「客房部-櫃台副主任/主任」的相似工作

1.櫃檯運作管理 2.顧客服務 3.行政與管理 4.突發狀況處理 5.完成主管交辦事項

1.負責前台人員領導訓練、監督與考核 2. 負責現場營運順利運作及各項營運管理工作 3. 現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調 4. 現場設備例行巡查維護 5. 顧客關係維護 [English Speaking Customers] 6. 其他交辦事項

1.客房設備簡易維修 2.安全衛生管理執行事項 3.優異的溝通協調能力處理旅客事件 4.有豐富飯店管理經驗、熟悉飯店各項事務 5.其他主管交辦事項 公司福利: ★每月排休8-10天(依照政府公告國定假日) ★員工餐廳免費供應膳食 ★到職滿三個月另有激勵獎金 ★在職同仁享有三節紅包/年終獎金 ★年度調薪及順暢的升遷管道 ★提供年度健康檢查

1.前台營運管理 2.顧客關係與服務品質 3.行政與管理 4.跨部門協調 5.突發狀況處理 6.完成主管交辦事項

[工作內容] -辦理住客住宿資料(check in、check out、排房、訂房、結帳作業、報表製作...等) -總機服務(住客諮詢服務、電話轉接、留言) -住客住宿期間諮詢服務(館內事務、當地旅遊諮詢、協助叫車...等) -定時維護住客使用後公共環境(大廳、餐飲休息區) -基礎客怨處理。 -主管交代事宜。 [其他] - 無經驗可訓練，通過訓練考核即調薪。 - 輪值大夜，津貼另計。

＊旅客訂單客房安排相關事宜。 ＊接待旅客，並提供相關服務及資訊。 ＊現場零用金收支紀錄。 ＊負責接聽電話並為客人留言及旅客遺失物處理。 ＊協助公共區域清潔維護。 ＊清潔後客房稽查作業。 ＊交班作業執行。 ＊旅客行李遞送服務。 ＊其他主管交辦事項。 ＊OTA訂單處理作業。 ＊團體訂單預定接洽作業。 ※年薪13個月，依當年度在職比例發放※

1.督導飯店現場工作 2.處理旅客事件 3.安全衛生管理執行事項 4.現場各部門人員調度之管理 5.優異的溝通協調及事務談判能力 公司福利: ★每月排休8-10天(依照政府公告國定假日) ★員工餐廳免費供應膳食 ★到職滿三個月另有激勵獎金 ★在職同仁享有三節紅包/年終獎金 ★年度調薪及順暢的升遷管道 ★提供年度健康檢查

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 - \\ From Every Angle // Talmud Hotel CLASSIC 多角度參與一趟旅程 透過空間與服務的交集，創造不同旅宿體驗 - 【工作內容】 （1）負責旅店客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 （2）負責簡易帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。 （3）負責電話接聽、轉接及留言服務。 （4）提供旅客當地旅遊景點、在地美食諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 （5）其他主管交辦事項。 （6）視營運情況協助其他館店支援，增進多元經驗與彈性調度。 （7）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。 （8）因應旅宿業特性，須配合假日出勤。

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 不同於一般傳統飯店，多元的職涯發展， 智能科技帶來便利的住宿體驗，仍不失溫度， 能與多國人士交流，也有機會出國， 好玩又創新的工作團隊， 一 起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準。 2.定期執行在職技能訓練。 3.掌握現場軟硬體狀況，隨時關注訂單客房分配是否達到最大效益。 4.熟捻客務部、房務部及餐飲部作業流程且能流暢調度。 5.客訴及館內緊急狀況處理。 6.館內各空間及客房清潔保養品質控管。 7.依館內營運需求及訂單狀況妥善規劃人力及營業成本。 8.館內物資庫存掌握及採購管理。 9.簡易維修及客房保養之工作。 10.處理庶務性行政工作及零用金管理。 11.配合並執行集團行銷活動及公司政策。 12.機動性支援館內各項業務。 13.維護顧客關係，創造客人回流率。 14.若所屬館別配有機台，則須熟悉自助機台操作與初步故障排除。

萬豪X御盟集團 工作內容: 1.服務顧客訂房、住宿登記、退房及帳務等相關作業 2.提供顧客交通.旅遊及飯店資訊等相關諮詢及預訂服務 3.貴賓接待及基本客訴處理 4.其他主管交辦事項 上班時間: ( 時長8.5h ) 早班 -6:30開始 中班 -10:00開始 晚班 -14:30開始 薪資待遇: 底薪35K起~依經歷給薪 +各項津貼 休假制度: 月休9-10天 留給你安排時間享受集團內的福利 加分項: +外語口說能力(英/日) +大廳接待服務經驗 聯絡窗口: 我是Vivi 詢問請加賴vivi693

負責飯店客人之住房，退房及提供諮詢等各項服務，應徵者須具備以下條件： 1.提供顧客商務飯店櫃枱專業接待服務 2.辦理住房登記及退房結帳手續。 3.當日客房排房作業。 4.住客資料的輸入及維護。 5.飯店活動的諮詢。 6.客訴的處理。 7.零用金及發票的管理及核對。 8.交接事項的追踪處理及記錄。 9.配合公司輪班、輪休制度 Hotel Sunshine Employee’s Benefits 獎金福利：年終獎金 休假福利：月休8~10天，依勞基法令規定，給予特休假。 保險福利：勞保、健保、員工體檢、勞退提撥 餐飲福利：員工餐廳、工作用餐 衣著福利：員工制服 娛樂福利：員工尾牙 補助福利：員工結婚禮金、員工喪葬奠儀 其他福利： 1.績效獎金 2.優良員工獎勵 3.員工休息室 4.主管級人員提供停車位 5.順暢升遷管道 6.教育訓練 7.介紹員工任職獎金

1.重要貴賓接待.禮賓服務。 2.禮賓櫃台及服務工作。 3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。 4.電話接聽/轉接及留言服務。 5.客人接待/導引及諮詢服務。 6.傾聽並處理客戶抱怨 7.協助處理主管交辦事項

※提供海外國際連鎖酒店實習培訓 ※業績達標與商品推廣享優渥獎金 ※有第二語言證照(日、韓、西、德)另享語言津貼 ※員工及親友皆享有國、內外訂房住宿優惠 1.處理房間安排事宜。 2.客房帳務處理。 3.傾聽顧客問題並回覆解決客戶疑問。 4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。 5.協助訂房/總機相關作業。 6.主管交代事宜。

1. 具備英語或日語的基本溝通能力。 2. 有服務熱忱、抗壓性高、吃苦耐勞。 3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 4. 辦理住房登記及退房結帳手續。 5. 傾聽並處理旅客服務事宜。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.電話接聽、轉接及留言服務。 4.客人接待、導引及諮詢服務。 5.傾聽並處理客戶的抱怨。 6.協助處理臨時交辦事項。

1. 處理訂房相關事務(訂房、排房、進房、退房) 2. 總機相關作業 3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 4. 提供顧客諮詢服務/ 當地旅遊諮詢、接送等事宜 5. 每月將依個人表現，另提供績效獎金 註 : 每日工時4小時(含)以上，加給伙食津貼$85/餐。 ★ 績效獎金每月另計

● 禮賓接待 ● 訂房諮詢服務、電話撥接應對 ● 報表彙整、帳務稽核作業 ● 緊急狀況排除 ● 完成交辦事項 ● 具備基礎英文會話能力 ○ 排休制（月休9-10日）、不需輪班 ○ 上班時間：早班07:00-15:30（休30分鐘） ○ 賣房獎金、語言津貼…等各項獎金與福利（請參考福利制度說明）

1. 負責接聽、轉接、處理或留言館內外電話。 2. 飯店相關資訊提供。 3. 提供喚醒服務。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理簡單帳務。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.須會外語

1. 處理訂房相關事務(訂房、排房、進房、退房) 2. 總機相關作業 3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 4. 提供顧客諮詢服務/ 當地旅遊諮詢、接送等事宜 5. 每月將依個人表現，另提供績效獎金 註 : 每日工時4小時(含)以上，加給伙食津貼$85/餐。 ★ 績效獎金每月另計