published standards are identified and addressed. 12. Lead and continuously develop local engineering team to deliver engineering scope; a. Use regional engineering function objectives to derive SMART objectives for local engineering team members b. Manage continuous development of self and team members through application of structured planning & review process and identification/attendance of appropriate training programs.

1. 依據業務提供之訂單資訊，準確建檔並輸入系統，支援後端流程。 2. 定期彙整業績數據，輸入與維護於企業內部系統，作為管理依據。 3. 依據合約與交易內容開立發票，並與財會配合確保時效與正確性。 4. 協助管理與更新應收帳款與應付帳款資料，追蹤對帳與付款進度。 5. 協助製作各類業務統計、分析、彙整報表，以提供企業內部決策。 6. 其他主管交辦事項。

1- 執行環境監測、水土類等相關專案之規劃, 撰寫報告: 彙整數據結果並分析原因(環評類/環水類/土水, 底泥類)及專案政府環境監測計畫執行 2- 協助政府專案計畫爭取，服務建議書撰寫彙整、簡報製作 3- 掌握專案計畫進度，監督專案執行品質（專案執行與管理各分包、溝通協調及驗收） 4- 可至現場並和採樣團隊合作現場執行案件 5- 擅長團隊合作及溝通，完成主管交辦事項 6- 需有高度服務學習熱忱及責任感 7- 具環保相關標案型計畫工作經驗者優先面試; 若已有計畫經理或主持人經驗皆可安排管理職 8- 工作地點：新竹竹北_清華科技檢驗 9-若對計畫經理有興趣者皆可安排培訓計畫

進出口業務，訂單及銷售管理，交期管理，檔案管理，主管與訪客行程安排。 具進出口/國貿及相關業務管理及支援經驗，物控一年以上相關經驗，熟MS-office，具汽車駕照。 英文或日文佳者優先面試.