「櫃檯接待員/資深櫃檯接待員」的相似工作
阿樹國際旅店股份有限公司共210筆
◆ 制度比照勞基法
◆ 月休日數依照行政院人事處頒布日數排休（每月約8-11天）
◆ 不輪大夜
◆ 每日工作時間8小時，中間有1小時完整休息時間
工作內容：
1. 辦理客人入住與退房手續
2. 協助排房與處理訂房事宜
3. 收款與出納客人相關帳務
4. 旅遊資訊與行程規劃
5. 主管臨時交辦事項
6. 英文需中等，有日、韓等外語專長另有語言加給
7. 熟靈知系統者佳
※ 制度比照勞基法
※ 月休日數依照行政院人事處頒布日數排休
※ 不輪夜班
※ 每日工作時間8小時，中間有1小時完整休息時間
工作內容:
1.辦理客人入住與退房手續
2.協助排房與處理訂房事宜
3.收款與出納客人相關帳務
4.旅遊資訊與行程規劃
5.主管臨時交辦事項
6.英文需中等,另有日文或韓文等第二外語專長則另有語言加給(須附語言證書證明)
7.熟靈知系統者佳
遠東SOGO_太平洋崇光百貨股份有限公司百貨相關業
我們正在尋找有溫度、有笑容、喜歡與人互動，具備親和力與服務熱忱的您，歡迎無經驗者加入!（將有完整培訓）
1.接待顧客搭乘電梯，親切引導與微笑問候
2.協助行動不便者、嬰兒推車使用者
3.樓層介紹、顧客引導，引領消費體驗
4.展現企業形象，維持專業儀容與服務禮儀
5.其他服務台相關業務、顧客意見受理，確保顧客的需求得到滿足。
6.協助顧客寄物、停車及贈品兌換、物品租借，讓顧客的每次光臨都更為便捷舒適。
•豐厚的久任獎金，獎勵您的專業與用心，到職滿一年可獲得$36,000獎金，滿二年可獲得$48,000，滿三年可獲得$60,000。
•提供制服訂做、部分彩妝補助、完整培訓、透明升遷管道
【待遇優渥】
1. 無經驗基本起薪35,600元，具相關經驗者另依年資再增加核定薪資。
2. 入職三個月後再依工作表現調整薪資，最高4,000元。
成為我們的微笑天使，讓笑容成為您的專業，服務成就您的價值！
心動不如馬上行動~加入遠東SOGO電梯接待團隊-微笑天使陣容誠摯歡迎您!
10/29
1. 負責及有效執行櫃檯相關的服務，包括接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外幣兌換業務、出納相關作業以及協助處理賓客的詢問等。
2. 隨時以友好和樂的微笑及專業的態度迎接賓客，並儘量稱呼賓客的名字。
3. 具備與同事及其他部門保持互相尊重的良好溝通能力。
4. 處理賓客的客訴、詢問和要求，如果無法提供協助，將問題快速並明確的轉達值班主管。
5. 隨時保持櫃台工作區域的衛生整潔和遵守公司服裝儀容的規範。
6. 持高標準的服務及道德，特別是飯店集團忠誠計畫會員及其它貴賓的重要性，並重視飯店及賓客的隱私。
7. 主管交辦事項。
*需輪大夜班，大夜津貼150元/日。
*語言津貼：
多益730以上，每月1500元。多益860以上，每月2500元。
日文檢定N2，每月1500元。N1，每月2500元。
*需附外文履歷表(英文或日文擇一)。
11/04
1.確認顧客入住及退房作業效率及正確
2.顧客關係維護及提升
3.總部忠誠會員計劃執行
4.其他主管交辦事項
10/29
-協助客人電話訂房及專案介紹
-協助處理及回覆訂房郵件
-協助處理及整理團體訂房
-需細心檢查核對每一筆訂房資訊
-需悉知每日工作分配及處理優先順序
-需與台北訂房同事密切溝通及互相合作
-需了解訂房營運模式及判斷房況販售
-其他主管交辦事項
10/31
Greets and registers guests, providing prompt and courteous service.
Check in / out of guests.
Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel.
10/09
1.顧客一般住房流程
2.提供當地旅遊諮詢
3.貴賓館內行程安排及提醒
4.客房設備及館內設施說明及介紹
5.協助貴賓抵達及引導
11/01
1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理
2. 櫃檯接待服務與客房介紹解說 ，並能迅速掌握飯店情形及客人需求
3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務
4. 具備外語溝通能力(英語、日語或韓語)
5. 熟悉opera系統尤佳
6. 具良好之溝通協調能力並能與客人維持良好互動
7. 依循公司制定之服務和訓練，以親切和專業的態度服務客人
8. 積極熱情，對飯店服務有熱忱及興趣尤佳
10/29
-協助客人電話訂房及專案介紹
-協助處理及回覆訂房郵件
-協助處理及整理團體訂房
-需細心檢查核對每一筆訂房資訊
-需悉知每日工作分配及處理優先順序
-需與台北訂房同事密切溝通及互相合作
-其他主管交辦事項
10/30
加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。
這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！
2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。
工作內容：
一、提供用心、友善、專業的服務。
1.櫃台接待，為旅客辦理入住及退房手續。
2.帶領旅客了解旅店環境。
3.書信往來、系統/帳務、及行政事務工作。
4.例行性任務及環境維護。
5.主動協助顧客於旅行中遇到的問題
二、提升旅客旅遊的滿意度、創造旅客特別的住宿體驗。
1.旅遊諮詢：推薦台北及全台灣各地區旅行景點。
2.舉辦特色活動讓旅客參與。
3.視個人特質，培訓與安排行銷、企劃、業務…相關工作。
4.追求滿分評價。
為什麼加入 MEANDER？
職涯成長無極限：
MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。
專業與溫度並存：
擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。
發揮影響力：
在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。
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快到 104 找到最適合你的職缺，投下履歷，讓我們認識你！
這裡沒有一成不變的日常，只有無限成長的可能。
下一站，MEANDER！
11/03
1. 負責櫃檯組各項營運工作。
2. 服務櫃台(包含話務值機台)，負責THE LOUNGE早餐/午餐/下午茶運作、全日茶點服務、環境整理。
3. 監督會議室使用設定狀況及各項前置作業準備。
4. 以合宜真心的真誠服務，為客人們打造一個舒服自在的空間。
5. 以溫和真切的飯店文化為基礎信條，在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外，並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。
6. 具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。
11/03
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等
3.負責轉接電話並為客人留言
4.協助主管交辦事項
10/31
1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .
根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。
2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .
確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。
3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .
熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。
4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。
10/17
1.顧客諮詢服務。
2.協助辦理客人住宿登記/退房作業/結帳作業。
3.具良好之溝通協調能力。
4.能與客人維持良好互動關係。
5.主管交辦事項。
6.需具備基本英語能力，若具日、韓、泰、德及其他外語，可享有外語加給2,000元(需具備符合公司要求證照)。
7.需配合輪早晚班及大夜班(津貼另計)。
10/31
1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .
根據預訂優質快速的為住客辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價、人數等，依客人喜好予以排房。介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。
2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .
確保入住期間的各項需求能有效滿足，協助住客辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或其他等付款方式。
3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .
熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。
4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。
11/03
馥蘭朵酒店股份有限公司旅館業
1. 執行每日報表作業整理及彙整
2. 執行電子信箱/電話/預訂群組相關的預訂需求
3. 住宿/餐食/泡湯/接駁車等預訂處理
4. 負責顧客之接待及顧客帳務處理
6. 真誠提供顧客諮詢相關服務
7. 協助主管並完成所交付之事項
10/30
需有基本外文會話能力。
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、查房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。
6.協助各餐廳訂位並提供相關諮詢。
7.另有語言津貼(英、日、韓) 。
8.需輪三班(大夜班至少需輪6-10天)
9.正職人員月休7-8天，薪水33000-36000元（另含大夜津貼500元/天）
11/03
• Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering. Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests.
• To provide a courteous and professional service following at all times.
• Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times.
• To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments.
• To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene health and safety
• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.
10/30
1. 住房、退房手續辦理。
2. 預約訂房、客房安排相關作業。
3. 電話接應、迎賓接待等各類引導。
11/04
【主要工作內容】
1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。
2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。
3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
4. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
5. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~
11/01
1.客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。
2.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)。
3.協助顧客問題解決並確實記錄與回報。
4.協助部門庫存管理、成本管控、教育訓練與人力安排。
5.緊急狀況危機處理。
6.協助部門主管完成交辦事項。
7.熟悉Opera系統者佳。
11/03
1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理
2.協助夜間櫃台主管帳務稽核
3.提供行李包裹寄存收發，以及旅遊相關諮詢提供
4.交通安排、機票訂位確認
5.主管交辦事項