「美商-Solutions Sales Engineer for Electronics/Semicon 電子/半導體 業務專案工程師」的相似工作

The Order Support Representative is an internal problem solver with a dedicated relationship to specific manufacturing sites. Their primary function is to help ensure that any non-production issues with an order after the order confirmation are effectively handled, and that any changes to delivery timelines are proactively communicated to the customer. This role serves as a bridge between the commercial operation and key teams responsible for fulfilling orders, including shipping, logistics, supply chain, operations and planning. They give both the sales team and the manufacturing site a single point of contact within the CX team, and work to balance and prioritize requests that come in from all 3 CX regions. •Acts as the first line of support for Sales and Order Management teams when dealing with a customer request related to delivery, quality or other topics that require PU engagement. •Engages with logistics, planning and other PU functions to understand the status of customer order related issues to accelerate issue resolution. •Communicates issue updates back commercial team stakeholders to ensure effective customer updates. •Triages sales requests related to customer issues and resolves issues on own where possible. •Executes regular reporting/cataloging of customer-facing issues at assigned PUs and works with PU teams to improve processes. •Participates on order reviews with PU with the goal of ensuring that upcoming orders are on-track. •Monitors upcoming “orders due” to confirm with the PU that they are on-track. •Administrative complaint management via Everest, including RMA creation. •Builds a working-relationship with the key contacts at the PU they support. •Executes ERP updates related to customer delivery dates, following input from the PU.

提供客戶專業的服務、迅速處理各樣需求，確保整體流程順暢，達到客戶滿意並促進長期的業務關係。 - 隨時保持積極正向的態度來應對客戶, 提供專業的客戶服務, 並迅速回覆客戶問題 - 使用ERP系統處理各樣工作, 諸如客戶資料建立/訂單輸入等 - 接收並輸入訂單、貨品跟催、發貨及開票、來款處理、客訴及退貨處理 - 了解並記錄客戶習性, 提供工廠及業務人員能夠持續改進的參考 - 持續學習了解客戶需求及公司的產品、服務及流程 Ensure customer satisfaction and provide professional customer support to achieve long term business relationship. - Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. - Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. - Processing orders, forms, applications, and requests. - Orders follow up, delivery, invoicing, and AR handling. - Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. - Knowing our products inside and out so that you can answer questions. - Communicating and coordinating with colleagues as necessary. - Providing feedback on the efficiency of the customer service process.

- 自動/手動壓床操作 - 機台設備預防保養 - 環境區域5S整理整頓 - 首件、自主檢查, 確認產品符合生產工單參數 - 協助領班完成上級主管交付的任務

重要: 必須具備在 SUM、HOT、SAVE、TCBU 或其他公司從事汽車相關工作的經驗 1. 與汽車代理館、廢車場和私人汽車賣家協商汽車價格、車況及其他相關事宜 2. 建立、更新供應商資料（如：賣家名稱;聯絡人姓名、電話、LINE ID等;貨品價格;地點） 3. 提供在辦公室以外進行的工作的報告，包括會議地點、對方姓名及職位、會議結果 4. 輸入資料銷存系統 5. 其他主管交辦事項 6. 購買中古汽車

1. 定期客戶拜訪、客戶關係維護、客戶資料更新與維護 2. 公司業務與通路開發 3. 業績目標分配與績效達成 4. 業績與管理報表撰寫 5. 業務行政，合約簽定，收款，客訴處理等 6. 客戶銷售服務及產品教育訓練 7. 經銷商開發、輔導、管理 本職位的重要性在於開拓公司的國內市場、維護客戶關係及達成業績目標，未來發展潛力十分廣闊。 歡迎對國內業務有熱忱，並擁有相關經驗與技能的人士加入我們的團隊，請投遞履歷並表達您對此職位的興趣。

隨著公司業務量穩定成長，我們正積極擴編團隊，現正招募 Supply Chain Administrator，歡迎有志於供應鏈管理與客戶服務的你加入我們！ 此職位將支援物流與客戶服務相關作業，並與專案經理、採購、財務與營運等跨部門密切合作，確保客戶訂單與交期達成服務水準目標。你將直接向客戶服務經理報告，並與專案經理密切合作，是一個能發揮溝通協調與持續改善能力的關鍵角色。 由於此職務需與國內外團隊密切合作，**具備英文能力（TOEIC 650分以上或同等程度）**將有助於溝通與工作效率。 如果你樂於與各部門合作，並期待在實務中成長精進，這將是一個不容錯過的機會！ Key Responsibilities： 1. Enter SO/PO data and update shipping schedules 2. Coordinate product shipments from suppliers to customer locations to ensure timely and accurate delivery 3. Support customer service activities, including: (1). Processing and communicating PO commitments (2). Receiving and managing customer POs (3). Sending outbound shipment notifications

●About ARRIS Composites Taiwan 棱合: Arris Composites, headquartered in California, USA has recently opened a new facility in Taoyuan, Taiwan. Arris Composites Taiwan 棱合, is funded in part by Taiwania Capital, Taiwan’s national investment arm. By partnering with cutting edge startups, Taiwania establishes partnerships with companies worldwide to boost Taiwan’s economic growth. From a team that has been instrumental in the development of leading 3D printing and advanced manufacturing technologies comes the biggest development yet. At higher strength and lower density than titanium, carbon fiber composites hold the potential to change the world by unlocking novel design architectures that deliver unparalleled performance at lighter weights. Despite this potential, the complexity and cost of designing and manufacturing these anisotropic materials has limited their use to high-end, niche applications. Arris Composites has solved this problem and top global companies have taken notice. New design latitude and improved performance provides competitive advantages for leaders across the industrial and consumer markets. Your view of composites is about to change. ●Responsibilities: • Develop and track key metrics to measure project progress, ensuring timely delivery against commitments. • Facilitate project planning with internal stakeholders to define project scope, objectives, and deliverables. • Create and maintain execution plans (schedule, resources, risks, milestones) to support development and operational needs. • Collaborate closely with cross-functional teams to ensure seamless handover across all program stages: concept, development, verification/validation, design transfer, and operations. • Lead cross-functional teams through development phases, ensuring project deliverables meet customer, commercial, and regulatory requirements. • Act as a bridge between the Materials, Tooling, and Operations teams to ensure readiness for customer demand. • Track all production and development requests, providing clear visibility on status and next steps. • Identify program risks, assess potential business impact, and drive mitigation actions. • Develop and manage project schedules, monitoring progress and ensuring timely task completion. • Drive collaboration with R&D, Tooling, Quality, Materials, and Process teams to optimize project outcomes. • Coordinate delivery and readiness of production equipment to support manufacturing operations. • Work effectively with multidisciplinary teams in a fast-paced, dynamic environment. • Provide regular project status updates to stakeholders, including team members, management, and customers.

1. 確保專案進度與公司發展策略的進行 2. 產品開發管制程序執行與時程掌控 3. 新流程與系統的擬定與規劃執行 4. 公司全球策略規劃執行 : 美洲\歐洲\亞洲區域落地專案執行 5. 對應歐洲，美國，亞洲車廠電動車電池開發的專案統整 6. 對應消費市場，利基市場電池開發的專案統整

<2020金峰獎-十大傑出企業> / <2019金商獎-十大優良外商> 你是否受夠整天待在辦公室? 總想往外跑呢~ 你是否單打獨鬥太久? 希望有團隊一起打拼呢~ 你是否覺得薪資不符合您的表現? 想要公司能回應您的付出呢~ 德國福維克集團台灣分公司 Kobold事業部提供以下承諾： 我司承諾「每位業務同仁都享有完整教育訓練機會」 我司承諾「每位業務同仁都享有勞健保、勞退新制提撥(按實際收入，公司根據規章提撥)」 我司承諾「每位業務同仁都享有無天花板的獎金制度，只要有付出必定有愉快的收穫」 您必須要知道的工作內容： 1. 負責國內業務推展工作，介紹產品功能及特性 2. 開發潛在客戶，拓展市場 3. 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係 ※備註※ 具備完整教育訓練體制！ 透明晉升管道，人生沒有天花板！ 不定期獎金、不定期國內外旅遊獎勵、競賽獎勵等，期待想挑戰高額年薪的你！

此職缺需歐美線業務，需精通英文。 【工作內容】 1. 開發潛在客戶，拓展市場，達成業績目標。 2. 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 須配合國內外出差，客戶拜訪及出席商展活動。 4. 業務接洽、訪廠介紹、產品展示行銷、成本分析報價、訂單處理及帳款回收相關事宜。 5. 確保交期並提供售後服務，處理客戶問題，給予完善處理。 6. 察覺客戶交易之異常狀況，負責客訴問題之處理。 7. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度。 8. 其他主管交辦事項。 【關於我們】 格斯科技創立初期專注於新穎材料與電池應用的研發，並於2017年成功轉型為專業電芯製造商。我們善用材料分析的技術優勢，匯聚國內外優秀人才，積極配合政策推動，致力於打造環保且多元的新能源應用解決方案，為台灣乃至全球提供永續能源的整合選擇。 我們相信，隨著環保意識提升、綠能發展加速，以及電動車與儲能系統的普及，電池與鋰礦將成為各國的戰略資源，而電池產業也將躍升為未來的關鍵明星產業。 格斯科技所生產的軟包鋰電池，具備以下優勢：高安全性與高能量密度、支援高倍率放電、寬溫域的工作溫度區間及長循環壽命。同時，我們亦提供電池模組客製化服務，讓電池能更靈活、高效地應用於各種場域，實現能源最大化利用。 更多資訊請看Linked in : https://tw.linkedin.com/company/gustechnology 免費供餐 | 全新廠區環境舒適 | 考核調薪

◆ Manage employees and build teams, motivating and disciplining staff. ◆ Supervising warehouse environment, ensure safety of staff. ◆ Facilitates meetings with cross functional team members to resolve risk factors that may compromise a customer delivery schedule. ◆ Manages department related reports (performance, productivity) internally and externally. ◆ Handle and execute shipping operations. Supervise daily activities of the warehouse, including quality assurance, inventory control, space management, logistics, floor productivity..etc. ◆ Develops and trains warehouse employees.

1. 部署軟體至cluster，軟體包含但不限於kubernetes, PBS, Torque, Brightcomputing, MPI library, CUDA Driver/Toolkit Library 2. 解決常見X86伺服器硬體問題，並提供生產線及客戶相應解決方案 3. 帶領機櫃集成(rack integration)專案，包含伺服器機櫃上架、客戶鏡像和軟體預裝，並執行 機櫃整體驗證測試、性能測試等 4. 提供OEM客戶支援，設定編排生產與測試流程 5. 協助生產團隊建立自動化測試工具和治具 6. 遵循公司政策制度完成主管交辦事項 7. 秉持誠實及誠信原則，發揮專業態度以完成各項任務

1.客戶關係維護與新商機開發：客戶來訪接待，詢價處理。 2.客戶訂單維護與管理：出貨安排，處理客戶抱怨。 3.應收帳款催收與沖款。 4.生產計劃：需求分析、生產設備、物料與人力的規劃與分配。 5.生產控制：生產進度追蹤與掌控。 6.庫存物料管理：原物料、各階庫存掌控。

Job Responsibilities: 1. Maintain and grow business with assigned key accounts, established good relationships with customers. 2. Drive and achieve assigned sales revenue goal, timely report on sales activities and collect competition information. 3. Address and follow up inquiries per customer requirements, coordinate with internal support function team to ensure timely response to customers. 4. Coordinate with supply chain, quality and production to ensure timely supply of products for customers. 5. Support new product launches activities, collaborate closely with the cross-function team to facilitate new product commercialization. 6. Maintain intense market knowledge of competitors, customer activities and market trend. 7. Act as primary contact window between internal and external customers to mitigate and resolve business issues. 8. Establish external partnerships which bring value to customers. 9. Manage sales activities including product promotion, customer complaint, etc. 10. Take the lead to collaborate with operation team to respond customer demand timely. 11. Other tasks will be assigned upon management’s request.

有電子零組件外銷經驗, 具PCB廠國外業務經驗者佳 需有能力開發新客戶 英文聽說讀寫精通

1.半導體事業行政事務推動 2.台灣日本或外國專業人員往來之行政事項辦理 3.日籍主管交辦事項 4.協調事業部訪客所需資源 5.接待事業部訪客，提供會議之禮賓服務(如:茶水、餐點) 6.部門所需之對內與對外口語文書翻譯(英、日語)

【工作內容】 1. 開發並維護國內外客戶，進行拜訪、參展、產品簡報與技術展示。 2. 蒐集市場資訊，包含競品規格、技術與應用趨勢，並回饋給內部團隊。 3. 客戶需求分析與解決方案規劃，協助製作報價單、訂單處理及合約簽訂。 4. 參與產品組裝、安裝、測試、調試與保養，提供售前／售後技術支援與問題排除。 5. 客戶端技術文件撰寫（操作手冊、故障報告、維護紀錄），並進行客戶教育訓練。 6. 定期進行客戶關係維護，包含滿意度調查、客訴處理與退貨追蹤。 7. 協助產品升級、維修、備件管理，確保客戶設備穩定運行。 8. 出差至國內外客戶端或參展，提交市場／服務報告。

１、陽光行業前景 調查數據顯示，空氣淨化器在歐美等發達國家的普及率達到了30％，日本25％，韓國80％，而台灣祇有10％。面對頻發的霧霾天氣，以及對生活質量要求的日益提高，未來十年這個行業會有數十倍可觀的增長。 2、無上限的晉升空間 Librex集團於台灣地區設立三處銷售據點，分別為新北(總公司)、桃園、高雄，未來５年在台灣地區將開拓１0個城市的分佈版圖，大量的職位空缺讓有實力有夢想的你有可觀又可達成的發展空間。 3、豐厚的酬庸 高額底獎、高額抽成，因為我們相信，富足的獎金更能激發出優秀的你的潛力。優秀敢挑戰的你，同樣我們還有更具吸引力的高獎金制計算方式，讓收入超乎你的想像。 4、完善的培訓體制 公司擁有一套完整的培訓體質，讓來至不同行業的你，也能在這裡成就你的夢想。 5、輕鬆的工作環境和工作氛圍 我們從事高端產業，服務於各行各業成功人士，為你提供良好的工作平台。 和諧、互助、團結、輕鬆融洽的工作氛圍，進公司如回家(歡迎來體驗)。 工作內容: 1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

1. 協助業務處理客戶詢價、承認文件及價格維護等相關事宜。 2. 協助客戶端產品NPI開發進度等內外部流程處理 3. 客戶資訊分析，以提供內部擬定銷售策略之參考 4. 擔任客戶服務的重要窗口，判斷問題的輕重緩急並及時回饋客訴問題，當客戶於公司內部溝通的橋梁，強化與客戶的關係，維持良好互動。 5. 協助業務日常行政事項。 【具競爭力的薪酬制度】 -考績特優員工提供分紅入股、考績特優員工提供配股。 -三節禮金禮品、婚喪喜慶補助、團體保險、不定期員工旅遊、健康檢查、生日禮金。 -依照公司營運狀況及視個人年度績效進行調薪或晉升。 -每季集團內子公司品牌商品員購。 -公差補助補貼(公差外出油資/停車費補貼與提供雲端網路電話公務使用)。 -依照公司營運狀況及個人年度績效考核發放年終獎金。 -順暢的升遷管道。 【重視員工多元發展機會及提供豐富的教育訓練】 -公司提供多元化內部教育訓練與外部機構培訓。 -外聘知名講師進行經驗分享座談。 -商業周刊各項管理職能養成課程。 -CEO學院邀請各企業老闆蒞臨公司分享。 -TeamBuilding活動。 【提供多元豐富的福利項目】 -新進員工一般勞工檢體檢費用補貼 -職福會成員每年不定期舉辦各項活動(例如:中秋烤肉歌唱活動、聖誕交換禮物餐敘、家庭日等)。 -提供年度健康檢查。 -每年舉辦尾牙及抽獎。 -不定期免費提供咖啡飲料零食及水果。 -平鎮廠區享有交誼休閒中心可提供同仁租借使用 (KTV、電玩電影視聽中心、健身房、高爾夫球練習室、撞球檯、乒乓球檯、籃球機、飛鏢機、衛浴設備)

1.ERP系統操作 2.需機動支援各部門工作 3.中文打字需30字(分鐘)以上