找頭鹿 智能客服
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工作內容
1. 接聽客服專線、顧客商品諮詢答覆與協助完成訂購服務。 2. 提供商品諮詢服務，提昇顧客對商品的使用知識，並妥善理解並處理顧客問題。 3. 後台客服回覆、客服信箱信件處理、粉絲團與官方LINE回覆。 4. 處理商品相關訂單退換貨作業。 5. 幫助顧客解決問題，處理狀況回報。 6. 反應顧客需求至各相關部門，記錄顧客來電內容，提供商品後續服務。 7. 透過顧客反應內容、發現問題、提出改善建議。
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪30,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，09:00~18:00
休假制度
週休二日
可上班日
一週內
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
1.具電子商務客服經驗佳 2.具食品類客服經驗佳
歡迎所有求職者，與 等
二度就業
福利制度
法定項目
其他福利
＊正職不定期照公司營收表現發放獎金，領薪水同事都好有動力！ ＊正職年終當然少不了，生日有生日假還有禮金慶祝你Happy Birthday ＊一年12個月都舉辦慶生會，辦公室不定期有各式零食新鮮食物，同事們都超會煮，讓你幸福肥！ ---------------------------------- ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.月盈餘獎金 3.生日禮金 ◆ 休閒類 1.部門聚餐 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日(倉儲包裝人員月休八日) 2.特休/年假 3.生日假 4.陪產假 5.女性同仁生理假 6.女性同仁育嬰假 ◆ 補助類 1.結婚禮金
聯絡方式
聯絡人
蕭小姐
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