「【工業4.0／智慧製造】資訊系統技術人員 (山鶯廠區)」的相似工作

1. AD/DHCP/DNS/WSUS/NTP 安裝升級維護 2. 防火牆與資訊安全設備安裝升級維護 3. 伺服器、數據庫備份復原規劃 4. Azure雲端虛擬資源運算服務管理 5. Ansible自動化腳本撰寫 6. 與其他團隊合作，進行雲端資源部屬與自動化開發 【加分項目】 1. 具備網路架構與防毒軟體管理經驗 2. 具備App Service、儲存、網路、安全性技術經驗 3. 有自動化配置工具經驗，熟悉IaC 4. 熟悉YAML、Shell 5. 有製造業經驗者尤佳 6. 有Linux / Unix系統維護經驗 7. 具備CCNA、MCSE等證照者尤佳

IT 的使命是協助公司轉型智慧製造，透過良好的系統軟體設計與 IT 架構，整合製造生產現場相關的資訊，以助於公司未來的數據化決策能力。 需求： 1. 要能負責所有廠區的地端機房配置、既有系統維護、版本升級 2. 能協助管理應用系統、輔助同仁使用系統功能、回覆功能狀況 3. ISO 27001 的落實與維護 4. 內部軟體相關 SOP 建置、文檔維護 5. 內部系統架構問題蒐集、改善建議 必要條件： 1. 具備技術文檔撰寫能力，特別是稽核項目統整 2. 系統維運、支援、日常軟體安裝經驗，有資安概念尤佳 3. 具備同理心，有客戶服務工作經驗尤佳 4. 有興趣未來成長為 IT infra 架構師或是系統分析師 進階條件： 1. 機房管理或是雲端環境管理經驗，包含 AD, ExChange, M365 企業網路與防火牆管理，有兩年以上經驗尤佳 2. 程式開發能力，以 JavaScript/Python 尤佳 3. 系統災難應對能力 4. 有優化既有流程經驗，改善 MIS 內部管理效率

1. 機台連線自動化(EAP)程式開發與維護 2. 確認自動化設備作業流程，制定與撰寫半導體SECS/GEM規格文件 3. 完整性收集設備生產過程之機台資料 4. 支援系統需求分析與轉檔程式業務 5. 需配合階段性值班 【加分項目】 1. 具C#/VB.net 程式開發經驗，無經驗或新鮮人可 2. 具工廠自動化系統整合經驗佳 3. 具物料控制(MCS)或物流自動化經驗者佳

1. 虛擬化主機(Vmware、WindowsHyper-V)建置維護管理 2. 叢集架構規劃與建置 3. Storage 整合與管理 4. 備援管理規劃與管理執行 5. K8S 建置、管理與應用 6. 伺服器效能管理與優化 【加分項目】 1. 具備網路架構 2. 具備伺服主機管理經驗 3. 有製造業經驗者尤佳 4. 有Linux / Unix系統維護經驗 5. 具備資料中台建置經驗

1. 資訊系統流程設計規劃 2. 資訊系統需求與資源分析 3. MES相關系統維護及.NET報表開發 4. 具 VB.NET、C#、MSSQL、Oracle開發經驗佳 5. 具備Delphi開發能力尤佳

一、作業系統與應用程式管理與維護，如監視系統使用情況、檢查備份情況、確認是否完成每日排程工作等。 二、能與HELPDESK工程師和網管工程師共同推動IT治理，如新政策上線、新系統推廣、資安政策推行等。 三、具備右列任一技能或願意學習下列技術能力：軟硬體維護、網路管理、系統管理、需求管理並實作、程式設計、資訊採購等。 四、完成PDCA，即推行資訊政策或軟體(Plan)、監看使用情況(Do)、檢查異常(Check)、修正或改善(Act)。 五、督導外包SI或軟體供應商，使其在期限內完成工作。

1. 維護電腦系統效能，保持系統正常運作並進行除錯。 2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。 3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。 4. 回報所維護之軟、硬體問題，並將問題交由技術人員處理。 5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境（如：應用軟體）。 6. 建立使用手冊及程序，並對使用者進行教育訓練。 7. 與操作員、使用者和管理階層溝通，評估系統修改及建立新系統的需求。

一、負責 MES（製造執行系統）作業流程的維護與優化 二、進行系統客製化功能開發 三、設定與調整 MES 系統參數以符合產線需求 我們是一家深耕金屬製造業的企業，專注於精密加工與智慧製造整合， 現在，我們誠摯邀請有志之士加入我們的數位轉型行列！

負責針對客戶電腦所發生的相關問題排解 ．電腦組裝、產品故障檢判 ．客戶使用疑難諮詢解答 ．系統安裝測試 ．提供到場服務 ．負責設備或產品的安裝、架設、保養及維護 ．客訴問題改善 ．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養 ．負責異常狀況之處理 ．協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝 ．記錄各系統維護及異動的相關資訊 ．回報所維護之軟、硬體問題 ．處理電腦相關產品維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除 ．電腦系統運作的維護及緊急狀況之排除

1.MIS系統管理日常維運及異常排除，辦公室電腦及網路機房維護管理。 2.管理與維護公司員工電腦設備與軟硬體資產系、網路、防毒措施等。 3.鼎新Workflow ERP 系統維護，協助處理ERP相關問題 4.公司內其他資訊設備維護以及故障排除(Ex. 印表機等) 5.負責資訊安全的管制及機房管理。 6.其他主管交辦事項。

IT 的使命是協助公司轉型智慧製造，透過良好的系統軟體設計與 IT 架構，整合製造生產現場相關的資訊，以助於公司未來的數據化決策能力。 需求： 1. 負責 ERP 系統之維護與優化，了解所有 ERP 上的功能細節以及使用方式。 2. 與使用者及各部門合作，進行需求訪談、流程分析與系統設計，建構流程圖、排出任務優先次序等，解決使用者的日常問題。 3. 能與其他同仁合作整合 ERP 與其他系統（如 WMS、CRM、MES）以提升資料流通效率。 4. 協助系統升級、資料遷移與錯誤排除。 必要條件： 1. 有具體至少一種 ERP 使用/開發經驗，不限 ERP 產品，以鼎新 workflow 尤佳。 2. 文字記錄/撰寫能力，能有效表達各種跨團隊溝通事項，轉換技術/非技術語言 3. 專案管理能力，善於溝通協調，在乎使用者的需求 4. 新鮮人可，要善於自主學習/反饋/修正，若有資訊管理系/跨團隊合作/跨領域經驗尤佳 進階條件： 1. 有具體系統規劃或整合經驗，不限規模 2. 廣度理解 IT 基礎設施，包含網路/資安/運算/儲存/資料庫等環境概念，個人專案作品尤佳 3. ISO 27001 的落實與維護

1.生產資訊系統開發 2.大數據分析 3.機台防呆卡控 4. 系統化流程整合、分析、開發、導入 5. 生產排程/自動化派工技術研發與導入 6. 工廠數位化應用與推展 【加分項目】 1. VB.Net、C#、MS SQL Server、系統分析與程式設計能力。 2. 有MES系統維護經驗或現場製程經驗尤佳。

1. 推動廠端資訊化專案，包含現行系統優化、升級專案、IOT相關專案 2. 負責廠區硬體(電腦、CCTV與相關周邊裝置等)、軟體(公司內部系統、視訊軟體等)故障排除 3. 負責廠區資訊系統相關教育訓練 4. 執行系統主檔建置、維護 5. 其他主管交辦事項

-維護基本的 IT 運作，並根據 ServiceNow 使用者需求處理 IT 問題 -支援 Microsoft 365、Outlook365、Adobe、Teams、Webex 等應用程式 -處理使用者端的軟硬體故障排除 -負責帳號管理與維護，以及資料庫管理 -執行文件製作、系統實作、測試與管理，確保各元件符合業務需求並能順利整合運作 -協助資訊安全服務的測試工作 -分析員工需求、識別系統漏洞，並提升作業效率與準確性 -安裝、設定並支援工作站的軟體、硬體、印表機及電話系統

需至客户所在的地點提供技術和维護檢修服務。包括安装、维修、調試和更新設備，確保設備正常運行。 【職務內容】 1.Server、POS、PC、印字機、印表機等資訊相關設備安裝與維護 2.系統整合專案之定期維護、檢修、裝機服務 3.網路設備故障檢修 4.回覆客戶問題 提供客戶產品技術諮詢與技術服務 5.行政業務(備品領取;入庫與送修/案件結案等.) ★應徵連結：https://bit.ly/4ithj8V

1. 配合ISO 27001資訊安全系統要求，執行各項系統規範。 2. 鼎新ERP、EasyFlow、SFT、HR等各項系統維運與導入。 3. 集團網頁管理、資料更新、雲端系統維護與運作。 4. MS SQL資料庫管理、分析、資料庫備份與異常排除。 5. 配合海外公司建置資訊系統與制度導入、教育訓練。 6. 配合集團ESG、ISO 14064-1系統導入，協助相關系統建置。 7. 執行主管交辦事項。

可依專長、特質適當分配專案，適合想快速學習成長的新人與有經驗之各方高手加入， 單位內各組平台化開發，分工不重工，團隊合作創造最高效益，專案範圍涵蓋如下 : 1. 客戶需求、產品開發設計相關系統開發。 2. 製造執行、生產自動化提升、生產支援，品質分析與管理、客戶回饋服務等相關系統開發。 3. 現有系統持續優化整合 (敏捷開發) 4. 實現容器化為基礎的自動部署 【工作技能】 ■ 程式語言： C# 或 VB.NET 或HTML、JavaScript相關語言 ■ 資料庫：熟悉 MSSQL

Kindly submit your application directly through our company website. 請直接透過我們的公司網站提交您的申請： https://www.shl-medical.com/careers/jobs-at-shl-medical/it-services-engineer 【Job Overview】 SHL Medical 正在尋找一名資訊工程師加入資訊台灣資訊團隊。資訊工程師的職責包括管理和維護 Microsoft Windows 客戶端基礎設施。此職位需與終端用戶、供應商、IT、安全部門以及業務相關方密切合作。資訊工程師將與業務用戶和系統擁有者共同計劃、提案並提供符合技術最佳實踐和公司業務目標的客戶端技術解決方案。 【Main Responsibilities】 1. Service Delivery and Process Adherence 服務交付和流程遵循 ‧ Strictly adhere to all applicable Standard Operating Procedures (SOPs) and Work Instructions (WIs) ‧ Implement and maintain IT Service Management (ITSM) best practices and Good Manufacturing Practices (GMP) ‧ 確實遵守所有適用的標準作業程序(SOP)和工作說明書(WI) ‧ 落實並執行IT服務管理(ITSM)最佳實務做法和優良製造規範(GMP) 2. Incident Management and Service Request Fulfillment事件管理和服務請求履行 ‧ Serve as the primary point of contact for the Servics, handling all incidents and service requests across the organization. ‧ Provide comprehensive IT support through multiple channels (phone, ITSM portal, walk-in) ‧ Deliver remote troubleshooting and phone-based technical consultation services ‧ Manage tickets in the ITSM system according to defined Service Level Agreements (SLAs) ‧ Assess the nature, impact, and urgency of incidents, escalating to Level 2 (L2), Level 3 (L3) support, or Subject Matter Experts (SMEs) when necessary ‧ Investigate user requirements, collaborating with L2/L3 engineers and SMEs to ensure needs are met ‧ 擔任 IT Services 第一線窗口，負責接收和處理所有事件(Incident)和服務需求(Service Request) ‧ 透過多元管道(電話、ITSM系統、現場支援)提供全方位的IT支援服務 ‧ 提供遠端故障排除和電話技術諮詢服務 ‧ 依據服務等級協議(SLA)在ITSM系統中管理工單(Ticket) ‧ 評估事件的性質、影響範圍和急迫性，必要時將問題向上升級(Escalate)至二線(L2)、三線(L3)支援或專業技術人員(SME) ‧ 調查使用者需求，與L2/L3工程師和SME合作，確保需求獲得滿足 3. Knowledge Management and Continuous Improvement知識管理和持續改進 ‧ Collaborate with SMEs to develop and update the First Level Resolution (FLR) knowledge base ‧ Strive to improve First Contact Resolution (FCR) rate and optimize problem-solving efficiency ‧ 與SME合作開發和更新第一線解決方案(FLR)知識庫 ‧ 致力提高首次聯繫解決率(FCR)，提升問題解決效率 4. IT Asset Management IT資產管理 ‧ Establish and update standards for IT equipment allocation ‧ Maintain accuracy of asset status within the ITSM system ‧ Assign IT assets based on user requirements and Work Instruction ‧ 制定和更新使用者資產使用與配發標準 ‧ 維護ITSM系統中資產狀態的正確性 ‧ 依據使用者需求和內部標準分配IT資產 5. System Maintenance and Updates系統維護和更新 ‧ Execute routine updates and maintenance for endpoints according to schedules and plans ‧ 按計畫執行終端設備(Endpoint)的例行更新和維護 【Required Skills & Qualifications】 ‧ Knowledge in Windows client performance analysis, including use of performance monitor or related tools to identify bottlenecks or resource issues ‧ A high level of autonomy in combination with a results-driven mindset ‧ Not afraid to speak English, and willing to work in a foreign company environment. ‧ 了解Windows客戶端性能分析，包括使用性能監控器或相關工具識別瓶頸或資源問題 ‧ 具有高度的自主性，並具有以結果為導向的心態 ‧ 不害怕說英文，願意在外商環境中工作

1.資訊環境與設備等規劃、建置、佈署、設定、維護 2.資訊設備財產採購、編列、管控及改善方案（如：軟硬體更新）。 3.監控網路與資安，定期進行更新、漏洞檢測及備份作業 4.建構電腦資訊系統，確保資料之安控，並進行損害修復。 5.管理路由器、交換器等網路設備，排除網路故障。 6.參與公司資訊化專案，規劃系統導入( 目前為鼎新smart、SFT及凌越)、設備汰舊換新。 7.控制設備操作之預算與支出。 8.主管交辦事項 9.配合至各門市解決資訊相關問題(裝機、故障排除等) 10.熟EXCEL函數加分

1.負責IT第一線值班,處理使用者報修與系統異常。 2.案件記錄與追蹤,紀錄的整理與統計。 3.協助IT維運作業,包含(但不限於)巡檢、IT基礎服務(系統/網路)監控等。 4.製作使用者問題排除手冊,供user自行解決問題。 5.重大事件主動通報聯繫。 6.具有CiMES/Camstar使用經驗佳 月薪區間：另計”依營運需要常態性加班費”及”月紅利獎金”。 ◆ 技術津貼另計 ◆ 年終獎金、員工分紅獎金另計 ◆ 工作時間：做二休二，2~3個月輪班，每日12小時(實際工作10小時) 【日班】08:30~20:35 【夜班】20:30~08:35 (依單位需求安排班別，加班則依實際工作需求安排) ▶▶▶ 期間限定獎金◀◀◀ 1.新人獎金最高可領40,000元 2.回任獎金最高可領20,000元 註:發放金額及時間、相關規定，入職後請參閱公司內部公告，依入職後的公司實際內部公告內容為主 —為什麼要加入我們— ●優渥之員工分紅、年終獎金 ●任職期滿即享旅遊補助、三節禮卷、生日禮卷、結婚及生育喪葬等津貼 ●提供員工宿舍，外縣市員工免煩惱 ●附設員工餐廳，含自助餐、麵食、套餐及水果吧還有7-11 ●免費按摩服務