「品保課長/組長」的相似工作

※工作海外出差頻度約一年4-8次，主要為中國。偶需出差日本。 ※海外出差單次時間約一週。 ※直屬主管為日籍人士，日常溝通需頻繁使用日文、中文（偶有英文）。 ※薪資依能力、學經歷核定。 工作內容： 1. 委託代工生產方的品質管理相關作業：例行業務包含原材料的進貨品質檢查、製程內檢驗結果確認、生產現場確認（確保按規範執行）。 2.公司產品的品質保證相關作業：出貨檢查結果確認、趨勢管理、庫存品/半成品的品質變動確認、現場/實物調查。 3.客戶應對(與業務單位協調作業)：客戶要求資料的製作（包括品質及環境管理相關內容）、客訴處理（與客戶溝通、不良品現況/實物調查與解析）。 4.執行品質管理系統相關規範。 5.熟悉各類標準規範(IPC、UL、RoHS等)。 6.其餘主管交辦事項。 必要特質： 1.對半導體相關技術及半導體產品需具備一定興趣。 2.在製程或產品發生不良現象時，能夠有耐心地進行原因追查、分析與判斷。

1.建立與維護 ISO/IATF 等品質管理體系，規劃年度品質策略與KPI，確保持續改善。 2.主導國際客戶與第三方稽核，作為客戶品質窗口，確保客戶滿意度與合規性。 3.帶領品保團隊，推動數據化管理與 AI 品質檢測。 4.跨部門推動改善專案，提升產品可靠度與良率。 5.管控供應鏈品質風險，協助關鍵供應商品質提升，確保整體供應體系穩定。 6.新產品導入品質策劃，確保試產、量產符合國際標準與客戶需求。 7.品保人員培訓與團隊管理，建立績效考核與人才發展制度。 8.整合國內外據點的品質流程，確保品質管理標準一致性。 9.階段任務外派出差及其他主管交辦任務。

1.客戶問題處理等活動及部門日常管理 2.公司品管體系的建立與維護，各種質量問題進行跟蹤處理 3.品質異常分析及改善，提升產品信賴度、可靠性 4.負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理 5.主導內部稽核活動及外部認證 6.新產品/新技術開發協助

1.建立產品自檢表(IMS) Establish product self-check list (IMS) 2.對應客訴Handling customer complaints 3.出貨文件審核Shipment related document review 4.品質文件檢核Quality Document Review 5.首樣提交文件建立First Article Submission Document Creation 6.產品與製程稽核對應Handling Product and Process Audit 7.其他交辦事項Other Assigned Tasks

群瑞的產品為客製化金屬與塑膠製品，採用多種製程以滿足客戶及產品的需求。 品質工程團隊需嚴謹執行以下工作: 1. 對應國內外客戶，第一時間處理緊急措施。 2. 對應客戶/系統廠進行量產品客訴異常分析與8D報告回覆。 3. 對應供應商分析客訴異常、討論改善對策並進行有效性驗證。 4. 依據客訴對策執行文件修訂或跟催文件變更(如SOP/SIP/QCP/FMEA)。 5. 依據月/季/年之客訴統計分析進行供應商製程稽核與生產驗證。 6. 依據供應商評鑑結果進行定期/不定期之輔導與稽核。 7. 可配合工作需求加班 8. 主管交辦事項。

1.客戶抱怨處理與改善對策追蹤 2.客戶參訪及內外部稽核對應 3.部門KPI制訂與審查 4.品質系統建構與維護導入客戶特殊需求包含RMA 5.品質教育訓練之規畫與執行 相關工作經驗5年以上

1.檢查、測試、或測量材料、產品、裝置，使之符合規格。 2.使用測量儀器（如：卡尺、高度規或2.5D等）測量產品的尺寸以符合規格。 3.分析及解釋工程圖，以確定規格、檢驗程序、測試程序、調整方法、檢定方法等。 4.收集或挑選樣本，以進行測試或作為模型使用。 5.分析、計算測驗數據，以確認測試結果。 6.外驗品質 7.制定相關表單 備註:無經驗可提供教育訓練

1.制作並更新品質標準規範 2.品質異常處理與改善 3.OQC檢驗與產品評估 4.客戶產品品質異常分析與制定有效的改善措施 5.具備機構、板金、模具品保經驗尤佳 6.協助新產品導入與認證

1.客戶品質異常處理與回覆：負責客訴回應、跨部門協調退貨品（RMA）分析及對策落實，彙整並撰寫 FA / 8D 報告。 2.擔任客戶品質窗口：負責特定客戶之品質服務，定期提供產品與品質資訊，支援客戶會議與異常說明。 3.稽核與客戶參訪支援：協助客戶稽核與參訪活動，準備相關品質文件、追蹤改善項目。 4.品質系統與工具應用：熟悉 8D、QC 七大手法、FMEA、MSA、APQP 等品質工具與 ISO 條文。 5.流程改善與專案管理：參與品質改善與流程優化專案，執行異常風險評估與預防對策。 6.其他主管交辦事項。

1. 新產品NPI階段試產結果的確認及問題改善跟催 2. NPI階段組裝與測試設備的設計與驗證 3. 新產檢驗及測試標準制定 4. 供應商現場稽核 5. 供應商品質管制與評鑒 6. 製程品質稽核與改善效果追蹤 7. 客戶/專案品質管理與改善 8. DOA/RMA的品質改善與追蹤 9. 熟悉TS16949五大工具，SPC/ FMEA/ PPAP/ MSA/ APQP 10. 客訴問題的報告與回復 11. 客戶專案進度掌控/定期與客戶會議

負責供應商電子件管理品質工程師 1. 依據所負責電子件的品質管控重點，制定相對應的SIP/MSOP並指導機構件進料檢驗員，相關檢驗重點要求 2. 新供應商評估/舊供應商品質稽核與輔導 3. NPI階段Key parts物料相關管制點建立 4. 製程/客戶端異常反饋供應商執行改善對策及追蹤考核 5. 經由數據收集跟分析，當品質不良率逐漸上升，需即時採取改善對策，持續提升品質 6. 供應商品質改善專案

1. 建立與優化進料（IQC）、製程（IPQC）、出貨（OQC）等檢驗標準與作業流程 2. 現場品質異常判定與即時處理，主導跨部門品質改善行動 3. 分析品質指標（如不良率、直通率、重工率），提出改善建議與行動方案 4. 培訓與管理品質檢驗人員，確保檢驗一致性與正確性 5. 協助現場推動品質稽核與改善措施落實

1. 主導品質系統(ISO9001+14001)規劃建立、實務推動、異常預防等品質管理任務。 2. 建立或提高生產與檢核標準，確保成品品質。 3. 品管制度、檢驗方法、技術資料之收集與整理檢討並提出改進建議等事項。 4. 客訴案件審核、處理與提出改善報告，8D report 分析。 5. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC、PQC，FQC及OQC管理，量測系統(儀校)管理。 6. 委外加工廠的稽核。 7. QPI的設定/執行/改善。 8. 跨部門溝通與協調品質問題。 9. 日常工作管理與人員規劃。 10. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練。 11. 產品相關法規相維護與執行。 12. 主導客戶廠驗。 13. 主管交辦事項。 【員工福利】 1. 公司午餐提供免費蔬食團膳 2. 加班加發誤餐費 3. 除正常工資外，加發全勤獎金、績效獎金。 4. 加班依勞基法給定加班費。 5. 定期免費健康檢查 6. 三節、生日禮券 7. 婚喪喜慶互助金 8. 免費提供制服 9. 廠內教育訓練

1. 供應商產品品質監控管理。 2. 品保站別支援。 3. 供應商稽核。 4. 新供應商遴選及評鑑 (偕同採購及RD部門)。 5. 其他主管交辦事項。 ☆ 具ISO9001/ISO14001/IATF16949證照或經驗者尤佳。 ☆ 具GP綠色產品工程師經驗尤佳。 ☆ 具英文能力及相關實務經驗者尤佳。 ☆ 振專採「團隊合作教學領導」歡迎無相關經驗及社會新鮮人應聘。 ☆ 工作穩定具發展性：歡迎加入我們振專的專業團隊！

1.PPAP資料建立與執行 2.負責機種成品/零件品質管理 3.支援IQC進檢驗 4.支援IPQC/OQC線上巡檢/終檢 5.供應商異常改善跟催與確認 6.客戶應對與抱怨處理 7.配合TEAM各工作事項

1.規劃組織策略目標及執行計畫。 2.異常/客訴處理及實驗設計規劃。 3.主導內外部稽核維持ISO系統運作。 4.品質意識及跨部門溝通。 5.客戶文件審核(品質協議、規格書等..) 6.製程數據資料分析判斷。 7.完成主管交付事項及回報。 8.各項KPI目標追蹤檢討

1.異常物料處置 2.Drive工廠異常改善，避免再發(PDCA/ 8D) 3.改善對策效果確認/稽核 4.文件修訂(檢驗規範) - 1.出貨前量測手法制定及定期維護 2.客戶出貨報告需求準備並與廠內相關單位討論 3.客戶外觀檢驗文件制定及維護 4.出貨品質異常協助廠內監控改善及符合出貨規格需求

- 全面管理 ISO 品質系統 覆蓋產品開發、製程控制與量產階段，確保各環節品質活動符合法規與標準。 - 制定並執行品質標準與檢驗規範 建構 IQC、IPQC、FQC、QQC 檢驗制度，建立穩定且可追溯的品質流程。 - 異常處理與客訴改善主導 主導品質異常分析、8D報告撰寫及跨部門改善行動，提升客戶滿意度。 - 支援新產品導入品質活動 制定品管標準，確保設計、製程、測試均符合品質與功能規範。 - 供應商品質管理與稽核 推動供應商評估與品質審查機制，確保原物料與外包製程品質穩定。 - 持續品質改善推動者 執行 QCC、Kaizen 專案，提升製程能力與產品一致性。 - 實驗室與檢驗儀器管理 規劃實驗室作業流程、校驗制度與儀器保養，維持檢驗準確性。 - 定期品質報告與改善追蹤 向單位主管彙整品質指標、異常處理進度與改善成效。 - 配合主管交辦任務執行 積極支援品質專案或跨部門協調事項，維護企業品質文化。

1. 品質問題監督與管理(IQC/IPQC/FQC/OQC等過程)，異常反應處理及追蹤 2. ISO管理系統相關程序及文件維護、制定 3. 所需表單資料規劃，如: 品質檢驗表、檢測數據記錄表等 4. 品保人員工作職掌分配、品保系統作業標準化 5. 持續改善品質管理流程 6. 新物料規格確認、審核、承認 7. 主管交辦事項

1. 建立與維持品質管理系統以及內、外部與第三者稽核認證業務。 2. 建立品管體系與制度，推動落實IQC、IPQC、OQC等工作。 3. 制定產品檢驗規範與程序，執行產品功能測試與驗證。 4. 建立與維護文件管理中心。 5. 規劃客戶服務之品保作業程序與負責客服業務。 6. 負責供應商品質管理之監督。 7. 辦理品質管理相關教育訓練，提升人員素質與技能。 8. 建立品質改善機制，推動品質改善活動。 9. 監督生產製造品質、產出報表，對各種品質異常問題進行原因分析、跨部門溝通、採行對策、驗證成效並提出報告。 10. 其他主管交辦事項。