「(RIV精緻洗衣)社群編輯/行銷小編」的相似工作

【客服】 1.規劃與優化客服流程、服務指引與話術腳本 2.規劃與導入AI客服解決方案 3.擬定客服KPI指標與服務品質監控機制 4.執行客戶服務作業，並落實客服團隊組建任務落實客服團隊組建任務 【營運】 1.執行平台營運作業（包含訂單處理/每月結帳/對帳/請款） 2.執行廠商管理相關作業（如進度追蹤、帳務處理、異常管理…等） 3.參與業務專案規劃與團隊組建任務 4.資料整理與分析 / 文件簽核

1. 客戶服務與訂單管理： - 協助處理客戶與合作廠商的各類服務諮詢與訂單需求，確保服務流暢。 2. 帳務協作與資料管理： -核對與整理合作廠商的服務帳務，確保資料的正確性。 3. 客訴處理與品質優化： -有效處理客戶投訴，並分析問題根源以提升服務品質。 4. 服務推廣與業績達成： - 提供專業諮詢，提升客戶購買意願並達成業績目標。 5. 其他主管交辦事項

1.依公司政策及教育訓練需求，協助制定公司訓練發展體系與制度 2.依照上述計畫，執行各階層訓練發展 3.進行訓練發展需求分析，規劃與執行公司訓練發展計畫，並評估訓練發展之成效 4.主管交辦事項

這裡沒有傳產的框架，喜愛接收新玩意，如果你有想法有作法，又具備以下長才，行銷team熱情歡迎你! 1.各品牌公關活動規劃與執行 2.媒體關係維繫 3.企業社會責任活動規劃與執行 4.公司暨部門內各組織之溝通與協作 5.主管交辦事項。

1. 處理訂單出貨與退貨相關作業及信限管控。 2. 辦理產品抵押申請及管理。 3. 客戶資料建檔與維護。 4. 銷售實績報表彙整。 5. 每月對帳及結帳作業。 6. 稽核所需文件之彙整與提交。 7. 各式報表彙整送簽及主管指派事項執行。

職務說明 協助行銷部門內部行政作業，包括採購、請款、發包流程與簡易素材編排。適合具細心特質並願意接觸行銷實務的行政人才。 主要工作內容 1.處理部門日常採購與請款文件作業 2.整理供應商報價、製作對帳資料與請款流程追蹤 3.發包設計、製作等需求並協助專案進度管理 4.簡單協助簡報、平面素材排版（海報、EDM等） 5.協助主管與團隊之其他庶務支援

1. 負責文字與電話客戶服務 2. 負責銷售管理作業(經銷商及官網)，包括訂單處理、出退貨管理及月結對帳等事項 3. 負責官網產品上下架及更新維護 4. 負責相關內部行政作業及維護客戶資料 5. 其他主管交辦事項

1. 負責銷售管理作業，包括訂單處理、出退貨管理及月結對帳等事項 2. 相關內部行政作業及維護客戶資料 3. 各式報表彙整 4. 其他主管交辦事項

1. 規劃空調家電產品/零配件銷售計畫與進銷存管理。 2. 執行現有產品市場銷售目標狀況分析。 3. 翻譯原廠產品文件、使用手冊、技術文件與跨部門溝通。 4. 原廠的溝通窗口，負責產品問題反應、技術溝通⋯等。 5. 收集與分析市場商機、產業競爭與消費者趨勢。 6. 規劃與執行內外部產品與技術職能相關教育訓練。 7. 其他產品/零配件專案開發。

1.擅長平面、行銷活動設計及網頁設計、維護更新、網站Banner等。 2.企業、品牌形象識別系統設計。 3.網站視覺規劃、商品照拍攝、圖文編排設計。 4.EDM/企業刊物設計及編排。 5.影音腳本發想、拍攝與剪輯經驗。 6.行銷活動商品開發、設計、發包製作。 7.POP、產品包裝、禮贈品設計、廣宣物、製作物設計。 8.行銷活動設計與場地視覺規劃。 9.行銷活動拍照、影片拍攝、商品攝影及修圖。 10.其他主管交辦事項

1. 達成公司整體工作目標，擬訂策略性市場行銷計畫書與執行。 2. 消費者活動、通路整合、媒體策略與客戶關係管理之品牌規劃與執行。 3. 具數位行銷規劃經驗及審核行銷文案、專案之規劃、及執行能力者佳。 4. 管理及規劃公司網站、YT、FB 等社群媒體經營和執行。 5. 行銷團隊（行銷、設計、客服）管理。 6. 跨部門溝通協調。

1.各平台圖片製作、官網及粉專貼文圖片製作及維護。 2.正面積極有責任感、耐心與細心、不隨時隨地抱怨及負面思考。 認真不抱怨，目前是成長期，我們是小公司要做的事很雜，沒辦法一個人只做一件事，但是學到都是自己的，在公司的立場，只要是人才絕對會重用款待。另外我們的倉庫到麥當勞騎車三分鐘左右就到了，沒有很偏僻請不要擔心。 求才若渴，如工作滿六個月依然在職、出缺席紀錄正常、無重大過失者，額外提撥3000元留任獎金。如果你能看到這裡，代表這工作你還能接受，那就投履歷看看，也許我們能有合作的機會。

上洋產業過去四十年來代理商用洗衣設備，提供全方位洗烘衣服務，業務跨足校園宿舍自助洗衣服務、連鎖自助洗衣店面加盟、精緻洗衣服務等。近年來上洋產業致力於產業轉型，利用資訊技術 (包含物聯網、電子支付等) 將科技元素引入洗衣服務，讓傳統的一般消費轉化為科技生活，也為企業永續提升帶來新契機。 現投入研發多年已陸續獲有成果，科技洗衣也逐漸獲得消費者及客戶重視，我們將持續推動各項資訊計畫，將實際在線下運作的服務轉到線上，並提供更多B2B/B2C 加值解決方案。我們需要更多資訊產業界新血的加入，也鼓勵同仁提出更多的生活科技化創意，並且能在上洋產業獲得實現。 持續穩健成長、鼓勵內部新創，是我們企業追求的目標，期待您的加入。 工作內容 ◆ 參與資訊系統與產品開發設計 ◆ 依據使用者或流程管理師提出的需求進行分析、系統設計 ◆ 與介接廠商溝通確認規格 ◆ 撰寫需求、分析、與規格文件 ◆ 與團隊、介接廠商進行軟體測試計畫/案例編寫與測試執行和驗證 ◆ 透過資料分析產品使用狀況，持續改進，解決問題 必要條件 ◆ 良好的溝通能力 (理解、表達能力) ◆ 能透過文件與溝通，了解現有流程與系統，並能將彙整後的資訊製作成規格文件 ◆ 有 WEB-based 系統分析實務經驗，具備 API 設計概念 ◆ 有新系統建置、跨系統整合規劃的經驗 ◆ 熟悉軟體開發流程、專案管理，有使用專案管理系統經驗，如: Redmine, Jira

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 7. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 新北市板橋區中山路一段293-1號7樓-苑貿商務中心(久揚天廈大樓)

RIV精緻洗衣乘載著上洋產業致力於產業升級的精神，創造出最講究的乾水洗衣品牌，以專業、細緻、呵護為宗旨，專注每個細節，提供消費者最具質感的洗衣體驗，為客戶提供最優質的服務，滿足其需求和期望提高客戶對品牌的鍾愛和忠誠度。 你的未來夥伴長什麼樣？ 來看看他們的工作日常與心得分享！https://www.riv.com.tw/%E4%BA%BA%E7%89%A9%E8%AA%8C 品牌網站：https://www.riv.com.tw/aboutriv 周刊報導：https://www.businessweekly.com.tw/Archive/Article?StrId=7009665&rf=google 【工作職責】 1. 迎接到店客戶，提供客戶衣物接待處理，包含衣況檢查、衣物資料建立、收送聯繫、衣物諮詢服務、客服回覆、客訴處理...等 2. 持續累積衣物洗滌相關專業知識 3. 電腦基本操作 4. 配合品牌/門市活動執行與方案銷售，以達成個人及門市目標 5. 維護形象店面的整齊清潔，讓客人感受品牌形象 6. 與客戶建立緊密關係，讓客戶感受信任及專業 7. 細心度高、需久站 8. 其他主管交辦事項 持續於大台北地區展店，擴大招募中! 面試通過之夥伴會先安排至台北其他門店進行訓練，門市地點及其餘細節於面試時告知。 服務據點：https://www.riv.com.tw/s-projects-side-by-side 【薪資福利】 保障底薪，每月固定保障獎金或營運目標超標獎金

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

美編企劃隨著AI時代，學習的東西非常多，我們歡迎志同道合、樂於學習、不斷成長精進自己、且勇於工作挑戰的夥伴加入我們的團隊。 - 你的職務目的： 設計美觀且有吸引力的圖像或影片與行政部的庶務工作。 - 你的最終工作成果： 持續擴展品牌知名度和活動。 - 主要職責： ✓規劃並製作每月各社群平台圖文 ✓協助業務部門行銷企劃(型錄製作,文件處理,網頁維護等) ✓協助處理庶務性行政工作 ✓工作內容比例:大約30-40%美編相關，60-70%文書行政相關 ✓其他主管交辦事宜及部門後勤支援 - 我們需要你： ✓擁有Illustrator, PhotoShop 繪圖軟體能力、剪輯軟體 ✓能將新穎有創意的想法，轉變成可落實的實際計劃 ✓積極、耐心、細心並具有良好抗壓力，能在進度內或超前進度的習得此工作所需的多項技能 ✓具備良好且有親和力的溝通能力能與各層級互協調配合。 ✓喜歡學習，願意深入了解公司產品，與團隊一起成長。 ✓能清楚明確掌握工作優先順序 - 你的發展軌跡： ✓0-3個月：學習試用期各項技能，會有可依循的學習範圍及陸續產出的各種工作能力訓練，經由資深管理人員提供學習資料以及後續的查核確認，以通過試用期為目標努力。 ✓3-6個月：補齊試用期間尚未學習完畢的技能；本公司將根據個人特質及公司發展，指派相關任務。 ✓6-12個月：熟練被交付的職位任務，並且完善該職位的職務說明，討論未來發展。 ✓在那之後：公司陸續開通各項大小管理職，將依個人積極度及表現優異程度給予不同位階及可依循的發展方向。 公司為發展中的企業，諸多制度陸續完善中，適合願意一起努力及挑戰的你；公司風氣單純，良好的團隊意識願意團結合作，無任何內部鬥爭，我們重視保留個人發揮空間及彈性，工作雖辛苦但氛圍良好，若你也重視工作氣氛，歡迎加入我們。

1.針對社群貼文設計及發文 (熟aillustrator、photoshop軟體或基本的影音剪輯操作) 2.Facebook粉專文宣版面規劃設計與美工。 3.Facebook粉專內容與服務及功能維護。 4.新商品上架 5.行政作業內容及主管交辦事項。 6.認識汽車改裝配件、影音相關產品。

RIV精緻洗衣乘載著上洋產業致力於產業升級的精神，創造出最講究的乾水洗衣品牌，以專業、細緻、呵護為宗旨，專注每個細節，提供消費者最具質感的洗衣體驗，為客戶提供最優質的服務，滿足其需求和期望提高客戶對品牌的鍾愛和忠誠度。 你的未來夥伴長什麼樣？ 來看看他們的工作日常與心得分享！https://www.riv.com.tw/%E4%BA%BA%E7%89%A9%E8%AA%8C 品牌網站：https://www.riv.com.tw/aboutriv 週刊報導：https://www.businessweekly.com.tw/Archive/Article?StrId=7009665&rf=google 【工作職責】 1. 迎接到店客戶，提供客戶衣物接待處理，包含衣況檢查、衣物資料建立、收送聯繫、衣物諮詢服務、客服回覆、客訴處理...等 2. 持續累積衣物洗滌相關專業知識 3. 電腦基本操作 4. 配合品牌/門市活動執行與方案銷售，以達成個人及門市目標 5. 維護形象店面的整齊清潔，讓客人感受品牌形象 6. 與客戶建立緊密關係，讓客戶感受信任及專業 7. 細心度高、需久站 8. 其他主管交辦事項 持續於大台北地區展店，擴大招募中! 面試通過之夥伴會先安排至台北其他門店進行訓練，其餘細節於面試時告知。 【薪資福利】 保障底薪，每月有固定保障獎金或營運目標超標獎金

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5.維護、更新、管理家具相關文件檔案和資料庫系統。