「客服專員｜日班｜六日休｜穩定內勤工作」的相似工作

***重點培訓 × 遠距上班× 報到獎金*** 公司用心打造 3 個月專業培訓，完成後即可享有遠距工作生活！ 本梯次報到享有一次性加碼獎金NT$5000 【工作內容】 1.透過"文字"解決顧客平台操作上的問題 2.退貨、退款相關審核與協調 3.金流、物流用戶問題處理 4.平台帳號權限相關問題 5.正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關系統操作。 【薪資及津貼】月薪32,000元~35,000元(每月額外另加激勵獎金)。 【工作時間】08:00-17:00、09:00-18:00 、10:00-19:00 (偶有支援需求會調整其他班別) 【休假方式】 排休制，紅字幾天排休幾天 【加分條件】 1. 一年以上客服經驗 2. 良好的書面和溝通技巧 3. 電商/客服中心的工作經驗 4. 熟悉Zendesk Ticket流程 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具相關客服服務經驗者佳。 5.中文打字每分鐘40字以上。 【補充說明】 -教育訓練 : 出勤前三個月須至新北市板橋區文化路2段242號2樓(近捷運江子翠站3號出口) ，進行階段式受訓。 -遠距辦公地點 : 獨立空間、固定地點、有網路環境。 -設備 : 享公司全套電腦設備，同仁需具備基礎電腦運用，office軟體等基本操作能力。 -歡迎居住於北北基桃的朋友應徵。因部分專用設備無法攜出國使用，暫時無法接受居住海外者應徵，懇請見諒。 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

【80%】 1.透過電話服務，協助客戶解決問題 【線上及線下、售前及售後】 2.訂單處理 3.資料處理Key in (需會使用Excel、Word、Power Point) 4.行政文書處理 5.協助主管處理各項事務、完成主管交辦事項 6.操作客服系統及後台系統 7. 提供良好的服務提升客戶滿意度 8.客戶問題的持續追蹤與回應 【20%】 1..線上【FB粉絲團】客服信息回覆 2.需配合加班 ※觀察期過後每月可領取相關客訴處理獎金,薪資可達四萬※ ---------------------------------------------- 【ONE BOY員工福利】 ❖每月個人績效獎金 ❖每月個人服務獎金 ❖年終獎金 ❖推薦獎金 ❖三節禮金/禮品 ❖員工購物折扣優惠 ❖年年晉升調薪機會 ❖年度尾牙或春酒 ❖免費膠囊咖啡 ❖不定期下午茶/員工聚餐

*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$36,000~$40,000 *另有業績達成獎金 *需2年連鎖餐飲管理階經驗 ▶ 你將負責的工作內容會是 ◀ 1.內場人員及標準作業流程掌控、執行與指導 2.現場值班管理、調度流暢、顧客投訴處理並保持顧客滿意度 3.營業績效負責、掌控門店損益、商圈經營 4.門市招募、面試、培訓，協助事業處帶訓外聘儲備幹部 5.執行總部各行銷活動專案、及總部各部門連繫窗口 6.協調門店夥伴進行規範與溝通 7.QSC執行，確保門市、倉儲及廚房的衛生及清潔標準 8.品管出餐sop以維持食材成本。

1. 學習客服應用工具。 2. 回覆客戶訊息及客服。 3. 協助相關數位資料處理。 4. 其他主管交辦事項。 5. 抗壓性太低勿來浪費彼此時間。 6. 試用期2個月 如有專業能力可另談加給（如：英日語、粉絲頁管理、廣告行銷、excel公式活用等等…..）

【成就您~拓展世界觀及視野的職涯經驗】 ＊歡迎耐心且喜歡專注處理事項的您投入發揮職涯 【業務內容】 - 處理國人在國外或是外國人在台灣發生傷病、意外等需要海外急難救助時，提供相關的協助與聯繫。 - 提供國內外就醫諮詢與服務。 - 工作方式以電話接聽與電郵溝通，需具備英語應答能力。 - 其他主管交辦業務。 【其它說明】 - 須配合輪班，每月排班，方便您安排生活休憩。 - 如有輪值大夜班意願者，另享有夜勤津貼每日650元。 - 工作獎金另計。 【證照津貼】 具有TOEIC金色證書證照，另享津貼加給。

1.處理電商訂單問題，回覆客人訊息或櫃檯出納收取貨款 2.接聽電話，處理客訴 3.協助整理訂單相關事宜 4.執行主管交辦業務 5.照班表排休(配合直播時段調整) 6.升遷機會 個性活潑大方、開朗、善於溝通、做事細心.品德端正.

""休假制度以公司行事曆排訂，無見紅休"" 1.協助處理行政事務 2.區會議資料準備 3.業績及銷售數彙整(大量數值統計) 4.抵用券發放請款&加盟店目標獎金核算及請款 5.文件輸入與建檔 6.入職第四個月起，假日須輪流接單，依個人速度作業時間約2-3小時(加班費另計)

1. 打字速度快，需配合加班。 2. 健檢資料彙整分類、審核、建檔。 3. 檔案列印、比對、修正。 4. Word、Excel文書處理能力強。 5. 完成主管交辦事項。 6. 工作地點於醫療院所

2022年深圳跨境電商團隊已成立, 主營東南亞跨境電商 工作內容： 1. 各帳號平台後台拉單, ERP系統拉單, 確保領料單正確 2. 售前與售後客服處理與回覆, 包含線上與接聽電話 3. 維修件與退貨件整理與確認 4. 各帳號庫存開關量, 產品上下架維護 5. 其他主管交辦事項 6. 每月負責完成帳號業績目標

****固定班別不輪班，中班12點到21點，晚班17點到02點，休假採排休制**** 1.協助處理後台庶務性行政工作。 2.客戶訂單追縱及處理客人訂單問題。 3.後台直播系統入單處理。 4.粉絲頁私訊回覆。 5.完成主管交辦事項。 6.需積極肯學習. 能配合排休者佳。 7.排休制，滿半年有特休3天，滿一年7天。 8.含勞健保，國外員工旅遊。

1. 櫃台服務與收銀作業 2. 零件進貨、盤點等例行性行政作業 3. 車款介紹、銷售(***有額外獎金***) 4. 維持辦公室環境整潔 5. 主管交辦事項 期望具備以下特質: 1. 樂觀積極 / 有責任感 2. 親切 / 喜歡與人群互動 3. 具備良好的溝通能力

主要工作內容： 1. 國際貿易事務文書、資料處理 2. 海外郵件、文件中英文翻譯及收發 3. 協助商品的寄送聯繫 應徵者條件： 1. 英文文書信件之閱讀與寫作能力 2. 熟悉電腦文書作業 3. 細心、有條理 4. 良好的溝通能力 加分條件 1. 基礎平面設計軟體操作能力 2. 服飾、紡織相關產業有興趣者

關於酷澎｜重新定義電商與物流的新標準 酷澎是全球成長最快的企業之一，擁有業界領先的電商與物流系統。我們以顧客為核心，透過創新科技提供快速、高效且價格合理的配送服務，持續改變人們的日常生活。 現在就加入酷澎！不只是配送，更是為顧客創造驚喜的旅程，也是您邁向穩定且具發展潛力職涯的起點 【工作內容】 我們正在招募物流司機主管，負責管理【Coupang 酷澎】配送據點的日常營運與人員調度，確保配送流程順利運作，是物流中心不可或缺的重要角色。 【薪資與獎金】 ■ 提供具市場競爭力的優渥薪資 ■ 月薪45,000~62,000元（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異） ■ 加入獎勵 ★6個月後共可領取20,000元獎金★ - 任職滿3個月發放獎金10,000元 - 任職滿6個月再發放獎金10,000元 *發放條件按「月」計算，與實際出勤天數無關 【工作條件】 ■工作時間：08:00 ~ 17:00（含 1 小時休息） ■工作內容 1.配送現場管理：即時因應貨量變化與突發狀況。 2.司機人力調度：負責「酷澎朋友」(配送司機)的人力安排與管理。 3.配送流程與安全管理：確保作業流程順暢並維護現場安全。 【貼心福利】 1. 免費機車停車位 2. 勞保、健保、團體保險（含眷屬保障） 3. 專案加碼獎金／加班費 4. 生日假一天 / 15天特休假（第一年依到職比例計算） 5. 年終獎金、績效獎金（依公司營收與個人績效發放） 6. 入職健康檢查補助 7. EAP員工協助方案（提供心理、財務、法律等專業諮詢） 8. 發展機會，能夠讓您在工作上時時刻刻都備有挑戰性 【應徵資格】（符合以下任一條件即可應徵） ■ 持有職業駕駛執照 ■ 持有普通駕駛執照 * 新進人員需具備職業駕照 (普通驾照者需后续转换为职业驾照) * 職缺要求的證照須在有效期限內 【加分條件】 1.有物流/宅配、製造業或流通業的人員管理經驗 2.熟悉基本MS Office操作(如Excel) <注意事項> 1. 若不符合與招募及職務執行相關之法定資格要求，可能無法錄取。 2. 如應徵者在招募過程中提供不實資訊，酷澎Coupang 有權撤回錄取通知。 3. 工作地點將依公司安排進行分派，並非最終確定地點，未來有可能會變更。 4. 含各項獎金、津貼及加班費，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異。 5. 實際上班時間可能會依現場狀況或工作地點有所不同。 6. 試情況若有加班需求，將依「勞基法」辦理。 7. 本職缺僅限具備在台合法工作資格者應徵。

【工作內容】 各電商平台(蝦皮、PChome、MOMO) 與官網 (SHOPLINE) 後台各功能操作與維護 各電商平訂單處理與管理 各行銷活動的參與並執行 電商平台、廠商溝通與客戶服務 數據報表整理 一般行政事務處理 公司任何活動支援及主管安排事項 【必備條件】 熟悉使用蝦皮後台(廣告投放、聯盟行銷面以外的都須熟悉) 熟悉電腦軟硬體操作，尤以Excel為重 細心、謹慎、負責 ＊＊＊入職一個月後，配兩個公務機回家，平日晚上1.5小時需回蝦皮訊息，假日3小時，薪資加給6,000元＊＊＊(無法配合請提前告知) 【薪資加給條件】 1.熟悉使用各電商平台後台(PChome、MOMO、SHOPLINE等) 2.有保健食品、運動營養品、健身器材、運動服飾和護具、水壺和搖搖杯、運動周邊裝備和配件，及運動相關任一產品相關職務經營1年以上經驗 *如符合薪資加給條件最高可加給3,000元 【工作時間】 周一至周五9:00-18:00 中午休息1小時 週休二日、國定假日(紅字)休 入職薪資為33,000【薪資加給符合條件另計】。 入職1-3個月後依表現最高加薪2,000元，加上績效業務獎金，實領薪資在36,000~39,000上下【薪資加給符合條件另計】。 依公司發展與個人表現評估，每年至少調漲一次薪資。 ＊＊＊【員工福利】＊＊＊ 福利類： 新人假-入職滿1個月，送1天 老人假-入職滿1年以上，每年送2天 團體保險(內勤:滿1年享有、倉管:入職即享有) 年終獎金(至少0.5年) 三節獎金及禮金 伙食津貼 運動營養福利品每月免費發放 員工購物優惠 員工旅遊補助 制度類： 加班費(以分計算) 室內機車格可停車 上班時間自主時間管理(不舒服可趴睡、外出走走等等) 運動相關費用補助(健身房、瑜珈課等等) 工作相關證照進修補助 休閒/餐飲類： 咖啡、茶各飲品及零食無限使用 不定期下午茶(老闆請客) 每月許願喜好的點心零食飲料 員工福利陸續新增中

1.登打及核對診所、藥局傳真/電話客戶訂單。 2.培養和顧客應對進退的能力。 3.協助藥品撿配及藥品打包出貨。 4.此職缺需與客戶電話溝通需EQ高.抗壓性強，較能勝任此職缺。 5.因每日出貨量大，因此工作時間內步調稍快及繁忙。 6.本產業穩定性高。 ● 新進人員訓練期間，為熟悉業務流程和認識藥品須先進行藥品撿配訓練(藥品撿配為走動式工作，能吃苦耐勞者佳。) 公司福利： 1.年終獎金 2.三節獎金(禮品) ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 ◆ 休閒類 1.國內旅遊 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.國定假日 3.加班費 ◆ 其他 1.員工購物優惠 2.配合政府見紅休

我們正在尋找細心、積極、熱情的你，加入我們【微笑客服團隊】，一起成長！ 【微笑客服日常】 1. In-house 接收與即時處理醫師客戶訂單及詢問（文字、圖片、電話）。 2. 與生產服務端 0時差即時確認，確保回覆準確。 3. 提高客戶滿意度，並具備熱情的回購銷售力。 4. 匯整訂單資訊，同步內部系統與團隊的資訊。 【我們需要你】 文字與電話溝通力強大，能理解客戶需求，正確且及時的反饋 細心、耐心、有條理、反應快，能積極主動即時與內部協作溝通 具電話行銷、客服經驗者佳 【加分項目】 具醫療、金融服務業經驗者 善長溝通與團隊合作、細心、責任感、主動積極性 英、日語文字或語言能力者 **培訓期間為日班，可獨立作業後為日班/午班 ***需配合週六輪班，相關細節將於面談時進一步說明

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆訊息，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 負責一般文書資料處理、歸檔工作、核銷事宜，文件表單的歸檔及保存。 5. 辦理核銷事宜。 6. 協助執行一般現金收付作業。 7. 其餘店長交代事務 8. 除行政事務外，若對銷售有興趣也歡迎挑戰，會額外給予優渥銷售獎金(幫自己加薪!!) 額外福利 1. 提供員購優惠折扣 2. 生日禮金 3. 三節獎金 4. 全勤獎金 5. 不定期公司聚餐 ◎工作時間 可依照需求排定工作天數與現有人員互相配合 周一到周五 17:00-22:00 周六 10:00-16:00 / 16:00-22:00 ◎歡迎新鮮人/大學生/二度就業唷~~ 希望可以找到對機車及行政事務有興趣的你 店長人非常好也很願意教導唷!

◆客服專線接聽（報修紀錄、產品諮詢介紹、安裝進度查詢等） ◆整合平台文字回覆（臉書粉絲團、官方LINE、客服信箱） ◆安裝訂單確認與派工 ◆客訴處理，維護及提升品牌形象 ◆客戶滿意度調查 ◆主管交辦事項

坐辦公室的行政助理 大致上的工作內容如下: 1.接聽客戶電話報價 2.商品進出貨打單及上架 3.Line回覆客戶報價 4.每日貨款結算 7.需配合區域輪調(西門町及板橋) 8.電腦打字需要快(不用看鍵盤打字) 9.協助電商平台打單包貨 服務客戶對象為通訊行,不會接觸到一般消費者,都在office裡面辦公無須外出 如果您不喜歡在朝九晚五的車陣中塞車,上下班尖峰時間人擠人的捷運 我們的上班時間為 平日12:00~21:30 假日12:00~21:00 不會塞車,也不會遇到人擠人的捷運

- 貨物收發 - 庫存盤點 - 倉庫整理維護 - 進貨作業 - 出貨作業 - 協助產線作業 - 送貨作業

您是否對時事充滿熱情，並具備高度的文字敏銳度？ 我們正在尋找一位細心負責的夥伴加入我們的團隊！ 工作內容: 觀看電視新聞，並依公司規範進行分類。 將新聞資訊精準快速地輸入資料庫。 我們需要您具備: 中打速度每分鐘 75 字以上，熟悉標點符號及快捷鍵。 熟練操作 Word、Excel 等 Office 軟體。 具備良好的新聞理解及文字理解能力，平時有觀看新聞的習慣。 打字正確率高，不使用注音文。 個性細心負責，做事謹慎，並能確實檢查。 上班時間: 晚班：不需輪班！下午 16:00 至 凌晨 00:00 (訓練期除外) 訓練期間: 平日 10:00 至 14:00 或 14:00 至 18:00 (可擇一時段) 訓練期約 1 個月，期間會給薪。 休假制度: 排班制，月休 8 天 (不含國定假日) 公司福利: 三節獎金 全勤獎金 晚餐津貼 如果您對這個職位感興趣，歡迎投遞您的履歷！

本職務為長期居家遠端工作【非博弈、非電話銷售】， 應試者家中或自尋固定辦公地點需有網路，並於辦公期間能保持環境安靜。 【電腦軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供】 工作內容： ．確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。 ．定例報表製作和發送。 ．協助團隊處理客訴案件。 ．幫助顧客及客服同仁解決問題。 ．輔導客服同仁及改善績效。 ．管理人員出勤及各項狀態之遵時率。 ．其他主管交辦事項。 ．熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明） ．需具備 1.＂精通之韓文能力（聽說讀寫）＂。 2.＂中等英文能力（聽說讀寫）＂ -採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。 以下為目前出勤時段： -早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00 -晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 -夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動） -依照公司安排，工作模式採遠端工作。 -享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。 -此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。