Lalamove_小蜂鳥國際物流有限公司

每年的中秋節，是節慶送禮、團圓烤肉的高峰期，許多企業以及個人用戶會選擇Lalamove，配送需求大增，公司上下因此會非常忙碌，為即將到來的旺季備戰。 在這個繁忙的旺季之中，大家的心中仍充滿期待 ✨。 同事們會熱烈討論今年公司會送什麼中秋禮盒 🎁，一直等到拿到禮盒的那一刻，大家都會忍不住打開，就像收到禮物般的喜悅，這份小小的禮物，也化作對同仁的感謝與祝福 💛，讓每一位同仁帶回家與親朋好友分享這份。 除了禮盒之外，每年Lalamove的傳統是在公司頂樓舉辦中秋烤肉🍖！ 在活動中，大家不分你我，互相合作：從架設烤肉架、處理食材、生火，到輪流烤肉，每個人都貢獻自己的一份力量 🤝。現場笑聲不斷，香氣四溢 🌟，在溫暖的氛圍下，活動圓滿結束。即便時間晚了、稍感疲憊，同仁們仍會主動幫忙收拾善後，展現出團隊間的默契與熱情 ❤️。 這樣的活動不僅加深了同事之間的交流，也讓新進同事快速融入Lalamove。在這裡，每個人都能感受到團隊合作的力量與充滿活力、溫度的人情味。 如果你希望在一個充滿熱情、團隊合作且有溫度的環境工作，我們非常期待你加入Lalamove 🎉！

在這個暑假，我們的業務部門迎來了幾位充滿活力的實習生！ 他們不只是「學習觀察者」，更是真正投入第一線的實戰夥伴！ 💼 他們的主要任務 •　協助回覆官方 LINE 訊息，解決用戶各式疑難雜症 •　協助企業用戶完成帳號申辦流程，體驗專業客戶服務 •　運用 CRM 系統進行用戶溝通與資料更新，累積數位工具操作經驗 •　發想並規劃每月 LINE@ 活動主題，優化用戶互動體驗 這些看似繁瑣的工作，其實都是與用戶建立信任的關鍵！ 實習生們不僅完成得非常出色，也為團隊注入了滿滿活力 💪 💬 實習生心得分享（一） 在 Lalamove 的這段日子真的非常快樂，同事們都非常友善、樂於教導，大家的年齡相仿，就像朋友一樣的互相扶持，是很歡樂的工作環境。而在這份實習中我學到最多的是與客戶的溝通技巧，以及在多個案件同時進來時，冷靜思考與多工處理的能力。更重要的是，在每月的 Line@ 都可以發揮自己的創意，設計有趣的優惠活動，真的非常有成就感！ 💬 實習生心得分享（二） 在2025年2月至7月的這段期間，我在 Lalamove 擔任實習生，所屬部門為客戶維運部門。這段實習經驗，不僅讓我更加了解數位物流平台的營運模式，也讓我深刻體會「客戶關係管理」在企業運作中的重要性。 我在實習期間的主要任務包括：協助維護企業客戶的 Line@ 社群、回覆客戶提問與反饋、參與活動內容的發想與執行、協助處理客戶在平台使用上的問題，以及主管交辦的日常支援工作。這些看似瑣碎卻非常實際的工作，讓我每天都有機會與客戶直接接觸，也不斷在傾聽、理解、回應的過程中磨練自己的應對能力。 剛開始進入職場環境時，難免會感到緊張，尤其面對企業客戶提出的問題，總擔心自己的回覆是否專業、是否解決了對方真正的疑慮。但透過主管與同事的指導，加上自己主動觀察與練習，我漸漸掌握到與客戶溝通的節奏與技巧。比如如何在有限的文字訊息中，清楚表達關鍵資訊；又或者當遇到較緊急或複雜的狀況時，如何快速整理狀況並回報給內部相關人員，確保問題能夠及時處理。 除了對外的應對，實習期間也參與了內部流程的優化工作，例如，我曾參與社群貼文內容的發想，思考如何吸引用戶互動。這些經驗讓我理解到，維運的工作不只是「處理問題」，更包含預防問題與提升使用者體驗。 Lalamove 的工作文化非常開放，強調溝通與互信。讓我印象深刻的是，公司上下之間幾乎沒有明顯的隔閡，無論是同事還是高階主管，都非常願意傾聽每一位員工的聲音。即使身為實習生，我也能夠在工作中自由表達自己的觀察與想法，不需要擔心身分或職位的限制。這樣平等且尊重的氛圍，讓我感受到被信任與重視，也讓我更願意主動參與及學習，從中獲得了很大的成長動力。 感謝 Lalamove 提供我一個寶貴的實習機會，讓我得以接觸到真實職場的工作樣貌，並從中學習如何在團隊中發揮價值、提升自我。這段經驗不僅充實了我的研究所生活，更為我未來的職涯奠定了寶貴的基礎。 感謝實習生們在實習期間的投入與努力， 他們的貢獻讓團隊更具活力，也為公司注入新的思維與創意。 祝福他們在未來的旅程中持續發光發熱 ✨

為了鼓勵同仁培養運動習慣、提升身心健康， Lalamove Taiwan 在 7 月份舉辦了「走 La 一起趣」走路比賽！ 活動以「最簡單、最不受限的運動方式」- 走路作為主軸， 不需任何額外設備或場地，只要每日走路、累積步數就能參加挑戰！ 活動期間我們導入記步 APP 協助記錄， 每位同仁都能即時查看自己的排名與整體戰況🔥 大幅提升了參與感與互動性，也激起了部門間的良性競爭🤝 💬 不少同仁在活動後回饋： 這不僅讓他們開始關注日常活動量， 也讓午休散步、下班走路回家成為新的健康習慣。 除了個人競賽，我們也加入團隊排名機制，營造更多元的參與樂趣🎯。 不僅整體參與度高、氣氛熱絡🎉 更成功達成「提升運動意識、促進健康生活」的初衷！💪

五月的到來，讓我們想起那些在生活與工作之間奔波的媽媽們。 她們不僅是家中的超人，更是團隊裡不可或缺的力量 💪❤️ 無論是在工作中全力以赴，還是在家中溫柔守護家人， 她們總是在每一個角色中全心投入，默默地撐起每一個重要的時刻。 我們準備了一份暖心小禮-檜木精油滾珠瓶按摩禮盒，送給在工作與家庭之間辛勤付出的媽媽同仁們。 讓媽媽們在忙碌中也能放鬆片刻，享受屬於自己的療癒時光。 這份心意不僅是祝福，更代表著我們對母職角色的尊重與感謝。 在家庭與職場之間用心付出的妳們，每一份努力都值得被看見、被珍惜 💖 祝福所有媽媽們～母親節快樂！Happy Mother's Day!