「CQE Customer Quality Engineer」的相似工作

1. 電子組裝廠硬體相關研發測試背景為佳 2. 電子元器件廠相關研發測試背景為佳 3. 具品質管理,QPA/QSA稽核及品質專案改善經驗為佳 4. 具管理經驗,能進行部內人員報告管理,以及對外會議主持能力為佳 5. 能獨立完成單位KPI制訂與驅動群體共同改善以達成組織目標要求為佳 6. 有國外客戶交流與英語系供應商檢討品質事件能力為佳

我們的團隊專注於智慧儀表、娛樂中控、自動駕駛等新世代車用系統與應用開發，目前我們正與全球第四大汽車集團 Stellantis 進行深度技術合作，實際參與各項車載應用和產品的開發與設計。 加入我們，你將主動參與產品品質管理流程，成為客戶與團隊溝通的關鍵樞紐，與跨國團隊、國際客戶攜手合作，為下一代智慧車輛的安全與品質保駕護航！ 工作內容： 1. 負責客戶端產品（含硬體/韌體/軟體）品質管理 2. 擔任客戶端的主要聯繫窗口，負責處理客訴、Bug 問題與品質相關諮詢。 3. 維護公司內部及客戶端JIRA系統，確保問題追蹤與可追溯性。 4. 追蹤客戶抱怨案件至結案，確保問題有效解決。 5. 與利益相關方溝通客戶訴求，確認不符合項的處置流程，並準時回覆品質客訴8D報告 6. 當項目無法按時解決時，能正確啟動升級與通報程序。 工作技能： 1. 熟悉問題解決方法論，善用QC-7手法及8D 問題解決流程。 2. 具備國內外客訴處理經驗，並能以英文完成 8D 報告撰寫及回覆。 3. 具備良好的跨國客戶溝通能力，能與國外客戶進行客訴相關討論及溝通 4. 具備良好英語能力，能以英文進行書面溝通與會議討論

品保工程師的工作內容: 依據產品規範制定與執行進料、製程、出貨等品質檢驗標準 協助處理客戶客訴與異常品分析（8D Report、RMA流程處理） 管理並分析品質數據（如CPK、Yield、失效率等），提出改善建議 配合研發與製造部門進行品質改善專案 協助推動ISO 9001、ISO 14001、QC080000 等品質系統執行與內部稽核 供應商品質稽核與評鑑，追蹤改善進度 建立與維護SOP、WI（作業指導書）、QC工程圖等品質文件 支援客戶稽核與外部驗廠相關作業

工作內容： 品質管理系統：建立與維護品質管理體系（ISO 9001、ISO 14001 等），制定品質政策與程序文件，確保符合國際標準與客戶要求。 製程品質控制：監督變壓器生產各檢驗點（進料、製程、出貨），確保產品符合規格。 品質異常處理：處理客戶抱怨、退貨及製程異常，進行原因分析並制定改善計畫，追蹤執行成果。 供應商品質管理：評估與稽核供應商品質能力，協助改善問題，維護合格供應商名單。 檢測設備管理：負責檢測儀器校驗與保養，確保測量數據準確可靠。 品質數據分析：收集並分析品質數據，製作報表，監控品質趨勢，提供改善建議。 人員培訓與管理：培訓品管人員專業技能，建立品質文化，管理部門日常運作。 客戶稽核配合：接待客戶稽核，準備文件資料並協調內部部門配合。 法規符合性：確保產品符合 UL、CE、CCC 等安規標準，追蹤法規變化並因應。 長期外派需求 需求條件： 具 3年以上品質管理相關經驗，且 必須有製造業現場管理經驗。 熟悉 ISO 品質管理系統及國際安規標準。 具變壓器、電子零組件相關產品經驗尤佳。 具團隊領導力、跨部門溝通與協調能力。

This position is responsible for resolving customer quality related issues and acting to resolve quality problems.This team will act as a key point of communication with customers on subjects as examples but not limited to customer complaints, customer requests. If have over 1 years quality related experience will be preferred. 【Key Responsibilities】 1.Customer claim and CAR disposition & follow-up. 2.Customer audit arrangement and finding follow-up. 3.Regular audit report preparation and meeting with customer. 4.Interface between PTI & customer on quality issue. 5.Strengthen customer relationship. 6.Satisfy customer on quality service. 【Problem Solving】 Recognizes and solves typical problems that can occur in own work area; evaluates and selects solutions from established options 【Interpersonal Skills】 Uses communication skills to exchange information; fluent English skill is perfect. TOEIC at least 600.

Your Job As a AQP Engineer at Molex, you won’t just own deliverables — you will drive results. This role demands a strategic thinker who thrives on identifying risk early, influencing cross-functional teams, and bringing structure and confidence to new product launches. You’ll lead from the front across engineering, manufacturing, and quality functions — guiding Molex's New Product Introduction (NPI) projects toward excellence in both technical performance and economic efficiency. Your success is measured not just by launches on-time, but by the quality and resilience of the product and process behind them. Our Team Advanced Quality Planning (AQP) What You Will Do 1. Be the bridge between customer requirements and technical execution, driving engagement across PM, PJM, MIE, Product Design, and PE teams to align expectations and embed the voice of the customer (VOC) in every stage of product development. 2. Champion risk-based thinking using tools like DfM/A, D&PFMEA, Control Plan, and MSA. Your role is not to check boxes — it’s to ask bold questions, challenge assumptions, and remove roadblocks to success. 3. Lead AQP performance in the Copper Solutions Business Unit (CSBU), ensuring critical projects meet quality, timing, and launch readiness goals. 4. Guide execution of Molex’s PDP (Product Development Process) framework to anticipate problems before they happen, and build repeatable, robust systems. 5. Own product qualification documentation, ensuring external approvals are achieved without rework or delay. 6. Lead NPI-stage process audits and drive real closure of findings. 7. Quantify and attack Cost of Poor Quality (CoPQ) early in the product lifecycle. 8. Continually improve AQP practices, from both technical and workflow perspectives. 9. Be a cultural driver — modeling PBM values like Principled Entrepreneurship, 10. Self-Actualization, and Transformation. Use economic thinking to guide technical choices with business impact. Who You Are (Basic Qualifications) 1. Bachelor’s degree or above in Mechanical Engineering or a related field. 2. Minimum 2 years of hands-on experience in Product Development, Quality Engineering, or Manufacturing Engineering. 3. Skilled in problem solving tools: SPC, PDCA, 3-Legged 5 Why, Shainin, Ishikawa, and MSA (experience with Minitab a plus). 4. Influence without authority. You ask “what’s the tradeoff?” and help others make risk-adjusted decisions. 5. Comfortable communicating in English — both written and spoken. P6. assionate about Transformation. You challenge status quo to find a better way.

1) 越南、菲律賓等工廠製程與產品客訴的品質異常分析、處理、對策確認 2) 出差審查越南、菲律賓等工廠製程，識別潛在品質問題與改善確認 3) 美國及菲律賓維修中心客訴處理與品質改善 4) 出差越南、菲律賓、中國工廠，負責通過客戶驗廠/驗貨 5) 主管交辦工作事項

1. 電子產品中各種零組件的選擇、使用與管理以及替代料建議 2. 深入研讀IC零件的技術規格，並根據產品需求進行評估，確保選用的零組件能夠符合產品設計的性能要求 3. 掌握市場趨勢，評估新技術及新零組件的應用可行性。 4. 解決零組件在產品開發及生產過程中所遇到的技術問題，確保產品可靠性和穩定性。 5. 編寫相關技術文件和報告，提供研發團隊技術支援與培訓。 6. 協助處理客訴及品質異常問題。

1.負責廠內外品質異常處理 2.製作各項品質報表報告，制定品質相關規格與管制計畫 3.負責客訴調查與改善、客戶製程稽核與拜訪相關事宜 4.客戶關係維持與發展 5.協調與整合各部門品質提升專案 6.新機種導入與品質管控 7.伺服器(L10,L11)生產經驗尤佳 PS. 歡迎社會新鮮人加入

1.相關品質問題之處理：跨部門、客戶協調檢討及執行。 2.品質指標管控,及品質報表建立及分析。 3.處理客戶品質異常、需求確認與關係維繫。 4.客戶稽核安排與應對處理。 5.主管交辦事項及專案處理。

1.負責製程中品質監控（IQC/IPQC/OQC）資料分析與回饋 2.訂立與優化抽樣標準、控制圖、管制計畫（Control Plan） 3.處理品質異常（NCR）、客訴及製程改善專案 4.協助新產品導入的品質評估與檢驗方法設計 5.配合生產排程，安排檢驗人員。QC檢驗人員之訓練與紀律管理 6.製作品質報表，定期回報給品保主管或客戶

【 About Us 】 ⭐ 易可思集團（ecosTek）自 2015 年成立以來，專注於打造 AI Agents 驅動的商業基礎設施。我們的技術場景涵蓋 高併發系統、即時資料處理、機器學習模型、雲端分散式架構，廣泛應用於 AI 廣告科技與電商平台。團隊成員來自 CMU、University of Michigan、USC、Columbia University、台灣大學 等世界級學府。 合作夥伴橫跨國際，包括 The Trade Desk、Yahoo、電通集團、中華電信、香港 TVB、MLB、騰訊 JOOX、資生堂、阿瘦皮鞋、台安藥局 等。 我們的 AI Agents 已廣泛應用於： ▸ RTB（Real-Time Bidding）：程序化廣告的即時競價與收益最佳化 ▸ EC Tools（E-commerce Tools）：AI 助力品牌快速搭建電商平台，推動自動化成長 ▸ RMN（Retail Media Network）：AI 驅動零售媒體投放與優化，提升通路變現 ⭐ 加入我們，您將挑戰真正具技術深度的問題，與頂尖工程師和數據科學家並肩，打造能影響國際市場的系統與產品。 【 What You'll Do 】 1. 主導跨平台測試策略設計，整合功能、效能、安全性等多元測試項目，並根據產品發展與技術演進，不斷優化現有 QA 流程與測試工具的選型與部署。 2. 撰寫與維護測試計劃與案例，協助建置自動化測試框架並擴充案例庫。 3. 搭建測試環境，導入 JIRA、Selenium、JMeter 等工具，並與 RD、DevOps 團隊合作，整合至 CI/CD 流程。 4. 主導功能驗收、UAT 與效能測試，配合 PM、RD、AM 追蹤問題修復予驗證缺陷。 5. 指導 QA 團隊，主持知識分享與實務討論，提升整體測試能力與協作效率。 【 What We Need 】 1. 具備 5 年以上 QA 經驗，熟悉軟體測試流程與品質管理。 2. 能主導制定並執行完整測試策略，具系統性思考與問題分析能力。 3. 熟悉自動化測試與缺陷管理工具，如 Selenium、JMeter、JIRA、Bugzilla 等。 4. 能理解 HTML、CSS Selector 語法，並熟悉至少一種腳本語言 ( 如 Python / JavaScript )。 5. 熟悉資料庫基本操作與版本控制工具 ( 如 Git 等 )。 【 Nice to Have 】 1. 資訊相關科系大學畢業或相關工作經驗。 2. 具跨平台與分散式系統測試經驗，能應對高併發與大數據環境下的效能與壓力測試。 3. 熟悉電商平台或大型專案 QA 流程，具複雜問題的實戰除錯經驗。 4. 熟 Agile / DevOps 流程，能在跨部門協作中發揮技術影響力。 5. 擅長數據分析與 A/B 測試，能從數據中識別風險與提出優化建議。 6. 具撰寫技術文件、測試報告與內部培訓教材的能力。 【 What You'll Get 】 1. 主導測試策略與工具導入，參與關鍵技術決策，提升產品整體品質。 2. 實際參與跨平台產品驗證，累積各類測試場景的實戰經驗。 3. 與跨部門團隊深度合作，拓展溝通與專案管理視野。 4. 持續導入新技術與流程，推動品質文化在團隊中落地。 5. 擁有彈性工時與遠端工作制度，能專注在你最擅長的事上。

【Key Responsibilities】 ◈ The SQ warranty Engineer leads Supplier quality warranty activities for its Country: 　 • Is the interface between Alstom team and external suppliers for problem 　 　solving of supplier quality issues occurring in revenue services 　 • Leads progress & monitors the completion of containment, corrective action 　 　 and solution implementation as defined 　 • Ensure Supplier quality portal is properly used for Supplier quality warranty 　 　issues, including the proper notifications of issues to suppliers 　 • Supports the project to achieve K1 (safety related quality issues), K2 (quality 　 　issues with high impact on customer’s operations) problem solving target 　 • Manages supplier performance during Warranty with a dynamic escalation 　 　process (Yellow, Red in & out) 　 • Supports procurement and contract manager to consolidate CONQ (Cost of 　 　Non-Quality) for claim recovery / back charge process 　 • Reports / Escalates to SQ Warranty manager (at region or global level) to 　 　unblock critical situations. 　 • Implements the proper organization (way of working, warranty process, people, 　 　management routines, budget) in each depot and reacts in case of difficulties 　 　or quality drift. Manages its team. ◈ The SQ warranty Engineer leads the problem solving from characterization of the 　 issue till root cause is identified and solution defined with the external suppliers: 　 • Verifies the quality of the description and characterization done by Alstom 　 　team, complement as necessary to ensure the right understanding of the issue 　 • Formally notifies the issue to the supplier 　 • Ensures that the containment action is defined and implemented 　 • Ensures the root cause is validated and the solution will address the root cause. 　 • Periodically follows up with the supplier the action plan. ◈ The SQ warranty Engineer manages Return of Experience from warranty topics: 　 • Alerts the Project Product Introduction Manager in case of epidemic issues * 　 • Ensures Return on Experience (REX) is captured and shared across projects and 　 　corrective action deployed in all related projects ◈ Supports reliability growth activity with the project in warranty period 　 • Ensures early capture of quality issues during Test & Commissioning phases 　 　and PI period during revenue services activities * 　 • Mobilizes suppliers for quick & efficient solving of issues 　 • Ensures to reach RAMS liability level of equipment and subsystems purchased 　 • Ensure a handover with SQ serial before the start of warranty period

1.進出貨品質檢驗作業、產品可靠度測試、問題分析並撰寫驗證報告 2.品質異常處理及客戶品質問題處理 3.須具備ISO9001輔導及認證 4.SQM供應商管理與輔導 5.製程管制及掌握品質異常狀況 6.產線異常問題分析並提出解決方案及8D報告 7. 量產品質數據監控並提出改善專案 8.不合格品分析及處理 9.其他主管交辦事項

【工作內容】 1. 客戶抱怨處理及解決 2. 產品品質良率改善及客戶品質週月報發行 3. 市場不良品分析報告撰寫 4. Quality Control Plan 撰寫 5. 廠內及客戶端不良品會判 6. 對應客戶品質稽核 7. 產品工程變更品質審核 【必要條件】 具電子業品保/製造工程等經驗, 熟悉IATF 16949者 【職缺投遞】https://usiglobal.freshteam.com/jobs

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流。 【About The Role】 隨著 Hytech 的全球規模與業務持續擴大，我們誠摯邀請Software QA Engineer軟體測試工程師加入團隊，以產品品質為導向，不斷提升服務品質。共同邁向成功。 【身為團隊的一份子您將負責】 1. Actively participate in the Scrum incremental software development process, collaborating with the development team in daily stand-up meetings, retrospectives, and reviews to ensure smooth progress in development and testing. (積極參與 Scrum 漸進式軟體開發流程，與開發團隊進行每日站會、回顧與檢視，確保開發與測試進度順利推進) 2. Break down testing tasks based on project requirements, estimate timelines and resource planning, and coordinate manual testing, automated testing, smoke testing, stress testing, UAT testing, and production validation. (依據專案需求拆解測試任務，進行時程評估與人力規劃，安排手動測試、自動化測試、冒煙測試、壓力測試、UAT 測試及上線驗證) 3. Responsible for designing, reviewing, and managing test cases to ensure test coverage and effectiveness. (負責測試案例的設計、評審與統一管理，確保測試覆蓋率與有效性) 4. Lead and manage a team of 30+ QA Engineers, overseeing task allocation, performance, and development. Collaborate closely with cross-functional teams, including R&D, Product Management, Operations, and the PMO, to ensure seamless quality assurance across the development lifecycle. (管理並領導一支超過 30 人的 QA 工程師團隊，負責工作分配、績效監督與團隊發展。與跨部門團隊密切合作，包括研發、產品管理、營運與專案管理，以確保產品開發全流程中的品質保證無縫接軌) 5. Utilize Jira for project management, tracking bug statuses, analyzing test data, identifying issues, and providing timely solutions. (運用 Jira 進行專案管理，追蹤 Bug 狀態、數據統計，並即時發現與解決問題) 6. Maintain a strong commitment to product quality, paying attention to detail while managing multiple concurrent projects. (對產品品質高度負責，注重細節，能同時處理多個並行專案) 7. Analyze and summarize online issues, optimizing testing processes to reduce future occurrences. (分析與歸納線上問題，並優化測試流程以降低未來發生率) 8. Actively communicate and coordinate to drive cross-functional collaboration and ensure product quality standards are met. (積極溝通與協調，推動跨部門合作，確保產品品質達標)

1.確認 R&D 階段樣品工法及製作檢驗報告 2.製作成品檢驗標準書 3.製作品質工程圖 QC Flow Chart 4.回覆客訴 8D 5.製作NPI品質文件 6.製作 QIT 品質週報 7.製作客戶需求品質月報 8.主導品質系統稽核及改善 9.協助判斷產線產品異常 10.回覆客戶品質問題及相關調查 11.參加客戶端每週品質會議

1. 供應商異常處理，預防再發。 2. 供應商資料統計分析、彙整及歸檔。 3. 供應商訪廠與稽核相關活動主導或協助。 4. 配合外部認證與內部品質系統推行。 5. 供應商產品驗證進度掌控。 6. 主導或協助產品認證工作。 7. 協助整合歐盟等各國法規。 8. 其它主管交辦事項。

1. 產品field performance監控及外部失敗成本管控。 2. 客訴處理：反饋到DQA/MQA/FQA/VQA改善處理，對策追蹤以及lesson learnt形成。 3. 客戶分析報告：客戶要求寄major issue 8D報告整理。 4. 客戶稽核，產品認證及廠驗測試。 5. 其他Weekly/Monthly報告及追蹤事項。 要求： 1.學歷: 大學及以上, 機械/電子工程背景 2.年資：3年以上，具備品管經驗(SQA/DQA為主) 3.專業：了解車規IATF16949, APQP五大工具，VDA6.3等 4.語言：商務英文口語能力，獨當一面與歐美客戶全程使用英文溝通，參加面對面或遠端電話會議 ５.其他：溝通了解客戶需求，處理客訴案件，並轉化為廠內工作項目，跨部門協作，完成客戶需求 溫馨提醒：只有經過台達授權的人員才能處理您的個人簡歷，台達也將遵守相關法規與政策，保護您的個人資料。投遞簡歷視同您同意台達收集您的個人資訊 。

1. 熟悉相機模組、影像感測器、光學元件或相關或電子資訊產之生產製程，能溝通協調，獨立作業。 2. 熟悉module電子資訊產品（NPI）-支援產品開發導入流程，與研發、製程、工程等部門溝通需求、確保協力代工廠流程及生產品質。 3. 針對客戶反應品質問題跨部門協作經驗，解決問題，並熟悉8D報告之分析過程與手法。 4. 熟悉進料檢驗、製程檢驗、成品檢驗手法能完成檢測SOP。 5. 供應商/協力代工廠管理-審核供應商品質系統，追蹤供應商品質績效，建立評分與改善機制。 6. 精通統計分析與改善工具 (SPC, MSA, FMEA,Cpk)。