「政府認證幸福企業業務客服專員(CSR)職務」的相似工作

Hello, 謝謝你對驛流國際"海運OP(台北)" 職缺的興趣 台北分部是小規模的營運據點, 跟著公司一起成長除了是非常好的學習經驗外更有很好的發展機會! 主要工作內容 1. 海空運文件繕打、帳單製作、資料key in等文書作業處理 2. 與船公司、報關行、拖車行及配合廠商接洽並維繫良好關係 3. 查詢船期, Booking, 及相關進出口作業處理 4. 協助排解客戶的進出口突發狀況 5. 其它主管交辦事項 建議條件(非必須): 貨運承攬業、船公司、貿易公司進出口相關經驗。或航管、國貿系畢業能較快上手。

【工作內容】 1. 接聽電話客服專線及協助顧客解決問題。 2. 處理客訴案件。 ※須配合夜間(13:00-07:00)及假日輪班 【需求條件】 1.專科(含)以上學校畢業，且已取得學位(畢業)證書 2.具「金融業」客服進線服務(inbound) 1年（含）以上經驗者(須出具工作證明) 3.國、台語流利 (諳英文或日文尤佳)

主要工作內容: 1. 文件繕打、資料key in等文書作業處理 2. 整理運價、船期等船務訊息 3. 協助去郵局及其他主管交辦事項

【團購業務相關範圍】 1客情關係應對維護 2報價單製作 3圖片文案產出 4訂單開立 5出貨紀錄統整 6每周協助對帳 7庫存查詢 【公益捐贈相關範圍】 1客情關係應對維護 2樣贈單開立 3捐贈紀錄統整 4收據整理追蹤 【其它】 1不定期協助少量理貨&出貨 2協助寄送包裹與文件 3完成主管交辦事項

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

~ 讓社區生活更美好，從你開始 ~ 你擅長溝通、喜歡與人互動，並渴望創造實質改變嗎？ 加入我們，從每一個社區出發，打造真正有溫度的智慧生活！ 【工作內容】 <內勤> 公司客訴系統相關作業： 1.電話聯繫與推廣 　▪ 網路安裝：聯繫自來單客戶，說明安裝流程 　▪ 家電清洗：致電既有用戶，推廣清洗服務 　▪ 社區開發：電訪社區，了解需求並介紹「智生活」系統/產品 2.客戶申請：辦理權益及進案申請 3.社群維護：管理區域 LINE@ 與社區群組 4.行政支援：協助業務夥伴處理行政事務 <外勤> 1.擔任「智生活」推廣大使，至社區舉辦活動。 2.更換社區 DM，投遞文宣至信箱。 【加分項目】 ▪ 熟悉電腦office，能獨立作業 ▪ 善於溝通，懂得傾聽與表達 ▪ 辦事細心、反應靈活 ▪ 主動積極、樂於學習 【職涯發展】 ▪ 完整內部培訓：強化提案與溝通技巧 ▪ 完善升遷制度 ▪ 個人成長支持：多元課程拓展職能 Enjoy your Smart Daily life就在「智生活」 一起實現智慧社區的美好願景！

※職務說明 在這裡，你不只是客服，還是顧客的好夥伴！我們重視你的專業與熱情，提供完善的培訓與支持，讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長，並享有不定期的「小確幸」獎金，讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客，如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤，維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通，確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力，能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責，具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗，能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技，協助解決全世界肥胖、三高問題，客戶來自：台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月，和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」，同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中，透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們，一起將台灣優質的醫療服務，透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。

作為團隊的後勤支援，協助處理日常業務行政、訂單流程與客戶資料管理，確保銷售運作順暢高效。適合細心負責、具備溝通能力並樂於支援團隊的您，一起與我們打造更有影響力的品牌。 ✅ 業務行政支援 協助報價、下單、發票處理與帳款追蹤 整理客戶資料、更新POS庫存 ✅ 資料整理與簡報準備 協助製作業務簡報、客製化提案資料 整理銷售報表，分析銷售數據趨勢 ✅ 專案協作與跨部門支援 追蹤企業客製合作、博物館聯名案等進度 與設計、行銷、物流等部門協作 ✅ 品牌推廣活動參與 協助籌備與參與國內展會活動 有機會現場接觸買家與通路，觀察學習提案方式

1. 建構公司產品所需 3-Tier 系統環境架構及安裝公司產品 2. Server 定期維護、報修問題到場處理 3. Server OS 層級弱點掃描、漏洞修補

【工作內容】 主管交辦事宜，並協助處理庶務性行政工作。 協助系統專案計劃執行與追蹤，同時亦協助資料建檔、資料蒐集和更新、訊息發布等相關事務。 行政採購及修繕事宜、簡易帳務處理及零用金管理 人員差勤管理、合約及文件管理、開立發票、外出寄信或銀行，接聽客戶電話。 完成主管臨時交辦事項 【About you】 我們希望你是擁有以下特質的人： 1. 天然神隊友，看到問題就想解 2. 積極主動 3. 活著就是為了接受挑戰 4. 學得快 5. 積極完成工作，並把水準做到最好

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對

1.一般文書排版及總務、行政事務等工作處理。 2.公司環境維護及設備叫修管理。 3.協助專案活動支援。 4.協助主管交辦事項。 5.需具電腦維修經驗。

協助行銷企劃人員相關行政作業及內外部溝通聯繫 【主要工作內容】 1.協助推廣與銷售，對外溝通聯繫。 2.協助行銷活動發想 ，促銷活動支援。 3.協助跨部門溝通與活動整合。 4.部門產品申請、及贈品管理 5.協助資料分析與跟進，訂單(退單)資料處理。 【職務需求】 1.具1年以上業務行政工作經驗。 2.具備良好溝通執行能力。

1. 技術支持： 個人端電腦軟、硬體檢修及測試安裝。 2.保固維護設備維修。 3.熟悉PC、Printer、防毒等。 4.協助客戶相關事務。 5.Helpdesk。

一、依合作業主要求，提供各項報表、資訊及相關行政作業 二、外部業主與內部同仁間溝通協調

業務助理: 1. 支援銷售團隊 : 管理訂單處理以及出貨安排 2. 數據分析: 訂單業績分析以及日常報表分析 3. 客戶關係管理：維護客戶資料庫，跟進客戶需求 4. 行政庶務:協調會議安排、紀錄. 5. 協助主管管理 : 協助項目進度跟蹤，確保各項任務按時完成 6. 其他: 其他庶務安排以及主管交辦事項

我們正在尋找一位細心、有耐心，並樂於與人溝通的你，加入我們的團隊！這份工作除了基本的客服協助，還能接觸網站維運與教學內容製作，是個能多方學習與發展的好機會。 【工作內容】 客戶服務：線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。維護客戶關係，確保客服功能正常運作並持續改善提升，處理客訴案件。 網站平台維運：協助製作系統教學手冊、FAQ 撰寫及版本更新相關事項，確保使用者介面順暢且資訊完整。 上線前QC測試：協助測試新功能並提供回饋 其他主管交辦事項。 ※實際工作內容將依你的能力與專長調整，提供適性發展空間。 【加分條件】 如果你符合以下條件，將更有機會成為我們的理想夥伴： 1.對旅遊產業及網站維運工作有熱忱與興趣。 2.熟悉GA4、 PowerPoint、Word 等文書工具，具備良好的排版能力。 3. 具備軟體系統(例如:網站平臺、ERP管理系統)客服經驗一年以上。

我們提供完善的在職訓練，誠摯歡迎您的加入 ○ 職務內容 - 協助客戶使用與問題排除。 - 提供產品售後服務與使用教學。 - 客戶端程式版本更新。 - 系統問題派工單撰寫及追蹤。 - 負責飯店及餐飲營業系統。【註】 - 具備英語流利者，提供語言津貼。 - 歡迎僑生加入， 因系統訓練採中文教學，需具備流利的中文聽說讀寫能力。 - 歡迎無經驗新鮮人加入。 ○ 學習發展 - 上線專案管理。 - 飯店經營管理產業知識。 - 技術客服專業(系統軟硬體基礎知識、SQL簡易程式指令、產品規劃、協同工程師問題查找與解決能力)。 - 系統輔導顧問。 - 系統教學講師。 ○ 加分條件 - 具備資訊或產業相關背景尤佳。 - 資訊系統客服或系統技術支援經驗尤佳。 - 具備電腦軟硬體及其周邊設備處理知識尤佳。 - 具備國際或星級飯店經歷，並有飯店前台系統使用經驗尤佳。 【註】飯店及餐飲營業系統：旅宿前台(PMS)、會員管理、智能自助接待、房務APP、發票系統等。（詳細系統介紹：https://www.athena.com.tw/tw/solutions-hotel-resort/）

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 1. Order management - Follow up on all the purchase orders, confirm ship date and reply all emails, key in the ERP system, and follow up on the payment. 2. Support sales team and handle internal administrative operations. 3. Assist in sorting out customer information (such as: company basic information, transaction records, Q&A from internal team and customers). 4. Responsible for the collection of accounts payable, and deal with the follow-up matters of business department orders. 5. Responsible for customer order arrangement, shipment and import and export shipping related processes. 6. Responsible for the review and arrangement of export declaration materials and documents for export shipping customs declaration business 7. Shipment and delivery confirmation, arranging ships, signing S/O, check all the docs., etc. and related coordination affairs. 8. Assist in the general affairs of the company. 9. Complete the tasks assigned by the supervisor.

1. 處理訂單相關事務（確認訂單、立帳、開立發票、沖帳及歸檔） 2. 維護客戶檔案，確保資料完整與正確性 3. 跨部門協作（含 IT、財務、稽核、業務），持續優化流程 4. 支援專案立帳與 IPO 工作流程 5. 協助客服信箱處理及一般行政相關事務 6. 主管交辦事務 歡迎應屆畢業生，若您對數位行銷充滿熱情，且具備細心、責任感及良好的邏輯能力，我們誠摯歡迎您的加入！

⚫4E2 應徵方式：請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多，本公司承辦人員不易一一審閱。敬請使用專函 email 或郵寄信件應徵，讓承辦人員優先發現您的應徵信。請不要使用「點擊主動應徵」方式，以免有滄海遺珠之憾。 ⚫4E2 工作內容： 1. 負責進/出口船務及報關相關作業。 2. 聯絡船公司、報關行，詢價及安排船期、文件檢查等聯絡事項。 3. 英文書信往來郵件 。 4. 文件及樣品快遞處理。 5. 協助處理主管交辦事項。 6.具多項通才職能者。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入。

1.推廣銷售：協助銷售自有開發產品及代理產品。 2.客戶關係管理：維護客戶關係。 3.行政支援：協助外勤業務人員，例：報價作業、處理文書、報表製作等內勤事務。 4.跨部門協調：確保業務部與其他部門流程順暢。 5.多元升遷管道 云碩科技成立於2012年10月，至今更對AI技術更多的投入，開發專屬客製化產品與服務，提升公司業務的完整度。目前提供服務有- 產品銷售：Microsoft 365 Copilot、Surface Copilot+ PC智慧教室、Microsoft Azure公有雲服務、Microsoft 365行動辦公室。 自有服務：LLM大語言模型建置與RAG應用、Azure AI服務導入、地端私有雲建置、AI智能搜尋檢索服務（使用Azure Open AI）、AI Help Desk服務、Azure用量預警系統、GitHub Enterprise & Copilot、Azure DevOps Server等完整解決方案。

『喜歡線上互動嗎？』 如果您充滿活力，樂於挑戰並熱愛服務，這裡就是展現熱情的舞台！ 『快速上手、輕鬆學習』 只要有服務熱忱與學習意願，就能立即投入，從處理訂單到付款、退換貨，快速支援顧客需求。 『專業又有溫度』 您將成為顧客最信賴的橋樑，讓購物過程更順暢，傳遞貼心與專業的服務體驗！ ✅ 工作內容 - 透過線上文字諮詢進行服務。 - 協助商城活動資訊、網站操作指引、物流配送及付款退貨疑難雜症解答。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：30,000~41,400元(含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性~適合你的生活，個人休假日出遊不再人擠人 - 採平、假日輪班制度。 - 晚班時段：12:00~21:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 - 考核通過後，將安排固定夜班。 ✅ 我們需要這樣的你 - 中文讀寫能力佳。 - office軟體基本操作，打字速度至少每分鐘30字以上。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj