【用服務,讓顧客感受專業與溫度】 在禹太,我們相信: 健康照護不該只是冷冰冰的流程,而是要讓顧客在疾病發生之前,就能感受到被理解、被照顧。 身為門市儲備店長,你不只是管理一間店,而是帶領團隊,讓顧客在每一次進店,都能感受到專業、責任與溫度。 這份職務,將帶你從日常營運、服務品質到團隊管理,逐步成長為能獨當一面的門市領導者。 ------ 【工作職責】 作為門市儲備店長,你將全盤掌握一間門市的營運與團隊管理,確保業績穩定成長、顧客體驗持續提升: 營運管理 .規劃並執行門市年度與月度營運計畫,確保達成業績目標。 .分析營運數據(顧客數、營收、方案續約率),持續優化營運效率。 服務與顧客體驗 .確保門市人員依照標準流程提供專業且溫度的服務。 .即時處理顧客意見與突發狀況,維護品牌口碑。 團隊領導 .招募、培訓與帶領調整師與門市人員,協助其達成個人與團隊目標。 .建立良性競爭與互相支持的團隊文化。 行政與資源管理 .監督門市資源使用與物品管理,維持環境整潔與標準化。 .確保公司政策與規章在門市正確落實。 ------ 【必備條件】 .具備團隊管理或門市營運經驗。 .良好的溝通協調能力,能引導並激勵團隊。 .數據敏感度高,能透過數字分析找出問題並改善。 .高度責任感與抗壓性,能同時處理營運與人事挑戰。 ------ 【加分條件】 .有連鎖品牌或服務業管理經驗。 .具備銷售或顧客服務成效案例。 .熟悉排班、人事管理與績效制度。 ------ 【這份工作的價值】 在這裡,你不只是店長,而是「門市文化的建立者」: .你制定的每一個標準,都能影響團隊的服務品質與顧客感受。 .你帶領的每一個團隊,不只是完成業績,而是讓「陪伴與理解」真正落地在顧客身上。 .你優化的每一次流程,都是推動禹太持續成長的力量。 加入禹太,這份職位不僅讓你展現領導與管理才能,也讓你在新藍海產業中,成為影響數百顧客健康體驗的關鍵推手;用服務,讓更多人感受健康的價值。 ------ 【店長作業】 儲備期間至少3個月,不具有直接管理權責,並須符合公告個人作業成績標準。 禹太設有『丹頂鶴計畫』,支持新加入的門市儲備幹部可以快速學習上手;並在接任店長後有管理手冊可以依表操課,執行標準化管理;搭配完整規章作業辦法,支持店長管理作業,不必再自己埋頭想辦法,卻總是無計可施! 好的管理需要強大的公司軟性建置,想成為優秀連鎖體系的管理者,並為團隊承擔一片江山、帶領團隊創造佳績,享受成果?歡迎加入禹太的管理團隊! ------ 【晉升發展】 完成主管培訓,並通過評核後,開新店、或舊任店長汰換,即可正式轉任門市店長,承擔完整門市營運責任,並有機會進一步晉升區督導。 店長培訓: [管理處] 人事課、效率課、財務課 [業務處] 宣傳課、客戶維繫課 [生產處] 生產規劃課、品質保障課、生產製造課 *門市店長也須能提供專業服務,區督導以上職務後,才會脫離第一線服務。 *面試時即可得知詳細晉升發展方式、辦法、以及內容。
年薪500,000~1,500,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
未填寫
【員工福利制度】 在禹太,我們相信夥伴的努力應該獲得對等的回報與成長機會。從獎金制度到職涯發展,提供清晰的晉升路徑與豐富資源,支持每一位同仁走出屬於自己的專業之路。 【獎金制度】 -門市同仁獎金 .執行獎金(依服務量計算) .銷售獎金(含方案與加值項目) .階段達標獎金(個績目標) .副職獎金(兼任協助其他團隊副職事務) -總部內勤QTA獎金 .季(Q)/半年(T)績效獎金制度 .年度(A)考核獎金(依績效表現核發) .專案獎金 【禹太給全體員工定期的豐富教育訓練/活動】 .人體專業技術進階課程 .顧客溝通技巧、經營課程 .運動健康團體課程(高爾夫球、抱石、柔道、羽球...) .身心調養團體課程(瑜珈、MBTI、冥想、精油調香...) .社會生活知識課程(房地產、保險與資產規劃...) 【人才職涯發展】 明確的分工與職涯發展路徑,每個人都有辦法透過自己的努力,在組織中成為店長、區督導、副理、甚至總經理。 【內部創業制度】 公司設有完善的內部創業發展機制,提供具潛力與績效表現優異的同仁多元的創業選項: 轉承攬制度:達成指定目標者,可轉為「自由承攬合作夥伴」,享有更彈性的工作安排與更高比例的獎金分潤,適合追求收入彈性與自主時間者。 內部加盟制度:具備管理與經營潛力者,可申請參與「鬆鶴加盟主培訓計畫」,由公司協助選址、教育訓練與開店輔導,打造個人品牌事業,正式開展創業旅程。 內部創業制度:符合禹太使命的業務,可透過內部創業提案,在禹太內創辦自己的事業,獲得資源、資金、人才、營運系統、組織系統、通路、輔導等多種稀缺創業資源幫助;快速並相對安全的壯大事業。 【員工福利與設備】 主管專屬配車:中高階主管級職位提供公司配發百萬級汽車。