「【強力徵求客服人才】客服小組長/上看53K含津貼/固定夜班/PK」的相似工作

【工作內容】 1.依專案規範審核平台上的品牌、商品與賣場內容。 2.執行商品上架審核與資料檢核，確保資訊正確完整。 3.回報違規或異常資料，確保平台內容正確。 4.協助優化審核流程，提升作業效率與品質。 重點!!無需電話、不需面對客戶，全程純內勤行政作業！ 【工作時間】 上班時段為 09:00~18:00 (中間午休1hr) 【休假方式】 採排休制，當月紅字幾天排休幾天。 【其他條件】 1. 細心度高，可耐心處理文書稽核工作；邏輯性佳、文字理解能力佳者加分。 2. 熟悉電腦、文書軟體及google操作、每分鐘打字需40字以上。 3. 對上網購物、及瀏覽電商網站、對品牌、各類型商品具高度興趣者。 4. 有一年以上工作經驗，或曾有審查相關經驗者加分。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

話務控管 × 跨部門溝通 × 現場管理 【工作內容】 ◼負責處理複雜客訴案件，及跨部門溝通。 ◼負責客服團隊現場話務分配及人力控管。 ◼制定並維護客服標準程序，針對現行作業，提出相關數據，優化作業流程。 ◼監控與分析客服營運指標及其他相關績效指標，提出改善空間提高客戶滿意度。 ◼即時監聽客服同仁服務狀況，提供適當授權及溝通話術，並協助線上同仁順利解決顧客問題。 【需求條件】 ◼一年以上客服主管經驗 ◼客服中心專案執行經驗 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 【加分條件】 韓文相關語言檢定 熟悉Zendesk系統尤佳 【工作地點】 新北市板橋區文化路二段242號2樓(近江子翠站) 【上班時間】輪班/排休 09:00-18:00 、10:00~19:00、11:00~20:00 (偶有支援需求會調整其他班別) 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

【工作內容】 1.管理客服中心日常運營，提供客服人員現場反饋、在職培訓和支援（同理心和有效溝通） 2.監督團隊的日常運營（勤務、每日 KPI 等） 3.處理線上客訴案件，針對升級之客訴能有效妥處，並進行案件追蹤管理 4.擔任主管之代理人，能隨時準備在需要時，在緊急情況下替代 主管執行任務 【教育訓練】 1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練 2.此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求進行適當安排 3.新訓期間:09:00~18:00 周一~周五，見紅休 【上班時間】10:00-19:00 / 11:00-20:00 依工作內容可能會略微調整 【休假方式】 排休制(紅字幾天排休幾天) 【加分條件】 ◼在不同管道（IB和OB語音/聊天/電子郵件）中至少 1 年的 BPO 團隊監督經驗（團隊規模至少 10 FTE） ◼具有處理升級和情緒管理的經驗具備解決問題的能力、適應能力、學習敏捷性、責任感。 ◼ 提供英語能力相關證明尤佳

負責客服新人訓 × 品質改善 × 流程教材規劃 【工作內容】 ◼執行品質檢核及錯誤類別分析，給予專員指導說明，降低同類型錯誤案件數。 ◼提供新人教育訓練，並製作客服作業相關流程。 ◼掌握專案最新的流程資訊，並製作教材進行佈達。 ◼支援一線同仁提問，案件說明及引導專員思考套用，提供回覆話術。 【需求條件】 ◼簡報製作能力條件 ◼ Excel報表製作能力 ◼ 具有集體教育訓練的經驗 ◼ 電商/物流客服中心營運或品質管理經驗 【加分條件】 韓文相關語言檢定 【職缺專案】 C 專案 : 新北市板橋區文化路二段242號2樓(近捷運江子翠站) 【上班時段】 固定日班9:00~18:00 (周休二日、見紅就休) 偶而需配合新人教育訓練，上班時段將會有所調整 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

全球知名3C大廠-客戶服務專員，加碼報到獎金NT$5000!!! Hey ! 此職缺會在第一時間搶先體驗韓國科技產品新技術!!! 你喜歡搶先體驗3C產品嗎？還是喜歡掌握第一手3C資訊呢？ 在這裡可以實現你的夢想!!我們有完整的教育訓練不會讓你一個人孤軍奮戰，我們將訓練你讓每次客戶服務都變成一場充滿歡笑、winwin的體驗，期待你的加入!! 【職務名稱】電話客服 電話進行客戶服務，提供產品諮詢並正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關操作系統。 【工作時間】 9:00-18:00 或 10:00-19:00 *採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 【工作待遇】薪資水平高於業界平均 *具客服經驗1年以上者，月薪32000元~35000元(另外加每月激勵獎金) *試用期後依其表現會進行薪資調整 【其他條件】： 1、個性開朗有熱忱，善於溝通、學習力配合度佳，能快速融入團隊。 2、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

【工作內容】 1、依據學經歷核薪，二年以上客服管理經驗。 2、團隊績效管理、客訴處理、現場問題諮詢等。 3、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 【工作時間】 9:00-18:00 或 10:00-19:00 *採排班制，紅字幾天排休幾天 【其他條件】 1、個性開朗有熱忱，談吐流利，喜歡團隊合作，願意付出學習、配合度佳。 2、能對待改善事項進行追蹤檢討並提出行動方案且能驗收執行成效，具不斷改進調整修正 流程之管理特質。 總公司網址: https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司: https://www.trans-cosmos.com.tw/

市政府站 * 目標培訓 * 報到獎金(本職缺非電銷無須銷售推廣 ) 加入我們，與時俱進，掌握未來趨勢！ 【工作內容】 ◼透過電話或訊息，提供顧客/廠商關於商品操作或保固的專業諮詢。 ◼精準登錄顧客問題及聯絡紀錄，熟練操作相關系統。 【工作待遇】 ◼月薪：35,000元 ~ 38,000元 額外提供報到獎金，豐厚福利等你來享！ 【工作時間】 10:00 - 19:00、11:00 - 20:00 (排班/排休) 【休假方式】 休假天數會依照四週的週期排休，舉例 : 四週內有8天休假日，則安排8天排休。 【上班地點】 市政府捷運站附近，交通便利，輕鬆通勤。 【工作經驗要求】 ◼至少1年工作經驗。 ◼個性開朗、口齒清晰，具良好的溝通能力。 ◼熟悉基本電腦文書操作，中文打字速度每分鐘40字以上。 【優先條件】 ◼擁有1年或以上的相關產品客服經驗者優先。 ◼曾任職於客服中心，並有電話或文字服務經驗（BPO經驗尤佳）。 ◼能閱讀基本英語，或願意學習簡單英語者優先。 【教育訓練】 ◼新員工訓練期：約3~4週。 ◼訓練期間上班時間：09:00 - 18:00（週一至週五，固定六日休）。

【工作內容】 1.依專案規範審核平台上的品牌、商品與賣場內容。 2.執行商品上架審核與資料檢核，確保資訊正確完整。 3.回報違規或異常資料，確保平台內容正確。 4.協助優化審核流程，提升作業效率與品質。 重點!!無需電話、不需面對客戶，全程純內勤行政作業！ 【工作時間】 上班時段為 09:00~18:00 (中間午休1hr) 【休假方式】周休二日、見紅就休 【其他條件】 1. 細心度高，可耐心處理文書稽核工作；邏輯性佳、文字理解能力佳者加分。 2. 熟悉電腦、文書軟體及google操作、每分鐘打字需40字以上。 3. 對上網購物、及瀏覽電商網站、對品牌、各類型商品具高度興趣者。 4. 有一年以上工作經驗，或曾有審查相關經驗者加分。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

知名通訊平台文字客服，加碼報到獎金NT$5000!!! 想加入知名通訊品牌？你每天都會用、每天都會點開的聊天APP～ 沒錯！我們正為這個超人氣平台尋找客服人才!!! 【上班地點】台北市信義區基隆路一段176號 (近捷運市政府站) 【工作內容】 1.透過"電話/文字90%方式協助"客戶"平台相關作業。 2.平台運作異常狀況協助處理、回報及追蹤。 3.平台優惠活動、相關作業規範，提升服務品質及主管交辦事項。 【工作時間】固定日班 9:00~18:00 【休假方式】採月排班制，當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天)。 【薪資/津貼】月薪32,000元~35,000元。 【符合以下條件，超級大加分!!!!】 ■擅長良好溝通協調，主動尋求問題解決，學習力強者佳。 ■個性積極、態度認真負責、處事細心者佳。 ■具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 ■具文字客服或電話服務經驗者佳。 ■喜好遊戲或具電商背景者佳。 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

★工作內容: 1. 客戶電話接聽及信件協助回覆 2. 國內知名儲值卡商品使用諮詢及操作指引，需熟悉手機操作佳 3. 一般障礙申告協助及客訴問題處理 ★非固定週六日休，月休8天以上【依照當月紅字天數(含國定假日)排休 】 ★上班時間：07:00~22:00(需輪班排休) 07:00-16:00、09:00-18:00、13:00-22:00 ★需有台語聽說能力，經驗不拘，客服、服務等有與人接觸佳 「一卡在手，讓你四通八達；讓生活簡單自由」。深入民生消費、交通運輸、生活繳費等的各項支付場域，臺灣最具規模的儲值卡之一，目前發行量已突破2,700萬張，每日的交易筆數約160萬筆！ 想知道我們天天使用的電子票證，背後是怎麼進行服務嗎？你將會成為維持每個日常的重要齒輪！ 我們提供完整教育訓練，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！

◆專案維運管理 ◆教育訓練 ◆客戶關係維護 ◆KPI制訂與達成 ◆現場咨詢 【上班時間】 9:00-18:00

我們要尋找的夥伴~~~熱情有活力！若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是我們的會員守護神，服務品質一把罩！歡迎你一起加入，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 1.透過電話或文字服務協助客戶問題處理 2.於系統/表單內正確記錄服務資訊 3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業 4.其他交辦事項。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~36,000元( 另加激勵獎金)。 ▶此職缺會有三週完整的教育訓練 ▶此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求作分配 【上班時間】08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00/ 12:00~21:00 每月偶有支援需求會調整上述班別 【休假方式】排休制，紅字幾天排休幾天 【員工大福利！】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金、生日禮金、全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 ✅ 每週按摩舒壓小棧 每週固定有2天駐點按摩服務 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

拆帳制、有特約長照A/B/C多元模式。 居家與喘息特約區域： 板橋、土城、中和、永和、新莊、三重、新店區（歡迎在地服務） 1.日常照顧:協助進食、身體清潔、穿換衣服如廁(包含更換紙尿褲)、安全維護等 2.活動帶領:如現實導向、讀報、體適能活動、認知活動等 3.工作報表書寫記錄 4.服務工作行政規範遵守。 5.長照繼續積分課程舉辦 6.年度體檢補助 7.三節、年終獎金、春酒餐聚抽獎 8.志工服務時數登錄

此職缺會熟悉電商後台營運流程，並透過文字聊聊渠道解決買家或賣家平台操作方面的問題，若你喜歡接受挑戰、享受工作帶來成就，這會非常適合你加入的團隊!！ 我們歡迎習慣線上購物，無論曾是買家或賣家的身份，期待把自身的興趣與工作融合，透過熱忱、親切的服務，提供平台買家及賣家得到超棒的使用體驗， 若您對此職缺有興趣，歡迎與我們聯繫。 期待我們可以一起成為同事！ 【工作內容】 1.透過文字/電話對談協助所有"買/賣家"相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 每個月排一次班，共有四個班別。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~40,000元(含通過第一階段教育訓練將給予此專案津貼1000~3000) 【休假方式】 *採月排班制，當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

1. 介紹及銷售門市商品。 2. 提供顧客之接待與需求服務。 3. 負責商品包裝、陳列等工作。 4. 負責貨款之回收 5. 負責區域客戶開發、客戶關係維護、市場資訊或顧客意見蒐集。 6. 商品加工製作

1.協助前置備料作業 2.協助測量食材的容量與重量 3.料理製作 4.協助餐點出餐 5.工作區域和設備的清潔以及保養

職務工作內容： 1. 接聽客服專線(產品解說、售後關心)。 2. 熟悉電腦文書作業，具行政管理能力，隨時更新維護客戶資料。 3. 人員排班,協調應辦事務。 4. 協助客訴回覆 5. 協助處理線上即時問題,庶務交辦事項 6. 具客服相關經驗者尤佳

~✿✿✿ 熱情招募中 ✿✿✿ ~ 誠摯地邀請您加入我們的團隊！ 我們秉持著照顧員工福利的理念，擁有完整的培訓及升遷制度。 工作環境享有優質設備、舒適環境以及親切的團隊關係。 歡迎無經驗、餐飲服務業老鳥加入我們的行列，一起創造美好未來。 ◈ 工作內容 ◈ ◆ 顧客迎賓接待、解說消費方式、點餐方式與環境動向。 ◆ 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀。 ◆ 需負責外場顧客服務、餐飲服務等相關事宜。 ◆ 協助現場環境清潔、包廂清潔整理。 ◆ 解決顧客疑問並提供建議給顧客。 ◆ 收銀結帳服務。 ◆ 其他交辦事項。 ◈ 班別時段 ◈ ※固定班別無需輪調班別 ◆ 早班 : 08:00-17:00 ◆ 中班 : 16:00-01:00 ◆ 晚班 : 00:00-09:00 (休息時間為一小時) ◈ 休假制度 ◈ ◆彈性排休 ◈福利項目◈ ◆保險類：勞保、健保、勞退提撥、團體保險 ◆制度類 : 員工制服、職前教育訓練、升遷考核晉升制度 ◆福利類 : 三節禮金、生日禮金、全勤獎金、激勵獎金、年終獎金、年資獎金、夜間津貼 ◆休閒類 : 不定期聚餐、春酒、免費員工餐點、員工歡唱折扣 ◆符合勞基法給假 : 特休、生理假、喪假、病假...等

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 08:00 - 17: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

『為什麼選擇我們的團隊？』 如果您渴望在舒適、充滿活力的環境中工作，並享有優渥薪資與完善福利，我們誠摯邀請您加入！ 在這裡，您將與親切專業的同事攜手合作，提供卓越服務，實現職涯成長。 ˙我們提供固定座位、寬敞空間、戶外陽台與休息區，讓您自在工作、輕鬆放鬆。 ˙鄰近捷運永春與後山埤站，步行僅需5分鐘，通勤便利，電動機車還享免費停車！ ✅ 工作內容 - 產品諮詢與障礙排除。 - 活動資格審核。 - 外撥調查專案。 - 跨部門問題通報與協作。 - 其他主管交辦事項。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：32,000-34,000元（含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）。 - 年終獎金：依績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 平、假日排休制。 - 時段：09:00~18:00、12:00~21:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ✅ 我們需要這樣的你 - 學歷：需高中職以上畢業 - 基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 - 具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 - 歡迎產學實習生。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj