「【客房部】客房部經理」的相似工作
鹿鳴溫泉酒店_鹿野鼎開發股份有限公司共500筆
09/09
彤盈商行綜合商品批發代理業
【工作內容】
1. 帳務管理
2. 進銷存管理
3. 報表製作
4. ERP系統
5. 接聽電話 / 接待來店客戶、訂單登錄
6. 主管交辦事項
【加分經歷】
1. 有會計師事務所、企業內部會計或ERP、專案的經歷
2. 自建表單、簡易系統導入或制度設計經驗
3. 專案規劃、流程改善、資訊整理導向經驗
4. 有長期職涯成長規劃或升遷規劃
【正職福利】
1. 公司指定款安全鞋，每年補助半額
2. 穿著公司制服有津貼
3. 尾牙
4. 三節飲料( 春節、中元、中秋 )
5. 額外的夏季全勤獎金
6. 生日禮券或現金
7. 每月指定場所之推拿費
8. 年終獎金與年中獎金 ( 依KPI和業績達標定額 )
09/10
南科贊美酒店有限公司旅館業
如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸，並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭，和所有旅人分享生活、分享樂趣!
1.擬定並執行飯店營運目標，配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。
2.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練
4.監督和分析各平台分數，制定策略以求最高標準之服務，確保顧客滿意度
5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用（德安）。
6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。
7.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。
8.提供外地主管單人房宿舍。
09/15
福爾摩沙酒店股份有限公司旅館業
1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。
2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。
4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。
5.客務部教育訓練規劃與執行。
6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。
7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。
09/12
鹿鳴溫泉酒店_鹿野鼎開發股份有限公司休閒服務業
工作內容：
1.商品介紹與銷售服務
2.櫃檯點餐與POS機操作（結帳與開立發票）
3.維持門市環境整潔與補貨整理
4.協助點餐機與簡易電腦操作
5.顧客接待與基本諮詢回應
09/13
Decathlon Taiwan_台灣迪卡儂有限公司文教／育樂用品零售業
想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！
** 工作職責｜讓運動走進每位顧客的生活
1)推廣運動與永續價值
透過全通路銷售與服務，將優質產品與永續理念帶給顧客，滿足多元需求。
2)創造沉浸式購物體驗
用心規劃商品陳列與門店氛圍，激發顧客探索與嘗試產品的熱情。
3)引領運動品類成長
負責所屬運動領域的發展，達成商業目標與業績表現，並培養夥伴的自主成長。
4)確保門店高效運作
管理日常營運，維持安全環境、充足人力及穩定庫存，確保顧客隨時能找到所需。
**專屬你的福利
休息好再出發：滿一年即享 10 天年假
享受運動購物樂趣：員工專屬折扣
為地球加油：永續通勤獎勵
運動不怕荷包縮水：津貼與補助
運動夥伴一起 FUN：多元社團與活動
努力有回報：達標分紅獎金
安心無憂：免費員工團體保險
健康由我們守護：每年免費員工健檢
和我們一起，讓運動成為生活日常！
成為全通路運動經理(正職)，將會負責以下運動領域至少其中一類，促進全通路績效：
- 露營、登山運動
- 滑雪、水上運動
- 健身
- 自行車
- 團體運動(球類)
Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together!
** Job Responsibilities | Bringing Sports into Every Customer’s Life
1)Promote Sports and Sustainability
Deliver high-quality products and sustainability values to customers through omnichannel sales and services, meeting diverse needs.
2)Create an Immersive Shopping Experience
Thoughtfully design product displays and store ambiance to inspire customers to explore and try our products.
3)Lead Sport Category Growth
Develop your assigned sport category, achieve business goals and performance targets, and empower teammates to grow autonomously.
4)Ensure Smooth Store Operations
Oversee daily operations, maintain a safe environment, ensure adequate staffing, and keep inventory well-stocked so customers always find what they need.
** Exclusive Benefits for You
-Recharge and Go: 10 days of annual leave after one year
-Shop and Play: Exclusive employee discounts
-Support the Planet: Sustainable commuting incentives
-Stay Active, Spend Less: Allowances and subsidies for sports
-Have Fun Together: Diverse clubs and activities
-Hard Work Pays Off: Performance-based bonuses
-Peace of Mind: Free group insurance for employees
-Your Health Matters: Free annual health check-up
Join us and make sports a part of your everyday life!
The Omnichannel Sports Manager will be responsible for one of following sports to generate omnichannel performance:
- Camping & Mountain Sports
- Skiing & Water Sports
- Fitness
- Cycling
- Team Sports (Balls)
09/16
我們正在尋找——
熱愛與人互動、擁有親切笑容與服務熱忱的你，成為旅人第一眼看見的微笑與溫度，一起加入我們的櫃檯接待團隊，讓每位來訪的賓客都愛上台東、走進知本。
【你的工作內容】
櫃檯接待與賓客服務
1.接待賓客辦理入住與退房手續，提供親切、流暢的接待體驗。
2.回答賓客各項詢問（交通、設施、周邊景點等），給予熱心協助。
3.主動關心賓客需求，協助安排客房與特殊需求事項。
營運支援與後台作業
4. 處理電話與現場訂房、修改與取消等事宜。
5. 負責每日帳務結算、金額核對與交接作業。
6. 協助處理顧客意見與突發狀況，必要時通報相關單位。
行政與跨部門溝通
7. 維護接待區域整潔與接待流程順暢。
8. 與房務、工程、餐飲等部門合作，確保賓客服務無縫接軌。
9. 協助報表填寫、備品管理與主管交辦事項。
*單位主管會進行教育訓練_若無經驗無須擔心。
09/11
鹿鳴溫泉酒店_鹿野鼎開發股份有限公司休閒服務業
1.負責外場的人力調配。
2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
3.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。
4.主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
5.建立員工表現及顧客滿意度的標準。
6.婚宴及各行類業別團體業務宴會接洽，傳達各項優惠專案、進行活動銷售。
7.餐飲宴會、商務會議之業務開發推廣及商務客戶客情維護。
8.接待客人協助訂席，需具獨立規劃與執行各種宴席流程活動經驗。
9.擅於人際關係與社交溝通技巧。
10.宴會承辦專案擬定、報表分析等。
11.具5年以上餐飲中階幹部管理工作經驗。
12.協同部門教育訓練。
13.客訴處理。
14.執行主管交辦之事項。
09/17
娜路彎大酒店股份有限公司旅館業
1、處理房間安排事宜，如：訂房、排房。
2、接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
3、處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
4、提供旅遊諮詢。
5、負責顧客資料之輸入與維護。
09/15
義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.接待現場客人入住/退房....等等相關服務。
2.處理訂房之預訂事宜。
3.協助處理顧客反應及抱怨事宜。
4.提供當地旅遊諮詢。
*.大夜津貼另計。
09/16
國立臺東大學_東部區域規劃中心大專校院教育事業
1.課程與會議辦理。
2.國土生態綠網議題調查。
3.區域發展議題研析。
4.環境政策分析與製圖。
5.原住民族土地與自然資源治理議題。
6.編輯、撰寫計畫報告書。
7.協助計畫行政事務。
08/31
1.確保能以適當的運作，保持最大客房入住率。
2.維持酒店的最高可能平均房價。
3.客房的正常條件及可用性及時更新。
4.檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。
5.團隊預定情況與業務部保持一致。
6.對可能發生的房間變動的控制並對變動做出解釋。
7.預期日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。
8.做前廳部年度預計報表。
9.即時的準確房態。
10.擬定有關預期客房入住率，預定模式，預期登記入住和結帳的管理的書面報告。
11.確保下屬各部門能夠按照飯店品牌標準和服務執行工作任務。
12.主管交辦事項。
09/11
日暉池上股份有限公司旅館業
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.接待客人，並提供相關服務。
3.負責文件表單的歸檔及保存。
4.飯店房間的清理打掃
5.房間的設備保養
6.協助其他區域的清潔作業
7.其他主管交辦事項。
09/17
森堡萊夫民宿旅館業
1. 日常運營管理：確保所有流程順暢，制定並執行標準作業程序。
2. 房務與旅遊諮詢：負責房間安排、環境整理及提供旅遊資訊。
3. 帳務與成本管理：負責收付款、核帳及查帳工作，並透過成本管控節省年度營運費用5%，確保資源有效利用。
4. 餐飲服務管理：制定餐飲服務標準並提升顧客滿意度達10%，監督餐飲製作流程。
5. 顧客服務：確保客戶需求被及時滿足，提升顧客滿意度並處理抱怨。
6. 設施與設備管理：監控設施維護與保養，協調外部供應商進行必要的修繕。
7. 團隊領導與員工管理：招募、培訓及管理團隊成員，定期進行會議提供反饋。
8. 突發狀況處理：巡視檢查民宿範圍，處理突發狀況及各部門溝通協調。
9. 專案任務執行（如：年度節慶活動規劃）；謹慎處理主管交辦事項
福利制度：
* 供餐；排休制保障月休8日以上（國定假日另計，依班表調整）
* 享有完整的勞健保、退休金提撥
* 員工及親屬用餐及住宿優惠
* 節日禮金與年終獎金
09/15
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1.協助督導飯店客務單位各項工作品質及日常維運
2.協助部門主管客訴處理及危機應對處理, 提升住客滿意
3.規劃及執行新人教育訓練及服務訓練等各項事務
4.規劃完善流程, 使房客入住及退房均能獲得順暢服務
5.督導排房作業以符合每日住客需求
6.管理客務單位所屬人員工作勤務及出勤安排
09/16
歡迎 所有身分求職者 原住民 僑生 外籍人士 二度就業 中高齡 …等應徵
1.客務營運作業之督導、執行及管理。
2.人員任用、訓練、考核等。
3.建立、修正、制定客務各職務標準作業流程
4.協助櫃檯接待員完成旅客入住、諮詢、退房作業。
5.稽核及處理帳務事宜，如收款、核帳、查帳等。
6.客訴、客人特殊意外事件處理
7.跨部門協調溝通
09/15
1.具有飯店/旅館業房務清潔實務與管理經驗。
2.負責房務品質管理及確保房務服務品質。
3.房務部門人員督導、協調、調派及培訓。
4.備品物料進貨、銷貨、盤點管理及控制。
5.具房務修繕及各項保養專業知識佳。
6.客訴及危機處理。
7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務
09/17
凡登商旅股份有限公司旅館業
1．飯店營運管理。
2．具備飯店主管營運管理三年以上經驗優先。
3．高度跨部門協調能力，人員調派管理能力。
4．負責員工、訓練、稽核與績效及升遷評核。
5．處理顧客抱怨、突發事件、危機處理能力。
6．熟悉客務、櫃檯、房務、訂控房等專業知識。
7．勞工安全相關法規、觀光相關法規。
8．以客戶服務優先及願意帶領團隊，並對工作有樂情積極。
09/03
Responsible to co-ordinate and oversee all hotel operations in the absence of the General Manager or designate during nights. The principal responsibility is safety and security of guests and ensuring the accurate and timely completion of the night audit function during the hours of 11pm-7am.
1.Conduct inspections of front of house and back of house during shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, Car Parking.
2.Build strong relations with all guests, noting special attention to the hotel's VIPs and return guests to ensure long lasting guest loyalty.
3.Handling complaints and resolving service 'Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction.
4.Efficient check in and check out process.
5.Maintain own cash float and correct banking.
6.Update Guest History Maintenance.
7.Staff Supervision of Night staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed
8.Oversees the Night Audit Function.
9.Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals.
10.Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles.
11.Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making.
12.Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions.
13.Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.
負責在總經理或夜間指派主管不在的情況下協調和監督所有酒店運營。確保客人夜間安全及所要求之相關服務，並確保在晚上 11 點至早上 7 點期間準確及時地完成夜間稽核工作。
1.輪班期間檢查前廳和後廳，包括前廳、客房部、大廳、餐飲店、公共區域、停車場。
2.與顧客建立緊密的關係，辨識任何特殊需求的顧客、回訪客和 VIP，以建立長久的顧客忠誠度。
3.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
4.高效率的入住和退房流程。
5.維持自己的現金流動和正確的銀行業務。
6.更新訪客歷史記錄維護。
7.夜間工作人員的員工監督：承包商；搬運工、清潔工、客房服務人員並與人力資源部合作，確保他們的績效得到有效管理。
8.監督夜間稽核工作。
9.透過設定高績效標準和追求進取的目標，與卓越標準競爭。
10.努力不斷改進，為實現業務成果承擔責任，克服障礙堅持不懈。
11.診斷問題並徹底分析資訊以引導決策。
12.在得出結論時評估和吸收關鍵資訊並做出合乎邏輯的、有效的決策。
13.與所有內部客戶和客人建立並維持積極的關係，以超越他們的需求。