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公司介紹
公司簡介
佳賀資產管理集團簡介 本集團專注改造典雅雋永的設計旅宿為目標，旗下有佳賀資產、達德開發建設、侑德資產、佳新資產等公司，於全省各地搜羅特色建築物及地標型建築，引進國際級設計大師設計打造特色時尚設計酒店，公司擁有堅強飯店經營團隊維運管理，並創造溫馨尊榮的顧客體驗。本集團過往曾經營台中原德飯店、台南教師會館、台中東海日光會館、台中1969藍天飯店，台北信義安然酒店式公寓等知名案例，目前於台中市中華路觀光夜市核心地區，將打造亞洲最酷酒吧及典雅設計的主題精品酒店，為台中市國際級酒店注入新血。 核心競爭能力 1.搜尋市場特色建築的精準敏銳度 2.改造歷史建築設計精緻裝修的活化專業 3.創造話題及鎖定目標客群的專業行銷能力及飯店管理團隊 歡迎對設計營造及酒店營運等優秀人才，加入本公司團隊。 緣起 文化資產因時間的刻痕加以歲月的積累而顯得彌足珍貴，他傳承了歷史、文化、工藝與生活軌跡，使現在的我們對過往的生活記憶得以探尋及緬懷，或許可以思古之幽情找回最初的樸實與真切；佳賀資產認同與珍惜文化歷史，因此在舊城區舊飯店進行改造，重新形塑為具有特色的精品酒店。 未來展望 本公司以活化資產、永續經營為核心價值，於台中市舊城區持續搜尋歷史建築，引進國際級設計大師打造特色酒店，同時擁有堅強飯店經營團隊維運管理，創造旅客及員工良好環境。 我們才剛開始，未來有無限可能 ! 本公司提供優良環境與福利待遇，希望所有同仁均合作無間，就像一家人般擁有良好的共事氛圍，每位同仁皆能以溫暖、細緻的心款待所有旅客，俾使能將最佳的品質及服務專業提供來訪的每一位貴賓，我們需要具熱忱、志同道合的工作夥伴加入佳賀的行列。 未來我們將以 OKU HOTEL 發展品牌延伸，目標台北、高雄，台東等地區連鎖經營，持續擴展奢華精品特色酒店版圖。 企業標語 藝術 x 時尚 = 工作環境 熱忱 x 細緻 = 待客之道 公平 x 成長 = 員工福利
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主要商品 / 服務項目
客房旅宿、餐飲服務、酒吧經營、物業管理。
公司環境照片(5張)
福利制度
◆ 獎金/禮品類 1. 年終獎金 2. 三節獎金/禮品 ◆ 保險類 1. 享勞保、健保、勞退提撥 ◆ 制度類 1. 績效獎金 2. 買房獎金 3. 電話訂房獎金 4. 各式津貼 5. 外語加給 6. 完善教育訓練 7. 順暢升遷管道、年度晉升考核 ◆ 請 / 休假制度 1. 特休/年假 2. 符合勞基法之各式假別 ◆ 其他 1. 年終尾牙/春酒聚會 2. 提供標準制服及換洗服務 3. 完備的訓練系統，管理人員訓練及專業知識訓練，包含優質服務訓練、溝通技巧、 客服應對處理 ◆ 補助類 1. 婚喪喜慶禮金、急難救助、生育禮金等 2. 員工進修補助
工作機會
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工作內容:
1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。
2.帶領客房部團隊創造營運產值。
3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。
4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。
5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。
6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。
7.具備英文或日文語言能力。
8.請檢附英文CV。
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Duties:
The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards.
In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests.
You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel.
Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.
9/20
工作內容
1.因應組織及用人單位需求，進行招募、甄選、任用作業
2.負責公司績效考核、制度表單優化
3.總務相關庶務工作
4.每月出勤與考勤資料彙整、異常處理及系統維護
5.勞健保、加班及人事等事宜之申報與異動
6.熟悉人資相關法令知識
7.福利制度執行.管理與擬定
8.其他人資相關事宜
9.主管交辦事項
其他:熟悉德安系統操作
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1. 各部門採購作業之執行及協調。
2. 相關文件製作及彙整。
3. 進貨物品品質管控及進退貨處理 。
4. 供應廠商及採購物品之市場搜尋及選評。
5. 生鮮食材及一般物料採購之詢價、比價、議價執行作業及緊急採購(外出採買)。
6.熟悉採購/請購作業系統。
7.需熟德安系統作業。
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-產品行銷
a.酒店客房行銷
b.餐酒館活動行銷
c.會員俱樂部行銷
d.MICE套裝行銷
e.通路合作關係建議
- 網路行銷:
a. 社群經營分析與管理
b. 部落客/口碑行銷經營
c. OTA平台經營與分析
d. SEO優化操作/關鍵字行銷
e. KOL操作經營
- 實體行銷
a. 在地連結規劃分析
b. 館內產品包裝設計整合
c. 異業合作評估/提案/執行
d. 在地節慶活動整合
e. 掌握成本及預算
- 會員管理/公關
a. 顧客滿意度提升
b. 重大客訴處理
c. 顧客分析與管理
d. 對外公關接待
e. 新聞稿/廣告/文案撰寫
-品牌行銷
a.公司品牌形象維護及推廣
b.公司品牌策略定位及行銷
c.品牌觀光活動策略執行
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工作內容
基本餐酒服務、環境單純、活潑且健談
需求：
1、需有至少3年以上調酒及管理經驗，會調製經典調酒和了解各種酒類知識，各項盤點，成本控管。(有經驗者從優)
2、喜歡與顧客互動聊天，有責任心、自律、穩定性和抗壓性高，且對餐飲工作有極大熱忱
3、能夠獨立思考及作業，擅開發新酒單
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業務經理負責帶領及管理各項與企業銷售業務和市場相關的業務行為。該職位為企業客戶的聯絡窗口，全力貢獻以增加業務，確保各項業務行為皆符合銷售策略，並滿足個人及酒店的業績分配與目標，以提高利潤。
1.規劃和管理國內和海外各企業客戶的業績目標。
2.制訂針對業務範圍內的各家企業的銷售行動計劃。
3.透過與知名客戶發展並維持良好關係來產生業務，強化公司的潛在收入，主動判別並招攬新業務，以實現個人和酒店業績目標。
4.開發建立目標市場內的關係，以加強並擴大客戶群以獲得銷售機會。
5.維護企業/聯絡人資料、重要資訊和銷售活動。確保及時更新各項資訊並安全保存。
6.搜尋並更新市場趨勢、競爭對手、客戶和顧客等相關知識。針對競爭對手的優勢和劣勢進行分析、實行業務計畫以獲得更高的市場占比。
7.確保銷售方案內包含餐飲、宴會及各項酒店服務。
8.協助達成年度營運目標，以滿足並超越預算預期。透過增加收入、控制開支並為業主和酒店提供投資回報來確保成功的績效。
9.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。
10.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
The Sales Manager is responsible for leading and managing all sales activities pertaining to corporate sales accounts and markets. The individual acts as the point of contact for corporate sales clients, highly contributing to business generation, ensuring that all direct sales activities align with the Sales strategies and that both individual and hotel's quotas and goals are met to maximize profit generation.
1.Plans and manages sales goals for all corporate accounts, both local and overseas.
2.Develop sales action plans to target corporate in the assigned area as discussed and instructed by Director of Sales and EAM of Sales & Marketing.
3.Proactively identify, qualify, and solicit new business to achieve personal and hotel revenue goals by building network and relationships with higher-profile clientele to generate sales leads, optimizing potential revenue for the company.
4.Develop relationships within target market community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
5.Maintains an updated company/contact profile, key information and sales activities. Ensuring that all information should be updated on a timely basis and kept securely.
6.Develop and maintain knowledge of market trend, competition, clients and guests. Perform competitive analysis on competitor's strengths and weaknesses to implement sales projects to gain higher market shares.
7.Ensure sales activities focus on all facilities including Food and Beverage, Catering, Spa, inclusive of all experiences.
8.Assist in achieving the annual operating budget to meet and exceed budget expectations. Ensure successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the property owner and the hotel.
9.Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information.
10.Handling complaints and resolving service ‘Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction.
11.Assists the higher management in updating the Standard Operating Procedures in accordance to the hotel standards and business level by suggesting improvements to improve efficiency of work and performance.
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1.接待訪客，介紹館內套房與設備。
2.負責櫃檯各項行政與顧客服務。
3.入住、退房及收款相關工作。
4.主管交辦事務。
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負責帶領及管理各項與企業銷售業務和市場相關的業務行為。該職位為企業客戶的聯絡窗口，全力貢獻以增加業務，確保各項業務行為皆符合銷售策略，並滿足個人及酒店的業績分配與目標，以提高利潤。
1.規劃和管理國內和海外各企業客戶的業績目標。
2.根據業務主管的指示，制訂針對業務範圍內的各家企業的銷售行動計劃。
3.透過與知名客戶發展並維持良好關係來產生業務，強化公司的潛在收入，主動判別並招攬新業務，以實現個人和酒店業績目標。
4.開發建立目標市場內的關係，以加強並擴大客戶群以獲得銷售機會。
5.維護企業/聯絡人資料、重要資訊和銷售活動。確保及時更新各項資訊並安全保存。
6.搜尋並更新市場趨勢、競爭對手、客戶和顧客等相關知識。針對競爭對手的優勢和劣勢進行分析、實行業務計畫以獲得更高的市場占比。
7.確保銷售方案內包含餐飲、宴會及各項酒店服務。
8.協助達成年度營運目標，以滿足並超越預算預期。透過增加收入、控制開支並為業主和酒店提供投資回報來確保成功的績效。
9.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。
10.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
The Sales Assistant Manager is responsible for leading and managing all sales activities pertaining to corporate sales accounts and markets. The individual acts as the point of contact for corporate sales clients, highly contributing to business generation, ensuring that all direct sales activities align with the Sales strategies and that both individual and hotel's quotas and goals are met to maximize profit generation.
1.Plans and manages sales goals for all corporate accounts, both local and overseas.
2.Develop sales action plans to target corporate in the assigned area as discussed and instructed by Director of Sales and EAM of Sales & Marketing.
3.Proactively identify, qualify, and solicit new business to achieve personal and hotel revenue goals by building network and relationships with higher-profile clientele to generate sales leads, optimizing potential revenue for the company.
4.Develop relationships within target market community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
5.Maintains an updated company/contact profile, key information and sales activities. Ensuring that all information should be updated on a timely basis and kept securely.
6.Develop and maintain knowledge of market trend, competition, clients and guests. Perform competitive analysis on competitor's strengths and weaknesses to implement sales projects to gain higher market shares.
7.Ensure sales activities focus on all facilities including Food and Beverage, Catering, Spa, inclusive of all experiences.
8.Assist in achieving the annual operating budget to meet and exceed budget expectations. Ensure successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the property owner and the hotel.
9.Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information.
10.Handling complaints and resolving service ‘Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction.
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一年以上房務經驗者，月薪38000元
無經驗亦可，月薪34000元
另有團體績效獎金
1.負責客房清潔及保養
2.樓層公共區域清潔維護
3.責任區域內設備故障通報
4.其他主管交辦事項
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1. 每日房客退房後進行客房整理、備品補充
2.房客退房後房況回報異常處理
3.維護及清潔公共區域
4.每日送洗布巾整理
5.房客遺留房內物品處理
6.備品庫存管控
7. 館內設備保養
8.其他主管交辦事項。
9.另有超房獎金。
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1.具飯店房務清潔實務與管理經驗。
2.負責客房品質管理、掌握住房狀況，確保房務服務品質，客訴危機處理。
3.客房、公區狀況之掌握及協調，現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店全部範圍。
4.具房務修繕及各項保養專業知識佳。
5.基本客訴及危機處理。
6.房務部門人員督導、協調、調派及培訓。
7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
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1. 具飯店餐飲實務經驗。
2. 協調現場點餐及廚房出菜流程。
3. 餐廳現場餐食管理及人力調度。
4. 現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店餐廳範圍。
5. 餐廳例行行政作業及管理。
6. 協助主管處理突發事件及顧客服務品質維持。
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【工作內容】
1. 負責客人帶位、消費方式及菜單介紹等工作。
2. 負責點餐、送餐、桌邊服務及聯繫內外場之工作。
3. 於客人用餐完畢後，負責外場環境清潔。
4. 顧客滿意度提昇，各工作站作業管理。
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1. 指揮並監督工人，以控制工程的執行進度與施工品質。
2. 計劃、組織及指揮有關建造的活動與維護結構、設施與系統。
3. 與所有人、承包商及設計師共同商量，討論及解決如工作程序、抗議和建築問題等事務。
4. 審查與檢閱專案的規劃，以監控是否遵守建築、安全法規和其他章程。
5. 預先檢查分包廠商施工前之準備工作。
6. 確實填寫監工日報表，以留下詳實工程進行的記錄資料。
7. 進行進場材料品質之點收、存放、使用查驗及結算。
8. 依據施工狀況向分包廠商協商提出各項建議（如：施工方式之改進、施工程序之變更、施工機具之增減、施工人員數量及素質之改善、進場材料品質之改善、工地環境之清潔衛生、施工過程之安全措施等）。
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工作內容:
1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。
2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。
3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4. 完成主管交辦任務。
5. 具英文或日文語言能力。
6.可固定執勤大夜班者，另享每月 6,000 元津貼。
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