【職務亮點】 在工作中,以客戶需求為導向,將會面對大量對內及對外的溝通狀況,主要工作目標為專注於客戶使用體驗、拓展客戶關係、增加客戶續約率、解決客戶問題,提升客戶滿意度! 期待你有敏銳的市場嗅覺、了解最新趨勢,預知客戶可能需要的新功能,並解決根源問題的決心! 【工作內容】 1.客戶關係管理:擅長建立與維護客戶關係,能深入了解客戶需求,並提供專業的解決方案。 2.數據分析與簡報:具備數據分析與痛點分析能力,能製作具說服力的簡報,有效傳達資訊。 3.跨部門溝通:擁有良好的跨部門溝通協調能力,能與內部團隊高效合作,確保專案順利進行。 4.產業知識:熟悉 SaaS 行業生態,具備良好的客戶管理經驗,能有效提升客戶滿意度與續約率。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
不拘
未填寫
【薪資與獎金制度】 ★年終獎金:依公司整體營運績效及個人表現發放。 ★專案酬勞獎金:與公司營運績效、個人績效直接相關。 ★分紅入股機制:員工可參與公司分紅與股份計畫,分享成長成果。 【休假制度】 ★彈性休假機制:可彈性調整請假與補休時間,重視生活與工作平衡。 ★有薪颱風假:為保障員工人身安全與通勤風險,並展現公司關懷文化,特訂定【有薪颱風 假】福利。 ★週休二日:落實正常工時,支持健康工作文化。 【工作制度】 ★彈性上下班:上下班時間具彈性,提升工作效率與生活品質。 【保險與退休保障】 ★勞工保險、全民健康保險。 ★勞工退休金提繳:依法定規定定期提撥勞退金。 【人才培育與進修】 ★教育訓練補助:提供內外部進修與技能提升資源。 ★跨部門學習機會:鼓勵多元學習與職涯發展。 【差旅與國際參與】 ★國內外展會參與補助:提供機票、住宿與交通費用補貼,拓展國際視野。 ★出差補助制度:提供實報實銷或日支津貼補助。 【其他福利】 ★員工聚餐:定期舉辦促進同仁交流與團隊合作。