「【台中】客服主管」的相似工作

我們正在尋找一位具有專業客服經驗與優秀溝通能力的客服專員。您將成為內外部溝通的第一線，協助快速解決問題、提供高品質的服務體驗，並透過 SOP 與跨部門合作，確保需求能被即時處理。 【主要職責】 1. 客戶關係管理：回覆客戶訊息、傾聽需求、安撫情緒，維護良好的客戶關係。 2. 技術與營運支援初步排解：依據 SOP 確認並解決技術與營運相關問題，無法處理者，即時回報技術或營運團隊。 3. 第一線問題處理：跨部門合作，即時回覆並解決問題。 【必要條件】 1. 英文能力精通，能參與英文會議並與國際客戶溝通。 2. 具備 1 年以上客服相關工作經驗。 3. 熟悉電腦與網路操作，能快速學習新系統與工具。

【工作內容】 1.短影音內容企劃與發想 2.與創意團隊協力開發行銷創意提案與專案規劃 3.擅於洞察社群趨勢，勇於表達想法，對社會時事具高度熱情 5.擅長邏輯分析與口頭表達，能製作簡報並對外提案 6.影片製作規劃與執行 7.負責拍攝流程、進度掌控 8.資料蒐集、市場研究，掌握影音內容最新趨勢 9.追蹤、分析並優化影片成效 10.與KOL以及內部團隊及剪輯端作夥伴協作，推動專案進行 11.【有加密貨幣、區塊鏈相關經驗者優先錄取】 【面試流程】 第一階段：履歷篩選 依職缺需求與作品集進行篩選 履歷請附上個人作品集（含數位專案、社群操作等相關經驗） 合適者將另行通知面試，不符合者恕不另行通知 ***具能力者薪資可面議*** 【我們提供】 完整晉升制度：依工作表現與能力規劃職涯發展 友善團隊氛圍與開放溝通環境 多元專案與成長機會

我們主要負責海外市場B2B客服，正在尋找樂於迎接挑戰的人才！ 【工作職責】 ●客戶關係維護，負責客戶產品異常狀況及問題的解決與追蹤，協助客戶解決問題或操作指導。 ●支援產品教育訓練、產品後台操作說明書撰寫。 ●需以英文針對客訴及提供廠商提出的疑問回覆解答。 ●需經常跨部門合作、溝通，能獨立推動事情解決。 ●需隨時on call待機。 ●具有問題分析、總結歸納能力，能夠準確定位問題，並持續追蹤問題。 <班制> ● 晚班17:00~1:30，大夜班1:00~9:30。 ● 前期訓練時間為早班(9:00~17:30)，視培訓狀況(約兩周)轉原定班別。 ● 若未來因教育訓練或制度變更須調整班別，會提前說明。 【其他條件】 ●有責任心，且能獨立思考與作業。 ●具備良好溝通協調能力。 ●積極主動的態度，能夠促進團隊合作。 【加分項目】 ●TOEIC 750分以上或具英語系國家留學打工經驗者 ●具備良好的文字表達能力、溝通協調能力及人際互動能力 ●具遊戲業客服或其他行業電話、文字客服2年以上者 ●熟悉博弈/棋牌/老虎機/柏青…等遊戲生態者

工作時段: 下午 16:00 -24:00 #、CRM客情維護、歸納。 #、內部系統操作、資料數據分析、客戶案件審查。 #、客戶流程風險評估，協助售後對應單位稽查。 #、每日工作案件彙報、蒐集執行問題及時反饋工作状况。 #、須具備高敏銳度提高反查效率即時處理會員銷售問題。 #、每日工作交接並完成主管交辦任務。 #、具備內部溝通及跨部溝通的良好能力。 #、基礎辦公室應用軟體操作。 #、具備文字、話務、遠端線上客戶服務1年以上經驗。 必備條件： #. 具備責任感、細心、認真負責、耐心、心思細膩、抗壓性高並且樂意溝通協調。 #. 邏輯能力佳，需有舉一反三之能力。 #. 基本excel、word操作。 #. 高強度工作效率，使用電腦中打輸入 60-70字/分鐘。 #.工作配合度高，願接受公司晉升、培訓、調派。

1.月休10天，可自行排假 2.線上以文字回覆顧客問題 3.需有耐心、細心 4.無業績壓力 5.獎金制度，無倒扣 6.上班時間，12小時 7.第9至第12小時，依照加班費計算。

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

你熱愛遊戲與社群互動嗎？ 想親手打造一場玩家社群從0到10萬的成長故事？ 我們正在招募 遊戲社群推廣專員 —— 一起用創意與策略推動品牌、連結玩家。 【工作內容】 1️⃣ 多平台社群經營與內容策略 2️⃣ 玩家互動、活動策畫與品牌推廣 3️⃣ KOL / 合作媒體資源整合 4️⃣ 數據分析與成效追蹤（含週/月報告） 5️⃣ 競品觀察與行銷策略優化 6️⃣ 協助公關應對與品牌形象維護

【工作內容】 1. 按各團隊專案需求進行內部溝通與配合。 2. 開發洽談新商務合作夥伴。 3. 詢議價、合約審約商訂。 4. 內外部請採購作業流程確實執行。 5. 廠商資料更新維護。 6. 配合國內外商務出差需求。 7. 廠商公共關係維護，不定期拜訪交流。 8. 國內外遊戲、區塊鏈、AI相關產業信息、研討會/展會搜尋整理與分享。 9. 參與專案執行。 10. 主管交辦事項。 【必備條件】 1. 具備業務銷售(商務)/採購職務正職至少6年以上。 2. 熟稔業務開發以及一般採購流程。 3. 需具備多益780分以上或其餘相同等級之成績。 4. 具備商務人特質-誠信、細心、好奇心與熱心、主動積極溝通、善於閱讀空氣、易適應任何環境與創造人際關係。 5. 具備遊戲業相關經歷更佳 (nice to have)。

如果您～不喜歡每日在辦公室工作。不喜歡有人盯著工作。 如果您～喜歡與人接觸，溝通聊天。 如果您～年紀輕輕卻喜歡高薪賺錢。 那這份工作適合您。 1.外勤工作，負責客戶關係維護與服務。 2.由於我們的客戶都是和公司有長久的合作關係。您需要將客戶的心聲告訴公司，將公司的方案告訴客戶，幫公司做好溝通的橋樑。 3.此職位平均每兩個月需進行出差。出差當月，將安排每週出差兩天，出差地點涵蓋南部及北部。 4.因需維護客戶之間關係及出差，所以享有獎金制度，包含中秋、端午節金、年終獎金。 ※考核通過將視情況往上調整薪資，歡迎您加入我們的行列※

**應徵時請附上Cover Letter (自薦信)、自傳作品集、文案等加分文件*** 如果你是…. 總是有源源不絕的遊戲企劃點子 喜歡玩遊戲、期待為遊戲制定玩家喜歡的活動嗎? 歡迎你加入我們的團隊!! 具備完整企劃能力，橫跨遊戲內容發想、系統功能設計、活動營運操作，能獨立主導從0到1的企劃流程，擅長跨部門溝通與團隊合作。 ●遊戲企劃｜玩法設計與內容提案 熟悉卡牌、博弈、模擬、休閒等遊戲類型，具備遊戲核心機制與玩法設計經驗 曾主導多款遊戲提案、內容設計、題材包裝，能針對不同用戶屬性設計吸引力玩法 熟悉遊戲循環設計與新手體驗優化 ●系統功能企劃｜流程設計與開發溝通 擅長將營運/玩家需求轉化為具體功能規格，撰寫完整企劃書與流程圖 熟悉UX流程規劃，具備良好的邏輯思維與跨部門對接經驗（美術設計、研發工程） 能整合資料、追蹤任務進度，協助專案從立案到驗收落地 ●活動營運企劃｜活動操作與成效追蹤 自產自推各類遊戲內外活動，熟悉從活動發想、任務設計、數據驗證到後續優化流程 擅長以玩家分群與行為數據規劃營運策略，提升預期營運指標 熟悉與行銷團隊協作產出活動素材與推廣文案 ✅ 擅長工具 Excel、PowerPoint、Draw.io／流程圖工具、Slack／Notion 等專案協作平台

工作內容： 1. 熟悉短影音市場，對影片節奏.重點掌握度高為佳 2. 需熟練使用攝影器材或手機拍攝 3. 能夠獨立作業，依據企畫腳本／大綱剪輯、轉場特效、鏡面設計、字卡動畫、字幕繕打、音樂搭配、基礎調光 4. 確保影片的流暢性、連貫性和視覺效果的質量 5. 依需求協助拍攝商品去背照、各式情境照拍攝 6.Tiktok短影片的剪輯及後製作業 7.需能與發案窗口討論溝通配合 請附帶作品集 *具良好的設計溝通能力 *有Tiktok剪輯拍攝經驗佳 *有加密貨幣、區塊鏈相關經驗優先入取

HI~我們是 百樂昇網路多媒體，專業經紀團隊帶妳/你從零開始， 直播工作 彈性、安全、收入透明，學生、上班族、媽媽都能做。 ⸻ 工作內容 ✅線上互動直播（聊天、才藝、遊戲等） ✅時間彈性：每天 2–8小時，自由安排~ ✅收入透明：點數即時查詢，平均時薪 $300–$800↑ ✅正職月薪4萬~10萬↑ 兼職1萬~3萬↑(變動薪資因個人視能力業績而異) ✅ 免費培訓：一對一教學，無經驗可 【工作優勢】 ✅可至公司上班「免費」提供場地電腦設備 ✅免綁約、無任何額外費用 ✅只以暱稱上線、隱私性高 ✅內建美肌美顏自由調整修飾 ✅完美利用零碎時間 額外多一份收入 ✅手機即可在家上班 ✅無經驗也可試上 ⸻ 工作待遇 ✅員工國內外旅遊~不定時聚餐~團康活動~ ✅三節獎金、全勤獎金 ✅彈性休假八天、完全不綁約 ✅介紹人獎金~業績達標獎金~員工旅遊補助 ⚡官方LINE：@478mooqv ←可直接加入預約面試會更快唷 (並截圖職缺資訊回傳)

1.線上文字客戶服務 2.需接聽客戶服務電話 3.處理客戶需求 4.統計客服數據及報表 紅字幾天排休幾天

1.客戶關係維護。 2.線上即時提供技術諮詢及數據。 3.追蹤、處理客訴案件。 4.匯整顧客需求至相關部門。 5.依系統調整內容，進行系統測試及確認。 歡迎符合要求的人才申請本職位，請將您的履歷發送至指定郵箱。

職務內容: 1. 針對消費性逾期帳款以電話、簡訊、書信通知客戶繳納逾期的分期款項。 2.提供客戶繳款問題諮詢與後續追蹤。 3. 分期付款契約書管理、帳單補寄、客戶聯絡資料更新。 4. 記錄維護客戶資料。 5.零經驗可，提供完整教育訓練。 6.每月按個人業績表現額外發放績效獎金，保障底薪不倒扣。 ★上班時間 09：00-18：00 (日班) ★ ★一週需1天晚班(12:00-21:00)★ ★一個月需1天假日班(補休平日)★

•線上客服資料對應與簡易系統操作 •客戶資料建檔及異動處理 •協助接聽客戶來電並即時回應問題 •處理顧客需求及意見反應 •提供專業且穩定的客戶服務，建立與維繫良好顧客關係 •承諾事項後續追蹤處理及表單填寫作業 •熟悉客服流程與公司作業規章 •協助主管交辦之其他事項 •具備團隊合作精神與主動溝通意識 無經驗可，具備學習熱忱者尤佳 上班地點：台中市西屯區 月休10天（排休） 我們重視每一位夥伴的學習與發展，提供良好的團隊氛圍與舒適的工作環境。 如果你正在尋找一個能學習、能成長、能穩定發展的環境，誠摯邀請你加入我們的團隊。

上班時間 : 16:00~24:00 -月休8天- 1. 及時處理顧客相關問題 2. 資料建檔與管理顧客資料 3. 定期更新顧客需求及反饋 4. 具良好溝通技巧及協調能力 到職試用期3個月以時薪190元計薪

※當你對現在的生活不滿意，勇敢踏出舒適圈 ※尋找優質的好工作，我們強烈歡迎你!!! ※公司提供完善福利，完整培訓教育訓練，環境舒適美觀 ※給自己一展長才的機會，與公司一同成長茁壯!! 【工作內容】： 1. 協助客戶處理使用相關問題，維持並提升服務品質。 2. 整理並記錄客戶使用相關數據、問題、建議事項。 3. 維護線上平台運作正常，異常狀況處理、回報及追蹤反饋。 4. 跨部門溝通協調。 5. 完成其他主管交辦事項。 【上班時段】： 中班:16:00-1:00 (需配合機動性輪班，非常態性) ★有中班津貼★考核津貼★季考核津貼★全勤獎金

《工作職責》 · 提供後台系統技術支持，解答客戶關於產品方面的問題。 · 分析和診斷客戶問題，提供快速的解決方案或指導客戶通過系統解決問題。 · 回覆客戶應用技術問題，並提供產品技術諮詢。 · 根據客戶回饋，記錄並跟蹤問題，確保問題得到及時解決。 · 在客戶問題無法解決時，轉交技術團隊，並確保客戶問題得到有效跟蹤。 · 撰寫和維護常見問題解答（FAQ）及技術文檔，提升團隊的知識共用。 · 軟體、及產品測試、紀錄版本更新狀況。 · 輔助技術團隊測試新產品。 · 客戶端的設備安裝及訓練。 · 與研發團隊合作，報告並協助解決產品的潛在技術問題。 · 不斷提高自身的技術能力，保持對產品和行業的最新瞭解。 · 完成主管交辦的其他相關任務。 《工作要求》 · 月休 9 天。 · 口語清晰，具有良好的溝通技巧，能夠與客戶有效進行技術交流。 · 打字速度每分鐘 60 字以上，具備基礎瀏覽器知識。 · 邏輯思維能力強，能夠快速分析並解決客戶提出的技術問題。 · 具有 1年以上客戶服務、技術支持或相關領域的工作經驗。 · 熟悉 Windows 系統 和 Office 系統 的基本操作環境。 · 具備 良好的服務意識、溝通能力及思維表達能力，能夠高效地傳達技術性問題和解決方案。 · 強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，能夠在高壓環境下處理多任務。 · 具備 團隊合作精神 和 自我學習能力，能夠迅速掌握新技術或解決方案。 · 具有高 EQ 情緒管理能力，能夠有效調節情緒，處理客戶的不同需求和問題。 · 能夠根據工作需求短期配合輪班。

【工作內容】 ● 電話客服接聽，協助玩家解決問題以及客訴處理。 ● 使用線上文字客服，協助玩家解決問題以及客訴處理。 ● 遊戲頻道與玩家聊天互動。 ● 配合各項活動支援。 ● VIP客戶關係維護經營。 【工作技能】 ● 個性活潑開朗，擅長與人聊天交際。 ● 具責任感且態度積極。 ● 具客戶服務導向、有耐心、高EQ且具高抗壓性。 ● 重視團隊工作及團隊精神。 ● 熟悉辦公室軟體應用並具備基本電腦操作知識。 【其他條件】 ● 無經驗可，具遊戲業經驗或客服經驗者尤佳。 ● 視人力狀況需支援輪班(非常態性)。 ● 可接受上班時段為晚班23:00~08:00。 註：晚班津貼500元/日另計 (依實際工作日數)