產品 / 營運專案經理｜Product Manager

*此職位為 AmazingTalker 集團下子公司：HiLink Co.，福利制度皆以 HiLink 制度為主。 【公司簡介】 HiLink 是一間專注於遠距虛擬教學平台的新創公司，總部設於美國，客戶涵蓋全球教育、培訓公司。公司目前進行第二階段重建與擴張，重新建立位於台灣的營運團隊，目標是打造一支具備國際溝通力、產品理解力與客戶導向的核心團隊。 【工作內容】 一、產品協作與開發時程管理 • 協助 CEO 與產品團隊規劃與追蹤功能開發進度 • 撰寫與整理產品需求文件（PRD）、回饋與優先級排序 • 使用 Notion 或 Jira 等工具追蹤產品進展並產出報告 二、跨部門溝通與專案管理 • 作為客服、支援與工程團隊之間的橋樑 • 主持每週內部會議，落實責任分工與追蹤進度 • 協助排除專案進展中各部門的溝通障礙 三、流程設計與營運優化 • 協助設計並優化客服支援、功能上線、用戶導入等流程 • 建立文件與內部 SOP，並協助導入工作流程工具 • 支援前線團隊，並建立結構化的反饋與迴圈回報機制 【資格條件】 • 中英文書寫與口語溝通能力佳（B2 以上），能協調跨國團隊作業 • 至少 2 年以上產品運營、專案管理或跨部門協作經驗 • 熟悉 SaaS 產品與流程，具備 startup 或敏捷團隊經驗尤佳 • 熟悉 Notion、Slack、Google Workspace，具 Jira 經驗者佳 • 高度組織力與責任感，能獨立完成任務並驅動團隊進度 【薪資與福利】 • 月薪 NT$55,000 – NT$75,000（依經驗與能力） • 彈性上下班時間與遠端工作制度 • 年度績效獎金與長期成長機會 • 與全球產品與教育科技團隊直接協作 English vesion：https://bit.ly/3Grg8se