艾蒙整合行銷有限公司

我們相信，一支好的影片能將對生活的美好想像，化為讓人們心動、分享的力量。 我們正在尋找一位熱愛創意影像、擅長社群溝通的夥伴， 如果你是正向積極、對影像敘事充滿熱情、擁有豐富短影音製作與社群行銷經驗的創意人 歡迎加入，成為我們的神隊友！ 【工作內容】 [ 短影音拍攝剪輯與社群內容行銷 ] 1. 負責品牌短影音內容的企劃、腳本撰寫、拍攝與剪輯（如：IG Reels、TikTok、YouTube Shorts） 2. 定期產出創意影音素材，符合品牌調性與社群趨勢，提升曝光與互動 3. 經營品牌官方社群（FB / IG / TikTok / YouTube）排程發佈並與粉絲互動 4. 追蹤與分析社群成效數據（觸及率、互動率、觀看率等）提出優化建議 5. 研究短影音平台最新趨勢，並將流行元素創意融入品牌內容 6. 協助新品上市之影音製作支援 7. 其他主管交辦事項 【具備能力】 1. 具備短影音拍攝與剪輯經驗，熟悉Premiere、Final Cut Pro、CapCut、剪映等工具 2. 能獨立企劃內容主題、腳本撰寫，並完成拍攝、剪輯與後製工作 3. 了解社群平台的運作與演算法基礎，能根據目標族群優化內容方向 4. 具備基本數據分析與報告整理能力，能提出行銷優化建議 5. 具備良好溝通能力，能與內部團隊協作 6. 能在快速變動的社群環境中，持續追蹤新趨勢並快速應用 【人格特質】 1. 喜歡分享、有故事感與表達欲，擅長用影像說故事 2. 對新媒體與新趨勢保持高度敏銳，勇於嘗試新創意 3. 面對工作細心負責，具備時間管理與專案執行能力 4. 能在壓力下保持效率與創意，不畏挑戰 5. 重視團隊合作，同時具備獨立作業解決問題的能力 6. 具備情緒控管能力，樂觀正向面對快速變動的社群環境 7. 具備自我驅動力，能主動提案、主動優化工作成果 【有相關經驗尤佳】 1. 有經營個人或品牌短影音帳號經驗（Instagram Reels、TikTok、YouTube Shorts） 2. 有短影音病毒式行銷成功案例 3. 有社群活動企劃、廣告投放基本操作經驗 4. 具備基礎平面設計能力（如Canva、Photoshop基礎操作）

我們相信品牌的背後，是數據與策略精準推動的成果。 如果你熱愛電商產業，擁有數位行銷的整合思維與敏銳市場嗅覺， 我們誠摯邀請你成為團隊中不可或缺的「行銷操盤手」！ 【工作內容】 1. 規劃與製作產品銷售頁面，撰寫企劃與設計人員協作 (Landing Page/商品頁/EDM等） 2. 策劃商品行銷活動，包括新品上市、主題檔期、促銷規劃等，並制定KPI 3. 產品行銷企劃，包含市場定位、賣點分析、活動策略與推廣方向 4. 負責品牌官網日常營運與行銷活動規劃 5. 分析網站流量與轉換數據（透過 GA4、後台報表等工具）優化轉換率與使用者體驗 6. 尋找合適KOL／創作者／網紅合作資源 7. 與短影音、社群小編協作推廣內容方向，提升活動曝光與導流 8. 蒐集市場資訊與競品資料，提出創意行銷提案或內容切角 9. 其他主管交辦事項 【具備能力】 1. 熟悉自營電商平台操作與營運管理 2. 具備商品行銷企劃撰寫能力，能針對產品特性擬定行銷定位與推廣策略 3. 能獨立規劃與協作製作銷售頁面，理解版位排版與行銷邏輯 4. 熟悉GA4、後台流量分析、使用者行為追蹤，能提出網站優化建議 5. 具有文案撰寫與基本視覺審美能力，能與設計或剪輯團隊協作溝通 6. 具備與 KOL / 創作者 溝通協調與合作洽談能力，能主動推進合作流程 7. 工作細心負責，能自主管理專案並按時完成交付 【人格特質】 1. 對數字與市場變化具備高敏感度，邏輯清晰 2. 願意主動提出行銷策略與企劃，具備創意整合能力 3. 能快速吸收新工具與新平台的操作方式 4. 樂於與團隊溝通合作，並具備跨部門協調力 5. 工作效率高、重視細節，有責任感 6. 面對突發狀況能冷靜處理與即時調整 7. 保持正向態度與學習精神，願意接受挑戰並優化流程 【有相關經驗尤佳】 1. 有自營品牌網站建置、營運或改版經驗者 2. 有實際規劃商品上市活動、促銷專案、品牌主題檔期企劃的經驗 3. 有銷售頁撰寫與設計協作經驗（可提供作品或案例） 4. 有數位廣告操作經驗(Meta廣告、Google廣告、TikTok廣告等) 投放操作經驗者佳 5. 熟悉SEO基本概念，懂得優化商品頁文字與排版更利於自然搜尋者加分 6. 有數位行銷或電商品牌推廣實戰經驗者優先考慮

我們非常重視客戶服務及客人的購物體驗 提供親切、專業的產品諮詢及售後服務是我們的目標 如果你是正向積極、觀察表達能力強、擁有豐富電商與客服經驗、擅長處理各式疑難雜症的電商人才！ 歡迎加入，成為我們的神隊友！ 【工作內容】 ．電商平台及經銷商維運-工作占比：70% ．客服處理-工作占比：30% 1. 各電商平台維運(蝦皮、momo等)，商品上下架及出貨、活動提報、客服處理 2. 擔任各平台通路及經銷商業務窗口，通路管理、銷售追蹤、庫存管理 3. 官方客服平台(LINE/FB/IG) 客服問題回覆及處理，提供顧客產品及訂單相關事項諮 詢、處理客訴相關事宜 4. 處理退換貨相關事項，品質檢驗、包裝出貨 5. 出貨表單製作及上傳物流系統 6. 其他主管交辦事項 【具備能力】 1. 良好的邏輯與文字溝通能力，能夠條理分明的闡述問題原因並提供解方。 2. 傾聽與提供相關事項的諮詢及商品售後服務，並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問， 並彙整、回報錯誤給主管。 3. 能提供正確商品資訊及使用方法、引導客人正確下單。 4. 優化客服處理流程、優化電商通路營運策略，建立更完善的制度及知識庫 5. 需學習並熟悉產品使用相關知識及官網活動資訊 6. 中文打字需50-75字/分以上，熟悉基本文書處理系統(EXCEL、WORD) 【人格特質】 1. 能親切地與人交流，擅長表達分享 2. 面對問題能保持耐心、工作細心負責任 3. 能正面積極地處理客訴問題，保持親切與專業 4. 具備良好的溝通、情緒控管能力，能夠與團隊合作 5. 能夠獨立作業，具備協調能力、解決問題的能力 6. 具備抗壓能力，能在時間壓力下完成任務 7. 面對新事物勇於嘗試與學習，不輕易畫地自限 8. 能用正向樂觀的態度，面對與解決工作遇到的難題 【 有相關經驗尤佳】 1. 各大平台(蝦皮、Momo、PC home、Shopline)維運經驗 2. 有文字客服經驗 3. 有電商相關工作經驗二年以上

我們非常重視客戶服務及客人的購物體驗 提供親切、專業的產品諮詢及售後服務是我們的目標 如果你是正向積極、觀察表達能力強、擁有豐富客服經驗、擅長處理各式疑難雜症的客服人才！ 歡迎加入我們，成為團隊中的神隊友！ 【工作內容】 1. 網路平台(LINE/FB/IG)文字客服，顧客問題回覆及處理 2. 提供顧客產品及訂單相關事項諮詢、處理客訴相關事宜、顧客意見搜集及資料彙整 3. 處理退換貨相關事項，品質檢驗、包裝出貨 4. 文書表單製作及上傳出貨系統 5. 需學習並熟悉產品使用相關知識及官網活動資訊 6. 優化客服處理流程、建立更完善的制度及知識庫 7. 其他主管交辦事項 【具備能力】 1. 良好的邏輯與文字溝通能力，能夠條理分明的闡述問題原因並提供解方。 2. 傾聽與提供相關事項的諮詢及商品售後服務，並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問， 並彙整、回報錯誤給主管 3. 能提供正確商品資訊及使用方法、引導客人正確下單 4. 中文打字需50-75字/分以上，熟悉基本文書處理系統(EXCEL、WORD) 【人格特質】 1. 能親切地與人交流，擅長表達分享 2. 面對問題能保持耐心、工作細心負責任 3. 能正面積極地處理客訴問題，保持親切與專業 4. 具備良好的溝通、情緒控管能力，能夠與團隊合作 5. 能夠獨立作業，具備協調能力、解決問題的能力 6. 具備抗壓能力，能在時間壓力下完成任務 7. 面對新事物勇於嘗試與學習，不輕易畫地自限 8. 能用正向樂觀的態度，面對與解決工作遇到的難題 【 有相關經驗尤佳】 1. 有電商客服、文字客服經驗 2. 有電商相關工作經驗

我們正在尋找一位細心又反應快的網拍小幫手！ 你將是團隊中不可或缺的角色，協助商品上架、訂單出貨、客服處理與平台操作。 如果你喜歡整理、拍照、美編、處理流程，並對電商有興趣，這將會是你成長的好機會！ 歡迎加入，成為我們電商團隊的好夥伴！ 【工作內容】 1. 協助商品資料整理與上架（含拍攝、圖片編修、文案撰寫） 2. 製作並上傳出貨表單 3. 出貨包裝、驗貨、物流寄送 4. 協助回覆顧客問題、處理訂單異常及退換貨流程 5. 協助經營電商平台（如蝦皮、momo、PC Home等）後台操作與活動設定 6. 其他主管交辦事項 【具備能力】 1. 細心有條理，具備整理與歸納資料的能力 2. 良好的邏輯與文字溝通能力，能夠條理分明的闡述問題原因並提供解方。 3. 傾聽與提供相關事項的諮詢及商品售後服務，並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 4. 能提供正確商品資訊及使用方法、引導客人正確下單 5. 基本拍照與圖片編修能力（使用手機或簡單軟體如PS/Canva） 6. 熟悉電腦操作，能使用 Excel 或 Google 試算表 7. 願意學習、接受新事物與流程 8. 打字速度中等以上，能清楚表達商品特色與說明 【人格特質】 1. 有責任感，能準時完成分內工作 2. 主動積極，願意學習新技能 3. 不怕重複性工作，耐心處理細節 4. 溝通能力佳，能與團隊和顧客保持良好互動 5. 喜歡網拍、喜歡購物，能從顧客視角思考問題 6. 能夠獨立作業，具備協調能力、解決問題的能力 7. 能用正向樂觀的態度，面對與解決工作遇到的難題 【 有相關經驗尤佳】 1. 有經營過個人網拍／二手拍賣經驗 2. 熟悉 Shopee 或其他平台後台操作 3. 有簡單圖文編輯、美編排版經驗 4. 有倉儲、物流、出貨包裝經驗者佳