「休閒活動經理 Activity Manager」的相似工作

1.確保能以適當的運作，保持最大客房入住率。 2.維持酒店的最高可能平均房價。 3.客房的正常條件及可用性及時更新。 4.檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。 5.團隊預定情況與業務部保持一致。 6.對可能發生的房間變動的控制並對變動做出解釋。 7.預期日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。 8.做前廳部年度預計報表。 9.即時的準確房態。 10.擬定有關預期客房入住率，預定模式，預期登記入住和結帳的管理的書面報告。 11.確保下屬各部門能夠按照飯店品牌標準和服務執行工作任務。 12.主管交辦事項。

1. 館內休閒管理維護。 2. 旅遊諮詢與導覽解說服務。 3. 各項活動現場舉辦。 4. 親子互動遊戲設計與執行。 5. 主管交辦事項。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 1.飯店休閒櫃檯接待工作 2.環境清潔與整理保養 3.各項設施例行操作 4.活動編排及執行等 5.館內歡樂氣氛營造 6.各式DIY活動執行 7.導覽工作執行 8.外地員工提供優質員工宿舍

-提供顧客酒店設施以及酒店專案介紹 -協助解決客人需求並傳遞需求至相關部門 -協助住客客房餐飲點餐服務 -協助顧客訂房相關事宜 -確保客服功能正常運作並持續改善提升 -緊急事項處理及主管交辦事項

-積極傾聽並積極回覆客人需求 -向客人提供有關休閒設施、活動、課程等資訊 -宣傳休閒設施的使用規則，以保障客人及員工的安全 -清潔及維護休閒設備 -遵守公司和部門的政策

1. 酒吧外場人力安排、調度、內部培訓及餐飲管理 2. 依各項服務規範準則，督導組員並確保服務品質 3. 檢梘酒吧區域環境整潔 4. 顧客建立良好關係，將顧客滿意度及需求回饋主管。 5. 完成主管交辦事項。

- 有飯店客務相關經驗佳- - 需配合輪班 - (如有意願可配合，再麻煩投遞履歷，謝謝) 有服務熱忱, 工作態度良好, 有責任感, 團體合作達成共同目標!! 1.處理房間安排相關事宜 2.接待客人，並提供相關服務 3.處理進、退房服務 4.處理帳務 5.負責接聽電話並為客人留言 6.提供當地旅遊諮詢與建議 7.其他主管交辦事項。 月休天數9-10天 外縣市有提供員工住宿福利。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入本公司。 如果您符合上述要求，請盡快申請加入我們，期待與您共同成長。

1. 維持行政樓層房客之顧客關係. 2. 接待行政樓層貴賓進房、退房事宜並提供旅遊相關資訊。 3. 提供行政樓層貴賓各項諮詢及服務預約. 4. 行政貴賓廳餐飲、酒水服務。 5.協助主管執行年度會員卡銷售計畫 6.主管交辦事項。

您是否嚮往將一座酒店當做職業生涯的目的地？ 台灣絕美日月潭涵碧樓擴大招賢納士！我們正在尋找對度假酒店有高度熱忱的您！ 態度決定價值，我們積極廣邀延攬高階菁英人才！ 歡迎對人力資源行政工作有興趣，並具備細心與責任感的你加入我們的HR團隊！在這裡，你將負責公司同仁的出勤管理與相關行政作業，是企業人資運作中不可或缺的一環。 【職務內容】 1. 負責員工出勤系統管理與日常維護，包括打卡異常處理、請假與加班申請審核作業。 2. 定期彙整與核對出勤報表，協助薪資計算所需之相關出勤資料。 3. 管理員工休假制度與出勤紀錄。 4. 協助人資部日常行政作業，如表單製作、資料彙整、檔案管理等。 5. 協助規劃與執行內部員工活動。 6. 負責計時人員薪資結算。 7. 其他主管交辦事項。 【需求條件】 1. 細心負責，具備良好的文書處理能力，熟悉Excel等文書軟體操作尤佳。 2. 具備基礎人資或行政經驗尤佳，對『出勤』具備基本概念者為佳。 3. 良好的溝通協調能力，能處理員工出勤相關疑問與異常狀況。 4. 願意穩定投入職務，具高度責任感與時間觀念。 【薪資獎金】 每月：本薪+語言津貼(500至10,000元)+月績效獎金(近一年平均每月可領3,000元 )。 每年：年終獎金(至少一個月或以上，金額視營運情況而定)。 【免費住宿膳食】 員工宿舍：環境舒適，四人套房；免房租，酌收管理費及電費。 員工餐廳：營養美味自助餐(早餐&午餐&晚餐)，免費供應。 日月潭涵碧樓酒店尋找睿智體貼，形象專業的員工加入我們的團隊。我們提供學習新技能和拓展職業生涯的各種機會，有完備的訓練系統及升遷制度，你將加入一個傑出的團隊，愉快的從事充滿樂趣的工作!

Reporting directly to the Director of Rooms, the Front Office Manager is responsible for assisting Management in the overall day to day operations of the hotel whilst on duty. At all times the Front Office Manager is expected to lead by example - their behaviors, speech and appearance must be without fault. Their treatment of staff must be courteous and discretionary. Their guest service standards must be the benchmark that sets the levels to be attained by all hotel colleagues. 1.As a representative of senior management, the Front Office Manager will be called upon to deal with guest problems and/or complaints. In dealing with these situations, the Front Office Manager must ensure that they use tact and diplomacy and remain within the organizational policy in rectifying the situation. 2.The Front Office Manager is responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to the hotel. 3.To assist as required/requested with the solving of any guest complaints/upsets. 4.The Front Office Manager is responsible for actioning fire and emergency procedures and for contacting Senior Management in case of a fire or emergency whilst on duty. 5.To ensure that you as Front Office Manager are constantly aware of and “up-to-date” with all happenings and operations within the hotel. It is vital that you have an obvious presence throughout the hotel, and be visible and moving through public areas and departments continually whilst on duty. 6.To ensure that you as a Front Office Manager are completely aware of all the hotel’s services and facilities, outlet operating hours and scope of service. 7.To acquire, through training provided, a comprehensive knowledge of the hotel Computer System, Telephone System, Paging System and In-House Movie System. 8.Oversees the daily movement of guest activities and be able to resolve any guest complaints and to establish an amicable relationship with guests, clients and customers of the Hotel. 9.To be responsible for the entire Front Office Department operation in the absence of the Director of Rooms. 10.Ensure all team members recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 客務經理直接向客房部總監報告，負責當班期間協助管理層處理飯店的日常營運。客務經理在任何時候都應該以身作則-他/她們的行為、言語和外表必須沒有錯誤。他/她們對待員工必須有禮貌且謹慎。他/她們的賓客服務標準必須成為所有飯店同事應達到的水平基準。 1.作為高級管理層的代表，客務經理將被要求處理客人問題和/或投訴。在處理這些情況時，客務經理必須確保使用機智和外交手段，並在糾正這種情況時遵守公司政策。 2.客務經理負責接待和護送所有貴賓，並確保他們在抵達飯店時感到舒適及受歡迎。 3.根據需要/要求協助解決任何顧客的投訴/不安。 4.客務經理負責執行消防和緊急程序，並在值班期間發生火災或緊急情況時聯繫高級管理層。 5.確保您作為客務經理始終了解並「了解」飯店內的所有事件和營運情況。至關重要的是，您在整個酒店中都有明顯的存在，並且在值班期間不斷地在公共區域和部門中走動並保持可見。 6.確保您作為客務經理完全了解飯店的所有服務和設施、門市營業時間和服務範圍。 7.透過培訓，全面了解飯店電腦系統、電話系統、尋呼系統和室內電影系統。 8.監督客人活動的日常活動，能夠解決客人的投訴並與飯店的客人、顧客和顧客建立友好的關係。 9.在客房總監不在的情況下，負責整個客房部的運作。 10.確保所有團隊成員都知道富比士標準對於提供卓越稽核和服務績效的重要性。

「全台最美飯店行政酒廊」「雲水」，讓客人宛如置身「義」國，「雲水」行政酒廊是特別針對雲品溫泉酒店的旅客所設置的全新禮賓服務，是休閒度假飯店較罕有的規畫。日月潭雲品溫泉酒店希望藉此全新空間場域，彰顯酒店品牌價值（Value），以類高端會所俱樂部的服務型態，以「4P」為訴求，為賓客打造待殊禮遇(Privilege)」、頂級威望(Prestige)與隱私（Private），以及優先權(Priority)等專屬氛圍，透過滿園綠意與閒適安逸、寧靜雅緻的環境，讓旅客在此用餐、休憩，獨享日月潭270度湖景，享受絕對尊榮假期。 https://www.fleurdechinehotel.com/fdc-tw/pages/26/37/272 職務內容包含： 1. 負責建立和保持與客人之間的相互理解和友好關係。 2. 負責行政酒廊接待櫃台的工作。 3. 於行政酒廊提供餐飲服務。 4. 熟練使用行政酒廊所有設備。 5. 解決客人的一切需要及詢問。 6. 稱呼常客、貴賓和長期住宿的客人的名字並熟知新客人的名字 。 7. 觀察客人需求將從客人處得到的回饋向主管彙報，以期採取相應行動。 8. 主管交辦事項。 GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！

【俊侑公司介紹影片(歡迎點閱)：https://youtu.be/Ab_JZnzbRws】 ～～～～～公司多處廠區持續不斷擴建當中～～～～～ 1.總務庶務管理事項 2.外勞管理 3.修繕工程 4.支援安全衛生管理及稽查督導

1. 住戶資料、文件檔案建置維護及保密。 2. 住戶管理溝通與關係維護、意見及客訴處理。 3. 社區各項管理辦法擬定與推動。 4. 社區公設維護管理及居家修繕管理服務。 5. 現場巡視及交辦事項進度掌握落實。 6. 協助主管交辦事項執行狀況回報。 7. 行政庶務工作。

1.保管部門文件檔案資料報表 2.協助排房、文書及行政相關庶務作業。 3.備品盤點作業管理及客房保養清潔。 4.負責維護客房品質，並於房務員整房後進行查房確認；客房遺留物查詢。 5.樓層房務人力調配、安排。 6.管控各類洗滌、清潔用品之消耗量。 7.聯繫櫃台及完成客人相關需求。 6.其他主管交辦事項。

1.收取和分發各部門制服給各員工，並登錄於記事本。 2.分類檢查各部門制服，需要清潔部份則交與廠商處理；縫補部份則由制服間處理。 3.至各樓層點收待洗之客衣。 4.依據洗衣單核對洗衣之數目、種類、衣服的質料、顏色、類別、水、乾洗、燙予與分類並 分別記錄清楚，收集交與廠商。 5.於廠商送回時，再次依據洗衣單，將包裝好之客衣送回各樓層領班及房務員核對簽收。 6.配合主管以及管衣室分配之工作。 7.完成主管交辦事項。

1.規劃並掌管飯店整體營運策略，確保服務品質與經營效益。 2.領導並協調各部門，推動營收成長與品牌發展。 3.建立高效管理團隊，培育人才並打造卓越企業文化。

【歡迎加入日本星野集團 - 虹夕諾雅 谷關，展開多元職涯的探索之旅】 星野集團以其獨特的日式待客之道與創新管理理念，提供了別具一格的工作模式——“Multi-Task”多工制。這裡不僅僅是一份飯店服務工作，更是一個讓您全方位學習、成長的機會。我們的服務團隊肩負著多樣化的任務，通過每日的職務輪替，深入了解各個部門的運作，為您在旅遊及餐飲服務業中打下扎實的基礎。 【職位說明與成長機會】 基礎多工職務內容包括 : 房務，公共區域打掃，櫃台服務接待，餐廳內外場服務，活動人員。 ★多元化工作內容★ 加入我們，您將成為多功能服務團隊的一員，每天根據時段人力需求輪流擔任櫃檯接待、房務整理、餐廳服務、活動策劃等不同角色。這種職務變換將為您帶來豐富的實戰經驗，讓您對飯店營運有更全面的理解，並提升您的靈活適應能力。 ★多方位技能培養★ 我們提供的工作並不侷限於某一種崗位，而是涵蓋了旅宿與餐飲業務的各個面向。從熟練處理顧客服務到學習活動策劃，再到房務整理、餐廳運營及廚房協助等，您將在虹夕諾雅 谷關積累多樣化的技能，讓您不斷成長，並為您的職涯打下堅實基礎。 ★創造未來的發展可能性★ 在這裡，您的職涯發展並不止於服務人員的角色。我們注重每位成員的特質與興趣，鼓勵您根據個人專長在團隊中找到適合的定位。無論您對管理職務、活動策劃、英日語接待、公關媒體應對或即時翻譯等有興趣，都有機會依照個人特質在星野集團得到充分發揮。未來，您還有機會負責營運分析、庫存管理、人力資源安排、培訓計劃等高層次工作，甚至挑戰企劃管理、魅力活動策劃等專案任務。每位員工都可以在這裡發揮所長，邁向多元化的職業發展。 【星野集團的文化】 ★自主思考與自由提案★ 日本星野集團倡導平等的組織文化，我們鼓勵每位員工勇於表達想法，並積極參與討論。這種無職場下上關係壓力的工作氛圍，不僅營造出愉快的職場環境，也激勵了員工的創造力。我們的管理模式強調團隊協作、有效溝通，並讓每個人都有機會參與到決策中。 ★日式待客之道與在地文化體驗★ 作為日本知名旅遊品牌的一員，您將在工作中學習並實踐星野集團獨特的日式待客精神。我們同時也致力於發揚在地文化，讓員工深入了解並傳遞台灣美麗的風土人情。這種文化的交融，將使您在星野集團的職涯更具意義，並讓您在每一次服務中都能自豪地展示在地的文化魅力。 【優渥的薪資福利】 ★起薪與加薪機制★ 虹夕諾雅 谷關提供具競爭力的旅宿業新人入職起薪34,300至38,300元間（包含全勤獎金1,800元），根據個人經歷和能力審核起薪。隨著您的成長與表現，未來薪資更有機會挑戰至50000元以上，我們用實際行動鼓勵您的努力與進步。 ★免費宿舍與供餐★ 公司為您提供免費宿舍，並免除水電及網路費，讓您無需為住宿成本煩惱。工作期間也提供免費餐飲，使您在生活上獲得充分支持。 ★租屋津貼★： 對於戶籍地不在台中和平地區的員工，公司將提供在地每月2,300元的租屋津貼，讓您能更好地適應新環境，無後顧之憂。 ★加班費★ 我們的加班費計算方式優於勞基法標準，讓您享有合理的報酬。 ★其他福利★ 工作期間提供免費膳食，生日禮金，優良人員獎金，年資獎金，介紹獎金，全球星野集團住宿員工優惠等多項員工專屬福利。 【加入我們的理由】 如果您有強烈的學習熱情，渴望在飯店服務業中成就一番事業，星野集團 - 虹夕諾雅 谷關將為您提供無限的可能。我們不僅提供優厚的待遇，還有無數的學習機會與成長空間。您將在這裡學習日式待客之道，深入探索飯店業的多元面貌，並有機會晉升為國際管理幹部，成為星野集團的核心成員之一。 星野集團致力於打造一個友善、開放、鼓勵成長的工作環境，讓員工可以在職場上找到歸屬感並持續提升。只要您擁有熱情、有動力，我們將支持您在星野集團成就自我，成為業界的佼佼者。誠摯邀請您的加入，共同創造星野集團服務業的卓越典範，為每位客人提供難忘的住宿體驗。

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 - 【 工作內容 】 （1）負責飯店營運規劃與管理，監督日常營運作業，確保各項服務品質水準。 （2）負責飯店貴賓接待與客訴處理。 （3）負責整合處理飯店訂房 / 排房等相關事宜。 （4）負責飯店客源與通路開發、客戶關係維護、接待團體業務或執行活動企劃。 （5）監督飯店提供所有餐飲之餐點 / 服務品質。 （6）推廣飯店品牌知名度與特色，把關飯店旅宿形象。 （7）協助建立與制定新進同仁教育訓練SOP。 （8）各項營運績效管理目標之執行與追蹤。 （9）市場研究與分析、企業組織既定政策、訂定作業計畫與執行。 （10）協調各單位工作人員，提供旅客相關之服務。 （11）協調跨部門活動，安排各類型會議或特殊晚會。

在這裡，您的創意將不只是活動，而是能引領品牌、驚豔賓客、留下回憶的舞台。 邀請您加入我們，一起打造專屬於涵碧樓酒店的精緻體驗！ 【工作內容】 1. 負責規劃與執行飯店年度/季度品牌活動及跨部門合作專案。 2. 發想具創意與話題性的活動企劃案，並制定完整執行計劃與預算控管。 3. 與內部單位（餐飲、客務、公關、設計）及外部廠商協作，確保活動品質與品牌形象。 4. 追蹤活動成效，蒐集數據與顧客回饋，提出優化建議。 5. 研究市場趨勢，打造符合國際水準的創新活動體驗。 【需求條件】 1. 大學以上學歷，行銷、廣告、傳播、觀光休閒相關科系尤佳。 2. 3年以上活動企劃與執行經驗，具專案管理與團隊領導能力。 3. 具備良好溝通協調能力，能跨部門合作並解決問題。 4. 熟悉活動現場執行流程，能掌握預算與時間管理。 5. 抗壓性高，能應對臨場突發狀況並維持專業表現。 【加分條件】 1. 曾於飯店、精品、觀光或國際品牌活動規劃領域任職。 2. 擁有大型活動或國際活動專案經驗（如品牌發表會、跨年派對等）。 3. 具備社群/數位行銷操作經驗，能結合線上線下提升曝光度。 4. 英文或其他外語能力佳，能獨立洽談國際合作。 5. 有活動創意或專案相關獲獎紀錄。 【薪資獎金】 每月：本薪+語言津貼(500至10,000元)+月績效獎金(近一年平均每月可領3,000元 !!)。 每年：年終獎金(至少1個月或以上，視營運情況而定)。 【免費住宿膳食】 員工宿舍：環境舒適，雙人套房(每人獨立床位)；免房租，酌收管理費及電費。 員工餐廳：營養美味自助餐(早餐&午餐&晚餐)，免費供應。 加入我們，讓您的創意成為涵碧樓品牌故事的一部分，與國際旅人共享美好體驗！

☆員工福利亮點 1. 提供員工宿舍（每月只需繳扣宿舍管理費$1000） 2.上班時間提供免費伙食 目前園區處於籌備階段，預計115年上半年試營運，歡迎有興趣的夥伴先投遞履歷媒合。 幸福不再只是兩個人的事，在綠地、陽光、戶外，一同創造兩人之間的幸福、實現戀人們從愛情到婚禮的夢想：種一顆心．開花結果。 與我們一起沉浸在幸福花園裡，帶給新人最難忘的旅程～ 【工作內容】 1. 控管宴會活動/戶外婚禮/團散客桌菜等皆按標準流程順暢執行，並確保服務品質 2. 夥伴督導並協助夥伴之在職訓練，以提升服務水準與工作效率 3. 良好組織及協調能力，協調各部門與工作調度 4. 管理宴會廳/婚禮等庶務工作（例：人事、訓練、餐務…等） 5. 具危機應變能力能處理現場之突發狀況 6. 研擬部門營運計劃並有效領導團隊達成目標 7. 主管交辦事項