「行政酒廊副理Executive Lounge Assistant Manager」的相似工作
馥華國際酒店股份有限公司共500筆
09/25
馥華集團_馥羽開發建設股份有限公司建築工程業
1.協助國際五星酒店籌備營運前進度管理及各項會議紀錄。
2.協助與酒店管理團隊及本地專業廠商溝通協調，需具備英文溝通能力。
3.業主與營運團隊協調會議安排及事項追蹤。
4.酒店營運端圖面及文書資料統籌彙整。
5.藝術品行政管理、請款、入庫登記、盤點。
6.藝術品專案進度管理及各項協調現勘會議安排及紀錄追蹤工作。
7.酒店藝術專案工作， 包括藝術教育訓練工作及導覽手冊。
8.主管交辦協助事項（採購工作協助等）。
※預計2026年3月馥華集團總部搬遷至馥華艾美商業辦公室(環狀缐板新站旁)。
※經實際面談後依學經歷、工作年資計算，核定敘薪。
09/25
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態
2.確保所分配的區域的高度清潔
3.協助準備同仁排班表
4.協助進行員工的培訓和發展
5.採取合適的行動解決客人的抱怨
6.維持對產品和服務的高度瞭解以便於向客人解釋和銷售服務和設施
7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
09/22
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐、餐桌整理等服務。
*另有空班津貼，每月另有2000-2500元津貼。
**勞動部【壯世代就業獎勵】幫求職者加薪**
《全時工作者》：每人最高領取6萬元
《部分工時工作者》：每人最高領取3萬元
★欲申請獎勵者，請面試前至就服站取得推介卡
09/26
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1.始終保持高度的客戶服務意識
2.保持積極的工作態度，做好本職工作，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。
5.以積極的態度處理客人的投訴及建議，並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。
6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
09/23
【主要工作內容】：
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。
2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。
5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。
8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。
9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。
10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
09/24
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1. 宴會廳現場服務管理。
2. 營業設備維護、控制備品成本。
3. 人員督導訓練及教育課程安排。
4. 工讀生管理。
*具飯店宴會廳相關經驗者尤佳。
09/24
09/26
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1.始終保持高度的客戶服務意識
2.保持積極的工作態度，做好本職工作，並且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
3.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
4.在服務期間積極收集客人及服務人員的回饋。
5.以積極的態度處理客人的投訴及建議，並把必要的資訊回饋給餐飲部主管。
6.確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
09/25
1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。
2.接待人員人力安排與調度。
3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。
4.針對住宿貴賓提供相關的服務
5.須具備流利英文交談與書寫能力
6. 緊急狀況危機處理
7.協助部門主管完成交辦事項
09/25
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1.協助飯店機電系統及設備保養維護(如鍋爐、冷氣、冷熱水系統、緊急電源、污水系統或其他項目)，以維持正常運作。
2.定期巡檢各機器設備，執行保養時程，維持設備良好狀況。
3.各系統能源及設備等抄表並巡查運作有無異常。
4.執行主管交辦事宜。
09/24
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1. 採購符合衛生法規酒店用品。
2. 協助各單位處理所有採購事宜。
3. 根據營運需求訂購所有品項，及確保配送時間符合備料需求。
4. 執行酒店倉儲產品「先進先出」原則。
5. 確保酒店食品與飲料倉儲資產的安全措施落實。
6. 維持庫存控管，包括數量、有效日期、輪替、申領等。
7. 確保驗收標準程序與採購規格一致。
8. 維持符合品牌指南的衛生與安全標準。
9. 使用系統進行日常及期末餐飲成本核算。
10. 準時完成行政工作及其他主管交辦事項。
09/03
The Assistant Manager, F&B Guest Experience & Reservations reports to the Executive Assistant Manager of Food & Beverage (EAM of F&B) and is responsible for overseeing the entire F&B guest journey. The role is dedicated to delivering exceptional and personalized Capella dining experiences for guests at Capella Taipei.
You will also lead and support team members across all F&B outlets, equipping them with the knowledge and tools necessary to perform effectively across various service styles. In addition, you will coordinate and supervise the day-to-day operations of the department, ensuring smooth execution while making thoughtful decisions that align with the overall business objectives—including service excellence and revenue performance.
1. Proactively seek solutions and anticipate potential opportunities.
2. Work closely with outlet managers to manage a diverse portfolio of F&B clientele.
3. Propose and develop targeted client strategies to establish and maintain strong relationships while enhancing brand engagement.
4. Continuously track and support the development of high-potential VIP guests.
5. Collaborate closely with the EAM of Food & Beverage to formulate and implement operational business action plans.
6. Actively participate in daily operations and on-site activities, engaging with guests to build long-term relationships.
7. Attend on-property events to expand and maintain a network of high-potential guests.
8. Demonstrate excellent interpersonal and organizational skills.
9. Deliver warm and professional interactions during service periods, creating memorable and personalized experiences—especially during special occasions—while promptly addressing guest feedback with appropriate actions.
10. Confidently and clearly explain the menu, offering expert recommendations and beverage pairing suggestions.
餐飲部顧客關係副理將向餐飲部營運副總經理（EAM of Food & Beverage）匯報，全面負責餐飲賓客的整體體驗流程，致力於為臺北嘉佩樂的貴賓提供卓越且貼心的 Capella 餐飲體驗，並為每位賓客量身打造個人化的專屬服務。
此職位亦需領導並協助各餐飲團隊成員，提供其執行多元服務風格所需的知識與資源，確保團隊展現專業且一致的服務水準。您將協調並監督部門日常營運的各個層面，並在符合業務整體目標的前提下，做出明智決策，包含規劃並推動卓越服務品質與營收績效等關鍵指標。
1. 能主動尋求解決方案，並預判潛在的機會。
2. 與各餐廳經理密切合作，管理多元的餐飲客戶群。
3. 提出並發展針對性客戶策略，確保與客戶建立並維繫良好關係，同時提升品牌參與度。
4. 持續追蹤與協助發展具高度潛力的貴賓客群。
5. 與餐飲部營運副總經理密切合作，制定並落實營運業務行動計畫。
6. 積極參與餐廳營運與現場活動，主動與賓客互動並建立長期關係。
7. 出席館內活動，擴展並維護高潛力賓客網絡。
8. 具備優秀的人際溝通與組織協調能力。
9. 於餐期展現溫暖、專業的互動，創造難忘且個人化的體驗，特別是在賓客的特殊時刻，並即時回應回饋並採取相應行動。
10. 能自信且清晰地解說菜單內容，提供專業建議及酒水搭配推薦。
09/25
馥華集團_馥羽開發建設股份有限公司建築工程業
1. 負責飯店開幕前各部門營運所需物資的整體採購工作，包含客房、餐廳、廚房、酒吧等各飯店營業廳點、與後場辦公室之備品、設備等，確保飯店開業前所需物品準時到位。
2. 根據採購明細表項目規格及實際需求進行邀標、詢價、比價、採購與下單，採購議價前彙整報架分析比對彙整資料提報，並依照預算與公司採購制度執行流程。
3. 協助建置供應商資料庫、聯繫合格廠商、確認報價及合約條款。
4. 與現場施工/裝修進度配合，規劃分批到貨、協調收貨與驗收安排。
5. 負責進行採購進度追蹤、商品交期控管、異常處理及到貨紀錄彙整。
6. 定期彙整採購明細與成本資料，協助專案團隊進行預算控管與進度報告；並配合酒店需求項目編列年度採購項目時程及預算。
7. 使用Excel、Word等辦公軟體進行資料建檔與表單處理，定期以簡報彙報月或季度採購進度及採購策略與建議。
8. 需配合公司使用AWM高益系統進行採購。
9.主管交辦事項。
※預計2026年3月馥華集團總部搬遷至馥華艾美商業辦公室(環狀缐板新站旁)。
※經實際面談後依學經歷、工作年資計算，核定敘薪。
09/03
Responsible to co-ordinate and oversee all hotel operations in the absence of the General Manager or designate during nights. The principal responsibility is safety and security of guests and ensuring the accurate and timely completion of the night audit function during the hours of 11pm-7am.
1.Conduct inspections of front of house and back of house during shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, Car Parking.
2.Build strong relations with all guests, noting special attention to the hotel's VIPs and return guests to ensure long lasting guest loyalty.
3.Handling complaints and resolving service 'Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction.
4.Efficient check in and check out process.
5.Maintain own cash float and correct banking.
6.Update Guest History Maintenance.
7.Staff Supervision of Night staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed
8.Oversees the Night Audit Function.
9.Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals.
10.Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles.
11.Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making.
12.Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions.
13.Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.
負責在總經理或夜間指派主管不在的情況下協調和監督所有酒店運營。確保客人夜間安全及所要求之相關服務，並確保在晚上 11 點至早上 7 點期間準確及時地完成夜間稽核工作。
1.輪班期間檢查前廳和後廳，包括前廳、客房部、大廳、餐飲店、公共區域、停車場。
2.與顧客建立緊密的關係，辨識任何特殊需求的顧客、回訪客和 VIP，以建立長久的顧客忠誠度。
3.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
4.高效率的入住和退房流程。
5.維持自己的現金流動和正確的銀行業務。
6.更新訪客歷史記錄維護。
7.夜間工作人員的員工監督：承包商；搬運工、清潔工、客房服務人員並與人力資源部合作，確保他們的績效得到有效管理。
8.監督夜間稽核工作。
9.透過設定高績效標準和追求進取的目標，與卓越標準競爭。
10.努力不斷改進，為實現業務成果承擔責任，克服障礙堅持不懈。
11.診斷問題並徹底分析資訊以引導決策。
12.在得出結論時評估和吸收關鍵資訊並做出合乎邏輯的、有效的決策。
13.與所有內部客戶和客人建立並維持積極的關係，以超越他們的需求。
09/26
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1. Develops and maintains corporate client relationships to drive room / hotel revenue growth
2. Conducts market research and competitor analysis to identify business opportunities
3. Responds to room inquiries and prepares tailored proposals, quotations, and contracts
4. Organizes sales activities, site inspections, sales trip , telemarketing and presentations to showcase hotel products
5. Executes sales activities in line with Marriott standards, ensuring brand consistency
6. Collaborates across departments to deliver a smooth, high-quality guest experience
7. Provides exceptional customer service to enhance loyalty and long-term partnerships
8. Participates in sales meetings, reporting, and account management reviews
09/19
1. 維繫會展客戶關係，業務拓展接洽。
2. 會議銷售細節核對、確認和規畫執行。
3. 團隊與跨部門協調。
4. 具備會議業務經驗尤佳。
5. 熟文書處理作業能力。
6. 具英文聽說讀寫能力。
7. 其他主管交辦事項。
09/27
焰28 西餐廳 提供火烤料理的Fine Dining，提供顧客靜謐，優雅的服務，讓客人享受台灣食材結合西式料理手法餐點。
https://capellahotels.com/en/capella-taipei/dining/ember-28
焰28 Fine Dining西餐副理將協助西餐廳經理管理餐廳的日常營運。確保餐廳員工提供一致且周到的服務，以維持高水準的餐飲服務。
1.為團隊成員提供具有明確願景和方向且鼓舞人心的領導力，以確保實現嘉佩樂品牌價值觀和願景，為所有顧客和同事創造令人驚豔的體驗。
2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。
3.為餐飲管理相關領域的專家，提供專業頂級的顧客服務體驗。
4.透過展現嘉佩樂文化和服務理念，成為激勵同事的典範。
5.負責管理餐廳的日常運營，並確保全體成員皆遵守酒店制定的服務標準、部門政策和操作步驟。維持餐廳的品質及標準並滿足顧客的期望。
6.管理餐廳的服務流程以確保顧客從進入餐廳到離開的每個階段皆可享受頂級服務（如領檯的歡迎、點餐和上菜速度、是否滿足特殊需求、結帳以及邀約再訪…等）。
7.監督餐廳開店與閉店職務的完成，包含準備所需的備品、監控庫存、遵守標準水平並確實完成餐廳的清潔工作…等。
8.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。
9.參與招募、面試新人才和培育繼任者。
The Ember 28 Fine Dining Assistant Western Restaurant Manager assists the Western Restaurant Manager in the supervision and coordination of the daily restaurant operations. The individual is also responsible for maintaining a high level of quality and standards of guest service by ensuring the delivery of consistent and thoughtful service by the restaurant colleagues.
1. Provides inspirational leadership, clear vision, and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand, values, and vision, to create an amazing experience for our guests and team members.
2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results.
3. Ensures and provides flawless, upscale, professional, and high-class guest service experiences as a role model and expert in all F&B restaurant-related matters.
4. Be an exemplary role model in inspiring team members through a strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy.
5. Oversees and manages the daily operations of the department and ensures that all team members comply with service standards, departmental policies, and operating procedures set by the hotel. Ensures the quality, and standards and meets the expectations of the guests daily.
6. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from host/ess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).
7. Supervises the completion of opening and closing duties including setting up necessary supplies, controlling stock, Par Level respected, and making sure cleaning of the restaurant is done.
8. Maintain an up-to-date knowledge of the hotel's daily services, activities, promotions, and events. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information.
9. Participate in recruitment activities such as interviewing new talents for the departments and succession planning.
09/22
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1. 調配與控管人員出勤規劃、組織。
2. 接待貴賓、維護良好顧客關係、抱怨及意外事件處理。
3. 負責行政貴賓廳人員教育訓練及管理。
4. 成本與酒水控管。
5. 其他主管交辦事項。
09/22
【主要工作內容】
1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。
2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。
3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
4. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
5. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
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