「【台北電裝廠】售服工程師 ★依工作經驗述薪★」的相似工作

厚達電子專注於電子零組件「端子台 Terminal Block」的專業製造，擁有超過 40 年生產經驗與完整製程，產品廣泛應用於電機設備、工控系統與自動化裝置。 我們重視品質與創新並重的文化，現正尋找具責任感與細心特質的夥伴，加入品保團隊，成為守護品質的關鍵一員！ 【工作內容與職責】 1. 執行進料檢驗(IQC)、製程檢驗(IPQC) 、成品檢驗(OQC)，並記錄及分析不良狀況。 2. 追蹤異常改善、協助處理客訴、撰寫 8D 改善報告。 3. 參與新產品導入品質確認、協助製程異常追蹤與對策擬定。 4. 管理品質文件(如：檢驗規範、圖面變更紀錄、檢驗報告等)。 5. 瞭解國際法規要求（RoHS、REACH、UL、MSDS 等），協助提供客戶文件。 【我們希望你具備】 1. 具 2 年以上電子零件 / 機構件 / 塑膠成型品保或檢驗經驗。 2. 熟悉 Excel，能進行不良率統計與趨勢分析。 3. 若有 ISO9001 內審員 / 量測儀器校驗證書/ 品保相關證照者尤佳。

1. 確立及驗證分析方法，解決分析問題並建立SOP。 2. 負責品管相關問題之解決。 3. 支援主管的指派和培訓同事。 4. IQC/FQC的持續改進活動。 5. 設備維護/管理和疑難排解。 6. 作為ISO內稽活動之品質代表。 7.品保規則確認、信賴性測試。 8.異常狀況的處理與跟進。 9.分析統計資料以及產品規格，以決定成品的品質標準。 10.執行、測試可靠度驗證，提升產品品質可靠度，進而將成本降至最低。 11.分析、計算測驗數據，以確認測試結果。 12.負責公司品管體系的建立，對出現的各種質量問題進行跟蹤處理。 13.改善產品信賴度、可靠性、品質，進而全面提升產品品質。 14.使用測量儀器及工具（如：游標卡尺,尺規或測微器等等工具）測量產品的尺寸以符合品質要求規格。 9.其它主管交辦事宜。 品管品保工程師在製造業中扮演著重要的角色，負責確保產品品質並提高生產效率。該職位的發展前景良好，如果您符合以上要求並對此職位感興趣，請立即申請。

你的細心，就是我們的產品保障！ 在這裡，你的每一次巡檢、每一次判定，都直接影響產品品質與客戶滿意度。 我們需要一位不只是「檢查」，更能「發現問題並解決」的品質戰友。 如果你喜歡深入現場、解決挑戰、追求完美品質——這就是你的舞台！ 【工作內容】 1. 機種試產 & 量產品質確認 — 協助新品試產與量產前的品質把關。 2. 產線 & 重要製程工站巡檢 — 定期走訪現場，第一時間發現並回報問題。 3. 量產問題調查/處理 — 與跨部門協作，追蹤並解決品質異常。 4. 製程品質異常單發出與跟催 — 讓改善行動確實落地。 5. 產線不良品覆判 — 確保每個決策有據可依。 6. 每月良率改善報告 — 用數據驅動品質提升。 7. 主管交辦事項 — 彈性應對多樣挑戰。 【您必須具備】 1. 細心觀察力與敏銳的品質意識。 2. 良好的溝通與協調能力。 3. 積極主動，能快速掌握現場狀況。 4. 加分條件：有製造業品質、製程工程經驗，或熟悉QC手法。

1. 製造過程中之製程巡檢。 2. 原物料、半成品、成品、包裝、出廠之品質檢驗、量測、測試以及判定。 3. 使用測量儀器（如：尺規或測微器等）測量紀錄產品的尺寸。 4. 品管文書資料的建檔與歸檔，並維護與執行 ISO 9001品質管理系統，以及相關 ISO 文件的管理。 5. 具品管三年以上經驗、相關背景者尤佳。具備ISO 9001實務經驗者優先。

品質問題客訴窗口 跨部門及跨廠區溝通 熟悉不良分析報告與8D報告 不良品的處置 針對重大品質問題, 可在客戶工廠做on site validation

1.製程異常分析調查及統計，每日製程巡查，推動製程改善，追蹤成效 2.品質統計分析，異常確認與預防 3.委外托工供應商管理 4.量測儀器維護及程式撰寫 5.產線異常彙整蒐集分析報告及後製程不良率報表統計

1.機台維修、異常分析、保養計畫、機台改善、標準化。 2.機台消耗性零件控管請購、設備履歷資料維護。 3.硬體規劃與評估導入、效益分析。 4.主管交辦事項。

內容如下： 技術諮詢與支援：回覆客戶在產品使用上的技術問題，提供產品技術諮詢，必要時至現場提供技術支援。 產品安裝、維修與檢測：協助客戶進行產品安裝、故障檢修、定期維護，並出具維修或檢測報告。 客訴處理：接收並處理客戶的投訴，分析問題原因，並提供有效解決方案。 售後服務流程建立與優化：參與規劃、建立和持續改善售後服務制度，以提升服務效率和客戶滿意度。 資料整理與回饋：整理客戶問題、服務與維修紀錄，並回饋給研發或相關部門，協助持續改進產品與服務。 客戶培訓與關係維護：提供客戶操作培訓，維繫良好的合作關係，提升長期信任與滿意度。

1. 每日客訴處理以及每日登錄客訴資料 2. 需配合國外出差裝機、維修丶對客戶進行教育訓練 3. 訂定組裝工時、確認組裝 SOP 4. 撰寫機器操作說明、保養維修及裝機說明 5. 其他主管交辦事務 ✽面試時需準備英文自我介紹

加入美商，趁現在！ 美商EATON 伊頓飛瑞為財星前五百大公司，為動力管理業界龍頭，不斷電系統(UPS) 、配電系統、高爾夫握把等產品在業界銷量領先地位。台灣EATON也獲得了【最佳職場 Great Place To Work™】的認證哦！ 客戶質量首長負責領導客戶質量團隊通過故障分析解决客戶問題，以確定與內部和外部質量績效相關的根本原因和糾正措施，確保產品和服務符合品質標準和客戶期望。 還支持工廠內部和外部質量相關稽核，並為生產和檢驗團隊提供技術指導。    工作内容： 負責處理客戶問題，領導質量會議審查，並以8D報告回應客戶。 負責解决生產過程中出現的品質問題，處理質量异常和品質改進 負責EA 1階段/3階段RMA分析和改進。 跟進產品品質狀況，處理客戶投訴並提供解決方案。 與PQC團隊合作，對整個生產過程進行產品品質控制和過程改進（PFMEA/CP）。 管理客戶質量績效，定期審查和報告客戶滿意度。 培訓和激勵客戶質量團隊，以確保必要的技能和知識。     任職資格： 獲得認可機构頒發的工程學學士學位 8年相關工作經驗 基礎 有UPS經驗者優先 良好的英語技能 圖紙和規範解釋的工作知識 具備使用功能量測設備的工作知識。 首選 UPS質量流程的工作知識 熟悉問題解決方法（六西格瑪、8D、根本原因分析） 瞭解行業和客戶特定的質量注册方案和認證流程（ISO 9001） 瞭解過程稽核科技，以確保符合規定的質量要求 六西格瑪綠帶認證者優先 領導力 電腦技能 良好的溝通技巧 The Customer Quality Supervisor is responsible for leading the customer quality team in solving customer issues with failure analysis to identify root cause and corrective action related to internal and external quality performance for ensuring products and services meet quality standards and customer expectations. Also supporting facility internal and external quality related audits, and providing technical direction to production and inspection team.     1. Responsible for handling customer issues, leading quality meeting reviews, and responding to customers with 8D reports 2. Responsible for solving quality issues occurred during production, handling quality abnormalities and quality improvement 3. Responsible for EA 1phase/3phase RMA analysis and improvement. 4. Follow up on product quality status, handle customer complaints and provide solutions 5. Work with PQC team for product quality control of the entire production process and processes improvement (PFMEA/CP) 6. Manage performance for customer quality and regularly review and report on customer satisfaction 7. Train and motivate customer qulaity team to ensure necessary skills and knowledge.    Requirements Bachelor’s Degree in engineering  from an accredited institution 8 years of related experience Basic Previous UPS Experience is preferred Good English skill Working knowledge of drawings and specifications interpretation Working knowledge in functional measuring equipment usage. Preferred Working knowledge in UPS quality processes Familiar with problem solving methods (Six Sigma, 8D, root cause analysis) Knowledge of industry and customer specific quality registration schemes and certification processes (ISO 9001) Knowledge of process auditing techniques to ensure compliance to defined quality requirements Six Sigma Green belt certified is a plus  Leadership skills Computer Skills Good communication skills

▛如果你對品質有堅持，對細節有熱情，並希望透過專業把關來確保每一項實驗的準確與可信，這將是一個展現價值的絕佳機會！ 加入我們，成為實驗品質的守門員！守住每一個關鍵環節，讓每份數據都說得出話、經得起考驗！▟ ◖為什麼你該加入台美檢驗Superlab◗ 我們是全國唯一橫跨醫學、化學及生物相關領域的檢驗科技公司。 擁有最齊全的設備、最先進儀器、最頂尖創新檢驗技術的全方位實驗室，服務項目包含一般食品、藥品、中藥、健康食品、化妝品、環境水質、化學品、紡織品、奈米產品、飲用水、醫療器材、生醫材料等。 邀請你和我們一起為消費大眾的衛生安全把關，並確保每一階段都能達到法律規範和個人期望的高標準。 ◖你將在團隊參與◗ 1. 品質監控與把關：透過數據審查、試驗稽核，確保實驗室符合 GLP 與 ISO 17025 標準，讓每一份研究報告都值得信賴 2. 異常鑑定與改善追蹤：參與異常狀況的分析，協助找出最佳解決方案，讓實驗流程持續進步 3. 內部品質教育訓練與流程優化：策劃培訓、優化流程，讓團隊從源頭內化品質意識，提升整體工作效率 4. 標準作業程序之撰寫與審查：參與作業程序與管理文件的編寫與審查，確保所有操作都有明確指引，符合國際標準 5. 外部稽核應對：協助準備外部單位的稽核，並參與應對過程，學習與國內外專業人士交流 6. 其他行政與文書作業：維護資料完整性，協助日常部門運作，確保每個細節都井然有序 ★★ 此職務不會進行實驗操作 ★★ ◖我們期待優秀的☞品保專員☜具備這樣的能力◗ 1. 細心謹慎-作為最後的把關者，確保報告內容正確無誤 2. 團隊合作-品保與實驗室團隊密切合作，確保試驗符合規範 3. 溝通協調-需與不同部門對接，確保資訊一致，釐清問題並協助確認改善措施 ◖如果你還有這樣的條件，那就太好了◗ 1. 具備動物試驗或細胞培養操作經驗

1. 協助提出報價單、合約與進度追蹤： 1-1. 客戶諮詢處理：釐清客戶問題與需求，提供正確資訊並報價 1-2. 協助單位參與標案及與業務協作洽談其他合作機會 1-3. 專案後續服務：專案後續客戶回饋追蹤、服務紀錄與客戶資料管理，定期更新與彙整 2. 客戶關係維護：建立並維繫良好的客戶關係，必要時需與業務拜訪客戶維繫客情 3. 蒐集市場與政策資訊：主動收集市場最新資訊或相關法規動態，協助優化服務品質及提出專案機會與業務開發建議 4. 整合內部資源，建立有效的工作流程提高效率及問題改進 5. 主管交辦事項

1. 進料檢驗作業執行 2. 材料異常、矯正預防對策追蹤處理 3. 材料品質報告報告整理，供應商品質改善跟催與稽核 4. 有電子場PCBA品管經驗佳

工作職掌內容: 1.開發段產品尺寸驗證與模具承認 2.量測新技術/設備之評估/引進/開發 3.新產品測量BKM製作 4.量產段產品尺寸驗證與模具承認 5.量產段零件及成品進料，出貨檢驗

1. Insures that suppliers implement the pre-defined quality systems and control plan. 確保供應商執行預先定義的品質系統和控制計畫。 2. Conduct IQC inspection works to assure the quality of our incoming materials. 進行IQC檢驗工作，以確保來料的品質。 3. Monitor all suppliers’ quality levels. 監控所有供應商的品質水準。 4. Regularly have on-site quality systems audit of suppliers. 定期對供應商進行現場品質系統審核。 5. Drive resolution and prevention of customer complaint incidents which are related to suppliers. 推動解決和預防與供應商相關的客戶投訴事件。 6. Implements the company’s vendor management program. 實施公司的供應商管理計畫。 7. Assists and participates in qualification of new suppliers. 協助並參與新供應商的資格審查。 8. Writes and reviews quality related work procedures and work instructions. 撰寫和審查與品質相關的工作程序和作業指導書。 9. Authority to allocate responsibility for ensuring conformity to product. 授權分配確保產品符合性的責任。

1. 檢查、測試、或測量材料、產品、裝置，使之符合規格。 2. 使用測量儀器（如：尺規或測微器等）測量產品的尺寸以符合規格。 3. 分析及解釋藍圖、數據、手冊和其他材料，以確定規格、檢驗程序、測試程序、調整方法、檢定方法等。 4. 收集或挑選樣本，以進行測試或作為模型使用。 5. 分析、計算測驗數據，以確認測試結果。 6. 與負責產品的人員討論檢查的結果，並建議必要的修正行動。 7. 丟棄或排除不符合規格的產品、材料和設備。 8. 標記產品檢驗的結果，如等級、接受或拒絕狀態。 9. 根據尺寸、重量、顏色或其他規格將產品分類和分級。 10.三次元/2.5D測量。 發展遠景： Flex: 12╳24。靈活彈性的生產製程。 Basis: 扎實的電腦數值控制加工(Computer Numerical Control)工藝基礎。 完美製造單體式(Unibody)設計之金屬電腦產品 成就樂趣： Flex & Basis | A CNC Specialist

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1. 分析統計資料以及產品規格，以決定成品的品質標準。 2. 協助品質系統推行，並進行系統的稽核，以確保品質系統實施的有效性。 3. 協調品質管理之目標和活動，負責生產線產品之抽樣檢驗與測試，以解決產品品質問題。 4. 執行、測試可靠度驗證，提升產品品質可靠度，進而將成本降至最低。 5. 負責品質教育訓練計劃。 6. 製程品質稽核制度之建立與執行。 7. 建立與監控生產標準，審查初級產品的樣品並進行測試，以確保成品具備應有的品質。 8. 執行公司產品的可靠度測試，並分析問題，以找出造成產品可靠度問題的關鍵因素。 9. 文件管理中心。 10. 主管交辦事項。

1. 制定和實施可靠性管理計劃，確定可靠性需求 2. 處理可靠性測試結果，制定相應改善措施 3. 協助研發及其它單位進行可靠性驗證，提出改善建議 4. 產品開發過程中測量、評估、追蹤工作 5. 熟悉可靠性測試標準，有專業技能知識

1.檢查、測試、或測量材料、產品、裝置，使之符合規格。 2.使用測量儀器（如：尺規或測微器等）測量產品的尺寸以符合規格。 3.分析及解釋藍圖、數據、手冊和其他材料，以確定規格、檢驗程序、測試程序、調整方法、檢定方法等。 4.收集或挑選樣本，以進行測試或作為模型使用。 5.分析、計算測驗數據，以確認測試結果。